残疾人游乐主题公园构建的意义与模式

残疾人游乐主题公园构建的意义与模式【摘要】残疾人旅游市场是一种潜力巨大且尚未充足挖掘的市场，在国内旅游蓬勃发展的今天，开发残疾人旅游市场，为残疾人建立一种属于自己的旅游乐园----“残疾人游乐主题公园”，对发展旅游业，共建和谐社会意义重大。分析残疾人旅游障碍，并对应建立一种能够消除其障碍的主题公园，对推动残疾人旅游市场发展含有重要意义。

【核心词】残疾人；旅游障碍；主题公园

一、构建残疾人游乐主题公园的重要意义

(一)残疾人旅游开发是构建和谐社会的重要标志

残疾，是人类社会发展过程中不可避免要付出的代价，残疾人也是当今社会精神文明、政治文明和物质文明建设中一支重要力量，是社会的重要构成部分。残疾人也渴望与健全人一起平等参加社会生活，共享人类文明、社会物质和文化成果，渴望进一步融入社会，饱览祖国各地锦绣山河。因此，我们有责任和义务满足残疾人旅游的愿望，将外出旅游作为他们康复其身心、自强自立，走出自我封闭的一种有益手段，使更多的人理解关爱残疾人，这是社会文明进步的规定，也是构建和谐社会的规定。

(二)残疾人旅游开发是旅游市场成熟的必然规定

旅游市场竞争非常激烈，旅游活动已然是一项大众性的、全民参加的活动，成熟的旅游市场规定市场细分化，因此，开发残疾人旅游市场有助于完善我国的旅游市场。同时，开发残疾人市场也是我国旅游界不可推卸的社会责任。

(三)残疾人旅游开发是推动残疾人就业的重要举措

残疾人就业始终是国家关注的问题之一，我国也在多方面开拓残疾人的就业空间。残疾人旅游市场的开发，也离不开残疾人的参加，旅游所涉及的吃、住、行、游、购、娱等方方面面，能为残疾人提供大量的就业机会。残疾人为残疾人旅游者服务，既能提供打动残疾人心扉的服务，使其在心理上更舒适，又能解决部分残疾人的就业问题，增加残疾人的经济收入，进而带动残疾人旅游事业的进一步发展。

二、残疾人旅游障碍分析

在现实生活中，某些主客观因素妨碍了残疾人的出游活动，找出某些妨碍因素，并有针对性的加以改善，才干开拓出独特的旅游区隔市场(SegmentMarket)。现在，妨碍残疾人游乐的因素有诸多，重要体现在下列几个方面：

(一)经济障碍

1．大部分残疾人收入低，没有支付旅游产品的能力。我国残疾人中有%的人居住在农村，现在他们中大多数只能维持基本生活，没有旅游的实现能力；即使现在城乡残疾人就业率已达%，但是由于残疾人身体因素，就业的残疾人普遍收入不高，工作稳定性差，生活堪忧。2.相对大众旅游产品，残疾人旅游产品价格偏高。残疾人由于身体缺点，在残疾人旅游团体中，陪伴医护人员比普通团体多一倍，旅游过程中，由于身体因素，对交通工具、食宿规定、停留时间都有异于普通团体，这使残疾人的旅游费用要高于普通人；有的残疾人的亲人由于紧张其健康，多选择陪伴旅游，相对增加支出费用。另外残疾人旅游市场处在初级开发阶段，市场容量又有限，公司普通会采用高价方略，以期确保利润，尽快回收开发费用，这也造成了现在残疾人旅游产品价格偏高。

(二)心理障碍

个人内在妨碍来自个人心理特质及实质的状态，残疾人由于身体上的缺点，使其成为社会施舍同情的对象，这种观念和异常的眼光，常带给残疾人很大的困扰，也造就其独特的心理特性。

1．自我观念认识。残疾人由于身体残障限制其活动，致使个人对自我缺少自信而产生自卑感，普通这份自卑会形成对行动空间孤立，产生自我封闭状态以及自我贬值的心理取向。由于残疾人行动不方便，心理需求经常受到妨碍，因此残疾人比健康人在生活中所承受的心理压力大、孤立感强。

2．负向态度形成。残疾人多以负面态度看待自己，成为自由行动的最大妨碍。他们产生对自己身体厌恶、恐惧与羞惭的态度，在日常生活中形成挫折与压力。报章杂志与电视媒体的不当报导，社会视他们为累赘者的印象，使其产生恐惧及不舒适，给旅游带来极大心理压力。

3．对别人的依赖。谋求同伴成为一种妨碍。残疾人在日常时候需要协助者，外出时更需陪伴者，家人及朋友是相称重要的。残疾人由于生理缺点不同，障碍等级与种类也不同，面对的障碍皆有差别，往往也造成心理不健全的程度不同，妨碍参加社会活动和外出旅游。由于以上心理因素影响，当残疾人故意愿参加旅游活动时，便会忧虑牵连别人、发生意外、游程中缺少医疗供应甚至气候等因素。另外，还会怀疑自己能力、紧张动作太慢及体能不适合，这些个人内在心理特性会深深影响其参加旅游，形成旅游妨碍因素。

4．旅游产品障碍。旅游产品障碍重要体现在单项旅游产品不完善和旅游线路设计不合理两方面。旅游活动涉及吃、住、行、游、购、娱等多项活动，残疾人参加、实现这些活动，明显异于正常人，他们对提供实现这些活动所需的设施设备以及服务有着特殊的规定，而我国现在旅游饭店、旅游交通、旅游景区、购物商场以及公共设施的设备设施、管理服务上均不能完全适应残疾人旅游的规定，即使建有残疾人设施，也普遍存在管理不善的问题；另外，残疾人由于身体因素，不同残缺的残疾人有着不同的旅游需求，而现在的旅游产品，不仅没有对残疾人本身状况进行细分，甚至沿用大众旅游产品的设计思路，极不适合残疾人的身体状况，这也是造成残疾人旅游忧虑的重要因素之一。

5．社会体制障碍。残疾人旅游最大的不便来本身体的缺点，因此，治愈、减轻或缓和这些缺点造成的不便是激励残疾人的方式之一。无障碍设施虽有建设，但执行不规范。我国自1985年3月提出“为残疾人发明便利的生活环境”的倡议以来，我国的无障碍设施建设获得了一定的成绩，但是，由于经济发展水平制约和社会无障碍意识相对单薄，无障碍设施建设与管理工作还存在某些问题。只有少数都市相对系统地开展了无障碍建设，全社会无障碍环境尚未形成，并且在已建的设施中，管理不善，侵占破坏现象严重，我国都市无障碍建设水平与当代化都市的功效、形象建设规定，尚有一定差距，不能满足广大残疾人群体的需求，而农村的无障碍建设还尚未起步。

三、构建残疾人游乐主题公园

本文根据残疾人生理及心理特点，提出了构建残疾人主题公园的普通模式，目的是使残疾人在主题公园中真正体会到宾至如归的感受，游玩在属于自己的王国。在这里残疾人所碰到的全部旅游障碍都将得到妥善的解决，并将根据不同类型残疾人的具体身体状况制订适合他们的旅游产品，在这个主题公园中做到：残疾人旅游无障碍，并以“一切从残疾人出发，一切为残疾人服务”为宗旨。

(一)主题公园公共设施及服务

1．残疾人公共设施。在主题公园中，能够说针对残疾人特设的公共设施是最能体会到对残疾人关心的重要构成部分之一。其中重要涉及批示牌，盲道，坡道，厕所，等等。具体设计提示牌。每个景区提示牌都有盲文标注和音响设施，便于给残疾人以提示；

盲道。在盲人游客出入处设立盲道，在十字路口设立利于盲人辩向的音响设施；

坡道。在一切公共建筑的入口处设立取代台阶的坡道，其坡度应不不不大于1／12；

厕所设立。公厕应设有带扶手的座式便器，门隔断应做成外开式或推拉式，以确保内部空间便于轮椅进入。

2．残疾人服务。残疾人服务重要由有劳动能力的残疾人和志愿者构成，残疾人为残疾人旅游者服务，既能提供打动残疾人心扉的服务，使其在心理上更舒适，又能解决部分残疾人的就业问题，增加残疾人的经济收入，进而带动残疾人旅游事业的进一步发展。其服务内容涉及为残疾人特设的领路解说员，哑语导游，残肢人士旅游景点背负等。

(二)主题公园五大景区

1．室内微缩国际园。模仿中国北京的世界公园，把世界各地的着名建筑微缩在一园之内，与之不同之处在于比世界公园的微缩比例更大，建筑物更小，小到使盲人能够亲手摸到整个建筑的外形，亲身感受到它们的建筑特色。残疾人也能够在微缩国际园中理解世界各国不同建筑特色，理解世界风土人情。微缩国际园的设立是考虑到残疾人的身体障碍和经济障碍两个方面设立的。由于残疾人身体条件和活动条件的限制，重要是以近距离旅游为主，想游遍全世界比较困难，那么微缩国际园就是一种较好的选择。同时也能够大大减轻残疾人的经济负担。

2．生态休闲区。生态休闲区重要有两个功效，第一种是让残疾人走入大自然的怀抱，营造一种鸟语花香的氛围，使残疾人心情放松，远离尘世的喧杂，偷得半晌闲。第二个功效是在休闲区设有亭台桌椅，书籍茶水，免费供残疾人享用。这样就会使残疾人在这里停留，与同样前来游玩，志同道合的朋友小憩闲谈，起到互相安慰，互相激励的效果。由于在这里的朋友大家都同样，不会有歧视和异样的眼光，大家比较容易放下心防。能够请有所作为的残疾人朋友前来演讲；或者是残疾人自己的娱乐表演，等等，只要是能让残疾人娱乐身心的节目都欢迎。相信在生态休闲区中，一定会消除残疾人的心里障碍，使残疾人更加自强，乐观。

3．爱心动物园。爱心动物园的不同在于它重要是收养某些流浪猫流浪狗以及某些受伤的小动物。这些小动物可供残疾人领养或定时前来看望。这样做的目的是在于让残疾人看到他们本身的价值，使他们的生活更故意义。在残疾人懂得他们也能够协助其它的生命较好的活下去，自己就更没有理由自暴自弃，由于他们感受到自己是被需要的，在协助别人的时候是一件很愉快的事。那么在后来的生活中，他们也会欣然接受别人的协助，更重要的是，他们的心灵会变得越来越健康，充满阳光和但愿。

4．水上娱乐区。水上娱乐区也是为残疾人特别设立的，它划分为三个区域，重要是根据残疾的不同类型而细分为视力残疾区，语言听力残疾区和肢体残疾区。根据不同区设立对应的保护方法和硬件设备。

5．盲人电影院。盲人电影院的设立是为了让盲人朋友也能够真正“看到”电影，感受到电影中的每一种情节。那就是在电影院中配有专门的解说员，为盲人解说电影中的每个细节。

四、结语

构建残疾人游乐园，能够基本解决残疾人所碰到的多个旅游障碍，不仅使残疾人拥有了自己的乐园，并且使残疾人的心灵也有了归宿。因此，能够说，构建残疾人游乐主题公园是十分故意义并且作用重大的。残疾人主题公园的构建能够以都市原有公园为依靠，或者选用交通便利的地方，能够先在省会都市建某些试点，逐步普及到全国的各大中小都市，体现中国社会对残疾人的关注与关心。

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