公共管理专业 浅析网络炒作-以郭美美的网络“炫富”为例

PAGE题目：浅析网络炒作——以郭美美的网络“炫富”为例PAGEI摘要新闻必须真实、全面；新闻报道必须理智；新闻报道要作出合理真实的解释。新闻最基本的特点：真实、新鲜，由此延伸出新闻报道上迅速及时的要求。这两点是新闻最基本、最核心的规律。在推进建设一个健康向上的社会的进程中,新闻媒体必须要保证新闻信息的真实。宣传是运用各种有意义的符号传播一定的观念，以影响人们的思想，引导人们的行动的一种社会行为。它的基本职能是传播一种观念（理论、方针、政策、伦理道德、立场态度）。它区别于炒作。

一般情况下，网络事件营销就是网络炒作，网络策划性传播推广简称网络炒作。网络炒作总的说来就是利用网络媒体，通过推手或者幕后人，发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论，一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气，当人气一定的时候，这个人或者公司或者机构就会被网络关注，从而把这个人或者公司机构进行炒红。这就是网络炒作。著名的例子有二月丫头、小青姑娘、芙蓉姐姐、贾君鹏、凤姐、兽兽等。郭美美“炫富”事件，就是借助事件营销的方式，进行网络炒作来引起网友的关注，提高自己的知名度。文章大体分为五个部分：第一部分是前言部分，介绍了选题的依据，以及选题的意义等；第二部分介绍了网络炒作的定义及特征，并且结合郭美美“炫富”事件进行分析；第三部分分析了网络炒作兴起的原因，主要分为1.非明星个人或群体对成名的渴望（郭美美自身为求成名的渴望），2.专业团队的操作（细挖郭美美背后的炒作团队）3.网民受众的猎奇心理（郭美美“炫富”与红十字会挂钩，激发观众对黑幕的好奇）4.新媒体时代为炒作提供平台；第四部分，对网络炒作现象的思考，从郭美美事件的影响和如何治理这种网络炒作的方法；最后一部分对文章进行总结。关键字：网络炒作；郭美美；炫富事件；策略PAGEIIIAbstractThenewsmustberealandcomprehensive;Newsreportsmustberational;Newsreportstomakereasonablethetrueexplanation.Themostbasicfeatureofnews:true,fresh,whichextendsthenewsreportonquickpartsinatimelymanner.Thesetwopointsarethemostfundamental,mostthecorenewsregularly.Inadvancingtheprocessofbuildingahealthysociety,newsmediamustbeensuretherealnewsinformation.

Publicityistouseavarietyofmeaningfulsymbolstransmittedcertainconcepts,toinfluencepeople'sthoughts,guidepeople'sactionofakindofsocialbehavior.Itsbasicfunctionistospreadakindofconcept,theory,principlesandpolicies,ethics,attitude).Itdiffersfromhype.Ingeneral,thenetworkeventmarketingnetworkhype,thenetworkmarketingsexuallytransmittedorhype.Internethypeingeneralistheuseofnetworkmedia,byforceorbehindthescenes,abloggerisforapersonorcompany,ororganizationbothcomments,oneaspectispositiveeffectontheotherhandisanegativeeffect.Thusarousedtheconcernofthenetizenincreasingpopularity,whensentimentmustthepersonorcompanyoragencywillbefocusonnetwork,tothepersonorcompanyagencyinred.ThisistheInternethype.FamousexamplesareFebruarywench,xiaopinggirl,sisterlotus,jiajumping,feng,savagebeast,etc.

JocieGuo,isthewayofusingeventmarketing,networkhypetocausetheattentionofInternetusers,improvetheirawareness.

Thearticlecanbedividedintofiveparts:thefirstpartisanintroduction,introducedtheselectedtopicbasis,aswellasthesignificanceoftopicselection,etc.;Thesecondpartintroducesthedefinitionandcharacteristicsofnetworkhype,andcombinesguo"wealth"eventanalysis;Thethirdpartanalyzesthereasonofnetworkhypeup,consistsof:1.Thestardesireforfameindividualorgroups(guoowndesireforahastname),(2)theoperationoftheprofessionalteam(finedigthehypebehindtheguoteam)3.TheInternetaudience'scuriosity(JocieGuolinkedtotheRedCross,toinspiretheaudiencetoshady)4.Thenewmediaageforhypeplatform;Thefourthpart,thephenomenonthatthenetworkhypethinking,fromtheeffectsoftheheatedandthemethodofhowtogoverntheInternethype;Thelastpartofthearticlewassummarized.keywords

:networkhype;Guo;Conspicuousevents;strategy目录TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 IAbstract II一、绪论 1二、网络炒作的定义及特征 1（一）网络炒作的定义 1（二）网络炒作的特征 3三、网络炒作兴起的原因 5（一）非明星个人或群体对成名的渴望 5（二）专业团队的操作 6（三）网民受众的猎奇心理 6（四）新媒体时代为炒作提供平台 6四、对网络炒作现象的思考 8（一）影响 8（二）对策 8总结 9参考文献 10致谢 11PAGE1一、绪论通过网络，一个事件可以更轻松便捷地进行传播，并且更容易引起关注，因为其他传统的媒体的工作流程虽然规范但是相对复杂，有着诸多不便之处，而白热化事件营销传播是通过传统媒体报道后，又在互联网上大做文章，引起更大的反响，因为互联网的互动性更强，这样的事件营销效果将会提升好几倍。

网络事件营销就是网络炒作，网络策划性传播推广简称网络炒作。网络炒作总的说来就是利用网络媒体，通过推手或者幕后人，发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论，一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气，当人气一定的时候，这个人或者公司或者机构就会被网络关注，从而把这个人或者公司机构进行炒红。这就是网络炒作。著名的例子有二月丫头、小青姑娘、芙蓉姐姐、贾君鹏、凤姐、兽兽等。二、网络炒作的定义及特征（一）网络炒作的定义网络策划性传播推广简称网络炒作。网络炒作总的说来就是利用网络媒体，通过推手或者幕后人，发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论，一个方面是正面效应另一方面是负面效应。网络炒作为企业宣传不得不考虑的一个重要手段。一个好的炒作能够让企业的知名度迅速增长，能够引来大量的关注，以此能够达到提供企业人气的作用。那么经营者在平时的经营活动中，又有哪些好的炒作手段能够加以利用呢？悬念炒作是要提炼一到两个所谓核心、神秘的卖点;根据进度，慢慢抖包袱，所有的资讯不要一次放完，说一半留一半。四大上市网站之一的中华网便使用过这招。中华网曾放言要收购新浪、网易、搜狐三大网站，以四亿美金垫床底的中华网绝对有能力去收购其他三家网站，关键问题是只是一相情愿，最后不了了之。最后，中华网既获得了舆论的宣传，又树立了财大气粗的老大地位，一箭双雕。用一些很熟悉的东西，在平常人头脑中产生了相对的思维定势，当一旦打破这种定势，人有如在太空的失重感，这种炒作方法要有平中见奇的功夫，善于提炼普通的素材，让媒体耳目一新,让大众或分众耳目一新。人们的记忆中只能记住第一，比如人们知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，世界第二高峰是什么就不知道了。“第一”容易引起人的兴趣，容易吸引公众眼球，容易被记住，还会使对手难以逾越，品牌形象脱颖而出。因为人人都想争第一，冠亚军一字之差却失之千里，新鲜的事物往往是让人们记得最深的，跟风者，将不会引起更多注意，只会带来更多批评与冷眼，人们只会记住第一。但是，“第一”毕竟只有一个，绝大多数企业很难拥有“第一”。这就需要变通地策划出“第一”，或者说“制造”出“第一”。如：某企业某种做法，在某行业尚属第一次;第一次发现了某产品某种属性;某种行为使某人在某领域成为第一人;某模式属首创的第一模式。等等。明星效应是人物炒作的首选，名星是人们较关注的焦点，所谓效应，有效果和作用两方面的内涵，是个很实际也很物质的词。名星效应的关键是名星的知名度，而知名度，又是一个人的社会认知程度，名星效应之所以具有号召力，原因也正在于此。为了快速出名和达到一些商业目的，故意“惹”名人，不惜牺牲自己的某些利益来傍到一个名人来制造事由，吸引媒体炒作，自己随名人而出名和达到目的。正如莱温斯基与克林顿绯闻，全世界都知道了莱温斯基。古人云“反其道而行之”，以反引出正，以邪突出正。反向炒作是把读者从一个概念引入到另一个概念，大自然和事物的发展都有它的规律性，为了吸引人们的好奇心理和打破传统规律，策划者反其道而行之，冲破人的惯性思维方式与人的定式规律相背驰。针对企业产品、质量、企业行为等，策划容易引起争议的事件或观点，引发社会讨论，吸引公众注目。北极绒鸭鹅羽绒服大战，涂料VOC之争，珍极酱油酿造配制之争，阿莫灵低杂质公证，碧玺负氧子腻子等。产品必须俱备革命性，才是运作的前提条件。费用很低，均适甪。策划自曝“内幕”，或者别人揭“内幕”，进行炒作。为了显示自己的本质，不惜揭露行业黑洞，用它人的缺点突出自身的优点，实质是一种对比形式，别人黑在何处，而我怎样怎样，让社会公众对黑洞痛恨，对自己认可。企业“内幕”涉及消费者利益，容易吸引公众关注。如珍极曝光有企业用猪毛水制做酱油，俞兆林塑料薄膜内衣炒作等。企业利用社会上有价值、影响面广的新闻，不失时机地将其与自己的品牌联系在一起，来达到借力发力的传播效果。企业也可通过策划、组织和制造具有新闻价值的炒作，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。企业通过与相关媒体合作，发表介绍和宣传企业的产品或服务的文章，来宣传自己。关于这一点，很多企业都已认识到了它的作用。（二）网络炒作的特征1、郭美美“炫富”事件介绍2011年6月21日，新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注，这个自称“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，其真实身份也众说纷纭，有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿，由此引发很多网友对中国红十字会的非议。6月21日早上，腾讯微博上出现了一个名为“郭长江RC-”的未认证微博与“郭美美”互相关注。其发布三条的微博，发布不到两个小时，就引来了诸多网友的口水，不少网友认为这是中国红十字会副会长郭长江的微博。有些网友还在留言中表示：“唾沫淹死人啊，您闺女太高调了。”6月21日晚23时，博主本人“郭美美Baby”继6月19日发了微博后又再度现身，澄清其身份，称自己“所在的公司是与红十字会有合作关系简称红十字商会，我们负责与人身保险或医疗器械等签广告合约，将广告放在红十字会免费为老百姓服务的医疗车上。之前也许是名称的缩写造成大家误会”。“郭美美事件”就像是一部悬疑电视剧，精彩情节不断涌现，众多谜团仍然待解。网友再次有惊人发现：中国红十字会有工作人员办企业经商。7月1日，有网友在微博上爆料称：“中国红十字总会募捐箱办公室主任张赢方，既是红十字世博温暖基金副主任、红十字传播基金副秘书长，同时竟然也是一家叫‘心动中基传媒’公司的总经理。”但有媒体就此向中国红十字总会求证，红十字总会没有正面回应。与此同时，网友惊奇地发现，这条微博出来没多久，与“张赢方”相关的一些网页陆续被删。7月2日，网友“周筱赟”又有惊人发现：一通明堂（北京）文化传媒有限公司老总韦莹是红十字传播基金秘书长，竟然开公司卖黄金白银古董。而该公司官网也自称是“中国红十字传播基金的执行单位”，承办了多项红十字会开展的活动和仪式。当网友质疑关联公司“涉嫌利用红十字会的资源发财”之际，7月2日，王鼎公司创始人王树民突然接受广州一家媒体的专访，他说在博爱小站、博爱小窗等项目中，红十字会、商红会等付出的是政策资源，投资方付出的是资本资源，王鼎公司付出的是智慧资源。他认为，这种各方均有收益的“共赢模式”没有动红十字会的钱，不需要民众捐款。王树民如此“喊冤”：“我明明是劳模，却被看作恶魔”。王树民的“喊冤”并没消除网友的疑虑，央视7月2日在一档调查节目中质疑：现在看来，郭美美在微博里说的模式显然存在。让人疑惑的是，如果郭美美完全没有接触过相关项目，她怎么能够作出这样的描述呢？而这种模式究竟是否适合在公益事业中采用，有没有产生灰色地带的风险和漏洞呢？这个模式中间存不存在漏洞，让慈善的标签有可能变成某些人私人的巨额财产？7月3日，商业红会的关联公司中红博爱资产管理有限公司法人代表、首席执行官翁涛在接受新京报采访时表示，郭美美男友是中红博爱公司前董事王军。炫富事件发生后，王军已辞去董事职务。2、信息的独特性郭美美“炫富”事件，一爆发就引起了众多网民的关注，并且传播的效果逐渐走向高峰。郭美美知识借助微博的影响力，并没有发表过多的言论“名车”、“名房”、“红十字会”就足以给网民留下深刻的印象。红十字会一直是一个公益性的组织机构，郭美美炒作事件，引发了人们对红十字的关注，这一噱头是之前炒作的案例从未有过的。3、信息宣传得广泛性据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。通过国际互联网络，网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。郭美美借助网络的便捷性，进行信息的炒作，收到了丰厚的效果。4、信息的显著性策划网络炒作一定要善于借势，多往“名人”、“名山”和“名水”身上靠。因为炒作中的人、事、物越出名，事件就越引人关注。例如，郭美美“炫富”事件一开始，就以微博的形式，引起了网友的关注，郭美美以名车为噱头，借助中国红十字会的知名度进行造势。其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，其真实身份也众说纷纭，有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿，由此引发很多网友对中国红十字会的非议。就此，郭美美的网络知名度直线上升，进入了人们的视线。5、信息的出奇性好奇害死猫，好奇心是人的一大本能。大多数网民对新奇、怪异、反常、有趣、有人情味的事件感兴趣。如果我们没有“名人”优势，那么就要想办法利用人们的猎奇心理制造网络炒作中的亮点。例如郭美美“炫富”事件借助红十字会的影响力，以一种虚假的身份，满足了人们对新奇性的追求，促使人们对自身的关注。6、信息的重要性事件的重要程度是决定网络炒作成功与否的关键因素。判断一个事件是否重要，主要看其对社会产生影响的程度。郭美美借助红十字会，引起了越来越多的人关注。其事件的炒作，直指红十字会贪污事件，引起了人们对红十字会的不信任，事件的严重程度可想而知，红十字会的捐赠金额明显的下降。郭美美在微博里说的模式显然存在。让人疑惑的是，如果郭美美完全没有接触过相关项目，她怎么能够作出这样的描述呢？而这种模式究竟是否适合在公益事业中采用，有没有产生灰色地带的风险和漏洞呢？这个模式中间存不存在漏洞，让慈善的标签有可能变成某些人私人的巨额财产？三、网络炒作兴起的原因（一）非明星个人或群体对成名的渴望随着，网络的兴起，人们的信息获取更加的便利，随着物质生活的满足，越来越多的普通人，更加渴望被众人所知道，认识。在现代的网络环境下，成名已经不仅仅是明星、知名人士等人的专属品，越来越多的草根群体通过参加一些活动，赢得了广泛的知名度。这样以来，就有越来越多的人渴望成名，渴望成为众人的焦点。郭美美事件，就是为了满足自身成名的渴望，为了达到自身的目的，开始进行网络炒作。（二）专业团队的操作随着技术的发展，现如今有了诸多的网络炒作团队，为一些草根，民众等人进行网络炒作，提高他们的知名度，和影响力，满足自身的虚荣心。郭美美从不名知到网络红人，其实都是网络推手及网络水军公司一手策划的阴谋。网络红人郭美美，只是舞台上的演员，幕布背后实际上有着更加熟悉公众心理、媒体运作的“导演”和“编剧”，为了获得更多营销利益，为了帮忙郭美美进行炒作助其成名，杨秀宇所在的尔玛公司还帮郭美美取了英文名，但在一次采访中，郭美美和她妈妈否认“立二拆四”是自己的幕后推手。（三）网民受众的猎奇心理现如今，网民对于新奇、八卦、反面的新闻，尤其是揭黑的新闻情有独钟。郭美美“炫富”与红十字会挂钩，激发观众对黑幕的好奇（四）新媒体时代为炒作提供平台受媒体环境潜移默化地影响，许多人价值观逐渐发生变化，开始渴望光环下的生活，而不希望像雷锋那样做一枚低头奉献默默无闻的螺丝钉。这种“娱乐到底”的氛围只不过是媒体追逐利润的手段，却诱使大众逐渐改变自己的价值观和审美观。这些变迁让人们变得盲目崇拜，既然明星都可以随时做出格的事情，那我们为什么不可以？如此以来人们对炒作的需求也越来越表面化、正常化。如果把芙蓉姐姐放在以前，她就是标准的疯子，必遭男人抛弃，女人唾骂。而现在却很正常，后继之人如滔滔江水绵绵不绝。可以说，炒作在网络时代需求旺盛，还得感谢传统媒体对人们思想的成功改造。上述观点可能更适合草根炒作和明星炒作，而对于商业炒作，除受上述影响之外，还可以从另一角度来分析。商业炒作完全可以看作是广告的替代品。传统媒体时代兴起的广告产业如今已经出现疲软之势。今年春晚为什么植入那么多广告？因为正常的广告不好做了，需要另辟新径。人们早已无视投放到电视中的广告，甚至对某些广告极其厌恶。经典的案例是某年恒源祥广告，从头到尾把十二生肖念了三遍，一时间全国人民呕吐者无数。还有脑白金，天天“送礼就送脑白金”，完全学习希特勒那一套法西斯传播理论，用最简单最具煽动性的口号对全民进行高强度洗脑。群众的忍耐是有限度的，群众的注意力也会出现疲劳的，于是传统广告不得不开辟新的吸引注意力的方式。而商业炒作作为一种新颖的传播方式，其吸引注意力的能力远在广告之上，而成本却更为低廉，这就促使商家纷纷选择炒作进行产品宣传，形成对商业炒作的巨大需求。总而言之，炒作的市场需求一直很大，只不过到网络时代它才表现地如此明显和强势。而面对如此强大的需求，炒作的市场供给却在网络时代才兴起，这又是什么原因呢？等社会上出现报纸、电视、广播等传统媒体之后，信息传播的成本开始迅速下降。一份颇受欢迎的报纸，可以在一天之内让全国读者都知道同一条新闻；北京奥运会开幕式的电视直播，可以在三分钟之内让全世界观众记住刘欢和布莱曼的笑容。

这样，信息传播如此迅速，促成了与炒作产业相似的广告业的兴盛。但，这个时候的炒作依旧没有市场化。究其原因，一是传统媒体一般比较正统严肃，对“哗众取宠”的炒作行为并不很感冒；再者，传统媒体依旧掌握在官方手中，民间不能有效利用。因此，炒作要想市场化运作，仍然面临一层无形的壁垒。直到网络出现，信息传播成本更加低廉，而且消除了阻挡民间发出信息的无形壁垒，使得炒作产业的市场供给成为可能。传统媒体时代，发广告要交钱，不交钱的都是官方。而在网络时代，每个人都能成为一个媒体，可以毫无成本地发出自己的声音，网络会让这些声音迅速传播到世界每一个角落。以博客为例，那些人气博客背后都有成千上万的读者关注，相当于一个个小型媒体，而这些“新型媒体”的成立并没有任何壁垒，信息的相互转载、传播也不受知识产权的约束。这样的信息传播方式极具特色，同时具备了网络时代的传播速度和原始的口口相传方式对信息的改造能力，简单说就是以滑雪的速度滚雪球，信息传播面成几何增长趋势！而传统媒体只是开着挖掘机铲雪，速度不占优势，数量不具规模。这也难怪“犀利哥”仅仅凭借某论坛上的几张照片就红遍全国，走向世界。正是这种自由、低成本、高效率使得炒作得以进行规模化生产，形成市场供给方。网络推手们发现可以凭借网络短时间内制造吸引大量眼球的炒作事件，并且只要有需求，就可以同时并且不间断地提供多个炒作服务。这种规模化生产利润可观，诺斯认为“潜在利润越大越确定，启动时间就越短，行动团体花时间来解决新安排创新中的疑难问题就越值得”，因此专业炒作团队和公司就会顺时而起，来挖掘这种新颖的产业形式。一个新兴市场的诞生就成为历史必然。四、对网络炒作现象的思考（一）影响郭美美敢于冒天下之大不韪，一而再再而三的在网络上炫富，与其说是其天真无知，不如说是其想通过网络来炒作自己。而大众对其强烈的关注和指责正好满足了她那颗虚荣心，同时，也满足了浮躁社会风气中部分网民的审丑心理。网络炒作已然成为一种新的出名途径，不仅仅是审美，还包括审丑，在某种程度上污染了公众视听。

不仅如此，某些不良厂商为了追求更高的点击率、吸引更多的广告商，肆意炒作已经严重地损害了网络媒体在公众心目中的形象，同时也降低了网络媒体的社会公信力。

新媒体时代，人人都有麦克风，人们的表达更自由。与传统媒体相比，网络信息发布的随意性、信息发布者的隐蔽性、信息传播的便捷性，使网络更容易成为虚假信息的传播平台。郭美美微博炫富，燃起了网民愤怒的情绪。之后，关于红十字会的各种不良情绪在网络上蔓延，红十字会各种所谓的“腐败”行为在网络上被曝光，但是最后经查证很多都只是谣言而已，但这些谣言已经给红十字会造成不可弥补的创伤，名誉大损，公信力大大下降，募集资金变得十分困难。网络谣言，是网民一种情绪激化的结果，很容易带有煽动性，危害社会的稳定，扰乱正常的社会秩序。网络炒作的优势也是相当明显的1、成本少，效果显著；2、传播速度快机而广；3、互动性强，参与性高；4、口碑宣传速度快、导向性强。（二）对策1、公众应该如何做

随着互联网的快速发展，新兴网络媒体逐渐作为个人或群体利益表达的平台。在这个平台上，人们无所顾忌，一吐为快；亦或义愤填殷，大放厥词。但是，却常常忽略了对他人的影响。互联网越来越成为社会管理的难点。而法治是社会健康平稳运行的基石。

网络给人民提供了一个自由的平台，被称为现代社会的公共领域，受众也应该给网络一个释然欣慰的纯净空间，维护网络公共道德。因此公民应该提高自身的素质，有良好的道德品质，对于炒作信息，虚假信息不传播，不跟风。认识到自己在网络舆论监督中的主体地位，才会形成网络舆论监督的责任感和使命感，才能使网络舆论监督工作得到保障。

2、媒介应该如何做恶意炒作集中反映了娱乐新闻在处理报道对象和受众关系上存在的问题，偏向其中一方就导致对另一方合理权利的侵犯。如何在这种关系的处理上找到其合适的位置，从而进一步理解其特性和功能，将是娱乐新闻今后发展所要着重解决的问题。新闻的自律和他律是规范新闻操作的两个必要手段，两者相辅相成、缺一不可。自律是规范新闻操作的内部保证，是新闻从业人员职业道德和职业良知的重要表现形式，但由于其具有非强制性，在具体实施中难免存在着种种缺陷；而他律则提供了相对更为清晰、更有权威的操作准则，适用范围更广，但这种外部的约束受社会环境的制约更为突出，在我国由于相关法律的缺失，给新闻从业人员在新闻实践中对具体操作的尺度及其合法性的把握造成了一定的难度

3、监督部门应该如何做

随着互联网的快速发展，网络舆论监督的力量日益凸显，尤其是在网络反腐上。但是网络舆论监督的双刃剑作用，也让相关部门很头疼。如何面对舆论监督，成为摆在政府面前的一道难题。网络舆论监督作为一种新事物，初露锋芒，必然会存在很多问题，但是却是大势所趋，人心所向。党政部门应该以平和开放的心态对待，而不能产生抵触情绪，阻碍网络舆论监督的正常进行。在实际操作中，要懂得尊重群众的知情权与监督权，主动加强与网民的沟通交流，了解网民对舆论事件的态度，调整引导方法，及时披露事情真相，以科学的理论和分析阻断谣言的传播，赢得民心；而不能轻视网民的智商，意图糊弄网民大众，背离民意。

总结郭美美“炫富”事件，爆发之后，对红十字会产生了十分不好的影响。然而，却给自己带来了十分高的知名度，增加了人们对自己的的关注。网络炒作有利有弊。相关部门应该对其进行监管，公众对与这类炒作事件要有一个公正的认识态度，媒介自身应该洁身自好，遵守行业准则，和道德规范。营造一个良好的新媒体发展环境。参考文献1.阎新予．网络新闻恶意炒作的成因及其危害．[J].都市委党校学报，2005.62.郭庆光．传播学教程.[M]．北京中国人民大学出版社，19993.[美]尼尔·波滋曼.娱乐至死.[M].广西师范大学出版社.章艳译