第九章、招聘录用

第九章招聘录用

HumanResourceManagement本章重点：招聘的含义影响招聘活动的因素招聘工作的程序及主要内容选拔录用的含义选拔录用的标准选拔录用的程序及主要内容选拔测试的主要方法面试的内容和过程选拔测试的信度和效度第一节员工招聘第二节选拔录用HumanResourceManagement本章框架第一节员工招聘招聘的含义能岗匹配原则—招聘的理论准备招聘工作的意义影响招聘活动的因素招聘工作与人力资源管理其它职能的关系招聘工作的程序一、招聘的含义HumanResourceManagement是指在企业总体发展战略规划指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定以何种方式寻找人员填补职位空缺的过程。二、能岗匹配原则

原因：能级区别专长区别不同系列、层次的岗位对能力有不同要求人的能力岗位要求的能力匹配人得其职职得其人HumanResourceManagement

第六章人力资源获取后的录用能岗匹配原则在招聘中的应用(一)根据能岗匹配原则对岗位进行特别分析适用

中级管理者高级管理者内容岗位所需的素质、专业、能力岗位所需的性格、偏好第一把手的性格、专业、经历等第一把手共事者的经验分析企业经营班子成员分析企业以往的业绩分析岗位在企业中的组织地位(二)列出拟招聘岗位匹配清单实例分析三、招聘工作的意义一、决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源二、招聘工作影响人员的流动三、招聘工作影响人力力资源管理的费用四、招聘工作是企业进行对外宣传的有效途径四、影响招聘活动的因素影响招聘活动的因素外部影响分析内部影响分析HumanResourceManagementHumanResourceManagement外部影响因素国家的法律法规外部劳动力市场竞争对手HumanResourceManagement内部影响因素企业自身的形象企业的招聘预算企业的政策

五、招聘工作的程序确定职位空缺HumanResourceManagement选择招聘渠道制定招聘计划评估招聘效果选择招聘来源和方法回收应聘资料HumanResourceManagement（一）、确定职位空缺确定职位空缺是招聘活动的起点，包括人力资源的数量和质量两个方面根据空缺职位以及职位的具体要求，开始招聘活动

优点缺点---提高士气---使员工的晋升具有连续性---有利于保持企业内部稳定性---风险小---人员获取的成本最少---近亲繁殖---对没有获得提升的员工有可能产生士气问题---可能为了晋升出现“政治性的”争斗---需要进行管理能力开发活动HumanResourceManagement内部来源——从公司内部挑选人员（二）、选择招聘渠道---新鲜的血液带来新的观点---不需要进行专业性培训，比较便宜与快捷---不存在政治帮派---可能会带来行业的内部情况---可能选择不到最适合工作或组织的人---对内部候选人可能造成士气问题---“适应”或岗前培训的时间较长——不易做出客观的评价，可靠性较差优点缺点HumanResourceManagement（二）、选择招聘渠道外部来源——从公司外部挑选人员4、招聘预算3、招聘时间—时间流失数据法2、招聘范围1、招聘规模—金字塔模型各阶段通过的比例劳动力市场状况

每个阶段的时间人工费+业务费+其他费用HumanResourceManagement

第六章人力资源获取后的录用（三）、制定招聘计划招聘录用的阶段职位空缺的类型招聘录用的阶段下级职位上的人员同级职位上的人上级职位上的人内部招聘理论来源HumanResourceManagement（四）、选择招聘来源和方法内部招聘的方法工作公告法档案记录法由下而上的方式由上而下的方式HumanResourceManagement

第六章人力资源获取后的录用竞争者和其他公司学校军人老年群体失业者自我雇佣者外部招聘的来源HumanResourceManagement外部招聘的方法广告招聘外出招聘报纸、杂志、广播电视、因特网招聘人员直接到学校和参加各种招聘会HumanResourceManagement

第六章人力资源获取后的录用中介机构推荐招聘职业介绍所人才交流中心猎头公司员工、客户、合作伙伴推荐招聘信息的发布及时原则广泛原则层次原则真实原则全面原则HumanResourceManagementHumanResourceManagement（五）、回收应聘资料回收、筛选为选拔录用作准备保留人员资料入招聘信息库HumanResourceManagement（六）、评估招聘效果招聘时间招聘成本应聘比率录用比率第二节选拔录用选拔录用的含义选拔录用的程序选拔测试的信度和效度一、选拔录用的含义HumanResourceManagement是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分它们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。二、选拔录用的程序

初步筛选初步面试决策和录用选拔测试面试背景资料的收集核对匹配度分析体检

根据材料剔除明显不合格者

根据主管经验剔除明显不合格者分析能岗匹配度，剔除不匹配者剔除材料不实和品德不良者

根据测试结果剔除明显不合格者

根据面试剔除综合素质不合格者剔除身体不符合要求者（一）、选拔测试常用方法(一)、知识测试—纸笔测评法(二)、能力测试(三)、性格和兴趣测试(四)、工作样本测试(五)、评价中心法1、知识测试—纸笔测评法测试内容

知识、分析推理能力、文字表达能力优点知识技能信度、效度高缺点不能全面考察态度、品德、口头表达能力2、能力测试1、一般能力测试

一般认知能力智商(IQ)

2、职业能力测验

（职业活动效率）专门职业能力测验办事员、音乐能力、美术能力测试一般职业能力测试一般能力倾向测试3、性格和兴趣测