第二章 商品发布ok

第二章商品发布与管理《网店运营实务》

白东蕊主编人民邮电出版社CONTENTS2.1商品发布2.2运费模板和运单模板的设置2.3商品管理目录

店铺设置好后，就可以进行商品的发布了。商品发布指的是卖家通过淘宝平台上架出售的各种商品。卖家需要掌握商品发布的流程，同时，为了使自己的商品更吸引买家，卖家还应掌握一些技巧，如编写商品标题、优化商品主图、编写商品细节描述等。其中，物流模板的设置是商品发布的一个重要环节。

商品发布后，可以对其进行管理，如编辑修改、上下架等。02导入商品发布2.12.1.1自有货源商品发布2.1.2淘货源商品发布2.1.3淘分销商品发布2.1.4商品发布的关键要素

商品的发布按照系统提示的步骤操作即可完成。虽然商品发布的流程很简单，但是商品标题的设置、主图的优化及详情的描述却非常重要，会直接影响商品的曝光率及点击率。022.1

导入发布商品进入商品发布页面确认商品类目完善商品信息1.商品发布准备素材

在发布商品前，需要准备好商品的实物图片和信息资料。022.1.1自有货源商品发布2.商品发布流程

（1）进入商品发布页面。登录淘宝网后，进入千牛卖家中心，在左侧的“商品”栏目下点击“商品管理”下方的“发布宝贝”即可进入商品智能发布页面。022.1.1自有货源商品发布——发布流程

2020年4月30日，阿里巴巴正式上线了商品智能发布系统。在商品智能发布页面上传商品主图后，系统可以自动生成第5张白底图，注意上传的主图要大于700像素×700像素；上传条码图片或输入商品编码（商品如果没有条码则可以不选择，该选项为选填），可以使系统快速识别出商品的信息和类目。022.1.1自有货源商品发布——发布流程

（2）确认商品类目

（3）完善商品信息：基础信息

根据要求，卖家需要完善商品属性信息，同时需要填写商品的销售信息，包括库存、价格等信息，商品属性信息应尽量详细填写。完整的商品属性会增强买家对商品的信任感，获得淘宝网对商品的肯定，提升商品在淘宝网中的搜索排名，从而获得更多的展示机会。022.1.1自有货源商品发布——发布流程

（3）完善商品信息：物流信息

在“物流信息”中选中“使用物流配送”复选框，若要将一批商品设置为同样的运费，可以选择商品的运费模板或者点击“新建运费模板”。选择022.1.1自有货源商品发布——发布流程

（3）完善商品信息：图文描述

商品智能发布系统根据信息自动生成了第5张白底图，如右图所示，按要求上传主图视频（选填）和商品详情描述等。022.1.1自有货源商品发布——发布流程（4）发布商品

完善商品信息后，可以选择商品上架时间：“立刻上架”“定时上架”“放入仓库”，点击“发布”按钮，即可完成该商品的发布。022.1.1自有货源商品发布——发布流程

淘货源是阿里巴巴提供的货源平台，是面向淘宝卖家的专属货源平台，支持批发、代发功能。022.1.2淘货源商品发布1.搜索并打开准备发布的商品

选择“代发”标签，并点击下方“我要铺货”按钮。022.1.2淘货源商品发布2.选择铺货工具进行铺货

022.1.2淘货源商品发布

卖家可以选择“官方淘宝铺货工具”或者第三方铺货工具，然后点击“铺货”即可将商品信息上传到淘宝草稿箱中，如要上架商品还需要完善该商品的价格、运费等信息。3.代销商品管理

022.1.2淘货源商品发布

对于淘货源分销的商品，卖家可以在淘货源平台首页点击“进入淘管家”进行查看和管理。卖家可以在此查看“我的订单”“我的已铺货的商品”“我的货源”“我的供应商”等信息，并进行代销分账设置等。

022.1.3淘分销商品发布

淘分销（鲸芽）是淘宝专为淘宝卖家提供的分销平台，用于帮助供货商搭建、管理及运营其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道。淘分销用户包括供货商及分销商。供货商和分销商入驻都需要签署相应协议，遵守分销规则。1.搜索并选择准备分销的商品022.1.3淘分销商品发布

点击“立即铺货”进行分销商品铺货。

2.进行铺货选择

022.1.3淘分销商品发布

在铺货选择窗口，如果是第一次发布该商品，则选择“发布新宝贝”；如果店内已经有该商品，则选择“关联已有宝贝”。3.编辑商品信息

022.1.3淘分销商品发布点击“发布新宝贝”，对商品价格进行编辑，点击“铺货”即可将该商品上传到店铺仓库中。4.分销商品管理

022.1.3淘分销商品发布

对于分销的商品，分销商可以在淘分销首页点击“管理后台”或“进入后台管理”进入淘分销管理后台。淘分销管理后台包括“宝贝管理”“我的交易”“营销管理”等栏目。“宝贝管理”中的“商品管理”可以对分销商品进行取消关联、编辑、同步信息、上架等操作；“我的交易”可以查看和处理代销订单、代销退款单等；“营销管理”可以查看和报名参加供货商发布的赏金活动，以及查看月结账单并进行提现等。商品标题商品主图与SKU图商品详情描述曝光率转化率点击率022.1.4商品发布的关键要素很多买家在淘宝网购买商品时，都是通过搜索关键词来寻找商品的，商品标题与自然搜索流量密切相关，因此卖家必须做好标题优化，尽可能增加商品被搜索到的概率。关键词就是组成商品标题的主要元素，是提高商品曝光率的关键词语。如果商品标题中没有包含买家所搜索的关键词，则该商品就无法出现在搜索结果列表中。商品标题最多允许输入30个汉字（60个字符），因此卖家一定要认真设计。022.1.4商品发布的关键要素——商品标题很多淘宝网在展示商品时主要是以商品主图加商品标题的形式来展示的。卖家在通过优化商品标题的关键词获得展示机会后，能不能将展示机会转变为点击率，很大程度上取决于商品主图的质量。商品主图的质量关系到品牌的形象和定位，甚至会影响商品的搜索权重。因此，如果能设计好商品主图，就能使网店获得更多的流量和点击率，从而扩大销售范围。022.1.4商品发布的关键要素——商品主图很多商品主图要求为正方形，也就是图片的长、宽一致，这样在展示时才不会变形。商品主图的大小不能超过3MB，需为700×700像素以上的图片，这样可以在宝贝详情页提供图片放大功能。在第五张主图中发布商品白底图可以增加手机淘宝首页曝光的机会。12商品主图应尽量色调统一。3商品主图不要有边框，不要将多张图拼在一起，一张图片只反映商品某一方面的内容。4商品主图不得出现留白现象（即图片与模块大小不匹配，图片周围出现空白）。5022.1.4商品发布的关键要素—商品主图—发布要求要想使商品吸引人，提高买家的购买欲望，就要保证商品图片清晰，色彩和亮度均匀适中。清晰的图片，不仅能体现商品的细节和各种相关信息，还能大大增强视觉冲击力。保证图片的清晰度商品主图主要以展示商品特性为主，过于花哨的背景或装饰反而会削弱对商品信息的传达，并容易造成视觉混乱。突出重点采用模特实拍图片是非常好的展示商品的方式，它可以展示商品在使用时的一些状态和细节。例如，服装网店在采用模特实拍的方式展示服装时，辅之以服装尺寸和模特的身高、体重、三围等指标，可直观地展示服装的版型和穿着效果，为买家提供参考。使用模特实拍增强直观效果022.1.4商品发布的关键要素—商品主图—制作技巧1对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等任一属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。通常，将一个单品定义为一个SKU（StockKeepingUnit，最小存货单位）。在电子商务中每款商品都有一个SKU，以便对商品进行识别。例如，一款女装中粉红色的S码是一个SKU，M码是一个SKU，L码也是一个SKU，所以一款粉红色女装有S、M、L、XL等若干个SKU。022.1.4商品发布的关键要素—SKU图商品详情描述要细致

商品标题的30个汉字不足以充分说明商品的优势和价值，因此商品的用途、特色等还需要用更多文字加以说明。详情描述是影响买家是否购买的一个重要因素，是将点击率转化为成交率的关键。淘宝网的详情描述容量是25000字节。

参考同行网店内容要全面商品描述应该结合文字、图像、表格等形式进行。022.1.4商品发布的关键要素—商品详情描述——注意事项运费模板和运单模板的设置2.22.2.1运费模板的设置2.2.2运单模板的设置1不同快递公司运费不同同一快递公司不同地区运费不同不同商品重量运费不同不同商品发货地不同11……022.2导入登录淘宝账户，依次单击“卖家中心”→“物流管理”→“物流工具”。022.2.1运费模板的设置——步骤①在新打开的“物流工具”页面，依次单击“运费模板设置”→“新增运费模板”。022.2.1运费模板的设置—步骤②

在“运费模板设置”页面输入模板名称，选择商品地址，填写发货时间，选择是否包邮、邮费计价方式、运送方式等内容。上海发货偏远不包022.2.1运费模板的设置—步骤③022.2.1运费模板的设置—步骤③——卖家承担运费选择地区，填写默认运费及多件续费等内容。022.2.1运费模板的设置—步骤③——自定义运费022.2.1运费模板的设置—步骤③——自定义运费在“运费模板设置”页面输入模板名称，选择商品地址，填写发货时间，选择是否包邮、邮费计价方式、运送方式等内容。022.2.1运费模板的设置—步骤③——指定条件包邮

保存设置好的运费模板，之后可将其应用到相应的商品上。022.2.1运费模板的设置—步骤④

因为不同快递公司的运单格式不同，所以针对不同快递公司需要设置不同的运单模板，校准后，卖家可根据需要添加电话、网址等信息，在打印快递单时可选择相应的信息打印在快递单上。022.2.2运单模板的设置——导入

进入千牛卖家中心页面，选择“交易”栏目下的“物流管理”，点击“物流工具”，在新打开的页面中选择“基础配置”，点击“运单模版设置”，再点击“新建模板”。022.2.2运单模板的设置——步骤①

选择合作快递公司，模板及尺寸可以自动生成显示，特殊尺寸可自定义填写，勾选“选择打印项”，共13项，根据需求进行选择。测试打印后如发现内容有偏差，可点击运单样式右上角的“打印偏移校正”按钮，在弹出的对话框中填写偏移数值即可。022.2.2运单模板的设置——步骤②商品管理2.32.3.1商品查看2.3.2商品优化2.3.3商品编辑

商品发布以后，可以通过商品管理工具对商品进行管理。进入千牛卖家中心页面，在左侧的“商品”栏目下点击“商品管理”下方的“我的宝贝”子栏目，即可进入商品管理页面。在该页面中，可以对商品进行查看、优化、编辑、上下架等操作。

022.3导入

卖家可以根据商品的状态查看商品，如“出售中的宝贝”“仓库中的宝贝”“草稿宝贝”“回收站”等。卖家可通过输入关键字在相应的商品列表中搜索商品。022.3.1商品查看（1）“出售中的宝贝”：已发布并且上架的商品，淘宝用户进入店铺后可以看到。（2）“仓库中的宝贝”：已发布但是没有上架的商品，淘宝用户进入店铺后无法看到。通过淘货源和淘分销代销的商品都在仓库中，需要完善信息后才能上架。（3）“草稿宝贝”：编辑中的商品。（4）“回收站”：已删除的商品。可以通过“恢复到仓库”将删除的商品恢复，但是同一宝贝七天内只能恢复一次，所以卖家在删除商品时要谨慎。

点击

图标还可以查看“违规宝贝”“滞销下架宝贝”“历史宝贝”等。“违规宝贝”是指由于违反平台规则而下架的商品；“滞销下架宝贝”是指90天内无成交、无浏览、无编辑的商品，系统会将其下架；滞销商品在下架90天后，就会被归为“历史宝贝”。022.3.1商品查看

通过商品列表，可以看到商品的基本信息，如商品名称、价格、库存、销量、信息质量、创建时间等，同时也可以看到商品的货源渠道和当前状