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文件修订记录表审核会时间审核要求修改时间修改人序号修改前修改后内容1234567未经西双版纳度假区管理公司事先同意，不得以任何形式或采用任何方法（电子形式、机械形式、复印、录音或其它方式）复制、储存或传送本出版物的任何部分©西双版纳度假区管理公司版权所有营销工作手册手册名称文件名称BNWD-WM-102-3-1-4页码1/3版本1.0营销工作手册标准化体系文件意见征询及反馈管理制度文件编号意见征询及反馈管理制度一．目的动公司生物制品营销工作的有效开展，特制订本制度。二．适用范围公司市场营销部全员及所有渠道合作商、经销商。三．管理职责部门/岗位职责与权限筛选、呈报、组织评议、跟踪、反馈，并对提报的问题的实施情况进行归档。2估具体内容如下：市场营销部（）对所提报问题进行评议，决定是否采纳。（2）对已采纳实施的问题进行过程跟踪，以防范决策失误，并及时予以调整，规避风险。（3）对实施后产生效果进行效果评估。总部监督执行四．工作要求工作事项工作要求/管控要点提报问题的征集方式1、由经销商、客户、合作伙伴直接提出。2、市场部定期向各经销商征询在营销过程对产品价格、营销管理等问题。3、市场部日常工作中通过调研市场，注意听取与收集来自经销商的问题。所提报问题的评审1、市场部收经销商所提问题后，分三种情况进行办理。（1）所提问题明显合理，不违反公司营销管理制度，不存在实施风险，投入成本较及管理程低的方案，可直接与实施部门沟通，然后报请总经理同意后，下达实施改进指令。西双版纳万达国际旅游度假区管理有限公司营销工作手册手册名称文件名称BNWD-WM-102-3-1-4页码2/3版本1.0营销工作手册标准化体系文件意见征询及反馈管理制度文件编号序（2）所提报问题所涉内容复杂，或方案重大，或投入时间长，应组织相关部门成立评审小组进行评审，必要时邀请总经理参加。（3）如所提报问题不合理，采纳价值不大，或违反公司营销管理制度，则应给予否决，并由市场部向经销商做好解释及说明。2、对所提报问题的评审一般应在三个工作日内完成。1、评审通过的提报问题，由市场部下达实施指令，相关部门及人员应全力配合实施，否则将按公司相应制度处罚。所提报问题的实施与效果评估的管理2、实施部门在接到经公司领导审批同意实施的提报问题后，应与市场部（必要时提报经销商参加）相关人员进行沟通，了解实施的具体方法及步骤。3、提报问题的实施应结合本部门资源状况，作出详细、合理的反馈和改进。五．

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