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文档简介
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中医院2010年上半年工作总结和下半年工作计划2
今年上半年我院在市政府、卫生局的正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医疗设备。以创建和谐医院为重点,狠抓了手足口病预防和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩。现回顾总结如下:
一、狠抓医疗服务质量,继续强化医管年管理
1、继续狠抓医疗服务质量和医疗医管年工作,按中医医管年活动考评验收方案的要求,结合我院实际,逐项分部门,分科室、分个人进行完善,对院内的管理制度进行了修订、补充、完善,各科室认真组织了学习,并在临床实际工作中具体贯彻实施,真正使医院管理年工作落到了实处。院质控科认真履行职责,定期不定期进行了质量检查并及时进行反馈、整改,努力提高医疗质量。我院的医疗质量与科室和个人的经济、评优、职称晋升挂钩。
2、为保证医疗质量,我院分工业务副院长、医务科长、护理部主任具体抓该项工作。每周例会通报医疗护理质量情况,各临床科主任对所管辖病区的病人实行24小时负责制。对本科室的急危重病人做亲自参加会诊抢救工作,并及时向业务副院长、医务科长汇报,需要时组织院内院外会诊抢救。提高医务人员的理论技术水平、培训技术人才是我们常抓不懈的工作。在院内定期组织业务讲课并进行业务培训考试,选派医务人员参加各种学术会议、培训班等。这样使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平,为提高医疗服务质量提供了可靠的保障。
3、医护人员严把关,确保医疗护理质量。医疗安全教育是我院中层干部例会的重要内容,对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评,坚持执行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度,一旦出现,均由职能部门认真查处,保证了我院上半年内无医疗纠纷事故发生。
4、对各类人员进入医院的管理要求,首先按医院发展的长远需要,并按上级部门要求,确定招聘人员条件,原则是专业学历对口、公开竞聘。对已具有执业证者优先录用,我院向上级主管部门提交了大中专毕业生需求计划,以充实医院医疗队伍。
5、加强了对医院感染控制管理工作,每月对处置室、手术室、产房、供应室医院感染病例环境卫生进行监测,感染率、漏报率均低于标准要求。
6、防保按照上级主管部门的要求,成立了传染病疫情报告小组,认真做好传染病疫报告及管理工作,做好妇幼信息管理上报。
7、认真落实四项监督制度,不断提升干部工作水平
按照“领导干部熟知、组工干部精通、干部群众了解”的要求,组织全体组工干部进行专题学习,确保组工干部做到以“四项监督制度”为指导,不断加强和改进干部选任工作。同时,将“四项监督制度”列为领导干部主体掌握的重要学习内容。不断提高关于选人用人的公信度。
通过对狠抓医疗质量和管理,今年上半年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准,其中出入院诊断符合率在85%以上。
二、加强行风建设、提高思想道德素质
1、为加强我院行风建设,与卫生局签订了“行风建设目标管理责任状”,结合实际抓好具体工作。做到认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持以病人为中心,强化服务意识,医患沟通,严格执行“告知”制度,把病人利益、社会效益放在首位;认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、《执业医师法》、《护士条例》、“八不准”等规定,组织学习“八荣八耻”牢固树立社会主义荣辱观,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、器械药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风。认真落实《广西医疗机构15条便民措施》。严格执行国家药品价格政策和区物价局医疗服务收费标准,狠抓医疗服务质量,努力减少医疗收费和医疗服务投诉。设立投诉电话6337975和十多个举报箱,在医院明显公众地方设公示栏,公布药品、卫生材料、医疗服务项目的收费标准和医师简况,让病人或家属可选择医师、随时查询住院费用,对收取的费用进行复核,收费合理、准确、及时。无滥检查、滥用药、乱收费、自立项目、分解收费等行为。坚持医德医风考评制度,对所有医务人员半年进行考核一次,并把考核结果存入个人医德医风档案。每月不定时向病人发放50份以上的病人问卷,了解病人对医院的满意度,每月统计病人的满意度均在90%以上。
2、积极做好新型农村合作医疗工作,严格遵守《市新型农村合作医疗定点医疗机构服务合同书》条款和《基本用药目录》,认真按《新型农村合作医疗制度实施细则》办事,坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则,做到不乱用、滥用药品,不开大处方,不开搭车药,不开具假疾病诊断书,自费项目先征求患者同意,及时准确做好报销工作,医院组织人员下乡义诊,为群众“送医送药送温暖”,使农民真正得到实惠。
三、加强药械和财务管理
1、按上级规定,规范了药品和器械购进程序。成立了药事委员会,严格执行药品采购招标制度,按要求参加玉林市组织的药品集中招标采购工作和网上招标采购工作,对药品购进
计划,先经院药事委员会集体对品种、质量、价格、数量进行审核同意后,从参加投标的药品供应企业购进。做到院长不担任药事管理委员会领导,只对药事管理委员会及药品、器械的采购进行检查监督。药品、器械的采购价格都比招标价稍低。医疗器械的购进,根据业务开展的需要,先由相关科室书面申请,经院务办公会议充分论证后交市政府招标办招标购进。切实开展党风廉政建设反腐败“一把手”工程和“阳光工程”。
2、加强财务管理,大额财务开支均经过院领导集体讨论直至提交职代会讨论通过后方能实施。一切财务收支活动均纳入财务科统一管理,并且严格执行财务公开制度,不设帐外帐和“小金库”。
五、加强社区卫生服务中心建设
上半年来,城南社区卫生服务中心建设初显成效,初步建成基础医疗室、接种注射室、宣教室、社区办公室的格局布置,建成居民健康档案约24000份。
六、医疗业务
我院一贯坚持规范医疗行为,在新型农村合作医疗开展后,更加注重药品使用管理,严控药品使用量,严防“大处方”、滥用药、开单提成、“吃回扣”等损害患者利益的不良现象出现,努力减少病人的负担,改善服务态度,提高了病人对我院的信任度,促进了全院各项业务的开展,重要业务指标得到提高。上半年(截止到五月底)我院累计门诊33809人次,出院1739人次,业务总收入达5595万元,与去年同期相比增长22%,其中药品收入占47.4%。
七、存在问题
医疗服务质量不高,个别职工工作的积极性和自觉性较差;医院业务增长跟不上发展需要;缺少拔尖的优秀年轻技术骨干和学科带头人;缺乏先进的医疗设备;药品购进不能满足临床需要,存在个别吃回扣等。下一步我院针对存在问题逐步整改,加强中医药文化特色建设。
八、2010年下半年工作计划
(一)指导思想
深入开展创先争优活动,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,围绕提高人民群众健康水平,深化医药卫生体制改革,以开展“筑坚强堡垒,促卫生发展;树先锋形象,做健康卫士”为主题,努力创建和谐医院,努力提高服务质量,提高医疗技术,改善服务态度,努力创建园林式单位,开展争先创优活动。加强党的组织建设和党员队伍建设,充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,发挥共产党员的先锋模范作用。以“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”为目标,不断提高医院的工作效率和服务水平,激发广大干部职工的积极性和创造性,促进医院整体工作又好又快发展。
(二)下半年工作任务
1、业务指标
(1)门诊人次49000人次;
(2)收住院2250人次;
(3)业务总收800入万元;
2、质量指标:
(1)处方合格率95%以上。
(2)病历书写合格率100%,甲级病历85%以上,消灭丙级病历,无医疗事故。
(3)门诊中药治疗率85%以上,住院中药治疗率70%以上。
(4)入出院诊断符合率90%以上,症候诊断准确率90%以上,中医疾病诊断准确率95%以上。
(5)住院病人治愈率70%以上,治愈好转率达90%以上。
(6)危重病人抢救成功率80%以上。
(7)护理操作合格率≥95%,四种护理表格书写合格率90%以上。
(8)病人平均住院天数15天以下,力争病床使用率85%以上。
(9)光、化验、b超、心电图、胃镜等检查,报告及时,准确率95%以上。
(10)配方合格率,划价准确率95%以上。
(11)院内感染率8%以下。
(12)各职能科室按时按质完成本职工作任务。
(三)进一步加强社区卫生服务中心建设
1、根据广西壮族自治区2010年基本公共卫生服务项目实施方案(桂卫办201023号)文件精神,完善基本公共卫生服务功能建设,在原有建成的24000份健康居民档案的基础上,继续加大对居民健康档案的建设,确保社区卫生服务中心健康教育项目、免疫规划项目、传染病报告与处理项目、儿童保健项目、孕产妇保健项目、老年人保健项目、慢性病管理项目、重性精神病患者管理项目的顺利开展。
2、继续抓好人才培养工作
注重培养医疗技术骨干,继续按计划输送内、外、妇、儿、护理各专业人员往上级院校进修学习。按临床需要邀请上级专家来院会诊讲学指导,为我院创建早日成才的育人氛围。充分发挥各专业的特长,扩大业务范围,搞好学科建设。
3、医疗业务和医疗安全管理
医疗业务是医院工作的核心,实行院科两级负责制,围绕二级甲等中医院的标准,把责任层层分解,直到个人,努力完成今年的各项医疗任务。医疗安全是医疗工作的基础,事关医院的生存和社会稳定。医务科、护理部、质控科必须狠抓各医疗护理环节工作,把医疗安全工作管理纳入医疗工作计划,防止医疗事故发生。
4、护理质量管理
护理工作是医疗业务工作的重要组成部分。在原来的基础上围绕医管年的评审标准切实抓好各环节工作。抓培训,开展岗位业务竞赛,逐步提高护理人员业务素质,改善服务态度。
5、加强政治思想教育,狠抓医德医风建设
政治思想工作是党的法宝之一,医院狠抓医德医风教育建设,加强职工的政治思想工作,落实岗位责任制,团结全院职工,增强凝聚力。认真贯彻执行医院医德医风相关管理制度。
6、加强成本核算和财务分析
加强成本核算和财务分析是财务工作的努力方向,必须坚持量入为出的原则,脚踏实地一步一个脚印使医院走上一个健康快速发展的轨道;在保障医院正常基本业务经费支出的前提下,量力投资和更新改造。实行院科两级分配,不准实行开单提成分配,防滥检查、开大处方、滥用药等不正之风。2008年上半年农村中医工作总结
在2008年,我院农村中医工作在区卫生局的指导下,切实落实“三个代表”重要思想,在院长的领导下,根据本院的实际情况,实行中西医相结合的办院宗旨,强化中西医结合特色专科专病的建设,推广中医适宜技术应用。现汇报如下:一、
基本情况1、雅瑶医院中医业务情况表
中医门诊人次中药总收入中医适宜技术人次中医适宜技术总收入2007年1~6月1648人17796.15元280566916元2007年1~6月1750人21416.40元331683320元增长率6.2%20.34%18.2%24.5%2、卫生站的建设是农村中医工作的基础。今年我院加强了对农村卫生站的指导和业务培训工作,落实每月乡医例会和培训,每季度落乡一次宣传中医知识普及教育工作,每季度并对乡医进行中医理论和技能考核一次,使我镇乡医和农民群众对中医知识得到提高,并在日常生活中得到应用,特别在预防保健工作方面。二、情况分析虽然在上半年我院中医业务有一定的增长,但增长的速度和业务的收入还是没达到我们心目中的理想水平。具体问题分析如下:1.我院大部分中医药人员中医基础和技能比较差。对中医临床辩证论治缺乏深度的理解和掌握。因此在运用中医药治疗疾病方面,没达到病人所需求的疗效。2.我院资金比较缺乏,特别是对中医各科室建设投入不足,在中药的质量、中成药的品种数量和医疗设备满足不了现在病人的需求,造成了病人的流失。3.本院医务人员的年收入比较低,低收入引起中医类从业人员的流失,中医康复人员的过度频繁流动,造成中医康复团队的不稳定。以上的几点,客观制约了中医在本院的长足发展,如何在我院建立中医药发展的长效机制呢?我们需要积极地思索!!!五、下半年工作计划1.领导重视,进一步加强院内学习和院内临床带教,每两周举行一次全院的业务学习和技能培训,加强与上级医院联系,鼓励医务人员积极参加上级举办的各种学习和培训。提高我院中医药水平。2.加大中医药的投入,采取有力的措施,稳定中医药团队,发发展业务,提高医务人员的年收入。
菏泽市中医医院2009年上半年工作总结及下半年工作计划我院2009年上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
一、基本情况
医院现有职工430人,开放病床300张,现是菏泽医专附属医院、山东中医药大学、菏泽医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、菏泽家政学院的教学医院。是菏泽市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。
2009年上半年门诊量43294人次,比去年同期增长8.4%;入院3532人次,比去年同期增长8.2%;出院3538人次,比去年同期增长10%;手术人数826人,比去年同期增长24.8%;入院与出院诊断符合率99%;临床与病理符合率95%以上,危重病人抢救成功率70%以上,术前与术后符合率98%以上,中医参与率65%以上;上半年业务总收入29530842.18元,比去年同期增长6486320.21元,增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元),上半年实际收入为32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增长40%;上半年总支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增长34%,(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56%,资产总额达到4693.78万元,在去年的基础上增加697.89万元,增长17.4%;净资产增加512.17万元,增长29.4%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件,由于医院经济效益的好转,职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故,形势稳定,平稳发展。
二、上半年所做的几项主要工作
(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。
(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病床、6台呼吸机、一台床边X光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械,抽调四部车为之服务。自2009年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众志成城,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标准准备好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动员,组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救治药品准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来菏泽,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
在手足口病救治工作中,得到了上级领导的高度关注。4月6日省长姜大明、副省长王随莲来院视察工作,4月19日国家卫生部陈竺部长一行来院检查指导工作,省卫生厅厅长包文辉、副厅长康永军、市委书记赵润田、市长刘士合、副市长黄秀玲、市卫生局党委书记赵和平、局长赵豪情等领导同志先后多次来院检查指导工作。市卫生局选派王成宾、王明宗、孙明磊三位领导组成督导检查组进驻我院开展工作,领导们的关注和支持,对我院搞好手足口病救治工作是一个很大的鞭策和鼓舞。在工作过程中得到了山东大学齐鲁医院选派的25名专家的帮助和指导,得到了市县区抽调的27名医护人员的帮助;市建设局只用3天时间就完成了搭建25间简易病房的援建任务;市供电局为我院配备了备用电源,有力地保障了我院的救治工作;市手足口病防控指挥部为我院购置医疗设备,协调各方关系,给予了有力的支持。在救治工作中,我院各科室分工协作,密切配合,各负其责,工作井然有序,进展顺利,涌现出许多可歌可泣的英雄事迹。在救治工作中,我院加强对医护人员的培训,努力提高他们业务水平。在齐鲁医院专家指导下,医院多层次、有步骤的组织了全院业务人员,特别是参加救治手足口病患儿的医护人员系统学习手足口病防治相关知识,还选派儿科、传染科、ICU医护人员共18人与齐鲁医院专家“一对一”结对子培训,重点学习重症患者筛查、危重患儿抢救技术。开展了业务讲座,组织了危重、死亡病例讨论等,使我院医护人员的技术水平明显提高,不少危重病人转危为安,很多患儿康复出院;另外医院组织全体职工开展献爱心救助贫困手足口病患儿活动,共捐款2万元。我院还接纳了来自青岛、烟台、威海、日照、潍坊、滨州等地市的23名医护人员来院学习培训。
在救治工作中不断完善各项制度,加强领导,增加设备,确保了手足口病疫情报告规范有序、准确及时、信息畅通,为上级有关部门决策提供了可靠依据。山东青年报、菏泽日报、牡丹晚报、菏泽电台相继作了专题报告。上半年,我院面临的工作任务异常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入学习实践科学发展观活动,又要搞好“两好一满意”活动和医院的管理工作。院领导经常开会研究,把手足口病做为一项政治任务来完成,同时兼顾深入学习实践科学发展观活动、“两好一满意”活动和医院管理工作,做到了两不误、两促进。
(三)开展深入学习实践科学发展观活动取得成效。
我院按照上级有关部门的安排与要求,认真开展了深入学习实践科学发展观活动。召开了动员大会、印发了《菏泽市中医院开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和其它配套性文件,按照要求认真完成每一个规定的“动作”,并联系医院实际认真开展了实践活动。在学习调研阶段,认真进行了动员部署,进行了广泛宣传发动,组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究,落实了调研课题,撰写了调研报告。进入分析检查阶段后,党总支于5月18日召开了民主生活会,会议由马仰国副院长主持,院领导、各支部书记、支委及部分党员代表参加了会议。会上,马仰国副院长首先发言,何刚、龙田等各位院领导、各位支部书记分别根据医院和自身实际,对照科学发展观的要求,认真开展了批评和自我批评,深入剖析了在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。大家态度认真,坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。这次民主生活会达到了预期目的。随后,医院党总支在召开民主生活会的基础上,认真组织讨论,广泛听取各支部、党员群众的意见,形成了《菏泽市中医医院贯彻落实科学发展观班子分析检查报告》,列举了我院近年来在学习贯彻科学发展观方面所取得的成效及问题,形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析检查报告评议表,针对“对科学发展观的认识,查找问题、原因分析、发展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进行评议。根据评议结果认为,对科学发展观认识深刻和比较深刻的占98.6%;认为查找问题准确和比较准确的占98.5%;认为对原因分析透彻和比较透彻的占98.5%;认为发展思路清晰和比较清晰的占94.1%;认为工作措施可行和比较可行的占98.6%,认为转变机关作风力度大和比较大的占98.5%;不少同志提出了改进意见和建议,希望医院能按照科学发展观的要求,全面、协调、可持续发展,使医院又好又快发展,统筹兼顾做好每一件事情,加快病房楼建设,保证质量、提高技术,让群众满意放心,保证医疗安全,突破瓶颈,跨越式发展。目前,深入学习实践科学发展观活动,正在有条不紊地进行,即将跨入整改阶段。
(四)认真开展了甲型H1N1流感防控工作。
上半年,甲型H1N1流感防控任务艰巨,我院按照上级有关部门要求,加强领导,健全组织,成立了由院长任组长的甲型H1N1流感医疗救治领导小组,负责防控工作的具体组织和协调。正确估计疫情形势,将H1N1的防治工作及时调整到当前疾病控制工作的重要位置。组织全院干部职工认真学习贯彻胡锦涛总书记、温家宝总理重要讲话和批示精神,学习省委、省政府主要领导重要指示,学习卫生部、省卫生厅、市卫生局有关甲型H1N1流感相关文件精神,在思想上引起高度重视。医院成立了防控甲型H1N1流感救治专家组,负责该病的防控工作。按照市卫生局要求建立了一、二、三线医疗救治梯队,随时进行抽调;严格进行预检分诊。按照《预检分诊管理办法》、《甲型H1N1流感医院感染控制技术指南(试行)》要求,设立了专门发热门诊。在门诊大厅及急救中心设立预检分诊点,指定专人负责预检分诊工作,设置了单独的隔离观察室,随时准备隔离观察病人。按照市卫生局要求严格执行甲型H1N1流感医学观察人员有关情况和医疗救治工作信息日报告和零报告制度,做到了每日8时前上报。要求如发现疑似病例后,认真填写《传染病报告卡》,按规定立即进行隔离及时进行疫情上报,并加强防护,做好准备积极配合疾控部门做好流行病学调查、消毒隔离和各种标本采集工作。并严格将病人转送至定点医院,要求完善诊疗记录,严格消毒隔离措施,强化对医护人员的培训,确保做到对病人早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。
(五)为筹建病房大楼做了大量卓有成效的工作。
扩大业务用房、建设病房大楼是我院当前非常重要的一件大事。2007年国家发改委、国家中医药管理局将我院列为全省11个市级重点中医院建设规划备选项目后,近期国家因拉动内需,加快了重点中医院建设步伐。经过努力争取,省发改委已同意将我院列入2009年建设项目。市政府、市卫生局对该项目高度重视,空前支持。医院迅速成立项目建设领导小组及基建办公室,积极筹办相关事宜,派员多次外出参观,组织专家进行可行性论证,并向市政府领导多次进行了汇报,对项目相关工作做了充分准备。报请市发改委进行了立项,基本完成了项目开工前的基础准备工作。经省发改委批准,该项目计划建筑面积1.8万平方米,共计16层,设计床位400张,计划投资3600万元,争取国家投资700万元,地方配套2900万元,准备2009年动工,2011年竣工并投入使用,目前正紧锣密鼓地做筹备工作。
(六)城镇职工医疗保险和“新农合”工作取得显著成绩。
我院作为市城镇职工医疗保险定点医院和牡丹区、开发区“新农合”定点医院,入住的参保、参合病人约占我院总住院病人的三分之一,我院对这项工作非常重视,经常组织专门人员学习有关政策,熟悉操作规程,想方设法减轻这方面病人的负担,尽量简化这方面病人的入出院和报销手续,力求工作认真,文明服务,以求病人和家属的满意。上半年1—5月份接受市直参保病人入院743人次,出院727人次,接受牡丹区职工参保人员入院51人次,出院53人次。接受牡丹区、开发区、定陶“新农合”入院1180人次,都取得了满意的治疗效果和及时的报销补偿。
(七)其他方面的工作也取得了新的成绩。
加强了人才培养和临床教学工作,积极选派业务人员外出进修学习,先后选派人员参加国家、省级学习班12人次,地市级10次,积极组织院内业务讲座18次,督促科室开展形式多样的业务讲座和学习,鼓励业务人员积极结合临床搞科研,上半年共完成科研6项,经医院专家评审委员会评选出三项参加市科技成果评奖,进一步加强了新进医师及实习、进修人员管理,进一步完善了相关管理制度,共接纳山东中医药大学、菏泽医专等院校实习生80余人,接纳进修医师11人;积极落实万名医务工作者卫生支农活动和卫生强基工程,积极组织医疗服务队7支70余人参加三夏卫生支农服务活动。
积极参加全市护理综合知识竞赛获得优异成绩,我院刘冬梅、陈婷以出色的表现、优异的成绩获得一等奖,内二科护士长杨芙蓉应邀主持了这场比赛活动,得到与会同仁的一致好评。院内举行了5.12护士节庆祝活动,充分展现了护理团队的凝聚力、奉献精神及当代护士的青春活力与天使风采。内一科被评为首批市级“护理服务达标病房”后,在院内起到了示范带动作用,于3月份继续申报省级“服务达标病房”。加强了医院感染管理,加强了儿科、产房、ICU、手术室、供应室等重点科室的监测工作,各科室严格执行无菌操作原则,一人一针一管,执行率100%,一人一巾一带执行率100%,常规器械消毒合格率100%,护理文书书写合格率达到97.8%。
药剂科积极配合临床做好手足口病和甲型H1N1流感的防控工作,积极征求临床科室意见,积极考察中西药市场行情,适时调整采购计划,保证了临床用药和用药质量。上半年,在医院药品招标小组的主持下,集中对大宗药品进行公开招标三次,面向全院先行公开招标时间、地点,让全院职工监督,体现了公平、公开、公正的原则,实现了现场投标,当场开标的工作目标。继续开展了药品不良反应检测工作,在去年获得市级ADR监测工作先进单位荣誉称号以来,今年继续努力,认真开展,上半年共完成280余份,经市ADR监测中心确认,合格186份。上半年医院购置了万元以上设备48台套,维修大小设备400余(台件),使医械完好率达90%以上,有效保证了临床使用。上半年共配制各类制剂188批次,基本满足了临床需求。计划生育各项指标均达到上级要求。后勤部坚持下修下送,上半年下科室维修1000余次,保证了水电暖的供应;财务科、医疗服务部、中华路门诊、丹阳社区服务中心。保卫工作、宣传信息工作、人事工作、门诊工作、院办公室工作等都取得了较好成绩。上半年在全院干部职工的共同努力下,使医院有了长足的发展,呈现出一派欣欣向荣的景象,受到了各界的普遍好评。
三、上半年工作体会
(一)领导重视,措施有力是做好工作的前提;
(二)充分调动大家的工作积极性才能把工作做好;
(三)统筹兼顾,相互促进才能做好全面工作;
(四)只有脚踏实地做好每一件实事,才能得到领导和群众的认可。
四、存在的问题与不足
(一)医院技术力量相对薄弱、技术水平不够高;
(二)医疗设备短少尚不配套;
(三)业务用房量小破旧;
(四)医疗基础设施陈旧;
(五)医疗流程不够规范;
(六)服务质量有待进一步提高。
五、下半年工作计划
(一)继续搞好“两好一满意”活动;
(二)继续抓好手足口病防治和甲型H1N1流感防控工作;
(三)做好“深入学习实践科学发展观活动”整改阶段的工作;
(四)千方百计做好病房大楼的筹建工作;
(五)强化医院管理,把医院的各项工作和上级指派的工作落到实处。二00九年六月二十六日自流井区卫生局2010年上半年工作总结暨下半年工作思路
今年上半年,我区卫生工作在区委、区政府的正确领导和区人大、区政协的监督支持下,在市卫生局的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,以深化医药卫生体制改革为抓手,以维护人民群众身体健康为目的,以创建区域性医疗卫生中心为发展目标,抢抓“扩大内需、重视民生、医药体改、统筹城乡”四大机遇,围绕“改革、惠民、发展”三大主题和区委、区政府下达的目标任务开展工作,着力抓好了新农合制度、基本药物制度试点、医疗卫生服务能力建设、基本公共卫生服务均等化、卫生人才队伍建设等各项工作,全区未发生重大疫情和医疗事故。按年初提出的工作目标,基本实现了时间过半,任务完成过半,为全区经济的发展,社会的稳定,为保护人民群众的身体健康、全面构建和谐社会做出了积极的贡献。
一、强化工作措施,努力推进医疗民生工程
(一)继续巩固完善新型农村合作医疗制度。新合医疗覆盖6个乡镇,全区农民76069人,参保人数75017人,参保率达98.62%;参合农民人均筹资标准总计130元,其中个人承担20元。2010年1-5月,我区共筹集新合资金391.03万元(其中:中央241万元、农民150.03万元),已门诊补偿5265人次、补偿金额44.06万元;住院补偿2667人次,补偿金额153.55万元。
(二)促进基本公共卫生服务逐步均等化。全区13个社区卫生服务机构和6个乡镇卫生院都按照区《实施基本公共卫生服务逐步均等化方案》,积极开展各项工作,截止5月,九大类59项国家基本公共卫生服务项目都有明显进展。一是全区开展了为期三天的国家公共卫生服务项目培训,参加450人次;二是印制相应的表、卡、册,深入社区、村组家庭建立居民健康档案,城区居民建档率达60%、农村居民建档率达20%;三是对机构制定了技效考核方案,加强了日常的督促检查和考核力度,6月份将对各机构进行了半年考核检查。为3名贫困白内障患者减免了复明手术费用。对15岁以下的人群补种了乙肝疫苗,2009年12月接种了第一针,2010年1月已接种第二针,接种人数为6139人,第三针接种将于2010年6月完成。
(三)启动了农村改厕1400口工作。成立了《自流井区农村改厕工作小组》和《自流井区农村改厕技术指导小组》,实行了目标管理,签订了目标责任书。制定了《2010年自流井区农村改厕暨创建卫生村实施意见》,召开了会议,部署了自流井区五个乡镇十二个村的改厕工作。在农团乡松涛山庄承办了“自贡市2009年国家重大公共卫生专项农村改厕项目现场会”。对乡镇村分管领导、改厕施工人员进行了现场改厕技术培训。整个改厕工作计划在8月底前完成。目前,狮湾村已改造三格式化粪池8户,高峰乡、农团乡、漆树乡、荣边镇因财政资金未到位,尚未进入施工阶段(说明:在改厕进度情况月报表上报送的进度指标是5月份已完成34%的改厕任务,实际只完成8户)。6月上旬至中旬,省爱卫办组织全省改厕交叉检查,乐山市查自贡市,采取抽签的方法进行。如抽到自流井区可能出现问题。
(四)实施农村孕产妇住院分娩补助。2010年1-5月,上报住院分娩补助167人,补助金额6.68万元。农村孕产妇住院分娩率达100%,婴儿死亡率2.053‰。
二、深化社区卫生服务,基本药物制度稳步推进
(一)社区卫生服务体系建设成效显著。年初,根据社区卫生服务发展和“国家基本公共卫生服务项目规范”的新要求,及时调整社区卫生服务工作规划,2010年转岗培训全科医生13人,培训社区护士8人,农村健康守门人1人。举办了各社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生站医务人员参加的为期3天的培训。今年1月组织专家组对全区各社区卫生服务机构及乡镇卫生院开展检查考核,促使各机构内涵建设进一步提升,使公共卫生服务逐步均等化、基本医疗同质化。
(二)积极推进基本药物制度。按照自流井区基本药物制度实施方案,自2010年3月我区实施基本药物制度以来,全区各公立医疗机构全面实行药品挂网阳光采购,网上采购基本药物金额达到38万元,基本药物配备使用率达到60%以上,四个社区卫生服务中心基本药物配备率达到70%以上,基本药物配备品种数占药品总品种数的56.5%,就诊人次较去年同期增长32.6%.
三、加强行业管理,提高医疗服务水平。
(一)坚持以病人为中心,以医疗质量和安全为核心,紧密结合医疗质量万里行活动以及“一级甲等”医院创建活动的开展,不断强化医院管理,日益完善医院内涵建设,持续提高医院整体服务水平。根据《自贡市一级甲等综合医院评审标准(试行)》,我局于3月组织专家组对注册的11家医院进行了考核评估。下发了《关于医院管理年活动检查的情况通报》文件,针对性通报了各家医院主要工作成效、存在的问题及原因分析、整改要求等,努力建立健全长效的考核检查机制,多举措力促医院依法行医,依法执业。深入开展了“百日安全行动”、“医疗质量万里行”活动,进一步狠抓医疗质量,保障医疗安全。
(二)启动了新一轮的综合医院等级评审工作,做到了早安排、早布置、早启动。按照《自贡市一级综合医院评审标准(试行)》要求,各项工作正有序开展中。3月组织专家组对11家区注册医院进行了初审,并在此基础上上报了7家复评,多次专题组织上等达标会议,专题解析、安排、布置创建工作。4-5月组织市级知名专家开展了回头看,狠抓整改落实,确保实效,为医院发展夯实了基础。
(三)严格依法管理、依法行政、依法行医、依法执业。严格按自流井区医疗机构设置的原则和规划进行准入。全年无新准入医疗机构,清理注销医疗机构5家。完成5年一度187家医疗机构的换发证工作。办理了160人报名参加的执业医师或助理执业医师资格考试;完成了继续医学教育学分的年审及自贡医药、听课卡、网卡的征订工作。1-5月办理医师执业注册10人,变更注册66人次;全年办理护士首次注册34人次。
(四)按照合法、合理、合情及公开、公平的原则,及时化解医患矛盾,处理医患纠纷,尽力将问题解决在基层,全年受理医疗纠纷18起,办结17起,占94%,正在办理1起。加强了医患沟通的学习考试考核,建立了医疗纠纷登记套表,制定了配套的《突发医疗纠纷事件应急处理预案》,优化了医疗纠纷处理流程,建立了医疗纠纷每季度定期分析制度。
四、注重统筹安排,做好中医和妇幼卫生工作。
(一)加强了中医药适宜技术项目推广工作,制定了我区实施方案,开展了全区培训,培训59人,项目资金全部划拨到相关机构,并加强日常督导检查,5月上旬接受省专家组检查,受到充分肯定和好评,完成了对区中医院管理年督导评价工作。
(二)加强了降消项目宣传,利用乡村例会培训乡村级妇幼人员58人次,发放宣传资料约5000份,制作宣传横幅8幅及岩标多幅。并派出1名医生和1名护士到市级保健机构进修学习,同时接受乡级妇幼人员进修学习1人,组织专家组对辖区内7个乡镇进行了"降消"项目、增补叶酸项目和农村孕产妇住院分娩补助项目进行了打捆督导。
(三)加强了“两系”管理,进一步修订完善了孕产妇系统管理和儿童系统管理方案,结合社区公共卫生服务开展了孕产妇、儿童系统管理、孕妇学校、预防出生缺陷及出生缺陷监测、高危妊娠管理、新生儿疾病筛查、产后访视,产后42天母婴健康检查等工作。孕产妇住院分娩率99.88%,系统管理率99.88%,3岁以下儿童系统管理率84.17%。进一步完善并加强了孕产妇绿色通道管理,实现了妇幼卫生网络信息城乡全覆盖。
五、注重能力建设,积极推进农村卫生工作。
加强了乡镇卫生院医疗质量管理,全面启动了以“规范管理,优化服务,群众满意”为主题的乡镇卫生院管理年活动,组织专家组对全区乡镇卫生院进行全面检查。今年各卫生院在完成项目建设的同时,装修房屋,增添设施设备,按照标准化建设的要求,合理布局,使流程更合理,环境更温馨,服务能力进一步提高。充分发挥乡镇卫生院在农村卫生服务网络中的中心枢纽作用,加强乡镇卫生院对村卫生室的业务管理和指导,保护乡村医生的合法权益和工作积极性,按服务人口兑现200-300元/月.人经费补助,并纳入预算,逐年提高,兑现了甲级村卫生站每站800元的设备配置,进一步稳定了乡村医生队伍。巩固提高村卫生室规范化建设的成果,筑牢三级农村卫生服务“网底”,按照市级甲级村卫生站标准,新打造甲级村卫生站10个。
六、推行无偿献血,加快项目建设
今年组织自愿无偿献血352人次,建立完善了“爱心血库”,保持了无偿献血“双百”目标。开展5.8世界红十字日、红十字月宣传义诊活动,受益群众600人次。中国红十字会对荣边镇卫生院灾后重建项目已竣工投入使用;中国红十字基金会的200万元和贵州红十字总会的350万元共计550万元援建自流井区博爱中医院综合门诊大楼预计6月底投入使用;澳门红十字会援建的75万元自贡三十五中澳门博爱小学已基本完成。
七、狠抓疾控工作,提高防控和应急处置能力
(一)加强了传染病预防与控制工作。制定了2010年高致病性禽流感、霍乱防治工作预案,成立了应急处置队,开展了流感、禽流感和不明原因肺炎病例监测,及时收集上报了肠道门诊腹泻病人138人次。开展了重点传染病流行病学个案调查,1-5月共进行个案调查8例,均为手足口病。开展现场流行病学调查和处置工作4起。举办传染病防治知识培训20期,培训人员694人次。1-5月乙、丙类传染病总体发病增幅控制在规定指标内。制定了突发公共卫生事件应急预案,加强应急物资储备,保证了应急物资的储备到位。从5月起按照市疾控中心的统一要求实行了腹泻、发热门诊就诊病人日报告和零报告制度。2010年1-5月期间,我区发生1起突发公共卫生事件报告发生,事件名称为自贡市自流井区高峰英杰学校疑似食物中毒事件。
(二)完成了计划免疫工作。坚持了常年门诊接种,1-5月儿童“五苗”接种率为99.18%,开展以“消除麻疹,控制乙肝,你我共参与”为主题的“4、25”全国儿童预防接种日的宣传活动。开展并实施了扩大免疫规划工作。为进一步做好甲型H1N1流行性感冒的预防和控制工作,今年在全区范围内为重点人群免费接种甲流疫苗,目前共接种22000余人。开展了疾病预防控制示范乡镇卫生院建设情况,川矿医院预防接种门诊已建设为示范门诊;光大医院、荣边镇卫生院、鸿鹤医院、自流井区新街社区卫生服务中心已建成规范门诊。
(三)开展了结核病、艾滋病、地方病防治工作。以乡镇为单位,DOTS覆盖率达100%;新发涂阳病人62例,完成年进度的44.29%;发现活动性肺结核病人94例,完成年度任务目标的32.64%;全区各级医疗机构病人报告率为100%,发现涂阳病人73例,登记病人家属73人,筛查73人,筛查率为100%。今年1—5月份医疗机构报告感染者/病人50例,流调49例,流调完成率为98%。开展了抗病毒治疗,查出符合抗病毒治疗条件的33人,已纳入抗病毒治疗30人,治疗覆盖率为91%。艾滋病检测实验室质控考评合格率100%。印发了《自流井区碘缺乏病防治健康教育实施方案》,对5所学校五年级学生及学校附近75名家庭主妇进行了健康教育问卷调查;开展了乡镇、5所学校碘缺乏病防治健康教育活动,全区共采集居民户盐样288份,碘盐285份,合格碘盐273份,碘盐合格率为95.799%,碘盐覆盖率为98.96%;完成碘盐重点抽样监测300份,查出非碘盐5份。疟疾管理流动人口644人。完成发热病人血检271人。
(四)组织开展迎省运会工作。开展了对辖区内承担省运会比赛的场所、住宿宾馆负责人、相关人员的专题传染病防控知识培训,并进行了基本情况调查摸底和逐户督查,对重点人群进行甲流疫苗接种。加强了对医疗机构传染病疫情管理培训,重点培训传染病疫情监测日报、重点场所监测日报、重点场所人员疾病登记等。加强了夏秋季重点传染病的防控,特别是二号病、手足口病等传染病的防控工作;完成了对重点场所的卫生监测。
八、加大卫生监督力度,确保医疗食品安全
我区卫生监督工作始终坚持日常执法监督与重点突击整治相结合。一是全面开展了餐饮服务环节的“地沟油”整治工作,对全区餐饮业进行了拉网式的检查,销毁来源不明的油脂约90公斤;率先对城区所有餐饮业、住宿业负责人进行了相关卫生知识的培训。二是切实做好“省两运会”食品安全保障的前期准备工作,开展了对两运会自流井辖区内接待点全体从业人员的法律法规和卫生知识培训。三是完成了学校及周边安全的摸底排查工作,并向相关部门报送学校排查工作总结。四是积极配合开展城乡环境综合整治工作,与餐饮业主签定了食品安全承诺书,对檀木林示范一条街的餐饮进行了拉网式监督检查。五是开展了对我区205家民营及个体医疗机构的监督检查,出动600余人次,发出整改意见书200多份,处罚金额2500元。六是对接受了省卫生厅和省卫生执法监督总队对我区2009-2010年卫生稽查工作的检查,圆满完成检查任务。
九、开展爱国卫生,营造优美的人居环境
制定和印发了2010年爱国卫生及各种专项工作意见,组织开展了元旦、春节、五一节前卫生突击活动;召开了卫生月动员会,制定了卫生月活动方案,结合城乡环境综合整治,重点搞好了单位、居民区环境卫生。组织开展了春季灭鼠活动,3月28日统一投药2万多包。开展了农村改厕工作(祥见民生工程)。
存在问题
一、截止目前,区财政尚未划拔改厕项目建设专项经费,农户反映,没有钱就不动工。如专项经费不尽快到位,8月底我区就不能完成改厕任务。
二、卫生监督相对管理对象达2000余户,区卫生执法监督大队执法人员共有7名,人员到位率仅46%,严重不足,且平均年龄达47岁;加之地处中心区,临时性工作较为繁多,工作面广量大,一项工作还没完成,另一项工作又压下来。往往顾此失彼,达不到预期效果。
三、医患关系不够和谐,医患矛盾较突出,医疗纠纷的处置机制不够健全,处理难度逐渐增大。
四、辖区医疗机构众多,市属、市注册及区注册医疗机构共216家,情况参差不齐,管理难度大。
下一步工作思路
一、全力推进民生工程,确保新合医疗、基本公共卫生逐步均等化、农村孕产妇住院分娩补助等民生工程落到实处。
二、深入贯彻深化医药卫生体制改革相关精神,努力做好医药卫生体制改革相关基础工作。
三、强化医院质量管理督导,做好医院等级评审工作。继续加大医疗机构内涵建设。扎实推进卫生信息公开,努力构建和谐的医患关系。
四、加强中医事业管理,健全城乡中医药服务体系。以项目促建设,改善中医基础设施状况,全面开展中医药适宜技术项目的学习、培训、推广、应用,确保取得实效。
五、加强基层卫生服务体系建设,健全基层卫生服务网络,持续提升乡镇卫生院服务能力。积极推进基层卫生服务机构运行机制改革。大力推进乡村一体化管理,在4个社区卫生服务中心启动基本药物零差率试点工作。
六、以“项目”为载体,全面提高妇幼卫生工作质量。全面实施重大公共卫生项目妇幼卫生专项工作,切实做好农村孕产妇住院分娩、孕妇增补叶酸等公共卫生项目。积极开展区妇幼保健院二级乙等创建工作。
七、继续做好重点人群甲流疫苗接种,加强住宿宾馆及餐饮业的餐具消毒监测工作,加强与承担省运会比赛场所、住宿宾馆、定点医院的联系合作,确保省运会卫生防疫保障工作圆满开展。
八、继续加强夏秋季肠道传染病的防控工作,按要求完成麻疹加强免疫工作。完成结核病、艾滋病等项目工作。做好突发事件在处置的应急准备工作。
九、全力保障两运会接待点食宿及饮用水卫生安全,并对接待点周围餐饮店继续开展监督检查。做好两考的卫生安全保障工作。继续深入开展城乡环境综合治理工作。
十、深入开展爱国卫生运动。加快推进农村改厕工程建设,确保8月份全面完成1400口工作任务,抓好农村改厕健康教育工作。组织开展迎省两运会的夏季爱国卫生活动,为两运会作好爱国卫生相关保障工作。深入开展省、市级卫生单位、卫生健康示范社区、卫生场镇、卫生村创建工作。
珙县2011年卫生工作半年小结暨中医创建工作推进会在上罗镇召开为切实推动我县医改工作及中医药事业又好又快发展,更好的为广大人民群众服务,7月15日,我县2011年卫生工作半年小结暨中医创建工作推进会在上罗镇隆重召开。会议认真总结了我县2011年卫生工作及创建全国农村中医药先进单位的工作经验与做法,深入分析了当前面临的困难与问题,安排部署了下一阶段工作。县卫生局、宜宾市矿山急救医院、县人民医院及县乡各医疗单位负责人参加了会议。根据会议安排,上午查看现场,下午在上罗镇政府会议室开会。与会人员参观了上罗中心卫生院、曹营乡卫生院、上罗镇汪家村卫生室、二龙村卫生室,重点就卫生院及村卫生室中医科建设及适宜技术开展推进情况进行了现场交流学习。上罗镇中心卫生院、曹营乡卫生院、底洞镇中心卫生院三个单位先后在会上就中医创建工作及其他卫生工作做了经验发言。会议全面总结了2011年半年卫生工作成绩,并对下半年全县医改、医政、医疗安全、项目以及新农合等卫生工作提出了希望和要求;会议就全县开展基
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