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09暑期社会实践报告牧医0802陈晓琳时间过得飞快,一学期就这样又过去了。这是我第二次来到这家兽药公司实习,一切的一切都让我获益良多、受益匪浅。因为已经有了上次的实习经验,这次出发的我、抛开了显得初出茅庐的青涩、而是多了份笃定……两度来到这里,让我学习到了更多东西。相信机会是掌握在自己手上的。你不懂得努力,不懂得珍惜、争取,没人帮得了你。所以也令我更懂得珍惜了现在的实习机会。从兽药产品结构改变上看:随着集约化、规模化和生态型养殖方式发展加快,散养方式逐渐减少,导致兽药经营企业数量和规模的变化,同时也导致他们所经营的产品结构从治疗性兽药向生物安全、保健性、预防性产品转移,由化药、抗生素向微生态产品、酶制剂、植物提取物等安全产品转移,从内用兽药向外用消毒剂转移等。从市场竞争角度分析:将来,兽药产品同质化、价格透明化将迫使企业采取压缩销售路径、中间环节、减少销售人员的办法降低销售成本,这就要求兽药经营企业必须深入市场,具备自己的销售能力。我做的是兽药销售这块。我认为一名优秀的销售人员必须具备以下基本素质:积极的态度;自信心;自我能动性、忍耐性;勤奋,明确任务并设定目标;相信角色扮演的重要性;建立良好的第一印象。具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧,就有可能取得成功。我们得及时发现客户需求,在极短的时间内着力宣传,诱发兴趣。赢得客户的兴趣是我们在进行销售时首先碰到的挑战。如果我们同意加紧催逼无济于事这种观点的话,那么我们就只有一种选择了:我们必须设法减少客户的抵触因素。为引起客户的兴趣,许多成功的销售人员都使用了一种类似于报纸为吸引读者阅读而采用标题的技巧,使你去买他的报纸或阅读那篇文章。这一技巧在销售中已被证明是极其有效的。对于销售来说,这标题就是问一个概括性的问题或是一句说明,其惟一的目的就是激发起客户的兴趣。例子:“你是否听说过在我们的行业中引进了一项新的令人振奋的技术?”“贵公司是否会对一种扩大生产力的技艺感兴趣?”。这是我在各位前辈身上得出的经验。另外,介绍产品特点,提供解决问题的方法。在至此已经开始的问询与倾听过程中,我们正试图揭示客户的一些需求或需要解决的问题,我们同时也在了解在哪些方面客户的需求已经得到了满足。专业销售人员关心的是客户的需求而非本公司的产品或服务,只有在他们与客户一致确认了需求的性质以及这些需求相对于客户的重要性后才会提出解决问题或满足这些需求的方法。对特征、功能、用途进行说明。专业销售人员可以使用的另一个极为重要的工具是向客户作产品特征、功能、用途介绍。这是一个最少为客户所理解的,因此也是最少为销售人员所使用的技巧。销售技巧是一种技能,惟有在实践过程中不断磨炼,你才能熟练掌握。要成为一名优秀的销售人员,除了掌握并熟练运用这些专业销售技巧外,还要不断学习各种相关的知识以充实自己,提高自身素质。销售是一个与人交往的工作,惟有客户认可并接受你的个人素质,客户才有可能购买你的产品,你才可能成功。总之,在这两次的工作过程当中,我也加强自身素质的提高,不断学习。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。一方面我通过阅读一些专业书籍,学习专业知识,业务素质得到提高。另一方面,通过阅读大量的道德修养书籍和人际关系书籍,要勇于解剖

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