实用的员工培训计划合集

实用的员工培训计划合集

实用的员工培训计划合集篇11、人际关系的技巧●与同事相处之道●与上司相处之道2、沟通技巧●理解沟通的过程●避免沟通的障碍●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式●掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧●认识时间●时间管理中的陷井●如何跨跃时间陷井●时间管理中的效能原则●时间管理的工具4、商务演讲技巧●演讲事前的准备工作●演讲内容和结构●演讲环境●如何消除紧张情绪●声音、语言和身体语言●有效运用视听辅助器材实用的员工培训计划合集篇2一、指导思想：进一步加强安全质量管理，镜头不换，持续强化落实安全质量培训，提高认识，更新观念，面向全员，以提高分部负责人、安全管理人员和现场作业人员安全意识、安全素质为目标，预防和减少各类伤亡事故为目的。确保安全管理体系的高效运转，根据X高速铁路有限公司安全质量部（2）34号文，关于开展7月份对落实《关于加强安全质量管理的决定》的检查通知，结合项目实际情况特制定《安全质量全覆盖再教育培训计划》。二、再教育培训对象：分部全体员工：管理人员、普工、特种作业人员及所有岗位操作工人（包括“四新”和转脱岗人员等）。三、再教育培训的重点内容1、安全生产方针、政策及法律、法规，安全生产基本常识。2、本单位安全生产情况及安全生产基本知识；3、本单位安全生产规章制度和劳动纪律；4、从业人员安全生产权利和义务；5、所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故；6、所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准；7、自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理；8、安全设备设施、个人防护用品的使用和维护；9、预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项；10、有关事故案例；11、岗位安全操作规程；12、岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项；四、再教育教育培训学时要求1、管理人员不少于12小时的再教育和安全规范的学习。2、现场人员不少于24学时。五、再教育方法：1、全员再教育培训。2、执行济青高速铁路有限公司安全质量部文件通知要求。六、再教育培训计划1）、7月份：安全生产方针、政策及法律、法规及安全生产基本常识。具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。培训对象：分部管理人员。2）、8月份：本单位安全生产规章制度和劳动纪律、从业人员安全生产权利和义务及所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故；掌握本岗位的安全操作技能、增强预防事故、控制职业危害和应急处理。培训对象：特殊工种及工班组人员。3）、9月份自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理及安全设备设施、个人防护用品的使用和维护；提高员工安全素质，防范伤亡事故，减轻职业危害，能切实做到“三不伤害”；培训对象：特殊工种及工班组人员。4）、10月份预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项；提高施工人员自我保护能力及防范意识。培训对象：全员5）、11月份有关事故案例；使作业人员熟悉其岗位知识，并防范事故发生。培训对象：全员。6）、12月份岗位安全操作规程及岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项；掌握本岗位的安全操作技能、增强预防事故、控制职业危害和应急处理。培训对象：特种作业及班组施工人员。七、再教育培训实施措施1、必须按照济青高速铁路有限公司安全质量部文件通知精神，使再教育培训工作按计划实施，对员工培训工作进行综合管理，使再教育培训工作更加紧密地与分部安全生产实际需要相结合。2、建立培训、考核与使用相结合的制度：凡上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训合格不准上岗；不断修订和完善员工培训管理规定，加强员工培训工作的监控力度。实用的员工培训计划合集篇3一、培训要求值上应组织新员工进行安全制度，规程的学习，使其养成良好的工作习惯。并提出以下要求：1、新员工到值上后，值长必须组织对其进行安全相关规章制度学习和考试，考试成绩必须90分以上，班组级安全培训合格方可进现场。指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。2、将电气和热机安规及公司反违章等相关管理制度的内容贯穿于各个学习阶段，值上分阶段考试应涉及到安全制度方面的内容。值上分阶段考试应在部门阶段考试前一周举行，并针对值内考试成绩强化培训欠缺知识。3、“两票三制”管理规定应作为第二、三阶段学习的重点，掌握其内容和要求。4、各值应充分发动全值主机员工，将部分技术学习资料书借给新员工，使其学习资料不局限于规程、图纸，学习更加深入、全面。二、各阶段的学习内容第一阶段（时间：8.2-10.1）（一）汽机：1、掌握机组汽水系统流程。2、掌握机组汽机给水系统、凝结水系统、循环水系统、润滑油系统、密封油系统设备以及每个阀门、设备的具体位置。3、掌握机组汽机定冷水系统、轴封系统、高低加系统、真空系统的作用以及分布位置和流程。（二）锅炉：1、掌握机组锅炉风烟系统、制粉系统的作用以及设备，主要阀门分布位置和流程。2、了解机组锅炉受热面的布置。3、学习机组锅炉风烟系统油站、制粉系统油站、暖风器系统、吹灰系统的作用以及工作原理，主要阀门的分布位置。4、了解机组锅炉使用的风机，磨煤机的有关特性和工作原理。（三）电气：1、了解机组500kV系统，6kV厂用电的接线方式。2、熟悉机组6kV厂用电工作段，公用段所分布的负荷。3、熟悉机组汽机MCC，锅炉MCC，保安MCC所分布的负荷，掌握380V转机开关的具体位置。4、掌握保安段的作用及其所带负荷。5、掌握机组500kV系统的运行方式，6kV厂用电的运行方式。考试时间：8月28日至9月2日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图等）；9月28日至30日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图、日常检查等）。第二阶段（时间：10.2-11.1）（一）汽机：1、巩固前阶段学习内容。2、掌握汽机交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。3、学习巡检日常简单操作及与其他岗位的配合。（二）锅炉：1、巩固前阶段学习内容。2、掌握锅炉交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。3、学习巡检日常简单操作及与其他岗位的配合。（三）电气：1、巩固前阶段学习内容。2、掌握6kV、380V开关的日常操作（停送电、测绝缘）。3、掌握电气交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。考试时间：10月30日至31日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图、日常检查、重要参数、常见故障处理等）第三阶段（时间：11.2-12.1）全面学习机、炉、电巡检岗位知识，安全规程制度及其它管理制度，达到巡检上岗条件。考试时间：11月27日至28日之间11月底进行巡检上岗考试（笔试、口试），对成绩优秀的，上报公司申请提前上岗。第四阶段（时间：20xx.12.2-20xx.2.1）未达上岗条件员工继续全面学习机、炉、电巡检岗位知识，安全规程制度及其它管理制度，达到巡检上岗条件。考试时间：12月30日至12月31日之间；1月19日至30日之间三、学习效果检验1、值上要每个转班（夜班）对新学生考试一次，试卷保存备查，各值每月底将本月学生考试成绩报培训专工了解情况（考试成绩部门不做奖惩考核），作为学员月度培训计划完成情况得分参考。2、发电部将对值上各阶段考试情况进行抽查，并在每阶段结束前三天内组织统一考试。作为各值培训效果的考核依据。3、考试题型为填空、判断改错、选择题、问答、背画系统图。四、培训要求：1、各值指定师傅签订师徒合同，师徙合同在学员到值上后一周内交发电部，指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。（电气内容由电控值班员负责培训）2、值上按照部门培训计划大纲要求制定详细培训计划，培训计划内容要详细具体。（详细培训计划10内上报发电部）3、指定的师傅、值长等员工，要定期对学徒员工进行背画系统图、提问、讲解、抽考。五、为激励师傅带新学生的积极性,在规定时间内徙弟达上岗条件且一次性上岗（主机及脱硫6个月，辅机4个月），奖励师傅（主机及脱硫奖600元，辅机奖300元）。实用的员工培训计划合集篇4一项目市场介绍1公司产品商业的前景2适应领域和现阶段销售范围3售价与销售情况4推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1产品优势简介(讲解)2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3产品的功能主要分为(讲解)4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充：演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训(软件产品销售的概念)(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。)业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：(学习方法和心态)学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的'欲望，要充满自信。2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。销售程序与技巧销售策划：套路用于指导;要有理有利。1.销售准备武装自己：了解产品解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求进一步做工作;迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;2.寻找顾客1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣传方式(管理决策者情况调查)2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;5、多问，少解释;6、制订访问计划→约会面谈;3.介绍产品，解答下列为什么为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)4.访问顾客(原则)1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;3、用顾客的语言进行介绍;4、先设定顾客所要问的问题;5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;6、聆听顾客意见;7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导;(处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去)8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;9、尊重顾客，要圆滑地应付;10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路。实用的员工培训计划合集篇5一、培训说明本培训计划是根据国家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务员国家职业标准，同时结合行业特点：企业实际情况判定，培训内容上力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心“的指导思想，突出职业