市场调研与行业分析

市场调研与行业分析讲师：谢慧内容：市场调研的基本概念公司的市场调研现状获取市场信息和调研报告的渠道市场调研给你的感觉?Boring？Complicated？Confused?市场调研的概念也称市场营销调研，是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。营销策略包括选择一个细分市场作为公司的目标市场，设计正确的产品/服务、价格、促销和分销系统“组合”，以满足目标市场中消费者的需求和欲望。解决问题辅助决策市场调研-辅助决策市场研究市场-测试-进入-离开产品-增加-减少-改变价格-价格/需求关系-利润分析分销-地点-渠道-政策促销-文本设计-媒体选择-销售补偿-控制市场调研的分类确定市场机会和存在问题确定市场需求区分细分市场SWOT分析产品/服务应用研究环境分析研究竞争分析促成、完善和评估潜在的营销行动营销组合评估测试定价测试广告预测试杂志阅读研究内部促销效果研究分销效果研究把营销当做一个过程来进行改进经理人如何了解市场新产品成功预测长期广告对消费者选择的影响互联网上营销组合变量的差异营销绩效监控形象分析追踪调查顾客满意度调查员工满意度调查分销商满意度调查网站评估基础调研应用调研只要做了市场调研就可以进行决策了么？市场调研的数据来源是什么？都是要自己收集分析的吗？市场调研是长期工作还是短期工作呢?更多的疑问营销信息系统的概念营销信息系统营销情报系统营销决策系统营销调研系统内部报告系统决策需要强大而全面的信息系统支持，而调研系统只是其中的一个模块！市场调研流程第1步：确定调研的必要性第2步：定义问题第3步：确立调研目标第4步：设计调研方案第5步：确定信息类型和来源第6步：确定收集资料方法第7步：设计资料收集表格第8步：确定抽样方案和样本容量第9步：收集和分析资料第10步：撰写最终调研报告并演示我们的市场调研与分析要进行完整的市场调研与分析必须要有一套完整的信息数据系统外部数据库第一手资料（市场调研）第二手资料（行业新闻资讯、杂志和报告）内部数据库销售数据（品牌、产品线、部门）营销数据（网站、促销、定价等）市场调研的分工与应用市场部（进行公司级的市场调研工作）辅助决策制定目标品牌定位营销策略。。。事业部（进行事业部级的市场调研工作）部门定位产品策略制定目标。。。分析与调研的对象和内容获取专业的市场数据与报告竞争对手调查竞争对手网站媒体资源营销渠道用户调查在自有网站上开展在门户网站上开展在行业网站上开展实地调研获取专业的市场数据与报告政府政策公共数据库政府网站联合国网站银行机构网站周期报告、报纸、杂志网站文献索引专业的市场调研公司/institutional/techresearch//nielsenwire/category/reports-downloads/

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