2023年五套继续教育试题

2023年济宁市专业技术人员继续教育试题第一套，2.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A.利润3.KPI的应用误区是B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目的的问题8.在员工绩效评价实践中，正常看到是成果9.秘书的工作包括C.起草文献10.对员工的行为进行衡量的措施有A.关键事件法11.绩效评价误差的危害不对的是D.制定的政策可以很好的执行12.360度绩效评估的应用误区A.14.绩效评价误差的措施错误的是A.通过沟通计划来处理考核者15.严格化倾向产生的麽A.促使有问题的员工积极18.绩效评价的类型，错误的是D.相似效应19.绩效工资的实行条件，不对的是D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20.职业发展，应当怎样实行A.员工自我评估21.下列不属于职能制组织构造缺陷的是D.权力集中陷C.模拟分权制23.下属部门只接受一种上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织构造类型D.直线制24.员工同步受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D.矩阵制25.下列哪项不是矩阵制构造的特性D.拥有一定的经营自主权26.下列哪项不属于委员会构造的缺陷B.集思广益27.组织构造中最早也是最简朴的组织形式是B.直线制28.下列哪项是组织绩效的影响原因A.客户对组织的满意度29.下列哪项不属于高绩效组织具有的特性D.目的模糊30.下列哪项不属于变革型领导波及的维度C.严厉批评31.基于胜任特性的有效测验，有几种原则C.6个32.对于岗位分析阐明书，其中的误区是A.只重成果，不重过程33.选辨别析校标样本应当从哪两种员工抽取A.绩效优秀和绩效一般34.在本书中，岗位分析的重要措施有几种B.6种35.工作协作关系包括哪两个部分A.对内和对外36.一般状况下，在完毕岗位分析之后需要做的工作是B.编写工作阐明书和工作规范37.胜任特性是谁提出来的B.麦克里兰38.员工培训的目的是什么B.协助员工弥补局限性39.岗位阐明书的关键内容是C.岗位职责描述和任职资格40.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接成果是岗位阐明书，包括A.岗位描述和岗位规范41.行政职业能力测验包括五大部分内容：B.言语理解与体现数量关系判断推理常识判断和资料分析42.在工作中施展自己的能力详细来说，要做到如下几点：A.重视发明力的挖掘和培养对的辨别能力与知识43.智力也叫智能重要包括七个方面的能力，即D.观测力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力44.环境原因是指个体成长过程汇总的外部原因，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会45.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包括区别于他人的稳定而统一的心46.个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特性是。急54.文字体现的潜能通过措施能得到最大发挥B.多看书56.终身学习在本书中有几种特点B.4个57.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念C.学以致用58.鲁迅说他只是把他人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一C4.发明性精神是专业技术人员最重要的特性对5.现代绩效考核中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对6.行为法是员工完毕工作的过程为中心的措施对7.行为法重要合用于行为和成果之间的时间间隔很短错参照答案：错8.导致不良后果的原因是被评价者本人所能控制的错参照答案：错9.员工的直接上级最常常不能作为绩效信息的来源错参照答案：错10.客户是一种非常重要的绩效信息来源对11.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源错参照答案：错12.员工的同事往往是一种很好的绩效信息来源对13.直线职能制是现实中最为常见的组织构造形式。对14.直线职能制最合用于不稳定且不可预测的环境中。错参照答案：错15.现代企业一般都采用职能制的组织构造形式。错参照答案：错17.高逆商者，往往可以清晰地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。对19.碰到逆境之时，不要过多的埋怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发既有哪一种伟大的创举是以埋怨处理和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出处理问题的方案以挣脱逆境，此为最佳选择。对20.情商管理不仅对生活影响巨大，并且目前也正在延续着对工作中岗位中的相对21.有效的倾听是积极积极的而非被动的对22.反馈不必一定以嫣雨的方式来体现，行动比言语更为明确对23.团体特性不包括团体组员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充足信任沟通错参照答案：错24.沟通是意义的传递与理解对25.冲突产生的原因不包括个人原因错参照答案：错26.过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利错参照答案：错27.全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展对28.确定胜任特性的过程需要遵照一条基本原则错参照答案：错29.岗位阐明书具有一劳永逸的好处错参照答案：错30.研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异(包括家庭构造、经济条件、居住环境、家庭气氛等)和不一样的教养方式对人格发展和人格差异具有不一样CD.无2.按照考核内容绩效考核的措施分为●C□C定量数据10.平衡记分卡的局限性之处是11.职业征询活动包括④C.职能转换12.员工自我评估包括哪方面?13.360度绩效考核的前提就是三稳定，不属于的是CB.BC.CCA.A□C□17.360度绩效考核立意甚佳，表目前360度绩效考核的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的CD.360度绩效考核信息与员工的奖罚和晋升挂钩CD.保持工资的弹性CD.评价者但愿本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩同样21.组织构造中最早也是最简朴的组织形式是D.职能制职能制B.BC.直线职能制CD.模拟分权制22.下属部门只接受一种上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织构造类型A.职能制C.直线职能制④D.直线制23.下列不属于职能制组织构造缺陷的是CA.多头领导CB.有功大家抢D.权力集中24.不易为生产单位提供明确任务，导致考核上的困难，这是哪一种组织构造的缺陷CA.直线职能制B.事业部制构造C.模拟分权制.组织中对组织组员之间形成一定媒介作用的是26.员工同步受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型27.下列哪项不是矩阵制构造的特性c.横向联络灵活多变28.下列哪项不属于委员会构造的缺陷Cc.妥协折中D.议而不决30.组织组员的重要行为时根据其什么特性来预测的31.工作协作关系包括哪两个部分32.一般状况下，在完毕岗位分析之后需要做的工作是33.员工培训的目的是什么B.协助员工弥补局限性34.岗位阐明书的关键内容是35.在本书中，岗位分析的重要措施有几种CD.无36.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接成果是岗位阐明书，包括B.岗位名称分析和工作内容CC.岗位职责和工作内容CCC.没有绩效和绩效一般B.观测法CB.差异水平早晚差异CC.差异水平差异体现D.重视发明力的挖掘和培养对的辨别能力与知识45.能力是指人能顺利完毕某种活动所必须具有并影响活动效率的心理特性。能力是工作行OA.科技CD.知识46.环境原因是指个体成长过程汇总的外部原因，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包括区别于他人的稳定而统一的心理品质是。CCD.人格48.个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特性是。A.气质49.个体自出生至终身的整个生命全程中，人格特性体现伴随年龄和习得经验的增长而逐渐变化的过程称。CA.人格构造CB.人格动力C.人格发展D.人格适应50.个体与其生活环境保持友好状态所体现出来的行为反应称。A.人格构造B.人格发展C.人格适应CD.人格动力51.潜能的分类不包括一下哪个CA.发明潜能CB.个人潜能CC.精神潜能D.学习潜能52.终身学习在本书中有几种特点C□□〇CCCB.4个c.5个文字体现的潜能通过措施能得到最大发挥A.锻炼身体B.多看书C.游历名山大川D.拜访名师大家A.终身学习B.积极学习C.学以致用D.自我更新知识构造鲁迅说他只是把他人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念A.终身学习B.积极学习C.不停探索新知识D.学以致用下列哪项不是学习型组织的特点61.潜能开发的技巧有几种62.彼得圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的63.《第五项修炼一学习型组织的艺术与实践》的作者是B.史密斯C.彼得圣吉CD.托马逊64.下列不属于学习型组织所具有的特性的是CCCA.具有共同愿景B.强调合作与团体精神C.强调管理的个性化D.重视眼前利益65.对于流程再造的特点，说法错误的是CA.重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B.企业管理面向业务流程66.对于流程再造的措施说法错误的是CB.成本导向的流程简化67.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。CB.神经性焦急CD.防御性焦急68.个体潜意识地制止有关自己痛苦的事实进入意识，这种自我防御机制是。A.压抑CCD.投射作用A.岗位编写书3.专业技术人员的工作成果重要是脑力劳动的街景，包括的专业知识含量比较多错7.KPI的长处：不利于组织利益和个人利益到达一致外界的职业重新再选择的发展待定期",一般在23年时间里。19.俗话说人各有志"这个您"表目前职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的错22.信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响28.反馈不必一定以嫣雨的方式来体现，行动比言语更为明确错CD.无CD.无CD.无CD.无CD.无CCB.6种CC.7种CD.无CD.无核A29.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作AC0C.学历C0D.无C.C.00B.0B环节法特质法C0C.学习法C0D.无00000000000CA.行为辩论法CB.行为等级法C.行为观测评估法CCCA.陪领导出差D.无CA.GDP增长B.质量CC.相等数00006.KPI的应用误区是CCCA.提出了客户的价值理念B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目的的问题D.无7.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C0A.片面C08.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润0A.利润C0B.客户C0C.学习与成长C●●0A.定量数据CCC0D.无10.360度绩效考核的前提就是三稳定，不属于的是000CCC0D.人员相对稳定0000CCCC.职能转换12.360度绩效考核立意甚佳，表目前0A.360度绩效考核的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的CC0C.好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考核给个人带来C0D.360度绩效考核信息与员工的奖罚和晋升挂钩CCC14.职业发展，应当怎样实行0000CCCC.社会评价D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中CCC④00000000CCCA.评价要素的原则明确B.评价者对评价工作缺乏自信心、防止引起评价争议D.评价者但愿本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩同样④0A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户C0C.C0D.绩效工资的分派上不公平0CA.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告0B.让企业不停改善员工的工作能力，工作措施，减少员工绩效00CC00A.直线制C0B.职能制C0C.直线职能制CC0A.人力资本获取成本C0C.人工使用成本CCA.A.直线职能制CC.C.模拟分权制CD.D.矩阵制22.下列哪项不属于变革型领导波及的维度C0C00C0A.领袖魅力C.严厉批评D.智力刺激0000C④CCA.充足运用组织外部资源B.各职能部门紧密联络00CA.靠近顾客CC*D.目的模糊25.25.下列哪项是组织绩效的影响原因0A.客户对组织的满意度CCC0000C●CCC.妥协折中D.议而不决④0A.具有高度的稳定性CC0C.各部门间联络紧密CC,权力高度集中CCC④0A.专业技术人员C0B.员工绩效CC0D.无0000CA.是硬性行为CC.直接用于组织效率CD.无CC0④0C0A.但愿有自主的工作环境B.喜欢工作中的自我引导，管理等C.需要上级来遥控指挥000032.对于绩效管理的目的描述错误的是C6CCA.战略目的B.成果目的33.对于专业技术人员的概念，说法错误的是0A.单纯付出体力劳感人员C0B.具有国家专业技术职称人员C0C.在某一领域有操作有关或技术人员C0绩效是行文，应当与个人辨别开，由于成果会受系统原因的影响",这句话是谁说的C④B.BC0C0000035.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是④A.潜力观只需要对目前员工的成绩予以肯定即可CC0000CC④CA.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实行阶段000037.特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如④CB.运动机械飞行CCD.飞行音乐和艺术能力,能力按不一样原则可分为④C0C0C0A.一般能力和特殊能力B.模仿能力D.液态能力39.顺利完毕任务而必须具有的人格特性是。④0A.能力C0B.气质0C0C0C0D.智力40.提出个体是通过观测模仿而学到他人行为的心理学家是。0000C④((CA.马斯洛B.班杜拉CA.内驱力0C42.在人格研究中，从大量有关变量中抽取最基本的维度或原因加以分析的记录方式称。0000CCC④A.Q分类法0000④CB.差异水平早晚差异CC44.智力也叫智能重要包括七个方面的能力，即C0C0C00A.观测力注意力记忆力思维力B.思维力想象力分析判断能力应变能力C.注意力记忆力思维力想象力D.观测力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力0000C④CCB.言语理解与体现数量关系判断推理常识判断和资料分析D.言语理解与体现数量关系判断推理科学常识和资料分析46.在本书中，团体的类型有几类C00C0C0D.无47.下列哪项不属于潜能开发所包括的要素C0A.高度的自信C④0C.远大的目的048.我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能到达像达芬奇那样的聪颖才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论C0C0C0●0B.《获取精神力量的10种措施》C.《唤醒发明天才的10种措施》49.49.诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其毕生中使用的脑细胞数充其量占总量的比例是多少④CCC000050.学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个规定C0A.将间接经验实用化0B.保持惯性思维C0C.专心灵去思索C0D.拥有敏锐的眼睛CCB.B.改善心智模式C00C0C00A.亚当斯C.彼得圣吉C0D.托马逊C0A.有机的0CB.B.高度柔性的CC.C.扁平的0D.僵化的54.下列不属于学习型组织所具有的特性的是C0A.具有共同愿景C0B.强调合作与团体精神C0C.强调管理的个性化●0D.重视眼前利益55.对于冲突处理的基本方略说法错误的是0000CCCA.抢夺方略56.对于倾听的详细行为，说法错误的是C0A.使用目光接触④0B.打断对方CBCB57.57.某些极故意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为0000CC④C..58.对于团体的类型，分类错误的是CCC0D.无59.检查信息沟通效果的再沟通称之为CC0A.渠道C0B.解码④0C.反馈60.对于沟通的功能说法错误的是●0A.言语功能C0B.鼓励功能CC61.61.冲突产生的原因不包括0000CCCA.良好沟通B.任务目的和利益的差异C.分工或责任不清晰62.编码后的信息通过一定的形式、方式结合详细的条件进行信息传递指的是C0A.反馈C0B.接受60C.渠道C0A.总是很复杂CC64.迁就方略又称为克制方略或C00C0C0A.回避方略65.65.屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理方略是C0A.合作方略0B.迁就方略C0C.回避方略0C0C0C0A.合作方略④0A.5种C0B.6种C0C.7种C0D.无000④A.持久，有形，可以核算CB.迅速传递和迅速反馈CC.体态语言和语气C0000C④CC000070.平衡记分卡的局限性之处是●A.实行难度大CCC.无CD.无错2.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实行阶段划错④错9.9.客户是一种非常重要的绩效信息来源错15.组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的15.组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的C错错错错6.360度绩效评估考核培训工作难度不大29.360度绩效考核一般适合那些500人以上的大企业C..KPI的应用误区是BA.提出了客户的价值理念B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目的的问题C.客户的思想理念D.无2.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡CB.静态3.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润AB.客户C.学习与成长D.无4.常见的绩效指标类型是BA.GDP增长B.质量C.相等数无C.无B.陪领导喝酒C.起草文献9.在员工绩效评价实践中，正常看到是成果法和B9.在员工绩效评价实践中，正常看到是成果法和BA.行为法B.平衡法D.无10