信息管理系统实训报告---副本

旅游与地理学院学生实训报告课程信息管理系统课时6实训教师及职称杨俊杰讲师姓名张嘉甄班级12旅游管理4班学号12109024040实训报告内容：一、5种常见饭店管理信息系统名称、开发者、主要特点：1．广州万迅千里马饭店管理系统

开发者：千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版。主要特点：唯一一家前后台及所有相关产品均为自主开发的全面一体化整体酒店解决方案提供商。前后台一体化，所有系统实现数据共享，互联互通，只需选择万迅一家公司即可满足酒店及娱乐行业的所有IT需求。2．北京中软好泰CSHIS管理系统开发者：1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。主要特点：积极倡导先进的PMS+Switch模式（即酒店管理+网络营销的模式），通过最新推出的HTSwitch系统，为酒店提供科学先进管理手段的同时，也不断拓展网络营销的客源渠道，节约网络营销的人员、时间和运营成本。

3．北京华仪饭店管理系统

开发者：1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。主要特点：华仪酒店管理系统是目前国内领先的酒店管理系统，它结合多年的4星5星级酒店管理规范，目前创新推出B/S数据结构数据库，华仪HY.COM版酒店管理系统是国内第一套B/S架构的酒店管理系统。4．杭州西软Foxhis饭店管理系统开发者：1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版。主要特点：是一个功能全面、易扩充、易操作、安全稳定的新一代饭店信息系统。由于采用了极为灵活的模块结构，因此可根据酒店的实际情况自由地选择不同种类的版本，使之能广泛地适合于少至100个客房,多至1000个房间以上各种档次、各种风格的饭店管理。5．北京泰能公司饭店信息系统开发者：北京泰能计算机系统工程公司成立于1993年，在1994年推出了国内最早的WINDOWS版饭店管理软件（采用Paradox数据库）。主要特点：遵循OTA-HITIS标准的国际化产品，为谋求用户利益的最大化而努力。这不仅包括让用户享有更多有用的功能和特色，而且包括全面开放的介面软件(Interface)标准，让所有用户都能自由选用全球所有国际化产品，以充实自己的武备库。Foxhis系统的版本系列、各主要模块的价格：DOS版àWindows版的发展。其中DOS版又经历了1.0à2.0à3.0à3.0Cà3.0C+的过程，体现了本公司十余年的发展历史，并使Foxhis一词仅成为公司的软件商标。二、列出Foxhis系统的主要功能模块：前台系统(预定接待、收银审核、电话计费、公关销售、客房中心、商务中心、综合收银、经理查询、系统维护)后台系统（总账凭证、工资管理、人事管理、仓库管理）扩充系统（固定资产、工程设备、财务分析、商场管理、采供管理、宴会销售、餐饮成本、桑拿管理）接口系统（程控交换机接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费、Internet接口、客房VOD计费、客房VOD接口、远程查询、远程预定、户籍管理）三、1.列出HtOMS管理信息系统的功能操作模块：维护系统、接待系统、点单系统、收银系统、YY中心、预定系统、财务系统、公关系统、经理查询系统、物管系统。2.写出预定报表、客人点单明细表、收银情况明细表、项目查询表和接待报表输出的方法及具体步骤：预定报表具体步骤：运行“预定处理—预定中心”菜单，填写营业部门、查询时段、预订单位、预定项目等的类别。客人点单明细表具体步骤：运行“点单入帐—点单入帐|消费记帐”菜单，填写客户列表、营业项目等的类别。收银情况明细表具体步骤：运行“收银—收银报表—收银情况明细表”菜单，填写收银员、营业部门、收银日期、付款方式等的类别。项目查询表具体步骤：运行“项目状态—当前项目状态表”菜单，填写营业类别。接待报表输出具体步骤：运行“接待—接待报表”菜单，选择报表类型。主要收获：管理信息系统一门融管理科学、信息科学和计算机技术等为一体的综合性学科。这次上机实训，借助金友软件的用户手册，融合了饭店接待流程的内容，虚拟客户信息进行模拟操作学习，初步掌握了软件的主要功能模块的操作方法，加深了我对饭店管理信息系统概况及其操作方法的了解。此外，我更加理解到饭店管理信息系统对饭店管理的经济效益、效率、管理体系的优化、服务质量等有着重要作用。而我们作为旅游管理专业的学生，为了适应利用IT技术的现代化经营管提出的更高工作要求，我们要熟练的掌握管理信息系统，不断提高自身的工作技能和素质。2014年5月8日填表说明：1.“课时”只填写实训授课计划安排的实训课时数；2.报告由题目、正文和落款组成，须写明实训项目（实训内容）、实训目的、实训目标、实训简单过程、实训方法、实训设施设备、实训地