2.1 C2C模式：概念、发展历程和分类

C2C模式：概念、发展历程和分类《电子商务基础与应用》之探究电子商务模式C2C模式的概念和特点中国C2C模式的发展历程C2C模式的分类目录1C2C模式的概念和特点概念C2C模式（ConsumertoConsumer)是指个人与个人之间的电子商务，它是消费者之间的在线交易。这些交易既可以直接发生在消费者之间，也可以借助第三方平台来开展，或者通过社交平台进行交易活动。C2C模式来源于传统交易过程中的个体消费者之间的交易，在人类社会发展早期，个人与个人的交易是整个社会商业的主要组成部分，包括以物易物等多种形式。现代商业发展起来以后，个人之间的交易依然占有一定的比例，消费者之间可以交易全新商品，也可以交易二手商品，这种需求是长期存在的。部分个人交易者为扩大交易规模，上升为个体工商户等买卖形态，以更好地开展交易服务。一、C2C模式的概念和特点特点1.用户数量大但比较分散，且参与用户往往身兼多种角色，可以是买方，也可以是卖方。2.买卖双方多数通过第三方交易平台开展交易，并由第三方平台提供交易担保、相关的技术支持及服务。3.C2C模式交易频次多，但平均交易金额较低、成交总额占电子商务总交易额比重较小。一、C2C模式的概念和特点2中国C2C模式的发展历程01020304C2C起步阶段：1999-2002C2C快速发展期：2003-2011年C2C融合发展期：2012年-2016年C2C创新发展期：2017年-至今二、中国C2C模式的发展历程（一）C2C起步阶段：1999-2002年

1999年﹐中国第一家C2C电子商务网站——易趣成立。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。2002年﹐易趣与全球最大的电子商务公司ebay结盟，易趣迅速成为当时国内最大的C2C交易平台。二、中国C2C模式的发展历程（二）C2C快速发展期：2003-2011年

2003年5月，阿里巴巴旗下淘宝网()上线，不到两年时间﹐就在用户数和商品数方面超过了易趣，占据中国市场份额的70%，创造了互联网的奇迹。到2006年12月，在淘宝上的成交额突破了169亿，占据当时国内C2C电子商务交易平台的首位。到2007年上半年，总成交额突破157亿人民币，每天登录淘宝网购物的不重复访问者超过600万。从2003年到2011年，在这一阶段，凭借着第三方支付平台、诚信体系的建立及灵活自由的购物模式，C2C模式在我国快速发展，民众开始逐步养成网上购物的习惯。二、中国C2C模式的发展历程（三）C2C融合发展期：2012年-2016年

2012年起，随着天猫、京东等B2C商业平台的崛起，C2C电商模式逐步走入了瓶颈期，以淘宝为代表的C2C平台市场交易份额有所下降。为了实现自己的长远发展,许多C2C模式的卖家逐步建立自己的信誉与品牌，完善自己的货品以及服务品质，开始向B2C（企业直接面向消费者销售产品和服务）经营模式转变，寻求找到更大的发展空间。消费者也从单纯的追求物美价廉动机转向了寻求信誉与质量的双重保障的动机。C2C模式开始逐步向B2C转化，并逐步形成B2C与C2C模式融合发展的形式。二、中国C2C模式的发展历程（四）C2C创新发展期：2017年-至今

2017年起，随着第三方服务的完善和社交平台的快速崛起，任何能够实现信息互通的平台都能成为C2C交易的潜在渠道，C2C交易的内容也不再局限于日常生活用品，智力产品（如各类设计稿件、文字服务、咨询等）、住宿服务、虚拟产品（如照片、音乐、视频等）、个人服务（如跑腿、代办等）乃至资金都能成为C2C交易的内容。很多C2C平台开始尝试创新发展。淘宝平台推出直播频道，开始快速推进内容电商市场；以C2C二手交易平台咸鱼为例，从C2C转向C2X调整，多元的闲置交易路径逐步形成。构建更完善的信用体系，更好的提升用户体验，不断增加用户留存和转化，从而使得C2C交易更透明、更严谨、更规范，这些是C2C平台不断创新和发展的永久驱动力。二、中国C2C模式的发展历程3C2C模式的分类按交易覆盖的区域分类：跨境C2C非跨境C2C三、C2C模式的分类按交易的商品类型分类：实物交易型C2C非实物交易型C2C按交易形式分类：拍卖型C2C店铺交易型C2C

按交易商品的新旧程度分类：新品C2C模式二手商品C2C模式三、C2C模式的分类（一）按交易覆盖的区域分类C2C模式的用户所处的地区跨度非常广泛，交易双方可以在同一个国家、地区内，也可能跨越多个国家地区，因此，按交易覆盖的区域分类，C2C模式可以分为跨境C2C和非跨境C2C。

跨境C2C交易双方来自不同国家，通过网上平台开展C2C交易，如果交易品为实物形态，需要通过国际物流进行货物交付，通常交易流程较长，且由于语言沟通、支付、物流等因素，较容易产生交易纠纷。如早期的速卖通平台，参与交易的双方都为个人，是典型的C2C跨境模式。

非跨境C2C

C2C最主要的形式，大多数参与网上交易的买卖双方都来自于同一个国家地区，通过C2C平台实现网络交易。典型代表有淘宝、eBay等。三、C2C模式的分类（二）按交易的商品类型分类

C2C模式按交易的商品类型来分，可以分为实物交易型C2C和非实物交易型C2C。

实物交易型C2C

此类型C2C模式交易的商品是实物形态，需要通过物流等方式把商品从卖家交付给买家，这也是C2C模式中的主要形态。典型代表：淘宝网、闲鱼网等。

非实物交易型C2C

此类型C2C模式交易的是非实物类的智慧产品、服务等。非实物交易型C2C不需要通过传统物流交付商品或服务，所有交易流程都能在网络上完成，属于完全电子商务。典型代表：百度知道、猪八戒威客网等。三、C2C模式的分类（三）按交易形式分类

按交易的形式式来分，C2C模式可以分为拍卖型C2C和店铺交易型C2C。

拍卖型C2C

交易双方一般通过第三方平台开展拍卖交易，卖家在拍卖平台上为商品设立竞拍价格，买家可以议价，可以竞拍，按照竞拍规则开展竞拍流程。此类交易的最终成交价不固定，竞拍参与人多，成交价通常高，但也存在交易失败的可能。

店铺交易型C2C

第三方C2C交易平台为方便个人开展交易，允许个人或小企业主在平台上开设虚拟店铺，并将商品和服务陈列在店铺内，买家进入店铺进行选购，下单后支付，达成交易。在交易过程中，第三方平台以会员制等方式收取服务费用，也可以通过广告或其他流量服务等收取费用。三、C2C模式的分类（四）按交易商品的新旧程度分类按照交易商品的新旧程度，C2C模式可以分为新品C2C模式和二手商品C2C模式

新品C2C模式

卖家销售的是全新商品，卖家的身份更接近于个体工商户的角色，一般依托第三方平台或社交平台开展全新商品的销售。

二手商品C2C模式

这种模式中，交易的商品为已经使用过的二手商品，这也是C2C模式开展初期的主要服务领域，如易趣、闲鱼等平台，都是以开展二手商品交易为主。谢谢你参与学习《电子商务基础与应用》之探究电子商务模式01020304C2C起步阶段：1999-20021999年﹐中国第一家C2C电子商务网站——易趣成立。2002年﹐易趣与全球最大的电子商务公司ebay结盟，易趣迅速成为当时国内最大的C2C交易平台。C2C快速发展期：2003-2011年2003年5月，阿里巴巴旗下淘宝网()上线。从2003年到2011年，C2C模式在我国快速发展，民众开始逐步养成网上购物的习惯。C2C融合发展期：2012年-2016年2012年起，随着天猫、京东等B2C商业平台的崛起，以淘宝为代表的C2C平台市场交易份