《第三方物流》新版教学资料包 教学参考 学习情境二第三方物流的作业管理

学习情境二第三方物流的作业管理教学要求理解第三方物流运输管理的内容与特点；理解第三方物流运输管理的基本原理与业务流程；熟悉第三方物流配送作业的流程；掌握第三方物流仓储过程中的储位管理；熟悉第三方物流信息管理系统的构成。教学重点第三方物流运输管理的内容与特点、第三方物流运输管理的基本原理与业务流程、第三方物流仓储过程中的储位管理。教学难点第三方物流运输管理的基本原理与业务流程、第三方物流仓储过程中的储位管理课时安排本章安排12课时教学大纲模块一第三方物流运输管理运输管理概述运输管理是对整个运输过程的各个部门、各个环节以及运输计划、发运、接运、中转等活动中的人力、运力、财力和运输设备进行合理组织、统一使用、实时控制、监督执行，达到用同样的劳动消耗，创造更多的运输价值，取得最好的经济效益的目的。运输管理的内容：运输决策、运输过程管理、运输结算管理。运输管理的特点：专业化、系统性、信息化。二、运输管理的基本原理距离原理、服务原理、规模原理、成本原理。三、运输合理化的途径1.直达直线运输2.“四就直拨”运输3.按照一定区域和近产销原则组织运输4.按经济流向组织商品运输5.考虑输送系统的基本特性6.运输网络的合理配置7.合理使用运输工具8.选择最佳的运输方式9.推进共同运输四、运输环节业务流程分析1.接单管理2.发运管理3.到站管理4.签收管理五、物流运输管理决策运输方式的选择、运输路线的确定、运输服务商的选择。模块二第三方物流配送管理一、配送概述配送是指按用户订货的要求，以现代送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现资源的最终配置的经济活动。集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务以及配送加工等是配送最基本的构成单元。二、配送中心概述所谓配送中心，就是把多品种、大批量物品从供货人那里通过领货、转运、分拣到流通加工、信息处理，按照顾客的订单把货品配齐，迅速、准确而且方便配送的基础设施。配送中心的功能：储存功能、集货功能、分拣功能、流通加工功能、信息功能、集散功能。三、配送管理概述配送管理是指为了以最低的配送成本达到客户最满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调与控制。按照管理进行的顺序，将配送管理划分为三个阶段：计划阶段、实施阶段和评价阶段。配送管理的内容：配送模式管理、配送业务管理、配送作业管理、对配送系统各要素的管理、信息管理、对配送活动中具体职能的管理。四、配送作业流程配送作业的一般流程可概括为：进货—储存—拣货—配货—送货—送达。五、配送管理合理化配送合理化的判断标志：资金标志、库存标志、成本和效益。配送合理化的措施：1.区域配送2.共同配送3.即时配送4.准时配送5.产地直接配送6.信息化与自动化7.组合多种配送方式8.送取结合模块三第三方物流仓储管理一、仓储概述仓储是仓库储存和保管的简称，一般是指从接受储存物品开始，经过储存保管作业，直至把物品完好地发放出去的全部活动过程。仓储具有储存、保管、加工、整合、分类和转运、提供信用保证、市场信息的传感器等功能。二、仓储管理的原则与任务仓储管理工作应遵循以下几项基本原则:经济效益原则、效率原则、服务质量原则。第三方物流企业仓储管理的主要任务表现为以下几个方面:1.以高效率为原则组织管理机构2.以不断满足社会需要为原则开展商务活动3.利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置4.以高效率、低成本为原则组织仓储生产5.以优质服务、讲信用为原则建立企业形象三、仓储管理的业务流程仓储管理的基本业务流程主要包括货物的入库管理、在库管理和出库管理三大块。其中，在库管理是指对库中作业的管理，特指货物包装、拆卸、库中调配、再加工等典型的物流服务；通过对出入库货物数量的计算，可以得出准确的库存结存量；另外，还可以根据物流订单信息进行库存的预测。四、仓储过程中的储位管理储位管理的原则：有效定位、储位明确、记录变动。储位管理的储区分类：保管储区、预备储区、拣货区、移动储区、五、仓储合理化仓储合理化是指用最经济的办法实现储存的功能。仓储合理化的实质是在保证储存功能实现的前提下尽量减少投入，这也是一个投入产出的关系问题。实现仓储合理化的措施：储存物品的ABC分析、实施重点管理、适当集中储存、加速总的周转，提高单位产出、采用有效的“先进先出”方式、增加储存密度，提高仓容利用率、采用有效的储存定位系统、采用有效的监测清点方式、采用现代储存保管技术、采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化方式。模块四第三方物流信息管理一、物流信息概述《物流术语》GB/T18354—2006对物流信息的定义是：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息具有联系性、多样性、广泛性、复杂性和动态性等特点。按信息来源的不同，信息可分为物流系统外信息和物流系统内信息两类。按管理层次不同，物流信息可以分为战略管理信息、战术管理信息、操作管理信息、知识管理信息四类。二、物流信息化的内涵物流信息化程度的高低，是衡量第三方物流企业实力的一个重要标志，是第三方物流企业市场核心竞争力的表现。关于物流信息化，目前虽然还没有一个统一的定义，但是现有的各种定义归纳起来基本都是从物流设备信息化和物流管理信息化的角度定义的。物流信息化的作用：降低第三方物流企业运作成本、减少交易费用、提高核心竞争力、缩短时空距离。三、第三方物流信息管理系统通常情况下，一个完整的物流信息化管理系统要包括决策层、管