门诊信息系统实验报告

门诊信息系统实验报告提交人：1、门诊系统的主要模块功能简述（1)建卡和挂号模块：功能简述：◆方便了患者。由于电子传输和信息高度共享，缩短了病人的就诊时间，缓解了医患矛盾，减少了就医取药的环节，达到了患者看病“提速”的最佳效果。患者还可以通过多媒体导诊及患者综合查询系统对自己需要缴费的项目，费用明细和总金额一目了然。◆增收节支。现在持卡挂号、持卡开药、持卡交费，避免了以往漏记、漏收、人情看病等现象发生;◆增加了三个效益。信息化建设在功能拓展中，成为员工提高技术素质、业务素质、文化修养、获取知识、信息的新途径，给医院带来了良好的技术氛围，有效提高了文化效益。患者掌握医院信息，扩大了医院知名度；并随时可以了解药品价格以及自己就医费用等情况，减少了医疗纠纷，增加了医疗内容的透明度，有效提高了社会效益。流程图如下：门诊“一卡通”流程图：（2）门诊分诊模块功能简述：◆通过自动分诊信息系统可在大屏幕滚动显示各个科室医生出诊情况及诊疗进度，并及时提示相关患者到诊室就诊，体现合理、公正和人性化的服务，同时也能对患者就医情况及医生的工作状况及时作出统计，为医院管理的分析和决策提供依据。◆具有多列排队较好的功能、多号叫号方式、多种显示方式、多种显示提示方式、门诊实时管理、数据统计和报表。◆添加信息：可以增加科室队列名称；可以增加患者人数及相关患者信息。◆复诊处理：患者做完医技检查或其它项目后，可回到门诊处和护士说明，护士通过护士站工作管理软件把患者安排在原来就诊医生的队列中，做复诊优先处理。◆患者选医生：当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时（并非专家门诊），可允许患者选择医生。患者只要把要求告诉护士，护士通过护士站工作软件将患者安排在其指定的医生队列中。◆特殊患者优先：主要是针对一些老干部、老年人，残疾人等特殊患者需照顾优先就诊，患者只要向护士申明，通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊。基本流程图如下：（3）医生工作站模块功能简述：◆患者身份识别：可支持医院医卡通、医保卡及患者就诊号等多种手段来识别患者身份，覆盖了公费、市医保、省医保、自费等所有类型的患者。患者信息查询方便的调阅当前待诊患者的历次就诊情况、了解其最近的用药情况、检验检查结果。◆门诊叫号：采用多媒体叫号方式，极大改善门诊就诊秩序。◆医嘱下达：特殊的程序设计，充分考虑到医生的应用水平，可方便快捷的录入医嘱。同时可现场征求患者意见，避免患者跑冤枉路，同时极大避免了医院处方的流失。◆网上信息传递：处方划价、检验检查等信息自动传递到门诊收费处、药房、检验检查科室，极大的减少了患者排队交费、取药的时间，优化了就诊流程。◆模板功能：科室模板、个人模块建立，加快医嘱下达速度，同时加强科室内部的学习交流。◆支持多种输入方式：键盘、手写板、语音等多种输入方式，大大降低系统使用门槛，保证门诊病历快速书写。◆药品信息查询：查询药品规格、产地、疗效、禁症、效期、批号、其它说明等信息，为大夫合理的制定治疗手段提供了理论依据。基本流程图如下：（4）收费处模块功能简述：◆门诊划价收费的主要功能是：录入、查询处方及检查治疗单、核算患者费用、完成现金收费；◆收费业务、查询、统计、系统维护、字典维护、IC卡、发票管理、挂号业务◆划价收费一体化是最常用的一种门诊收费模式，及完成划价的同时进行收费、打印输出门诊收据。基本流程图如下：图（一）药品与门诊收费图医院门诊收费系统医院门诊收费系统系统设置信息管理收费管理统计查询科室名称管理药品类别管理药品单位管理用户信息管理药品信息管理医生信息管理患者信息管理收费项目管理门诊收费管理消费信息查询医生效益查询门诊收费管理门诊收费管理基本信息管理药品信息管理收费项目管理患者档案管理医生信息管理提供药品分类数据提供药品单位数据提供药品数据提供收费项目数据提供患者数据提供医生数据综合统计查询提供门诊收费数据提供药品数据图（二）医院门诊收费管理系统图（五）医技检查模块功能简述：◆门诊管理包括：门诊检疗确定和门诊检疗取消。◆医嘱管理包括：医嘱检疗确定和医嘱检疗取消。◆统计查询主要包括以下几个子菜单：门诊检疗处理查询、医嘱检疗处理查询、科室工作量统计、医生工作量统计等。◆录入、收取材料费◆取消医技确认，退出签字基本流程如下：●普通X线检查流程1.门诊患者请携带临床医生开具的放射科申请单直接到医院门诊各收费窗口交费。2.门诊、住院患者携带放射科申请单至放射科登记室进行检前登记。3.登记完后，对患者进行分诊，告知患者在那个检查室进行检查。4.患者配合医生的医嘱准备和接受检查。5.检查结束后，一般情况下30分钟内在放射科取报告窗口领取检查结果，疑难、特殊病例需要适当延长等候时间，详情请咨询检查医生。●CT检查流程1.门诊患者请携带临床医生开具的CT申请单到医院门诊各收费处交费。2.门诊、住院患者携带CT申请单至CT登记室进行检查登记，由医务人员告知患者检查注意事项。3.登记完后，患者在ＣＴ检查室门口等候检查。4.待检查室内医务人员呼叫后入检查室内做检查。5.检查结束后，按医务人员告知的时间在取ＣＴ结果处领取ＣＴ检查结果。●磁共振检查流程1.门诊患者请携带临床医生开具的磁共振申请单到医院门诊各收费处交费。2.门诊、住院患者携带磁共振申请单至磁共振室登记处进行登记。3.登记完后，登记人员会告知患者在检查前的注意事项，患者需配合完成并等待检查开始。4.患者配合医生的医嘱准备和接受检查。5.检查结束后，患者请按登记处告知的时间在磁共振室登记处领取检查结果。●超声检查流程1.门诊患者请携带临床医生开具的超声申请单到医院门诊各收费处交费。2.门诊、住院患者携带超声申请单至超声登记处进行排队等候检查。3.由分诊人员对患者进行分诊，告知患者在哪个检查室进行检查以及注意事项，患者需配合完成并且等待检查开始。4.根据检查患者需要配合医生进行检查。5.检查结束后，患者请在检查室外等候领取检查结果。●心电图检查流程1.门诊患者请携带临床医生开具的心电图申请单直接到医院门诊各收费处交费。2.门诊、住院患者携带心电图申请单至心电图室登记处进行排队检查，若是急诊病人，应告知检查医生，无需排队提前检查。3.由分诊人员进行分诊，告知患者在哪个检查室进行检查以及注意事项，患者需配合完成并且等待检查开始。4.根据检查，患者需要配合医生进行检查。5.检查结束后，患者请在检查室外等候领取检查结果。●胃镜、结肠镜检查流程1.门诊患者请携带临床医生开具的胃镜、结肠镜申请单到医院门诊各收费处交费。2.门诊、住院患者携带胃镜、结肠镜申请单至腔镜科进行检查预约，按预约时间安排检查。3.由了解检查目的以及注意事项，签知情同意书。4.进行检查。5.检查结束后，等候领取检查结果，然后再找接诊医生进行进一步治疗。（六）门诊药房模块功能简述：◆日常事务：处方划价、中草药划价、未收款处方修改、以收款处方修改、处方发药、口令修改、用户注销、退出；◆数据查询：按处方号查询、按姓名查询、收款未发药处方查询、操作员工作量统计◆药品维护：药品上下限提示、药库单据接收、药品入库单据录入、药品出库单据录入、药房间药品调拨接收◆统计报表：当前库存明细、出库报表、入库报表、药品个项查询、期效报告、药品请领◆系统设置：药品基本属性、库存上下限定义、药品常用划价单位、协定处方定义、用户权限设置基本流程图如下：2、实验心得体会1.门急诊管理系统主要有挂号预约、身份登记、医保账户、急诊管理、门诊医生工作站、门诊收费、门诊药房、病案流通