邮政储汇业务员考试试卷

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一、单选题（共17题，共34分）

1.在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理

A.５万

B.１０万

C.５０万

D.１００万

2.我国的陆疆，全长２万多公里，共有()个陆上邻国

A.13

B.14

C.15

D.16

3.账户密码输错达()次，该帐户被锁定。

A.1

B.2

C.3

D.5

4.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额()和储蓄种类，给储户支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

5.《中华人民共和国银行业监督经管法》于()正式施行。

A.2022年2月1日

B.2022年5月1

C.2022年2月1日

D.2022年5月1日

6.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()

A.３次

B.５次

C.１０次

D.５０次

7.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环

A.提高工作质量

B.拓展业务市场

C.提高服务质量

D.优化产品结构

8.当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向()上缴

A.另一柜员

B.支局长

C.市县出纳

D.综合柜员

9.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()

A.道德准则

B.行为规范

C.职业规范

D.道德规范

10.营业结束，最后一个柜员应做()处理

A.柜员临时签退

B.柜员正式签退

C.机构签退

D.直接关机

11.邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则

A.钱帐分管

B.帐证分管

C.双人临柜

D.制约核对

12.存本取息定期储蓄起存金额为()

A.５０元

B.１０００元

C.５０００元

D.５００００元

13.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限

A.五天

B.半个月

C.一个月

D.三个月

14.业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

15.第五套（１９９９年版）人民币100元券票面正面主景为()

A.人民大会堂

B.毛泽东头像

C.国徽

D.中国人民银行

16.储蓄产生和发展的第三个阶段是()

A.信用储蓄阶段

B.货币储蓄阶段

C.实物储蓄阶段

D.原始储蓄阶段

17.客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理()

A.１年

B.２年

C.３年

D.５年

二、判断题（共33题，共66分）

18.扣划交易由综合柜员授权办理

19.定活两便存款凭证上不注明存期和利率

20.对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。

21.单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件

22.商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉

23.国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。

24.普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账

25.实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认

26.实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款

27.卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。

28.普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账

29.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”

30.客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日24个月（含）

31.退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款，上缴国库

32.1993年３月１日以后存入的定活两便存款，存期在三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息

33.邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级

34.临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。

35.汇兑网点综合柜员无交易授权的权限

36.活期挂失补发新存折，账号不改变

37.邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。

38.从汇票号码320220225110000001可以判断这是一笔现金到帐户次日入帐汇款

39.国家邮政局是财政部、中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员。

40.我国陆地占世界陆地总面积的１／20

41.客户在网点办理单笔转账金额超过5万元（含）的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请

42.客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元

43.司法查询必须在有权机关依据国家法律法规申请的前提下办理。

44.邮政汇兑业务口头挂失不收取手续费，并自口头挂失之日起三天后系统自动撤销口头挂失标志

45.邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨；坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。

46.预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户必须在开户局办理

47.“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。

48.计算机病毒是能影响计算机