办公楼物业管理服务内容

办公楼物业管理服务内容一、房屋建筑主体的维修、养护和管理：1、包括但不限于：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、办公室、会议室、接待大厅、停车场(含地下停车场、院内停车场和营业厅外停车场，下同）等。2、乙方提供一年2次油漆服务，油漆内容：包括消防管道、生活用水管道、消防水箱、生活水箱、电梯机房内地面、水箱房地面等。3、除日常养护外，提供一年4次石材专业保养（清洗、抛光、晶面处理等）服务；污渍墙面进行粉刷。二、房屋设施、设备的日常管理;1、日常管理范围：包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、照明设施、天线、中央空调、暖气干线、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、水箱、中央监控设备、建筑物防雷设施等。2、协助通知并监督设备维护厂商对消防设施设备、中央监控设备、电梯、空调等进行日常的维修及保养。三、房屋设施维修管理1、单项维修维护工作【单次单件】总费用（含耗材）在1000元以下（含1000元）的由乙方负责实施，单项维修维护工作【单次单件】总费用（含耗材）在1000元以上（不含1000元）的乙方应当以书面形式及时通知甲方，由甲方组织实施。2、耗材品牌要求：更换耗材须与现有品牌一致或使用甲方认可指定品牌。3、时限：由乙方负责实施的维修项目，应当在3天内完成；由甲方负责实施的维修项目，乙方应当在发现问题后的3天内提供书面报修单于甲方。四、环境卫生、室内绿化管理服务;1、道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场及公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运；2、除日常护理外，提供一年4次办公区地面专业清洗和养护；3、除日常护理外，提供一年2次沙发清洗、保养服务；4、除日常护理外，提供一年2次外墙清洗，12次玻璃平台顶部和12次营业厅玻璃底座清洗。如甲方有额外需求，费用由甲方自行承担；5、提供室内绿化装饰、室内绿色植物（含盆器）租赁、养护服务，每年更换次数不低于6次。单次植物数量如下：序号名称位置说明1大植物700.00盆整株（不含盆器高度）高度1米以上的盆栽植物，叶片完成美观，株型、冠幅饱满，观赏性高。2小植物4500.00盆整株（不含盆器高度）高度1米以下的盆栽植物，叶片完成美观，株型、冠幅饱满，观赏性高。3时令花卉600.00盆红掌、粉掌、蝴蝶兰等时令花卉。4布景20.00平方米综合布景主要位于A座1楼大厅和3楼会议室外，共计约20平方米。6、提供鱼池维护、观赏鱼缸养护；7、提供花艺环境设计服务：接待台鲜花4处，A座2楼鲜花2处。五、园区园林绿化服务按甲方所明确的养护范围，严格按照专业绿化施工技术要求，在绿化项目养护期间采取一系列的养护措施，确保甲方枢纽园区内的园林绿化景观效果。（一）园林养护。对园区绿化中的乔木、灌木、地被、草坪以及水生带等植物进行养护管理。包括淋水、松土、施肥、整型、修剪枯枝败叶、草坪除杂草、修剪和滚压草坪、防治病虫害、苗木补种、树木涂白等植物保养工作，景点的美化、保洁、绿化垃圾的清运等有关绿化保养工程以及园艺设施的维护。具体如下：1、按照植物品种、规格，对死亡、缺漏植物进行补栽和换栽工作。2、珍惜树木、造型灌木、地被植物、草坪的日常修剪及养护，乔木的支撑扶正及修枝整形。3、施肥、浇水、病虫害防治、寄生植物防治、除杂草。4、密切注意天气预报，在恶劣天气来临前，做好相应防护及加固措施。5、按规范使用喷灌管网设施并维护管理。（二）时令花卉更换及养护。办公楼时令花卉的更换及养护，主要摆放地点为:大门前、枢纽内中庭、A座5楼平台，甲方有权对时令花卉的摆放地点进行调整。全年换花不低于8次。时令花卉栽植后及时浇水，保证成活，注意常年除草养护，对少量凋谢花卉及时摘除，保证整体效果。序号单次数量更换次数全年数量平均单价（元/盆）费用总计（元）12000盆816000盆（三）其他工作。其它特殊约定需要养护管理的工作，包括但不限于不可预见的绿植新增及补栽需求等，按照乙方中标报价执行。六、物业管理区域内治安、消防、交通等协助管理事项的服务1、对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关进行处理；2、维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤，对物业区域内妨碍他人正常工作的行为进行制止；3、预防和控制火灾的发生；协助甲方安保部做好防火安全宣传等，及时向甲方安保部汇总上报消防器材的更换、保养和维修需求；4、做好物业区域内车辆停放和交通安全管理；七、协助甲方进行资产管理乙方在服务过程中需承担房屋相关设施设备的资产管理工作，包括实物管理、资料管理、使用状态等实时监控，对资产名称、数量、种类、规格型号、存放详细地点、使用现状进行登记备案，实时对资产使用情况进行数据更新、汇报等。1、验收准备：甲方资产管理员在房屋接管验收会议召开前，将建设部门提供的房屋及设备、设施等资产清单，交乙方共同进行清点，以便提前做接管准备。2、验收清点：乙方与甲方资产管理员共同对建设部门提供的设备、设施资产清单进行核对，确保清单与资产转固清单内容、数量一致。乙方清点接收的相关纸质资料。3、验收核对：验收后如发生实物情况与建设部门提供的资产转固清单有出入的情况，包括名称、数量、安装位置等，乙方需立即报告甲方资产管理员，以便进行相应处理。4、登记备案：乙方需对验收通过后的资产建立台账，包括资产的建立时间、资产名称、资产数量、资产规格型号、资产所在详细地点等信息，并实时对数据进行更新、汇报等，以便与甲方资产管理员台账一致。八、其它服务1、提供办公楼行政接待、咨询服务及会议服务；2、提供一年4次水箱清洗、水质检测和上下水维护，并出具水质检测报告；3、聘请专业机构进行一次防雷检测；4、员工之家服务；5、提供原材料成本（承诺零利润）员工工作餐服务：提供安全、营养、卫生的一整套餐饮服务。供餐时间：早餐：7：30——8:30，午餐：11：30——13：30；晚餐（便餐）：17:30——19:00；6、窗帘清洗（一年2次）；7、信件、报刊的收发服务；8、医药救急服务；一般中药、养生茶煎制服务；9、送水及勤杂服务；10、门前三包；11、提供一年1次化粪池、污水池、蓄水池的处理服务；12、公共部分