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文档简介
关于运营的基本方案运营规划店铺上线及日常管理确定店铺的整体风格细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物美工负责将相关产品待售产品图片处理好,编辑配置好相关文案说明。编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,全部上架。2、营销活动1)确定两到三款产品作为主打产品(果木烤、杏鲍菇),以后活动可优先考虑这两款产品报名,以此吸引客户,做好关联销售。2)配合京东新店开张的推广活动,全场折扣(8折),买一送一3)设置京东客,聚划算等,达到引流的效果。4)不定期的经常性的小促销,节假日可参加站内大型活动。2阶段运营店铺运营分为四个阶段:店铺开张期
店铺成长期店铺成熟期店铺稳定期第一阶段:店铺开张期
1、者留下一个深刻的印象)2、制定开张产品营销方式,买一送一,赠送小礼品。3、制定会员管理制度,二次购买客户可以享受会员价,增加客户粘性,培养客户消费习惯。4、根据全年的销售目标,每个季度制定不同的销售分解目标,根据PV、UV、转化率、客单价数据分析、进行针对性的广告投入。5、基础人员的学校与培训(主要是针对客服,仓储物流)6、利用软件记录店铺每天的各项数据并进行分析(此项为长期工作)。第二阶段:店铺成长期制定周期性的推广计划,分阶段的完成销售目标并分目标根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等)
第三阶段:商城成熟期
1、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单)
2、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售。
3、品牌形象打造(品牌形象小礼品等)
4、规范团队组织结构
第四阶段:商城稳定期
1、分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2、京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,升公司整体销量和品牌知名度
3、加大对新产品的研发开发力度,产品质量的提升、推出更多适应不同人群的新品。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917088100343355238101
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