管理学知识测试练习题附答案

管理学知识测试练习题附答案1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。A．企业精神B．企业价值观C．企业文化7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、策略B、目标C、政策11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。A、6%B、56%C、66%12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通13．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。A、4～8人B、10～15人C、15～20人14．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务15.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作16.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员17.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A、因人设职B、量才使用C、因才施教18．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。A、正式组织B、非正式组织C、企业结构19、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策20．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A、集权型B、分权型C、均权型二、判断题（下列各题有对有错，判断正误并改正。每题2分，共20分）1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。2．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。3．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。4．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。6．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。7．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。8．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。9．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。10．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。三、名词解释（每题4分，共20分）1、管理2．行为科学3．集权与分权4．控制5．激励四、简答题(每小题5分，共20分)1．管理的性质是什么？2．简述组织工作的基本原则3．人员配备的原则是什么？4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？五、论述与计算(每小题10分，共20分)1.决策程序包括哪些步骤？2．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.管理学基础试题答案一、单项选择题(20分)1、A2、C3、C4、A5、B6、C7、C8、A9、C10、C11、B12、A13、A14、A15、B16、B17、B18、B19、C20、C二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）1．×经营的核心是决策2．×这就构成了非正式组织3．×对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测4．√5．×就是管理人员培训方法中的职务轮换6．×结构改为部门7．×法国改为德国8．√9．√10．×分权式改为集权式三、名词解释(20分)1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。四．简答题（每题5分，共20分）1．管理的性质是什么？（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。（2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。（3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。2．简述组织工作的基本原则。（1）目标任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（4）管理幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。3．人员配备的原则是什么？经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则。4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？（1）科学用人的艺术。知人善任；量才适用；用人不疑。（2）有效激励人的艺术。（3）适度治人的艺术。五、论述及计算（20分）1、决策程序包括哪些步骤？（10分）决策者要作出正确的.决策，除要掌握决策原则外，还必须遵循正确的决策程序。决策程序应包括四个步骤：（1）确定决策目标。只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。所以，确定决策目标是决策的首要环节。根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。（2）拟定备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出适量的实现目标的方案。第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。由于所拟定的方案是为了实现相同的目标，相互之间必然存在一定程度的互补性，存在着利于或不利于目标实现的因素，因此，在决策过程中，往往是对众方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选方案。（3）评价备选方案。备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的步骤一般分三步：第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求，第二步是按希望完成的目标要求，对保留下来的方案进行评估。第三步是按方案在必须完成的目标和希望完成的方案进行评估中的满意程序，对各方案进行全面权衡，从中选择出最满意的方案。（4）选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。方案的选择方式，依决策事物的重要程度不同而有所不同。重要的决策方案，首先要将方案印发给有关人员，准备意见；其次是召开会议，由专家小组报告方案评估过程和结论；最后是决策者集体进行充分的讨论，选择出满意的方案。2．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.（10分）根据Q=F/（P-V）得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。让大脑放松的小窍门伸个懒腰、闭眼眯一会儿、深呼吸几次……这些短暂的休息，能让高速运转的大脑得到充分休息。抽10分钟就够了如果学校没有午休时间，那就抽出10分钟午睡。这样做就能使人保持至少2小时以上精神活跃。如何用10分钟时间，打造一个完美的小憩?选对时间。这10分钟最好在饭后，而且在11:00—13:00之间。睡前设闹钟。许多人因担心睡过头，结果很难入睡，而设好闹钟会使人消除这一担忧。听着“白噪音”。为了完美的午睡，应该找一个黑暗、安静的场所。如果必要的话，可以使用眼罩、耳塞，或者下载一些海浪声、风声等“白噪声”来排除干扰。认真伸一个懒腰伸懒腰能增加对心、肺的挤压，促进心脏泵血，增加全身的供氧，还有利于全身肌肉的收缩和呼吸加深。大脑血流充足了，人自然感到清醒、舒适。伸懒腰时保持身体放松，将双手五指交叉，掌心向上置于头顶，脚尖交替伸直和上钩，四肢伸展的同时，还可以向左右转体，大约持续30秒钟。发呆5分钟专家研究显示，发呆是最简单的减压方式。研究者发现，心无杂念、脑子里什么也不想的时候，大脑中的α脑电波得到加强。这种特殊的脑电波可以抑制信息超载，让注意力和意念更加集中，从而改善情绪，减轻压力，缓解焦虑不安，还能加强记忆力，缓解疼痛，并提高免疫力。另有研究发现，每天适当发会呆能将焦虑和抑郁风险降低25%。做个头部按摩简单的头部按摩自己就能做，比如梳头疗法。选择个人比较能接受的力度，用十指指肚或指尖，从双眼眼眶上沿开始顺着往后梳头，梳至颈后风池穴，反复数次，也可以用牛角或实木梳子代替手指。这个动作可以刺激头皮的神经末梢和经穴，有效松弛头部神经的紧张状态，促进局部血液循环，尤其是从事脑力劳动的人，每天坚持梳头3～5分钟，对于解除疲劳和大脑皮层的紧张状态大有好处。吃点健康零食在两餐之间或餐前吃点健康零食，既可以让你得到身心的放松，还有助于补充营养。不妨在教室储备些零食，在上午10点或下午3点左右给自己来个短暂的“茶歇”，酸奶、水果、坚果等都是比较健康的零食选择。出门晒晒太阳晒太阳的好处不胜枚举，但国人晒太阳的时间仍远远不够。不妨在你感到疲倦时，把晒太阳这个功课补上。上午10点和下午4点是晒太阳的最佳时间，此时可以散散步。可以多晒晒背部、双腿和头顶，有助于钙的吸收、合成，还能提高免疫力，每次晒15～20分钟为宜。和别人分享一件趣事欢笑是最好的减压良药。学习一两个小时后，和同学或家人分享一件趣事，或看看漫画书、搞笑视频等，都可以瞬间降低体内的压力激素。也可以走动一下，与同学聊聊天，身体也能得到放松。考试提分高分方法技巧01学习面面观学生，应该以学为主。但是现实情况以及学业压力迫使我们不仅要当好学生，还要做一名会考试的考生！那么如何做到会考试呢？虽然很多同学因为考试，因为课业负担抹杀了学习的兴趣，但是不可否认，绝大多数同学对高考的认识还远远不够，还停留在以“被迫吸收”的方式学习为主，往往“主动出击”的很少。高考的特性决定了我们不得不面对题海战术，因此，我们必须化被动接受知识的“学生”为主动参与考试的“考生”。仔细观察身边那些尖子生我们会发现，他们喜欢主动钻研学科（非知识，而是试题），并把钻研上升为一种兴趣，他们这种主动钻研的过程，其实就是从“学生”转变为“考生”的过程。02多做题≠会考试但是，会考试还不等于多做题！真正的考试，即在临场压力状态下，在无参考的前提下做题。我来列举一下同学们平时的学习方式，你自然就会想到该怎样考试了。例如，大家做错题的时候，绝大多数同学会立刻以如下方式去研究：把题仔细琢磨一遍，把原文、问题、选项都仔细琢磨一遍，研究完之后得出A才是对的，B怎么错，C怎么错，D怎么错；或者有的同学看原文怎么解释，根据这句话的意思看选项，A的意思与原文几乎一样，所以答案选A，而B、C、D在哪儿犯的错误。再举个例子。大家做错或者不会做的时候，多半会研究答案。大多数同学看答案或听老师讲解后，能清晰地了解第一步到最后一步的“解题思想”，这时，很多同学都认为自己懂了。但实际上，下一次遇到同样的问题时，还是不会做。这是为什么？因为你在知道答案的情况下回头来看试题，怎么想都对，就和看白话小说一样，看完过程就大体了解情节了。大家都知道，高分同学比例非常低，如果都按照以上所说的解题思路答题，按理说获得高分的比例应该较高才是，但现实却是，即使在很好的学校，一班50个人，也只有5~10个人是高分生，为什么不能达到30~40人以上呢？显然，决定分数的关键不是同学们的“研究”。比如前面的例子：本着正确答案是A的前提下，再仔细研究一遍题目后，既不用担心时间消耗，又不担心单词不认识，句子看不懂的还可以慢慢分析一下，最终知道为什么A是對的，B、C、D是不對的，至此好像学会了全部知识。可是大家思考一下，考场上你发挥出来的是什么水平？是第一次接触到这道题的水平。你掌握某道题對你做下一篇有什么帮助吗？用是肯定有一点用，因为有的同学至少隐约明白或者潜意识下遇到这类题型会照猫画虎，有的确实能“画”出来，并且做得多了，总有些相类似的解题过程被同学们掌握。但我们并不能确保高考时碰上的都是熟练的题，不能确保都能照猫画虎“画”出来？03善于关联与思考很简单，我们不必花太多时间研究这道题为什么这么做，而是要真正站在考试的角度上出发，思考为什么要这么做。站在出题者的角度看问题，他问什么，我们回答什么，关注问题本身。作为“考生”的思考步骤应该是：根据题目所给条件，找出哪条路能通到结果。题目给出了什么信息？需要我们求什么？要想求这个结果，上一步前提是什么？罗列出来后再看这一前提的满足条件还缺什么，再列出满足这一条件的必要前提，直到题目条件能够代入。这就是利用题目本身求解的过程，才是考生要做的事。在过程中掌握做题的规律技巧，并把这些方法带到下次做题当中去，这是成为考生的先决条件：善于关联与思考。可是大家总是依赖题海过程中的参考答案、老师讲解，然后强记，没有做总结，没有提炼里面解题共性，没有形成自己的方法。每次拿到新题的时候，依旧在想以前怎么做的？该用什么方法？该从哪里入手？做得多了，简单的题自然可以做出来，但是违背了考试是从试题出发的角度。要在题目中寻找解题方法，把任何题都当做第一次做，去验证你的思维，形成一种解法，解决大多数题，这才是从不会到会，从会到做對，并给下面做铺垫。学习没有捷径，考试是有捷径的，当大家用一套思维做出了许多题的时候，看到考题，自然而然地会根据题目来判定做题方向，从而达到快速做题的效果。道理很简单，当大家每次都能够从题目题干和设问中寻求解题方法时，哪怕临场压力造成不清醒状态，也能做對。即使题目不熟悉，平时没练习过，反正做任何题都一样，都是跟着题目走，到最后也能做出来，即使不能全對，也能拿下许多步骤分。04科学做“考生”怎样做一个合格的考生？首先抓住考试的本质，在考场上始终要保持客观性，即试题问什么，我们答什么。尤其是理科、英语和各科的选择题。什么是客观性？就是假设