第一章安全心理学

安全心理学什么是安全心理学？为什么要研究安全心理学？安全心理学是如何产生发展的？安全心理学的研究任务、对象和方法是什么？心理学在安全工作中有哪些研究和应用？什么是安全心理学？什么是心理学？心理学是研究人的心理现象及其发生、发展规律的科学。基础研究普通心理学发展心理学实验心理学生理心理学社会心理学变态心理学应用研究教育心理学管理心理学医学心理学工业心理学军事心理学安全心理学商业心理学司法心理学运动心理学什么是安全心理学？就是以生产劳动中的人为对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门科学。为什么要研究安全心理学？据有关资料统计，劳动过程中有58%～86%的事故与人的因素有关。60年代发生事故人为因素占20%，而90年代，人为因素上长到80～90%，其中最重要的就是人的生理和心理因素。交通事故中主要因驾驶员（人）造成的责任事故占总交通事故的81%。

───日本、德国统计资料中国部分城市统计：交通事故中主要因驾驶员造成的责任事故占总交通事故的70%

───合肥、杭州、西安等城市统计资料据安全专家统计：88%的事故是由人的不安全行为造成的。我国的安全生产基本形势主要表现为伤亡总量大，特大事故频繁发生，大量事故隐患尚未得到整改，应急救援能力严重不足。与构建和谐社会的要求有较多不适应和很大差距。以人为本首要的是关爱生命。安全生产亟待解决的问题大多数安全事故与人为因素有关从业人员文化素质低，人才匮乏，流失现象严重安全生产面临新要求：以人为本安全心理学是如何产生发展的？工业心理学的产生和发展（一）20世纪初泰罗的贡献（二）冯特及闵斯特伯格的工作（三）霍桑实验（四）二次世界大战期间的发展（五）战后的发展（一）20世纪初泰罗的贡献从一名普通工人到领班、工长，最后任总工程师。提出科学管理的基本思想。管理者必须遵守四条科学管理原则：对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。均分资方和工人们之间在工作中的权力和职责，并最终形成双方的友好合作关系。他的工作为心理学在工业上的应用奠定了基础。（二）冯特及闵斯特伯格的工作德国心理学家冯特1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室，标志着科学心理学的诞生，为此被称为心理学的始祖。闵斯特伯格（H．Munsterberg）最先把心理学的原理应用到工业领域中，因此被誉为工业心理学之父。（三）霍桑实验随着生产的发展，心理学家认识到，要提高工作效率，不仅要解决好人与事的配合，人与机的配合，还要解决好人与人的配合关系。因此，工业心理学的研究主攻方向从工业个体心理学转向工业群体心理学，这一转变的里程碑就是梅奥(E．Mayo)主持的霍桑实验。研究发现，影响员工士气的不是物质条件，而是心理因素。

它使心理学走入了工业和组织管理学领域。（四）二次世界大战期间的发展战争期间由于需要征集大量兵员，导致人员选拔和培训措施发展；复杂的武器系统，需要更好研究机器如何与操作者相配合，即需进一步研究人机关系，从而为工程心理学(亦即人机工程学、人类工效学)的诞生奠下基础。（五）战后的发展自20世纪50年代开始，工业群体理论代替了工业个体理论，1958年开始使用管理心理学代替原来沿用的工业心理学名称，20世纪70年代组织心理学又取代管理心理学名称，标志着工业心理学又迈向了新的领域。安全心理学在20世纪80年代得到迅速发展，成为安全科学的一门新学科。它和人机工程学、安全系统工程并列，誉为现代安全科学的三大理论支柱之一，是工业心理学的一个重要独立分支。安全心理学的研究任务、对象和方法是什么？安全心理学的研究任务安全心理学是用心理学的原理、规律和方法解决劳动生产过程中与人的心理活动有关的安全问题，其任务是减少生产中的伤亡事故；从心理学的角度研究事故的原因，研究人在劳动过程中心理活动的规律和心理状态，探讨人的行为特征、心理过程、个性心理和安全的关系，发现和分析不安全因素、事故隐患与人的心理活动的关联以及导致不安全行为的各种主观和客观的因素，从心理学的角度提出有效的安全教育措施、组织措施和技术措施，预防事故的发生，以保证人员的安全和生产顺利进行。安全心理学的研究对象安全心理学并不企图研究所有影响人的安全的因素，而只是从心理学的特定角度研究人的安全问题。具体地说，包括1．研究生产设备、设施、工具、附件如何适合人的生理、心理特点2．研究工作设计和环境设计如何适合人的心理特点3．研究人如何适应机器设备和工作的要求4．研究人在劳动过程中如何相互适应5．研究如何用心理学的原理和方法分析事故的原因和规律6．研究如何实施有效的安全教育安全心理学的研究方法调查研究心理测量实验法模拟仿真文献法1．调查研究包括“看”、“听”、“读”三种手段，即观察法、访谈法、问卷法。观察法自然观察法和控制观察法。自然观察法是在不影响被观察对象的行为或活动情况下收集资料。控制观察法大多是在借用仪器条件下，观察操作者操作的额度、准确性、协调性；或模拟出现非常事态时，借用仪器观察操作者的行为特征。访谈法结构型访谈法和无结构型访谈法会见访谈、电话访谈、书面访谈优点是深入、灵活、可随时考察回答内容的真实性和可靠性；缺点是不容易整理，访谈结果不易数量化，统计分析也比较麻烦。问卷法封闭式问卷和开放式问卷采用标准化的打分，便于统计分析。不足：不可能获得问卷以外的信息，还受被调查对象是否合作以及理解程度的影响，不如访谈法那样可以自由和确切地表达自已的意见。

2．心理测量即采用标准化的心理测验或精密的测量仪器，测量受试者的个性心理和心理过程的差异。心理测量的方法根据测试材料的组织结构

投射法结构测试智力测试成就测试学科测验人格测试图像投射语言投射绘画心理剧心理测量应考虑两个基本要素信度即指测验本身的可靠性或稳定性效度指测量的真实性、准确性，测验结果能否真实地反映测量之目的。信度包括重测信度、复本信度、折半信度、评分者信度等。效度包括内容效度、效标关联效度、构思效度。3.实验法实验法是在控制条件下观察对象的变化，获取事实材料的方法。实验中对自变量和干扰变量的控制要遵守“最大最小控制原则”。需要控制的干扰变量主要有：外部干扰变量（主要是环境因素）、被测试者因素、测量方法和仪器装置的因素、实验主持人的因素等。常用的控制方法消除法就是将干扰变量排除在实验之外限定法将干扰因素控制在某种恒定状态纳入法把某种或某些可能对实验结果发生影响的因素也当作自变量来处理，使之按预定要求发生变化并观察和分析这种变化与因变量变化的关系配对法就是把条件相等或相近的被试对等的分配到控制组与实验组中。随机法将参与实验的被试随机地安排在实验组与控制组内。4．模拟仿真模拟是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。分为物理模拟和数学模拟。物理模拟实验逼真度高，实感性强，具有类似现场实验的基本特点，而且可消除现场实验所不可避免的干扰因素的影响。它兼有实验室实验和现场实验的优点。因此是安全心理学研究的重要方法。5.文献法是科学研究采用最多的一种搜集资料的方法。适合于宏观问题、理论问题的研究。不足在于研究所提出的观点、原理、模式上需要在现实的研究中加以验证。安全心理研究中的道德准则科学的态度，尊重事实，不违背基本的科学准则在诊断、鉴定、咨询、人员选择等时使用测验需具备相应的资格。…………心理学在工业安全领域已有哪些研究和应用？工业安全与从业人员心理因素的关系研究国外研究1.理论研究事故致因理论事故倾向性格理论事故因果连锁理论动态变化理论失误理论2.研究与应用情况事故致因理论威廉姆斯和汉斯认为，造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因：技术的原因作业环境不良、作业空间狭小、设备工具有缺陷等教育的原因缺乏安全生产的知识和经验，作业技术、技能不熟练身体和心理的原因健康不佳、听力、视力不良，反应迟钝、醉酒、疲劳等；怠慢、反抗、不满、亢奋等情绪管理的原因领导对安全不重视、人事配备不完善、操作规程不合适、安全规程执行不力事故倾向性格理论1919年格林伍德和伍兹提出，后来纽博尔德和法默补充认为同样的工作和同样的环境下，某些人比其他人更易发生事故，这些人是事故倾向者，如果通过人的性格特点区分这些人而不予雇佣，则可减少生产的事故。事故因果连锁理论1936年美国海因里希调查了7.5起工伤事故，发现98%是可以预防的。而且人的不安全行为为主要原因。绝大多数工伤事故都是因为人的不安全行为引起的，即使有些事故由于物的不安全状态引起，也是由于人的错误所致。威格里斯沃斯1972年提出，人失误构成了所有类型事故的基础。事故因果过程包括：遗传因素如鲁莽、粗心、固执等性格人的缺点性格缺陷与缺乏安全知识培训人的不安全行为或物的不安全状态事故伤害瑟利把事故的发生过程分为危险出现和危险释放两个阶段。均包括知觉、认识和行为响应过程。任何一个环节出错，就有危险。动态变化理论本尼尔认为，事故过程包含着一组相继发生的事件，在生产活动中，如果行为者的行为得当，则可能维持事件过程稳定进行，否则可能中断生产，甚至造成事故伤害。失误理论约翰逊认为，事故的发生是由于管理者或操作者没有适应生产过程中人或物的因素的变化，产生了计划失误或人为失误，从而导致不安全行为或不安全状态，引发事故。人为失误有领导的失误、计划人员的失误、监督者的失误和操作者的失误。国外研究与应用情况介绍（一）美国20世纪80