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文档简介
PAGEPAGEIIXXX组织/活动创业项目设计书项目名称:“天津”项目设计单位名称:成员:目录TOC\o"1-2"\h\z\u1项目基本情况 11.1项目背景 11.2项目意义 21.3项目概况 52.市场分析 72.1目标市场 72.2市场的容量和趋势 92.3竞争力量分析 112.4市场份额分析 132.5市场发展的走势 143商业模式设计 153.1战略目标 153.2目标客户 163.3产品与服务 183.4收入和利润来源 183.5价值链分析 193.6竞争优势 194网站建设 204.1网站定位与总体目标 204.2网站规划与建设进度 204.3系统功能设计 204.4网站结构/栏目板块 214.5主要栏目介绍 215技术架构 225.1技术概述 225.2服务器方案 235.3开发平台 235.4关键技术 236运营规划 246.1网站推广计划 246.2资金运作方法 276.3经营战略 277项目运营管理 297.1项目运营要求 297.2项目任务结构 297.3项目团队及组织结构 307.4项目时间进度 317.5项目管理制度 318财务分析 328.1投资估算分析 338.2资金筹措与投资计划 338.3销售收入预测和成本估算 348.4财务评价 348.5风险与不确定性分析 369.质量管理 379.1质量策划 389.2质量控制 389.3质量保证 399.4质量改进 3910风险分析 4010.1市场风险 4010.2政策风险 4110.3财务风险 4210.4技术风险 4211项目总结 431项目基本情况1.1项目背景拓展训练是一种户外体验式培训项目,在国外拥有50多年的发展历史,它渊源于二战时期的生存训练。那时候反法西斯盟军的商船、战船经常被德国打沉,大部分水手葬身鱼腹,只有极少数得以生还。后来人们惊奇的发现能够生存下来的人不一定是身强力壮的,而是那些具有协作精神、意志力和求生欲望特别强的人。通过对这一现象的分析与研究,人们得出这样一个答案,能在恶劣环境下求得生存,靠的不仅是体能而是良好的心理素质和协作品质。受此启发,1941年在英国创办了一所专门训练水手的学校,后来逐渐延伸到为军队训练士兵的生存能力。战后,又从最早的生存训练演变到为社会和经济领域服务,成为现代人和现代组织一种全新的学习方式和训练方法。这种训练在国外被称为“OutwardDevelopment”。迄今为止,全世界此类培训学校已得到广泛发展,并成立了自己的协会,开展各种形式的交流与合作,国外许多跨国公司将其融入到日常规范的培训体系之中;我国深圳、上海、北京等发达地区的很多著名公司和组织更加推崇和广泛采用;这种与国际培训理念接轨又经国情化发展的训练方式深受人们青睐,得到企业和组织广大精英们的的认可。户外拓展训练源于军事特种训练的拓展,由于其固有的内在特点和优势,已经越来越受到社会各界团体特别是企业的青睐,被国际上称为“钻石行业”,其利润和发展空间十分巨大。拓展训练经过几十年的发展,已经逐渐形成一种和传统的灌输式教育模式相辅相承的体验式教育模式。训练内容已经涉及现代企业管理的各个领域,将各种深奥的管理理念和理论,通过各种有趣的游戏、身体的磨砺等亲身感受方式予以表述和体现,通过培训师的导引和讲解,让参训人员在解决问题、面对挑战的过程中达到“磨练意志、开发潜能、熔炼团队、完善人格”的目的。现代意义上的拓展训练已经和管理培训紧密的结合在一起,已经完全突破了起初狭义的拓展训练的概念和范围。风靡全球50年的拓展训练,自1995年走进中国。短短几年的不断发展,倍受推崇,逐渐被列入国家机关、外资企业和其他现代化企业的日常培训日程。拓展训练在中国已经逐渐被东部经济发达地区的企事业单位所认可,已经被很多大公司、国家机关、事业单位作为常规培训内容列入了日常培训计划。随着河南经济的发展和人们思想意识的逐步改变,拓展训练也开始被河南的人们所认识和接受。正如拓展训练在国外和中国北京、上海、广州等地的发展及推广过程一样,河南的人们对于拓展训练的认识也正在经历着一个由混沌到清晰、由低层次需要到高水平要求的过程。市场经济的规律永远是造就强者这为河南地区从事拓展训练的专业机构也提出了市场警告。随着无序的混乱逐渐被国家行政主管机关的逐步引导和规范,拓展训练的概念、范围、形式等势必会逐步走向正轨。目前我国的拓展训练行业正在向专业化和正规化方向发展。21世纪是信息时代,任何行业的发展壮大都离不开互联网,因此我国的拓训行业在步入正轨的过程中也离不开这个传播媒介。随着拓训行业的发展,各类有关拓展训练的网站也是层出不穷,但是始终却没有一个大的能够影响整个拓展行业发展的第三方拓展平台出现,因此我们期待能有一个专业而强大的网络拓展平台出现,像阿里巴巴影响B2B行业一样来影响整个拓展训练行业的发展。1.2项目意义为什么“拓展训练”能有如此的魅力呢?说到企业培训,人们通常就会联想到各类文凭培训班或各种MBA培训班,实际上,知识和技能都是有形的资本,而意志和精神则是无形的力量。在实际生活和工作中,动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。同时,如何开发出那些一直潜伏在你身上,而您自己却从未真正了解的力量;怎样才能弄清,您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这些,就是拓展训练的真正意义。现代社会每个人都面临着知识的不断更新所带来的巨大挑战,为适应社会,我们必须开发出有效的学习手段来增强自己的学习效果。拓展培训以它“先行而后知”的体验方式打破了传统的以“教”为主的教育模式,让学员在愉快、积极的参与中习得知识、领悟道理,通过亲身体验来挖掘自己的潜力,培养创新精神和实践能力,促进自信、团结、果断、顽强等优良品性的形成。良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会,人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下,才会迸发出耀眼的光芒,拓展训练应运而生。早先利用户外自然环境对人进行培养的户外训练方式逐渐演变成一种面向现代社会的户外训练方式,这种新的学习方式适应了当前教育改革和素质教育的指导思想,不仅有利于个人良好品质的形成,对推动传统教育模式的改革和青少年整体素质的提高也有着重要意义。拓展所需要的品质主要有以下几方面。(1)积极主动:积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。乐观自信,从我做起,环境因我而变;坐言起行,言必行,行必果。这样在以后的工作中才能从内心关怀客户,做好自己的工作。(2)开拓创新:以开放的心态,应对变化,积极进取。(3)认真负责:人和事因认真而完美,注重细节是专业化的表现。坚守承诺,积累信用。(4)独立协作:独立自主,各司其职,独挡一面。个人和公司的竞争力来自员工不可替代的价值,高水平的独立,才有可能带来高水平的协作,局部利益服从整体利益,以双赢的心态创造最大动力。(5)共享成功:成功来自每个人的努力和贡献,成功是协作的结晶;共享成功的经验,共享成功的好处。但共享不是平均分配,吃大锅饭。现代社会竞争日益激烈,生活和工作节奏的加快让人们有了更大的压力,对每个人来说,仅仅具备良好的工作业务素质和较强的工作能力是不够的,还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力,而这些需要从实践和强化训练中培养出来。拓展训练对培养强化这些素质是一个很好的选择,无论是对个人还是对团体企业,它都有着较为深远的意义。(1)对个人的意义参加拓展训练可以使人们认识自身潜能,增强自信心,改进自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;调适身心状态,不浮躁,不颓废,更好的面对工作与生活的挑战;同时增进对集体的参与意识和责任心,启发想象力与创造性,提高解决问题的能力;改善人际关系,学习欣赏别人,学会关心他人。(2)对团队的意义拓展训练可以进一步明确和认同组织目标,增强组织地凝聚力;树立相互配合,互相支持地团队精神和整体意识;改善人际关系,形成积极向上地组织氛围;促进组织内部地沟通与信息交流;挖掘员工的内在能量,使之聚合并在工作中全部释放出来,形成从容有序地团队运作风格。(3)对企业的意义①为团队获得更高昂的士气和战斗力。在野外做拓展训练中,面对高难度和高空体验时,个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然,团队成员的支持与呐喊成为了每个人
完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时,一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励,感谢队友的关怀。此时,整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。②减少员工的流动率和流失率。归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中,员工在成功体验的同时体验到了成功,这种成功来源于同伴的帮助与支持,会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感,会为所在的集体骄傲,会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后,会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。③有助于企业和员工进行更和谐的沟通。培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近,无距离感产生,引起各方的共鸣,达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞,当双方没有接触时,很难达到步调的一致,而随着双方手与身体的直接接触,则很容易同步进行,营造出和谐,从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。④有助于对员工毅志力与品质的培养。当你要放弃的时候,其实离成功已只有一步之遥了。关键时刻的毅志力往往是一个人成功的重要保障,它能帮助员工完成跨越目标的关键一步,在野外拓展训练中的断桥、空中单杠、攀岩等个人项目恰是对个人心理与信心的挑战。⑤团队对员工的鼓励与支持有利于加强团队的凝聚力。在个人项目中,个人所要完成的规定项目都是在所有队友的关注下进行的,同伴的口号、队友的目光都成为每个人前进的动力。在这样一种浓厚的感情冲击下,每个人会尽自己的最大力量来完成每一个看似不可能做好的项目。在众多同伴的帮助下会使员工体会到实际工作中的困难远不如想象中的困难那么大。只要生活在集体中,力量是无穷的。例如在空中断桥项目中要求每人爬上8米高的断桥,在间距为130公分的断桥上向前跨出,培养学员的面对挑战与困难的勇气。⑥功心理训练。拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程,通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能,提升和强化个人心理素质,帮助企业人员建立高尚而尊严的人格;同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间,下级与上级之间,员工与员工之间唇齿相依的关系,从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。⑦团队合作训练。拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程,是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练,这是当今欧、美及亚洲大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式。拓展训练的内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历,从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中,并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。通过拓展训练,学员将会全面的提高自己。既然发展拓展训练意义如此重大,那么宣传和推广拓展训练也变得非常有必要,而通过互联网进行拓展宣传,创建拓展行业的专门平台网站也变得非常迫切。目前拓展行业虽然出现了一些平台网站,但是网站整体质量不好,在行业中的影响也不明显,因此我们有待于建立一个新的功能强大、质量完备的综合性拓展训练平台适应行业发展需求。而E7拓展网就是这样一个专业的综合性拓展训练平台,这个平台可以提供拓展行业信息,传播拓展训练知识,展现拓展公司风采,加强拓训公司与客户联系,提升拓展训练的网上知名度,为整个行业的宣传推广开辟更大的空间,最终促进整个拓展行业的发展。1.3项目概况野外拓展训练是借鉴先进的团队培训理论,由传统外展训练发展而来的。它利用大自然的各种条件,通过设定具体的任务与规则,结合大自然环境本身存在的各种险阻、艰辛、挫折等困难来提升个人意志力、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等为目的的挑战式拓展训练,从而达到激发潜能,熔炼团队的目的。野外拓展的魅力来自于自然、挑战和与团队的融合的美好心灵。自然之美,有海上日出、原始森林、鸟语花香、天然氧吧、浩阔星空。挑战之美,有丛林穿越、徒手攀岩、悬崖速降、扎筏泅渡、野外定向。心灵之美,有团队合作、相互信任、真诚交流、放飞梦想、高峰体验。参加拓展训练的人不仅可以体验野外探险乐趣自然、领略大自然中各种各样的挑战与刺激,学习到基本的野外探险技术和生存技巧,还能认识自身潜能,增强自身信心,克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力,调适身心状态,乐观面对工作与生活的挑战,认识群体的作用,增进对集体的参与意识和责任心,改善人际关系,学习关心和更融洽地与他人合作。拓展训练作为一种户外体验式项目,有很多课程。破冰:激发学员的热情,用心感受同事之间的情感,全身心地融入团队中来,进入训练状态;增强学员之间的观察、沟通、表达及呈现能力;塑造团队精神,锻铸企业之魂;打破僵局、活跃气氛,加速学员间的融洽,建立基本的伙伴关系及团队精神;拆开原有的组合,使不熟悉的学员有机会在一起交流,迅速形成组织荣誉感。电网:培养团队合作精神,增进沟通,体现团队协同工作在解决问题中的作用,学会克服看似难以解决的问题。盲阵:树立领导才能,学习有效的沟通技巧,学会倾听,说服同伴,提高团队智商和执行力。人桥:建立团队成员间的信任感,将不可能变为可能。天梯:队员间的互相帮助和队员的牺牲精神,同时也是个人智慧的体现。杀人者:培养学员细致入微的观察力,严谨的逻辑分析能力。地雷阵:团队成员在执行任务前明确的分工,过程中各司其职方能完成任务,检验各部门间的沟通状况。信任背摔:鼓励学员克服心理恐惧,突破自我,同时建立和体验团队成员的信任感和责任感。空中断桥:在挑战自我的同时,感受经验与环境的改变给个人思维意识上带来的变化。空中抓杠:挑战自我,突破心理障碍,激发个人潜能。云中漫步:对个人潜能的激发,调整自我,为团队而突破自我。群英飞跃:让个人英雄主义无用武之地,突出团队力量。竹筏急渡:体现团队的集体智慧,个人学习力,锻炼胆量,对现有资源的合理分配。孤岛求生:让学员体会企业内领导层上下级之间的沟通方式,强化上下级之间的沟通意识,从而增强企业的战斗力。乾坤大挪移:提升整个团队的凝聚力与战斗力,感受群体决策的优点与缺点,体现团队的领导力与执行力。脚踩一片天:解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议,排除不可行的方案。携手走天涯:体验非常状态下的生活,学会关心他人,感受关心和被关心的幸福,激发生命中至诚至善至美的爱心,用心灵碰撞之后的火花印证生命情感的真谛,增加企业的竞争力和团队协作精神。胜利墙:鼓励和强化顽强的斗志和互助取胜的信念,充分展示个人的特长,合理的分配有限的资源,感悟同心协力,战无不胜的团队合作意识。E7拓展训练网是一个为拓展训练而建的拓展第三方平台,通过这个网站,我们可以了解拓展行业的很多东西,包括拓展训练的起源、特点、意义以及其它的一些介绍与经典展示(精彩文摘、拓展心得体会),还有拓展项目、课程、人员、基地、专业的拓展公司和客户信息等内容,网站成熟后会员还可以发布和购买拓展商品,进行在线结算。因此这个平台建成后如果推广和优化得利开展的话将会获得长足发展。2市场分析2.1目标市场作为拓展训练的第三方平台我们主要的客户主要有两类,一类是拓展需求者,一类是拓展提供者。而最主要的是一些拓展训练公司,拓展公司又分为三类(如表1)从表2可知,成立于2000年之前的公司仅有4家,占10.26%;2000年至2005年注册的公司有14家,占35.90%,2005年以后注册成立公司有21家,53.84%。可见,多数公司都是在2005年以后成立的,而且拓展训练在河南的发展速度较快。年培训人数超过千人的拓展公司已达到74.36%。由此可见,近几年,河南越来越多的单位和个人接受了拓展训练的培训理念。表1拓展公司类型表类别内容形式基地从业的人员对象价格第一类以从事极限运动(定向越野、野外生存、攀岩、探洞、徒步旅游)为背景静如拓展培训多以俱乐部的形式出现没有固定的培训基地,一般选择公园、大型的旅游景点或没有开发的山川。主要的盈利点在与销售其野外活动装备,如:帐篷、登山鞋等。多数是极限运动爱好者或部队退伍军人旅游者(散客)根据具体景点100——200元第二类设计的主要课程是管理、财务、行政等静态的公开课程,拓展培训只是包含在内的其中一个课程,因此不作为主要赢利点。专门从是企业培训的机构形式无地或租地。没有培训基地的这些企业培训机构在接到业务时,外包给专业拓展机构去做,或聘请兼职导师、租用场地进行培训。因为不确定因素太多,其效果难以保证。不固定的兼职培训师进行企业内训或公开课的企业员工300—500元第三类专业从事拓展培训专门从事拓展培训的机构形式一般有固定的培训基地,基地设施配置水准仍然良莠不齐。培训设施完善、安全性、启发性、寓教性都必须考虑对培训师的要求较高。外企、民营、大中型企业内训比较混乱,一般在200—1000元表2对河南拓展训练机构的基本调查统计N=59调查项目人数百分比(%)2000年以前成立的410.262000—2005成立的1436.902005年以后成立的2153.84年培训人数大千人以上的2973.36拥有专属基地的717.95有培训师培训体系的923.08有自己严格管理体系的1230.37有全职培训师超10人的923.08公司的硬件和软件资源对拓展公司运作的好坏起着决定性的作用,在关于硬件资源调查中,拥有自己专属基地的公司仅有7家,只占17.95%,拥有培训师培训体系的公司有9家。拥有严格的管理体系拓展公司是该公司长期发展的保障,而仅有12家拥有自己的管理体系。在调查的39家公司中,拥有全职培训师超过10人的仅有9家,全职培训师3人或3人以下的公司有12家,其他公司全职培训师一般在5人左右,可见,全职培训师并不多。但通过访谈了解到兼职人数一般较多,同时,各公司的培训师可以互相兼职。从1995年,国内诞生第一家拓展训练机构到现在,整个市场得到了空前的发展。虽然行业内还没有一个准确的统计数据,但从全国规模来看,拓展训练近几年的市场增长大约在30~40%,2005年的国内总产值达到2~3个亿,从业人员近万人。因此,我们的目标市场还是很大的。2.2市场的容量和趋势市场容量是指在不考虑产品价格或供应商的策略的前提下市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目,所以国际市场容量实际上就相当于需求量。市场容量是由使用价值需求总量和可支配货币总量两大因素构成的,仅有使用价值需求没有可支配货币的消费群体,是贫困的消费群体;仅有可支配货币没有使用价值需求的消费群体是持币待购群体或十分富裕的群体。我们把这两种现象均称之为因消费要件不足而不能实现的市场容量。以下以河南为例来谈一下拓展训练第三方平台的市场容量。河南省的拓展训练在各地市都有开展,其中有一半以上的户外俱乐部都有拓展业务,而且有的俱乐部完全靠拓展业务盈利,除了俱乐部外,另外还有训练基地的投资商进行的拓展业务。但是,目前省内有固定拓展基地和师资,在业内有一定影响的拓展机构主要集中在郑州,主要有郑州世纪领航管理咨询有限公司、郑州蓝顿企业管理咨询公司、郑州英雄野战部落、郑州铭远企业管理咨询有限公司、湖南博锐思创管理顾问公司、河南钢七连雷战联盟、河南霸虎户外运动俱乐部等。其他地市相对而言发展比较缓慢,还没有形成稳定规模。拓展训练第三方平台的市场容量=现有的做推广的公司+由于网络发展而新增的做推广的公司。现有的做推广的公司。河南的拓展训练公司在2000年以前很少,在2005年时发生了巨大变化,拓展公司如雨后春笋般迅速发展起来。现在河南省的拓展公司已经达到100多家。但是在百度上做托管的不多,只有十几家,同时在阿里巴巴上做推广的只有八、九家。但是我们也可以看到也有部分拓展公司利用其它手段进行网络推广。经调查表明河南省的大部分的拓展公司只是一些小公司,比较大的公司不多。它们没有做百度和阿里巴巴推广是因为资金的问题,因此我们可以降低收费标准,得到更的会员,同时总体收入也很多。根据CNNIC的统计,截至2007年底,我国网民数量为2.1亿人、网站数量为150.4万个、网页数量为84.7亿个,三项指标较2006年分别增长30%、78%、89%。在此环境下,我国中小企业正在加速互联网化,通过建设网站开展网络营销活动。传统的营销管理强调企业的4P(产品Product、价格Price、渠道Place和促销Promotion),现代营销管理追求4C(顾客Customer、成本Cost、方便Convenience和沟通Communication)(如图1)。然而,无论哪一种观念都必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段就充分考虑消费者的需求和意愿。但是在实际操作中往往难以做到,因为消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高。而在网络环境下,这一状况将有所改观,即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式与消费者进行沟通。这种双向互动的沟通方式可以提高消费者的参与积极性。更为重要的是,它将使企业的营销决策有的放矢因此,网络营销必将被各个企业接受。随着拓展公司数量的增多和网络营销的重要性与优势的逐渐显示,拓展训练第三方平台的需求量是会逐年增加。2.3竞争力量分析在进行市场分析中最常用的就是波特五力分析模型(如图2)。五力分析模型是\o"迈克尔·波特"迈克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出,对\o"企业战略"企业战略制定产生全球性的深远影响。用于\o"竞争战略"竞争战略的分析,可以有效的分析\o"客户"客户的\o"竞争环境"竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、\o"潜在竞争者"潜在竞争者进入的能力、\o"替代品"替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业\o"利润"利润潜力变化。图2波特五力分析模型2.3.1行业内现有竞争对手分析由于拓展训练是一个近几年才发展起来的比较新的行业,所以关于拓展训练的第三方平台不是很多。主要有:中国拓展训练信息网(),中国拓展培训(/Index.html),5183拓展训练(),中国拓展培训师网(),拓展168(/),易维拓展网(/)。中国拓展训练信息网的一级栏目为:首页、关于我们、拓展行业新闻、拓展介绍、拓展基地、拓展意义、拓展机构黄页、解决方案、拓展年会。整个界面设计比较合理。设关键字为“拓展训练”和“拓展公司”时中国拓展训练信息网的排名在100名以后。其被个大搜索引擎收录的情况(见图3)其PR值为0.图3搜索引擎收录情况经过测试,其它的拓展训练第三方平台设关键字为“拓展训练”和“拓展公司”时在百度和google的排名都在100名以后。由此可知,我国的拓展训练第三方平台的发展不太好,网络推广的效果不太好。2.3.2新进入者分析新进入者就是新进入的现有产业的公司,会对我们造成威胁。作为新公司,他们一般都会拥有新的生产能力,创新性较强,有获取市场份额的欲望以及大量的资源。但是一些新进入的拓展公司根本就是皮包公司,他们的进入搅乱了市场。没有规则、没有章法,只有利,只要略有微利,便可以不计一切,这其中包括对客户的誓言保证等等。因此,他们不仅仅对已有公司构成威胁,还对整个行业构成了威胁。进入者的威胁取决于进入壁垒和已有竞争者的预期反应。拓展训练第三方平台的行业壁垒几乎为0,进入这个行业不需要太多要求,这样也会对我们造成不利的影响。作为第三方平台,只需有一个自己的网站,然后再对网站进行推广,使更多的人了解它,使人们搜索“拓展训练”和“拓展公司”等和拓展有关的关键字的时候能够使自己的网站排在比较靠前的位置就行。因为它的行业门槛较低,就容易被别人模仿,所以最重要的是要有自己的核心竞争力,而做第三方平台最需要的也就是在行业内有一定知名度。因此我们在做这个网站的时候比较最要的是要进行推广,使我们的网站尽快的在业内有一个比较好的口碑。2.4市场份额分析随着网络的发展,网络营销已经成为各个行业营销工作中的一部分,和公司的传统营销相辅相成为公司带来更多的收入。从2004年开始网络营销给拓展行业带来的收入也在逐年增加(如图4),由此可见网络营销也必将在拓展训练的市场份额中占据最要的地位。图4网络营销给拓展训练带来的收入变化关于拓展行业的第三方平台本来就不多,而且它们的知名度也不是很高,拓展行业内拓展公司通过网络营销接到的单子主要是通过自己的网站获得的(如图5)。它们利用的主要手段是在百度上做竞价排名,或进行论坛和博客营销。图5拓展公司网络营销收入组成2.5市场发展的走势拓展训练第三方平台的市场走势和拓展训练的走势有着很大的关系,拓展训练的走势直接影响并决定着拓展训练第三方平台的市场发展的走势。拓展训练的走势主要有以下几个特点:(1)拓展训练的主体趋向学生化和家庭化。现在拓展训练主体主要是企业员工,他们的拓训的内容主要是企业内训。最近越来越多的学者和专家提倡把拓展训练引入高校,所以将来高校和拓展公司合作开展特殊的体育课也是很有可能的事情。(2)拓展训练机构规模趋向于大型化。现在全国的拓展训练机构特别多,河南就有一百多家,不过它们都是一些小的公司,有的公司甚至不到是十个人,但是以后随着国家政策的改变和相应法规的出台,只要这个行业规范了,拓展训练机构就会趋向于大型公司,毕竟,每个公司都想得到更好的发展,而规模是一个很重要的方面。(3)行业标准趋向统一化,拓展培训师趋向专业化。现在拓展行业的竞争比较激烈,有些公司为了降低价格吸引顾客也降低了拓展训练的质量。目前拓展训练的训练师一般有三类人,一是接受过专业野外训练的退伍军人和体育教练;二是有着多年企事业单位工作经验,受过良好高等教育、对拓展训练有浓厚兴趣的人士;三是一些在登山、攀岩等户外领域成绩卓著的专业人才。这三方面的专业人才本来就不多,其中能够真正能够成为合格的培训师就更少。因为仅仅具备上述三方面中某一方面专长的人并不一定就能成为合格的培训师,这些人中具有良好的表达力、亲和力等条件的人才有可能经过专业培训之后胜任培训师的工作。作为拓展训练项目的真正实施者,通常对拓展训练师的要求较高,一般应具有大学以上学历,不仅要具备专业技术和身体条件,还要熟悉器械、场地,又要具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的理论和专业知识。随着竞争的加剧,拓展训练师渐渐要求有经济管理类学科背景,有着逐渐增高的学历要求。但是以现在的拓展培训人员来说,他们缺乏专业的拓展知识。基于拓展训练的发展趋势,拓展训练第三方平台也具有以下的发展趋势。(1)拓展训练第三方平台应该多向学生和学校进行推广,虽然现在学生进行拓展训练的不多,但是拓展训练作为一个新兴的行业,以后拓展训练有可能与学校的体育课结合,所以学生是以后一个新的群体。同时,拓展训练第三方平台在注重向企业推广的同时也要家庭推广。生活水平的不断提高,使得人们越来越注重身体和心理的健康,拓展训练可以帮助人们更好的认识自己。在国外,参加者大多为个人,有些参加者甚至是在心理医生的建议下自行前往报名,以解决自身存在的沟通障碍、交际障碍、逃避意识等问题。拓展训练不仅可以锻炼自己,也可以治病。(2)第三方平台可以对拓展公司进行分类,也可以对它们的资格进行审核。如果发现哪些公司欺骗消费者,就清除在网站上的信息,并予以警告,以免人们上当受骗,对于一个网站来说,信誉是很重要的,不仅仅保证自己的信誉,更重要的是要保证消费者的利益。(3)拓展训练第三方平台除了注意推广一些拓展公司的同时也应该注意一下关于拓展培训师机构的信息。拓展平台是提供拓展信息的地方,所以有关拓展的一切相关信息都应该显示出来,让人们对拓展有更全面的了解。3商业模式设计3.1战略目标E7拓展训练网是关于拓展训练的第三方平台,我们的最终目标是建立一个覆盖全国范围的,有影响力的全面的拓展训练第三方平台,可以实现信息发布、会员交流、知识传播、公司宣传、产品展示和在线交易等功能。由于实力有限,所以我们从小做起。在达到这个目标之前从小范围开始,所以设定的最初目标是做关于郑州范围的拓展训练平台,然后扩大到河南省,最后建立全国性质的专业拓展训练网站。3.2目标客户我们作为拓展训练第三方平台,主要客户应该是拓展公司,可是我们要吸引拓展公司成为我们的会员,也必须考虑拓展公司的目标客户。(1)拓展公司我们这个网站是拓展训练第三方平台,所以拓展公司是我们最主要的客户。互联网现在作为信息双向交流和通讯的工具,已经成为继广播、报纸、电视后的第五种媒体――数字媒体。传统媒体的价格昂贵,又受到时间、地区等多方面因素的限定,效果不能令人满意。相比之下,网络宣传的费用低,回报高,且能把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴,因此越来越多的公司建立了自己的网络站点,面向全世界,面向更广阔的市场。拓展行业做为一个现在还不怎么成熟的行业,还是有很多人不知道,参加的人更是少之更少,所以有必要进行更加全面的宣传。网络做为现代大众最主要的交流工具,在它上面做宣传可以充分利用网络资源,降低成本,在与外界进行交流和沟通的时候展示企业风采,传播企业文化,树立企业形象,发展国际化业务。E7拓展网做为一个拓展训练第三方平台,可以提供更为专业的信息,让消费者更方便地找到他们所需要的。(2)青少年,以在校大学生为主社会和科技的不断进步给大学生提供了很好的生活和学习环境,学校里各种各样的活动虽然让他们开阔了眼界、培养了一定的能力,可这只是对一小部分人,对大多数人来说,在学校这个安逸的环境里待久了会让人变得懒惰,没有上进心,没有动力,而拓展训练可以让他们更好的认识自己,开发自己的潜力,增强他们对社会的适应能力。除此之外,拓展训练还培养青少年合作能力、辨别真伪能力,
提升学习力和理解力,提高意志力、吃苦耐劳的品质,同时还可以
塑造良好的个性人格。参加户外拓展可以体验大自然,培养环保意识,同时在玩的过程中还可以增加同学之间的交流与友谊,培养团队意识…总之,拓展训练对大学生来说是一个很好的机会。(3)企业员工现代社会竞争日益激烈,要求员工在工作中不仅具备良好的业务素质和较强的工作能力,还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力,而拓展训练不仅仅能提高员工的这些素质,对企业的发展也很有帮助。对企业来说,拓展训练可以明确组织目标,增强组织凝聚力;强调团队协作,使相互间的配合更加默契;消除彼此心障,使沟通更加顺畅;强化员工团队意识,增强彼此信任度;训练提高员工的管理才能;使组织面对各种变革与挑战时,更加从容有序。对于员工来说,拓展训练可以激发潜能,挑战极限;调整心态,变浮躁、颓废为积极、乐观;启发想象力与创造性,提高解决问题的能力;改善人际关系,学会关心他人,更为融洽地与群体合作。(4)家庭拓展训练除了能增强个人素质,培养团队精神外,对家庭的和谐也很有帮助。参加拓展训练,父母可以卸下其它一切负担,融入自然,放松身心,并且可以学会如何和孩子沟通,了解他们的思想,学会与他们相处,真正掌握孩子的性格,这时得到的就不仅仅是参加游戏所获得的快乐,还有家庭的和谐和温馨。而专门设计的家庭拓展课程在让家长放松的同时也会让孩子觉得很有乐趣,在这些有意义的游戏中,他们学到的更多的是如何去关心人、体谅人;重新认识自己,知道自己的优缺点,对自己充满信心;懂得尊重和珍惜,懂得感恩,理解父母的辛勤。家庭拓展课程,彼此分享和共度一个富有意义的旅程,有利于增加相互间的了解,增进家庭成员间的感情。(5)个人或团体拓展训练有针对个人的专业训练,也有团体训练,个人训练主要是培养自信心,挖掘自身的潜力,挑战自我。同时培养心理调节能力,增加自我控制能力和自我管理能力。个人可以是学生,也可以是企业员工,只要是不是团体报名形式的都可以。团体训练主要培养领导与分工协作的能力,掌握资源的合理利用与分配,同时也增强了队员的团队合作意识。3.3产品与服务E7拓展网站提供的服务主要有拓展行业的相关新闻、信息;郑州地区的拓展公司;拓展项目和拓展课程;拓展训练的一些基本知识,户外运动的安全常识以及拓展方面的一些精彩文章;还有关于拓展方面的一些安全知识和文章。我们这个网站最主要的服务是为对拓展训练有需求的人们提供拓展公司列表,让他们根据自己的情况选取相应的拓展公司。行业新闻主要是关于拓展行业的一些最新报道,让人们了解拓展行业最新的信息。拓展公司现阶段主要是对郑州范围的一些拓展公司做的资料整理,有拓展意向的人可以看相关信息,并根据需求选取相应的公司。拓展供需主要有供和需两部分。供主要是指拓展公司某个项目的需求情况,比如说人数、设备等,同时说明每个项目实现的目的是什么,主要是针对哪方面进行的训练,它们的难易度,以及对于比较难一点的项目需要注意的是什么,哪些项目更受人们的欢迎等等。需主要是想进行拓展训练的人可以在网站上留言,说明自己或团队的情况,事先进行了解。拓展项目按照不同的分类标准展示了拓展训练中一些常见的训练项目,并配合图片说明项目简介和项目意义,同时可进行相关评论。拓展课程根据目标客户主要分为四类,分别是个人、企业、学校和家庭。在各个分类大项里面分别列出了相应的课程,并进行较为详细的介绍,让人们在充分了解的前提下更容易地选择。拓展知识分为拓展基本知识、户外知识和经常文摘三个部分。基本知识主要介绍拓展方面的一些常识,如拓展训练的起源、特点、意义等等,增加人们对拓展的认识;户外知识主要介绍在户外的一些生存小技巧;经常文摘主要是对拓展行业一些比较较精彩文章的摘录,加深人们对拓展的了解。拓展安全主要拓展中的一些安全问题,如器械使用安全、训练中应注意的一些安全问题等进行说明,以加深人们的认识。3.4收入和利润来源我们这个网站的收入和利润主要来自会员费,广告费以及付费推荐和抽成。由于网站刚建起来的时候没有名气也不会有很大的流量,所以先期的主要工作是经营网站,做内容,做推广,有了流量以后加入一些联盟,如googleadsense。网站两边留有一些广告空白位,网页中间也有专门的广告条位置,可以通过广告来赚取一定的费用。本网站设有会员制度,加入会员可以拥有更广泛的权利,享受更好的待遇。先期主要以免费注册为主,以后可以增加付费会员。这类会员在资料的下载、信息发布位置与排名方面都会有比较好的优势。还有就是付费推荐和抽成了。首页各个板块的信息都是最新的,而版块又是有限的,在首页显示的企业会有更大的机会,所以可以通过对这个位置进行推荐,并且对在这个位置上做广告的企业收取一定的费用。对与在本网站上做宣传的公司,还可以根据被点击的次数进行收费。3.5价值链分析价值链是指为了向客户提供产品和服务的价值,企业所进行的能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的相关性,简要些说,就是企业实现了哪些功能,参与的各方各得到了什么好处。对于本网站来说,主要实现的是用户对拓展公司的查询功能,有三方受益者,这三方分别是:网站、企业和消费者。对于网站来说,最大的价值就是提高了流量,有利于网站品牌的打造和推广;现在网络是企业的另一个重要销售渠道,对企业来说,在网上放置信息是为企业做宣传,可以增加企业的询盘信息,赢得更多的顾客;对与消费者来说,他们可以通过网站上的信息,了解自己想知道的,并相互比较,选出符合自己条件、满意的拓展公司。3.6竞争优势与其它拓展训练平台相比,我们有以下几点优势:(1)整体结构优势。我们的网站层次清楚,条理清晰,整个页面看起来干净、利爽,首先给浏览者以好印象。(2)栏目设计优势。一级栏目设计合理清晰,每一个一级栏目都有要说明的意义。与一些拓展网站相比,我们更注重的是拓展理论知识的介绍,如拓展项目、拓展课程、拓展知识,安全等,这样可以使浏览者更全面地了解拓展信息。(3)美工优势。在这一方面,我们的网站比其它网站更有视觉上的美感。以蓝色和白色为主搭配协调,更容易留住浏览者。(4)内容优势。我们的内容介绍更为详细,如拓展项目这一栏,有些网站只是列了出来,并没有详细说明,当人们想详细了解的时候却只能看着令人心动的名字自己猜测。4网站建设4.1网站定位与总体目标E7拓展网的最终目标是成为在全国有影响力的拓展训练行业的综合性第三方平台。该平台将具有信息发布、会员交流、知识传播、公司宣传、产品展示和在线交易等功能。初级阶段以免费为拓展公司宣传和提升网站知名度为主,等网站有了流量,能为拓展企业带来利润时再与其合作,进行收费4.2网站规划与建设进度网站建设整体分为三个阶段。第一:确定网站类型(拓展训练第三方平台)、网站名称(E7拓展网)和网站域名();在快网购买域名,在郑州景安网络购买空间服务器。第二:确定网站系统功能(网站后台管理系统、会员后台自主管理系统、搜索功能、在线反馈系统、友情链接系统等),设计网站整体结构和栏目版块。(网站分为8个一级栏目和十个大板块)第三:设计网站前台界面,确定网站后台系统(帝国CMS),搭建整个网站。第四:系统建好后进行备份,把备份文件上传到空间,恢复备份内容,调试并运行网站。第五:开始运营网站。4.3系统功能设计(1)网站后台管理系统:网站超级管理员操控的后台,可以对网站的任何部分进行编辑、修改与删除,是整个网站的管理中心。(2)会员(企业或者个人)后台自主管理系统,企业和个人在后天相同的权限是,都需要事先向网站申请帐号,需要管理员审核通过才能自主管理,可以在后台可以设置和修改个人资料,向网站各个板块发布信息(由管理员审核通过才能显示),与其他会员在线交流合作,管理个人空间与收藏夹等。不同的是,企业可以发布企业信息,并发布相关图片、视频等,这一点权限会多一点。而个人就只能发布个人的相关信息,相对与企业而言,权限有所限制。(3)搜索功能:网站下方设置由搜索框,包括基本搜索与高级搜索,可以对站内几大栏目的所有信息进行搜索查询,如果浏览者想搜索一些内容,可以从这个输入框进行搜索。网站右上角还支持RSS订阅功能,方便用户每次来的时候都可以看到关于拓展或其它方面的最新信息,节省了寻找的时间。(4)在线反馈系统:会员可以在留言区进行留言或者通过网站其他联系方式与站长进行交流,可以对本网站提出一些建议,也可以对文章发布评论,或者和其它用户交流。(5)在线结算系统:网站发展到一定阶段时会开设在线交易模块,会员可以进行在线购买和发布商品,并随时进行帐号充值和在线结算。这个部分在网站发展到一定程度的时候才会在设置,毕竟在线结算对信任度要求比较高,需要一定的技术要求。(6)友情链接系统:这个板块可以添加一些对网站推广有用或者相关类的网站链接,以提升网站知名度。在帮助其它网站提高流量的同时也帮了自己,如果和PR值比较高的网站做了链接,对本站流量会有很大帮助。4.4网站结构/栏目板块网站整体上分为8个一级目录,分别为:首页、行业新闻、拓展公司、拓展供需、拓展项目、拓展课程、拓展知识和拓展安全。首页分为十个大板块,除了以一级栏目命名的6个板块外(首页和拓展供需除外),又增加了精彩文摘、公司图片、拓展风采与友情链接四个板块。4.5主要栏目介绍本网站主要有8个一级栏目,主要实现不同的功能,让人们了解不同的内容,增加人们对拓展训练的认识。行业新闻:主要是拓展行业新闻,关于拓展行业的一些最新报道,让人们了解拓展行业最新的信息。拓展公司:拓展训练公司的情况,主要是对郑州范围的一些拓展公司做的一些介绍,有拓展意向的人可以看相关信息,并根据需求选取相应的公司。拓展供需:行业供应与需求情况,供主要是指拓展公司某个项目的需求情况,比如说人数、设备等,同时说明每个项目实现的目的是什么,主要是针对哪方面进行的训练,它们的难易度,以及对于比较难一点的项目需要注意的是什么,哪些项目更受人们的欢迎等等。需主要是想进行拓展训练的人可以在网站上留言,说明自己或团队的情况,事先进行了解。拓展项目:拓展训练的内容及项目设置,按照不同的分类标准展示了拓展训练中一些常见的训练项目,并配合图片说明项目简介和项目意义,同时可进行相关评论。拓展课程:拓展训练的课程设置,根据目标客户主要分为四类,分别是个人、企业、学校和家庭。在各个分类大项里面分别列出了相应的课程,并进行较为详细的介绍,激发人们的兴趣,让人们在充分了解的前提下更容易地选择。拓展知识:拓展训练方面的知识,这部分为拓展基本知识、户外知识和经常文摘三个部分。基本知识主要介绍拓展方面的一些常识,如拓展训练的起源、特点、意义等等,增加人们对拓展的认识;户外知识主要介绍在户外的一些生存小技巧;经常文摘主要是对拓展行业一些比较较精彩文章的摘录,加深人们对拓展的了解。拓展安全:拓展训练中的安全与注意事项,这部分主要对器械使用安全、训练中应注意的一些安全问题等进行说明,以加深人们的认识。精彩文摘:拓展行业经典的研究与论文、心得与见解。5技术架构5.1技术概述网站建设的技术主要是网站的平台搭建,前台版面与美工设计以及整个网站的优化。后台使用的是PHP语言开发的帝国网站管理系统,学会教程内容便可以搭建网站,但是有些细微的功能还是不能实现,需要推敲、琢磨。前台的界面与美工设计是难点,整个前台界面是请专人给我们做了网站LOGO。在原来帝国模板的基础上改动后形成的。网站的优化也是个难点,其中内部优化是最难。5.2服务器方案网站服务器是在郑州景安网络购买的虚拟主机,100M100M空间(双线),送50M5.3开发平台后台使用的是PHP语言开发的帝国网站管理系统,该系统功能强大,内容繁杂。利用这个开发平台、我们准备做一个信息新闻类综合性站点,主要是模板设计与标签调用,能实现这两部,网站就基本建成了。但是帝国CMS拥有几十页的电子版教程,每一步都要进行实际操作才能真正掌握,我们只有通过全面的实践与摸索才能灵活自如运用。因此在开发中往往一些细节功能不能如期实现,后来经过我们全组的共同探讨及高手的指点,才勉强实现一部分功能。网站其他细节功能还有待实现。5.4关键技术网站的关键技术是网站界面美工的设计以及网站内部优化,整个前台界面是在原来帝国模板的基础上改动后形成的。其中网站LOGO、标题图片、广告图片都是别人给做的,其他是以帝国主界面模板为基本元素进行修改的,两种方式结合便形成了我们的网站前台界面。内部优化中的标签与标题设置还行,但是css+div以及内部其他代码优化确是难点。由于我们对技术代码掌握还不熟练,有时不知道该怎样编辑、修改代码才能实现特殊功能。6运营规划6.1网站推广计划网站运营中与线下结合进行营销产生的价值绝对是非常大的。网站盈利大多依靠传统行业,线下运营就是组织策划与现实中传统行业相关的活动。6.1.1网络上的推广最基本的搜索引擎提交就不列入内了:各大搜索引擎提交入口提交(1)论坛推广不能干发广告。发精彩帖子吸引大家的注意力,顺便带上广告。这样效果比干发广告强多了,而且被删帖的几率也小了许多。这个比较费人力,时间也要很充裕。而且目标论坛要明确,精选几个好点的论坛,分析你的潜在客户多少,有重点的去发帖。多了你也没那精力。注意个性签名一定要写上你的推广网址。论坛推广这部分主要有夜皇朝、南阳论坛、口碑网等综合性论坛推广。但是可能这些论坛品牌不够响亮,虽然有一定的流量,但是给我们带来的人流量还是挺少的,当然也有自己的原因。有时候在回答问题的时候顺便在后面带上网站推广,但有可能作为被恶意推广而被删。但是在百度贴吧中做推广取得了比较好的效果。百度贴吧每日的人流量很大,在做推广的第二天,网站的流量就快速上升,其中有来自北京、上海、新疆等各个地区的浏览者。(2)写博客注册各大站点的博客各一个,博客名:由你的网站名和网址组成。明确了你的关键字,添加精彩文章附上插入你网站的超链接模块。更新的勤快点,点击量大了,搜索自然也收录的多了,在搜索引擎的权重就会慢慢提高。你的网站排名自然也会随之上来。两全其美,何乐不为呢。劳动量少,收获多。这个方法虽然好,但是属于慢工出细活的那种,而且由于我们现在没有专业的拓展知识,暂时还不适合做这样的推广。(3)到百度知道回答问题百度账号,回答上面的问题,顺便将自己的网址加在答案后。很管用的,但对本地站点的推广效果如何,看你的答案的相关性了。这个要求回答的问题得精准,有价值了人们才会更多的去关注你。(4)交换友情链接本地站点最好与本地的一些站点交换连接。这个的重要性我就不多说了,站长都知道,除了直接增加点击量。还有利于提高搜索引擎对你网站的认可度。我们的友情链接有电子商务研究所,爱播放网站,乐旅中国论坛,斐美购物网等多个网站。这几个链接中带给我们最大流量的是乐旅中国论坛,其次是爱播放网站,这说明他们做的比我们好。(5)加入社区圈子这招对地方站点的朋友帮助应该不小吧,快速有效,让你的朋友,老乡,同事等设你的网站为首页,让他们的博客插入你网站的超链接,让他们向他们的圈子宣传你的网站。(6)发软文如果你写的软文是一流的,那效果当然也是一流的了。标明文章的出处或者插入你网站的超链接,增加网站反向链接。对搜索引擎效果最佳。还能提高大家对你网站的关注度。这个推广方法和写博客是一样的,同上面一样,由于没有专业的拓展知识,这个不好开展,虽然效果是很不错的,但是对于我们现在来说还是不大适合的。(7)下面就是一些下三烂手段了邮件群发,Qq群发。如何收集,就得发挥你的聪明才智了。人肉收索很可怕的。效果就看你的书写能力了,既要引起大家的注意,不排挤广告,又要引诱他点击你的网站。这个前提最好是你的网站内容已经很丰富了,他们来过一次就会有第二次,否则,效果只是一时的。对网站的发展实质性影响并不大。这些推广方法如果用的好也都是很好的方法,但毕竟不是好方法,所以我们只是浅显得采用了一点,但效果不明显。(8)网站优化,即seo技术什么是seo呢?这个我也是研究不久,大家还是google或者百度搜一下吧。seo优化重点就在关键字,如何选关键词,google有个关键词推荐,大家可以去参考一下。例如我的关键字就是柳林社区,只是做了一些最简单的优化,建站至今20天,基本上除了百度还未被收录,google等其他的搜索引擎放在了第一页了。网上推广我觉得这些效果应该不错的,先小结了一下,完了有更好的,会给再给大家推荐的。6.1.2网下推广(我说的只是地方站的推广方式)(1)印名片最基本的了,大家不要为了省那盒烟钱,把网站的前途给断送了。打印一些个性的名片。一盒不过2块钱。想做大,推广必须得从细节做起。钱多的话就不用考虑这个了,直接往下看。(2)媒体宣传当然这点需要很大的投资。但其效果也是可想而知。有官方背景的推广更能使你网站有高的可信度。和当地电视,电台,报社,等媒体合作,如果你有这个能力的话,并且要有足够的资金作为基础。(3)搞怪宣传鬼点子多点,例如买几件T恤,在上面印上你的网站LOGO,送给身边的朋友和亲人,要搞得漂亮点,酷点,他们就爱穿出去为你做宣传,自己也可以穿,个性嘛呵呵。(4)印份传单印上个几千份,花不了多少钱的。然后到各小区,学校派发,但要有目的的发,如果漫无目的地谁都给,到最后浪费的只能是钱。(5)印塑料带免费送给快餐店,饭店,小市场。免费的他们巴不得呢。不过这个投资还是大了点,当然效果也比印宣传单强多了。塑料带上印上网站介绍。(6)和当地网吧合作把浏览器默认首页设为你的网站,然后在你的站上给他们网吧做广告。能不能说服网吧老板,还得看你的个人能力了。(7)与当地的店铺合作为他们免费开辟专栏和客户做互动和网上营销,网站就怕没人用,只要有人用就有生命力。你的网站很快就传开的。例如跟花店合作提供网上订花一条龙服务,而且优惠,特色,不是其他花店有的。(8)赞助活动当然,别以为赞助就一定要给钱的,你可以先了解一下本地最近有搞什么活动吗?免费大力度的为他们宣传一下,其实是借机炒作,人们会因为此事而关注你的网站的。6.2资金运作方法前期建立的仅是一个中小网站,基本不需要什么投入,我们5人共投入400元资金,主要永远网站域名、空间以及数据库的购买。我们筹集的资金由组长保管,由我们5人共同商讨使用。6.3经营战略经营战略可分为三个阶段:战略策划、战略制定和战略管理(见图6)公司经营公司经营业务陈述外部环境分析内部环境分析目标制定战略制定营销计划执行反馈和控制战略策划战略制定战略管理图6战略过程首先,我们要专注郑州市拓展训练市场业务,迅速吸引会员加入,扩张业务规模。我们也知道前期我们不可能拥有会员,因此,前期我们要做的就是免费为郑州市的拓展训练公司做宣传。具体做法是我们印制一些宣传单,主动上门找上一些企业,向对方说明我们要免费为他们提供服务,免费为他们公司做宣传。以此来吸引会员的加入。其次,当我们拥有一定数量的会员后,我们要开始考虑收费策略,对加入的拓展训练公司收取会员费。最后,当我们把网站做大到一定程度后,开始考虑一些增值服务。从而得到更大的盈利空间。专注单一经营方向,有助于企业特别是中小企业在所专注的方向取得较大的领先优势。因此,我们要专注拓展训练这个方向,要始终把我们的网站定位为拓展训练第三方平台,围绕这个中心做我们所有的工作。6.3.1整体战略(1)整体战略目标:建成全国最大的拓展训练第三方网络平台。(2)目标市场:首先战略郑州市的拓展训练市场,吸引郑州市的大部分拓展训练公司成为本网站会员。然后是整个河南省的拓展训练市场,进而进军全国第三方拓展训练市场。(3)时间分配:用1年时间占领第一个目标市场,用2年时间占领第二个目标市场,用三年时间占领全国市场。(4)主要手段:前期主要靠我们小组的5个成员做所有的工作,包括网站的筹划、网站的建设、网站的运营。后期暂时未定。(5)我们最终要做到树立统一系列、个性鲜明的拓展训练第三方平台形象,使我们的网站能够在全国范围内得到接受,使得我们完成我们的最终战略目标。6.3.2分阶段战略我们这个创业项目总体战略分为三个阶段:第一阶段为网站建设时期,在这一阶段,我们要做好网站的建设维护等方面的工作,由小组成员来完成这一阶段的所有工作,在这一阶段期间,我们要占领郑州市的拓展训练第三方市场。第二阶段为我们的中期目标阶段,这一时间,我们要扩大团队规模,以适应更大的工作量,通过这一时期的工作来占领河南省的市场。最后是占领全国拓展训练第三方市场。这一阶段,我们的网站将达到一个很到的规模,需要更加完善的团队和制度来支撑这一时期的工作。7项目运营管理7.1项目运营要求一是认真做好项目的前评估工作。扎扎实实地做好项目的前期运作,包括资料的收集,收集到资料的数量及质量。在项目前期及设计过程中早介入、早策划、早运作,在网页制作、网站建设等方面做好工作,为后续工作打下基础,确保网站的质量。二是认真做好项目的过程控制。大力推行项目精细化管理,按照保质保量的要求,分解管理目标,细化管理流程,量化考核指标,建立全面细致的项目管理手册,建立日清日结的工作督办制度,构建以绩效管理、资源优化配置和执行力有效监控机制为平台的项目管理体系。坚持质量领先的原则,全面推进项目责任成本管理,从技术和管理各个环节制定成本控制措施,进一步完善项目成本管理和核算体系。三是认真做好项目的后评估工作。要进一步加大网站推广力度,对网站内容进行优化,对网站规模进行扩大。仔细思考网站建设过程中遇到的问题,总结经验教训,对网站进行改进优化,使得网站更上一层楼。7.2项目任务结构短期任务目标:独立IP不低于200个/天。短期任务期间,主要要完成的任务包括资料收集,网站建设,网站维护,网站推广。通过各种网站推广手段,使得网站的日平均IP达200个。中期任务目标:做成郑州市最大的拓展训练第三方平台。网站建成后,要继续网站的推广工作,以及网站的更新和换版。努力扩大网站规模,使得本网站成为郑州市最大的拓展训练第三个网络平台。长期任务目标:做成全国最大的拓展训练第三方平台。当本网站成为郑州市最大的第三方拓展训练网络平台后,仍要继续坚持做下去,开始向河南省其他城市发展。做成河南最大的第三方拓展训练平台。然后向其他省市发展,直至成为全国最大的拓展训练第三方网络平台。7.3项目团队及组织结构7.3.1团队结构团队由五人组成,分别为组长董伟,组员李明超、杨绪超、董欢欢、吴文若。团队结构图(如图7)组员组员组长组员组员组员图7团队结构图7.3.2组织结构创业设计团队组织结构简单,仅有5人组成,然而麻雀虽小,五脏俱全。我们的组织结构仍然很完善。整个小组下设有5个部门,分别为市场部、资料部、技术部、编辑部和网站运营部(如图8)。(1)市场部。市场部负责拓展训练市场的调研,弄清楚我们做这个项目的前景。具体工作是同拓展训练公司联系,由于是初期,因此以郑州市的拓展训练公司为市场调研对象。同时通过调查问卷等形式,调查清楚拓展训练在人们中的市场。(2)资料部。资料部主要负责网站的资料收集。具体工作是通过网络的渠道,收集关于拓展训练各方面的资料,以备网站建设期间的内容填充。(3)技术部。技术部主要负责网站的建设,具体工作有组织文档和数据,进行具体的网页制作
、测试站点、申请域名和主页空间
、连接服务器,上传网站等。(4)编辑部。编辑部主要负责网站内容的编辑以及网站内容的更新。主要是文字、图片方面的编辑工作。(5)网站运营部。网站运营部主要负责网站的维护,同时运营部要做好网站的宣传推广。小组小组运营部编辑部技术部资料部市场部运营部编辑部技术部资料部市场部图8项目组织结构图7.4项目时间进度4~5周:创业团队组建、创业项目确定6~7周:项目市场调研、商业模式设计8~11周:项目实施网络平台搭建12周:项目中期检查,PPT汇报进度13~17周:项目运营管理18周:创业计划书定稿,PPT汇报准备19周:答辩7.5项目管理制度7.5.1小组管理制度之岗位责任制度组长做好老师和同学之间的各项联系,及时传达指导老师的布置的各项任务。有事及时向指导老师汇报;同学协调好各小组成员之间的工作。各小组成员要及时完成分配的工作。其中负责收集资料的要按时收集到所需要的各种资料;负责技术的要做好网站的技术工作;负责网站维护的要维护好网站的正常运行;负责推广网站的要做好网站的推广工作。7.5.2小组管理制度之考勤制度(1)为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。(2)小组成员必须自觉遵守小组规定,需工作、开会时按时到,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经负责人同意。(3)严格请、销假制度。小组成员有事不能参加小组工作,需要向组长请假,由组长批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。(4)1个月内迟到、早退累计达3次者,按不努力工作处罚;累计达3次以上5次以下者,在老师考评时,作不参加小组工作处理。(5)工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按不努力工作处理。(6)参加小组会议、工作、学习或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组长请假。在规定时间内未到或早退的,按照本努力参加小组工作处理。未经批准擅自不参加的,将在期末老师点评时向老师说明。(7)员工的考勤情况,由组长进行监督、检查,组长对小组的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。7.5.3小组管理制度之奖励制度按时按量完成小组工作者,在期末老师点评时记优秀。8财务分析财务分析的方法与分析工具众多,具体应用应根据分析者的目的而定。最经常用到的还是围绕财务指标进行单指标、多指标综合分析、再加上借用一些参照值(如预算、目标等),运用一些分析方法(比率、趋势、结构、因素等)进行分析,然后通过直观、人性化的格式(报表、图文报告等)展现给用户。它为企业的投资者、债权人、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来,做出正确决策提供准确的信息或依据。本项目财务分析内容主要包括投资估算、资金筹措与投资计划、收入预测和成本估算、财务评价和风险与不确定性。8.1投资估算分析对于中小企业在开展电子商务的时候,首先关注的应是投资回报率,基于之前一系列的研究调查,深入进行了行业的竞争分析,综合了企业定位思考,制定适合企业的电子商务的策略,此时该盘算一下企业电子商务的投资预算了,虽然目前电子商务的投资不算高,但相当大的一部分企业的投资是盲目的,没有严格的投资回报预测,更谈不上投资预算分析。我们不是一个实体公司,我们的创业计划只是一个小型的网站,由于前期资金投入比较少,仅包括网站建设的相关费用,具体费用如表3表3网站费用表项目说明服务器空间租用费用200M空间/240元/年域名注册费用Com域名/60元/年主页制作费用创业小组自行开发网站推广费用免费推广方式网站维护费用我们创业小组技术成员负责8.2资金筹措与投资计划目前前期项目资金投入比较少,我们创业小组的成员共同出资完成,结合表1可以计算出,前期资金投入为300元,用于网站空间和域名注册费用。其中,空间租用费用为240元,域名注册费用为60元。8.2.1前期项目资金投入为300元,用于网站空间和域名注册费用,其他没有什么资金投入。8.2.2技术投资技术方面没有让技术开发商来开发,全靠我们小组自身的技术能力来开发的,采用帝国cms一键安装建设平台和建站技术,小组人员自行开发,所以没有技术投资。8.3销售收入预测和成本估算网站收入主要是网站推广,在网站流量达到一定数量之后或一年以后,我们才会考虑收入,目前由于流量还比较少,暂不进行收入的预测。成本估算主要是前期网站建设费用,成本为300元(网站空间和域名注册费用)。工资及福利费估算。前期没有工资及福利费,这主要是前期进行网站的建设和推广工作,在网站还没有盈利之前,小组成员没有工资和福利费。在网站开始盈利之后,我们将会开始工资和福利的分配。为体现公平、效率以及按劳分配的原则,根据《劳动法》和国家有关政策规定,结合企业实际情况,经总经理室研究批准,制定本办法。具体则根据盈利状况进行分配,剩下的用于网站运营和网站的继续开发建设。根据企业对各岗位在工作能力、技能、责任、强度及对企业的贡献度等方面的不同要求,确定不同等级的岗位工资标准。工资总额以岗位工资与绩效工资为主体,其中岗位工资为固定部分,占主体工资的60%,与绩效考核结果不直接挂钩;绩效工资为相对灵活的部分,占40%,与绩效考核结果直接挂钩。8.4财务评价财务评价要从经营状况和经营成果两方面进行总结、评价和考核。经营状况评价主要是对资产负债各项目的构成、增减状况进行分析和评价。对于资产状况,应当分析货币资金、应收款项等流动资产与固定资产等其他长期资产在总资产中所占的比重以及增减情况,并且根据各项资产的性质分析评价其质量。对于逾期的应收款项、不能给未来带来收益的长期待摊费用等,应当作为不良资产进行专项管理。对于负债状况,也应当分析流动负债和长期负债的构成和增减情况。营业部应对一些重要的负债项目进行重点分析,如客户交易结算资金、未决诉讼、赔偿责任等。营业部应当通过计算和对比分析主要经营状况指标,进而在对资产负债综合分析的基础上对经营状况作出评价。营业部主要的经营状况指标有:资产负债率=负债期末余额÷资产期末余额×l00%;权益负债率=所有者权益期末余额÷负债期末余额×l00%;流动比率=流动资产期末余额÷流动负债期末余额×l00%;固定资本比例=(固定瓷牟期束净值+期末在建工程)÷实收营运资金×l00%经营成果的评价主要是对营业部的收支情况、利润实现和完成情况作出分析和评价。对于收支,应当分析各种收支项目的构成及增加变动情况,找出各种项目变动的原因。营业部应当计算成本率和营业费用率,这两项指标应当维持在合理的水平和计划范围内。针对利润的完成情况,不但要分析营业利润、营业外利润等各利润项目的构成情况,而且还要重点关注其他几项主要经营成果指标,从而评价营业部的盈利能力和尚可挖掘的潜力。营业部主要的经营成果指标有:净资产收益率=净利润÷净资产平均余额×l00%;资产利润率=净利润÷(资产期初余额+资产期末余额)÷2×100%;人均利润=净利润÷年平均人数;费用率=营业费用÷收入×l00%;成本率=成本÷收入×l00%;利润率=净利润÷收入×l00%根据项目财务评价主要从盈利能力和偿债能力进行分析。8.4.1盈利能力分析计算和评价网站的效益有时是件比较困难的事情,前期我们网站是刚刚运行,没有很好的流量,因为网站的效益往往不是孤立存在的,实际上企业在建立网站时的目标也各不相同,不能单纯从网站本身经营的效益评价网站所产生的综合效益。网站收益的估计不像网站费用估计那样具体,因为应用系统的收益往往不易定量计算,收益估计可以从直接受益和间接受益两方面考虑。(1)直接受益它是指网站系统交付使用后,直接通过网站获得的效益,这些效益比较容易定量计算。例如包括:网上销售额;网络广告受益;网站增值服务受益。一般来说,网站系统投入使用后,只有通过一定时间的运作、维护和宣传后,才能逐步产生这种直接效益。(2)间接效益间接的经济效益是指由于网站系统的建立和完善,使得企业管理水平的提高而获得的综合效益,这些效益一般难以给出定量的数据。主要包括以下内容:由于企业管理水平的提高而使工作效率的提高;节省人力和各种资源的消耗;改善企业领导层决策的质量;提高了企业整体素质。就盈利方式而言,最主要的盈利手段依然是网站推广或网络营销,在稳定之后还会有广告收入或增值服务收入。就盈利预期而言,也就是投入产出比。就投入而言,我们主要有人力成本、和网络环境成本、推广费用、系统开发费用、咨询与技术支持费用等;就产出而言,一方面是硬性的人力成本或网络环境成本等,另一方面是隐性的推广费用的降低和对品牌价值的提升作用等。需要注意的是,对于盈利水平的预估是会受到很多因素的影响的,因此,需要考虑到平台运营会经历一定时间的磨合期和成长期,也需要通过有效手段实现访问量和订单转化率的稳步增长。对电子商务网站的盈利作了简单的分析。此外,对于平台创造的隐性收益也需注意,例如对品牌的宣传和推广,推广成本的大幅降低等。8.4.2偿债能力是指企业偿还到期债务的能力。偿债能力分析是企业财务分析的一个重要方面,否及时偿还到期债务,是反映企业财务状况好坏的重要标志。通过这种分析可以揭示企业的财务风险。企业财务管理人员,可以考察企业持续经营的能力和风险,有助于对企业未来收益进行预测。企业偿债能力包括短期偿债能力和长期偿债能力两个方面。我们的项目资金投入比较少,在加上我们创业小组人数少,并且我们没有进行融资和相应的财力支持,无论短期偿债能力和长期偿债能力实体都比较弱,所以没有遇到资金方面的问题,如果遇到这方面的问题,我们可能会比较难解决。8.5风险与不确定性分析风险和不确定性几乎是一个相伴相随的概念,风险来源与对未来的不确定性,不确定性因素的增加导致风险的加剧,可以说不确定性就是风险的内在机理,事物具有了未来的不确定性才使人们感觉到风险的威胁。财务风险是指企业财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降的风险。对于我们的项目来说,只是一个网站在运作,并没有实体的公司。所以,从目前来说,面临的财务风险主要是资金的缺乏,融资不强,没有更多的资金去进行网站的建设或深度的推广,这就可能导致网站排名不高,推广效果不好,在短期内不可能达到良好的效果。不确定性分析是由于不确定因素变化对项目投资效益影响程度的分析与计算。通过该分析可以尽量弄清和减少不确定性因素对经济效益的影响,预测项目投资对某些不可预见的政治与经济风险的抗冲击能力,从而证明项目投资的可靠性和稳定性,避免投产后不能获得预期的利润和收益,以致使企业亏损。不确定性分析所作出的比较可靠、接近客观实际的估计或预测,将对决策者和未来的经
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