专业讲师技能培训(新员工-课程开发)

专业讲师技艺培训.培训开场动物找同伴同伴相互引见与高兴分享：—24小时内最高兴的一件事团队组建与分工一个活动阿拉丁神灯培训开场活动.培训的PDDCA循环过程课程简介需求分析调查培训需求课程设计制定培训目的确定培训资源选择培训方法选择视听设备培训实施实施预备授课呈现学员管理效果评价反响评价学习评价行为评价结果评价课程开发组织培训内容编写教材资料课程试讲与修正.上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施预备培训效果评价课程简介.下篇有效的授课技巧分析听众的技巧内容组织技巧控制紧张的技巧身体言语的运用技巧声音的运用技巧提问和回答的技巧学员的控制与管理培训资源分享课程简介.培训目的明确成人的学习特点与需求，掌握培训的根本规律明确培训课程开发过程中的各种主要活动，掌握课程设计和开发的根本原那么、方法与技巧掌握并能有效地运用一些培训授课的根本技巧分享阅历，愉快地学习课程简介.上篇培训课程的系统设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训效果评价培训教学预备培训课程的系统设计与开发.成人学习的特点认识学习：态度、概念、过程成人学习的特点成人学习的原那么与运用阅历学习的循环培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.认识学习〔一〕培训=学习？学习是一个自动而不是一个被动的过程。“Therecanbenoteachingwithoutlearning.〞培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.认识学习〔二〕什么是学习？—学习是由于阅历而发生的相对耐久的行为改动。学习是行为的改动！培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.认识学习〔三〕学习=预习+练习+复习案例分析：称谓无总反复是学习之母。培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.成人学习的谚语Ihear,Iforget.Isee,Iremember.Ido,Iunderstand.培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.成人学习的特点有所为而学针对性很强闻一而知十与阅历相联知与行合一关键在运用喜交流参与重引导启发忌单调枯燥要寓教于乐培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.成人学习的十项原那么〔一〕要激发学员的学习动机要营造一个信任与尊重的学习环境必需让受训者知道期望表现的规范要充分利用学员的阅历和知识学习是学员积极自动参与学习的过程。培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.成人学习的十项原那么〔二〕当重点是放在处理实践问题和运用上时；必需提供适用的培训和学习资料有足够的时间消化吸收新知识，运用新技艺。当他们有时机实际或运用所学的知识时；在符合他们个人的学习类型和学习特点时。培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.阅历学习的循环过程详细的阅历察看和思索概念的构成积极的实际Kolb〔1974年〕学习的循环过程培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.数字游戏培训课程的系统设计与开发成人学习的特点.上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施预备培训效果评价课程简介.不断变化的讲师角色引导者导演演员编剧教练顾问活动主持人培训课程的系统设计与开发讲师的角色与职责资源提供者秘书察看员指点心思学家教师推销员.讲师的作用与职责分析课程资料和学员信息确保培训资料和场地预备完善建立和坚持教师的可信度展现有效的授课技巧在学习上给予学员积极的压力和动力积极地控制学员和培训环境评价培训的有效性培训课程的系统设计与开发讲师的角色与职责.上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施预备培训效果评价课程简介.培训课程的系统设计与开发培训需求分析什么是真正的培训需求？三个例子所给我们的启发.培训需求分析培训需求：人们在任务中实践的表现和需求的表现之间的差别，就构成了根本的培训需求。培训需求是培训课程设计的根本根据。表现差别的缘由：短少资源缺乏动力缺乏天赋短少技艺“Wants〞‡“Needs〞培训课程的系统设计与开发培训需求分析.请小组讨论5分钟后并作呈现，用海报纸。培训需求调查有哪些方法？培训课程的系统设计与开发培训需求分析.培训需求调查的内容培训调查的5W1Hwhy：目的要清楚what：目的要明确who：抓关键典型when：时间要提早where：地点少干扰how：倾听且高效培训课程的系统设计与开发培训需求分析.培训需求调查的方法任务和义务分析面谈调查问卷法察看法任务绩效评价360度评量检验法培训课程的系统设计与开发培训需求分析.任务和义务分析：才干规范范例培训课程的系统设计与开发培训需求分析.培训需求调查询卷例如〔部分〕专业讲师培训调查询卷一、请在以下所选的栏目中打“〞。培训课程的系统设计与开发培训需求分析.培训需求分析四原那么注重培训可以处理的问题培训必需是首选的处理方法。注重现状和需求：然后思索如何经过培训来弥补缺口注重如何改良业绩注重简约：目的-资源-手段培训课程的系统设计与开发培训需求分析.上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施预备培训效果评价课程简介.培训课程设计设定培训目的确定培训资源选择培训方法选择视听工具培训课程的系统设计与开发培训课程设计.1、设定培训目的定义：培训目的是当学完一个单元后学员可以做什么的详细描画。作用：有助于制定方案有助于明确重点和改善方向便于评价培训效果培训课程的系统设计与开发培训课程设计.有效培训目的的要素详细明确的可衡量的：表现与行动已被接受的：学员赞同切合实践的：时间资源的有限性有时间阶段性的：顺序，小大有挑战性的：激动人心培训课程的系统设计与开发培训课程设计.2、确定培训资源培训课程的系统设计与开发培训课程设计原那么一：从目的出发-要思索投入产出比原那么二：从实践出发-经费、讲师程度、重要和紧急程度、原那么三：一次投资，长期受害-部门定位.3、选择培训方式讲授小组讨论案例分析演示练习/情景测试角色扮演阅读/看录像/软件辅助现场观赏/学习调查强迫性记忆〔如考试〕脑力激荡他人指点或反响实际操作游戏(室内/室外)培训课程的系统设计与开发培训课程设计.影响培训方法选择的主要要素培训目的培训内容培训讲师受训者实践环境培训课程的系统设计与开发培训课程设计.根据培训目的选择培训方法知识的培训技艺的培训态度和观念的培训培训课程的系统设计与开发培训课程设计.4、选择视听辅助设备运用视听辅助设备的益处运用视听辅助设备的根本原那么有效运用各种视听辅助设备培训课程的系统设计与开发培训课程设计.为什么要运用视听辅助设备？一幅图胜过千言万语可以生动地耐久地描画无法用文字加以表达的东西省时提高可信度添加感染力和冲击力加强学习效果，坚持长久记忆培训课程的系统设计与开发培训课程设计.运用视听辅助设备的根本原那么每页内容不要过多每个画面上都要有标题每个画面只包含一个主题格式一致〔如公司规定的〕尽量多用几种颜色〔但不要超越4种〕如能够，可多运用图表、照片、符号、图画等培训课程的系统设计与开发培训课程设计.常用的视听辅助设备电脑投影仪白板翻纸板胶片投影仪散页资料录像，电影，VCD，录音带等实物样品等培训课程的系统设计与开发培训课程设计.如何运用电脑投影仪？充分运用放映、动画、插图、声音、颜色等功能每张PPT中要点不宜过多：3个字体前后根本一致，字数不宜过多掌握设备的运用方法事先调试，确保电脑与投影仪的匹配培训课程的系统设计与开发培训课程设计.如何运用翻纸板与白板？不要边说边写不要忘记写标题不要将听众的视野挡住可将含有重要内容的翻板纸贴在墙上书写清楚，且足够大每个标题内容中字数不宜过多培训课程的系统设计与开发培训课程设计.如何运用胶片投影仪？掌握设备的运用方法〔开关、光源板、焦距〕讲话时要凝视听众而不是设备换胶片时，要关掉投影仪运用投影仪时，不要用手指点不要用身体挡住投影仪的光线遮住不要学员看的部分培训课程的系统设计与开发培训课程设计.如何运用散页资料？内容不要过多，尽能够简约打印清楚，并运用易于听众了解的言语在适宜的时间分发，即他想让听众阅读的时候分发培训课程的系统设计与开发培训课程设计.上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施预备培训效果评价课程简介.培训课程开发组织课程内容编写教材资料课程试讲与评价课程补充与修正培训课程的系统设计与开发培训课程开发.1、组织课程内容信息的层次Couldknow可以了解Mustknow必需了解Shouldknow应该了解培训课程的系统设计与开发培训课程开发.编排教学内容的原那么由简单到复杂从普通到特殊从知到期未知采用现实的逻辑顺序处理问题的顺序按照岗位工序阅历学习的循环过程培训课程的系统设计与开发培训课程开发.2、编写教材资料编写课程大纲编写讲师手册编写练习手册编写学员教材编写演示文件培训课程的系统设计与开发培训课程开发.编写课程大纲大纲要点课程称号课程目的培训对象与人数课时：准确讲师要求场地要求教学设备培训方式课程单元总体安排课程单元详细安排培训课程的系统设计与开发培训课程开发.编写讲师手册授课内容：例子、要点详细方式散页资料培训课程的系统设计与开发培训课程开发.编写练习手册步骤要清楚规那么要明确执行要严厉分析要透彻培训课程的系统设计与开发培训课程开发.编写学员教材课前：两种类型的讲义，留意适当留白课中：散页资料课后：补充资料培训课程的系统设计与开发培训课程开发.编写演示文件课程开发模板：封面内容引见课程目的主体内容回想与总结终了培训课程的系统设计与开发培训课程开发.练习：制定课程方案培训课程的系统设计与开发培训课程开发.3、课程试讲与评价教材内容评价授课技巧评价培训课程的系统设计与开发培训课程开发.4、课程补充与修订课程内容的补充课程内容的修订培训课程的系统设计与开发培训课程开发.上篇培训课程的系统设计成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训实施预备培训效果评价培训课程的系统设计与开发.培训实施预备教学预备场地预备个人预备培训课程的系统设计与开发培训实施预备.教学资料预备授课提纲授课PPT讲师教材学员教材散页资料其他物品最好有一份资料清单！培训课程的系统设计与开发培训实施预备.培训场地预备〔一〕圆〔方〕桌型优点：亲密感缺陷：可视性低适用于：会议学员讲师培训课程的系统设计与开发培训实施预备.培训场地预备〔二〕横排型学员讲师优点：正式缺陷：可视性低被动的双向交流适用于：大规模讲座培训课程的系统设计与开发培训实施预备.培训场地预备〔三〕U型学员讲师优点：可视性高交流性强缺陷：规模受限制适用于：小规模培训培训课程的系统设计与开发培训实施预备.培训场地预备〔四〕分组型学员讲师优点：便于团队和小组内部成员双向交流缺陷：能够较难控制适用于：大多数培训参与性培训团队活动

培训课程的系统设计与开发培训实施预备.培训场地预备〔五〕无桌型学员讲师优点：气氛活泼，挪动多，便于学员之间进展交流缺陷：能够较难控制，书本摆放不便适用于：团队建立活动参与性培训培训课程的系统设计与开发培训实施预备.培训场地预备〔六〕新颖的空气充足的光线适宜的温度〔22~23〕防止噪音杜绝打扰防止杂乱的背景其他影响要素：用餐培训课程的系统设计与开发培训实施预备.个人预备〔一〕男士的穿着：*西装以深蓝色、深灰色、黑色为主。*衬衫颜色：白色、浅蓝色等为宜。*领带不要太长或太短，有反差的、不是大红的。*穿着要平整，干净。*鞋要和穿着相配，袜子要深色。*头发要整齐，并在衣领外边。*其他留意：口味、鼻毛、眼镜等培训课程的系统设计与开发培训实施预备.个人预备〔二〕女士的穿着：*穿着要保守。*套裙会加强他的笼统。*裙子的长度以稍过膝为宜。*珠宝配戴要适宜，好质地但不宜过多。*鞋和衣服要配。*化装要保守一些。*发型要适宜职业需求。*其他留意：口红、香水等培训课程的系统设计与开发培训实施预备.个人预备〔三〕充分的休憩适量的运动科学的饮食培训课程的系统设计与开发