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2023年10一、单项选择题:本大题共15小题,每题1分,共15分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的,请将其选出。【题干为完成打算而对组织分工协作关系所做的整体安排属于治理的)A.打算B.组织C.领导D.掌握【答案】B【解析】治理的职能:打算是对组织将来活动进展的预先筹划和安排。组织是为了完成打算对分工协作关系所做的整体安排。领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。掌握是为了保证组织按预定要求运作而进展一系列监视检查工作。【题干】生产、加工、制造属于企业经营活动的( )。【选项】【答案】DA.治理活动——打算、组织、指挥、协调、掌握。【题干】2023年国内出台了第一个《网络直播营销行为标准》,是针对外部环境中的哪个因素?()【选项】【答案】A机关等要素,所以《网络直播营销行为标准》属于政治因素。状况、就业程度等因素。术、工艺、材料的消灭和进展趋势以及应用场景。信仰、教育水平、以及风俗习惯等。【题干】冠疫情发生后,面对一些医院医用物资短缺的状况,一些企。这种做法表达了企业的( )。【选项】【答案】B【解析】企业的社会责任是指企业在制造利润、对股东利益负责的同时,还B。【题干】治理者在进展决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这决策原则的要求?( )【选项】【答案】A安排。信息还要求保密。性。【题干企业通过流水线方式进展大规模生产使产品价格低于竞争对手种战略类型的特征?( )【选项】D.紧缩战略【答案】CC。成的差异化,建立起差异竞争优势。集中战略是主攻某个特别的细分市场或某一种特别的产品。【题干】在组织设计中要做到机构简洁,人员精干。这表达了组织设计的()。【选项】A.目标统一原则C.统一指挥原则D.精简高效原则【答案】D简高效原则。标为导航;另一方面是指各层次都要以组织总目标为目标,把各自的目标置于总目标的统一之下。专业化分工原则就是要把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点工作效率。必需听从唯一上级的命令和指挥,只有这样才能保证政令统一,行动全都。【题干】人员配备由一系列活动组成,其第一项活动是( )。【选项】人力资源打算工作分析D.绩效考核【答案】A活动和过程。【题干】某公司通过培训转变员工的认知、工作态度和期望。从组织变革角度讲,这属于()。【选项】【答案】C理者可以对组织构造要素的一个或多个加以变革。变革。革的核心是要确立的价值观来取代旧的落伍的价值观。【题干】王经理在工作中,对生产极为重视,也格外关心员工,职工关,士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。依据治理方格理论,王经理的领导方式属于( )。【选项】A.1.1B.9.1C.1.9D.9.9【答案】D【解析】治理方格理论的五种领导方式:1.1型:(或称“贫乏型领导方式):领导者既不关心职工,也不关心生的工作。1.9型:(或称“俱乐部型领导方式”)领导集中留意对职工的支持和体少关心。9.1进展和士气。(5)5.5者在用人过程中,要做到“因人而异,宜文则文,宜武则武”。这表达了用人的( )。【选项】C.授权原则D.晋升原则【答案】B量才任职的原则。做到人尽其才,要因人而异,宜文则文,宜武则武。A.德才兼备的原则。用人强调有德有才,德才兼备,但现实中两者往往是不重一技。能充分调动其聪明才智,发挥其主动性与乐观性。D.晋升的原则。提升干部既是培育人才之所需,也是鼓励人才的有效方法。因工作业绩突出,获得企业的高额奖金。依据鼓励的强化理论,这属于( )。A.惩罚C.正强化D.负强化【答案】C进一步加强,重复消灭,从而有利于组织目标的实现。种不符合要求的行为的否认。然消退。而削减和减弱不期望消灭的行为。【题干】沟通中常用的等候语、致谢语等表达了沟通的( )。【选项】【答案】C言行方式。赢得对方的协作与敬重。A.方的意见。是自下而上,或自上而下逐级传递,不能越级传递,传递信息的速度很快。这属于( )。【选项】C.Y【答案】A【解析】链式沟通又称为直线型沟通,是指假设干沟通参与者,从最初的发信自下而上,或自上而下逐级传递,不能越级传递,传递信息的速度很快。的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点治理。这种库存掌握的方法是( )。【选项】B.ABCC.订货点法D.定期补充法【答案】B2080%,,我们把这类物资称为A20%15%B60%5%的价值,ABC最少的掌握。二、多项选择题:本大题共5小题,每题2分,共10分。在每题列出的备【题干】以下选项中,属于古典治理理论特点的有( )。【选项】以提高生产率为主要目标C.强调以个人为争论对象E.强调跨文化治理【答案】ABCD(1)以提高生产率为主要目标。以科学求实的态度进展调查争论。(4)强调规章制度的作用。【题干】以下属于定性决策方法的有()。【选项】C.德尔菲法【答案】ABC【解析】定性决策是一种较早消灭的决策方法,这种决策方法更多地依靠决DE【题干】战略打算的过程包括( )。【选项】B.战略目标的制定C.战略环境分析D.战略选择E.战略打算的实施【答案】ABCDE存和进展而制定长期战略所实行的一系列重大步骤。其内容主要包括:愿景和使命的陈述与战略目标的制定;战略定位(环境分析):即在外部环境和内部条件争论根底上,确定组织在行业中的地位;战略选择:选择适宜的进展途径;战略打算的实施:通过制定一系列战术性打算将战略性打算付诸实施。【题干】领导者的非正式权力包括()。E.法定权【答案】CD式权力。【题干】麦克莱兰的成就需要理论提出,人的需要分为( )。【选项】【答案】CDE要,即成就需要、权力需要和社交需要。三、推断说明题:本大题共5小题,每题3分,共15分。推断正确与否,正确的打√,不需要说明理由,错误的打×,并说明理由。【题干】治理是组织不行缺少的要素,有组织就需要治理。【答案】正确。【题干】战略打算的任务就是描述组织目前的状况。将来组织进展的。【题干】人员配备的内容就是通过聘请填补人员的空缺。【答案】错误。人员配备的内容包括人力资源打算、工作分析与职位设计、聘请与甄选、培训与进展、绩效考核、奖惩与调职。【题干】沟通的效率取决于信息发送者与承受者而与沟通渠道无关。渠道是否畅通及是否选择正确。【题干】掌握的根本目的就是维持现状。【答案】正确。四、简答题:本大题共452026.【题干】简述治理的含义。(1)治理是对组织的治理,组织是治理的载体;治理是一项有目的的活动,即为了实现组织的目标;(3)治理是由一系列活动构成的;(5)治理的实质是协调。27.【题干】简述组织文化的特征。1.客观性;2.独特性;相对稳定性;继承融合性;进展性。28.【题干】组织类型的划分标准有哪些?型组织。众组织、宗教组织。组织。依据组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。织。依据组织的形态分为实体组织、虚拟组织。29.Y不断变化。每个人的需要各不一样,需要的层次亦因人而异。整体,形成错综简单的动机模式。机。一个人在不同单位或部门工作会产生不同的需要。适合于任何时代、组织、个人的普遍有效的治理方法。因此,要求治理人员擅长五、论述题:此题10分。30.【题干】举例阐述决策的地位与作用。【答案】(1)西蒙认为“治理就是决策”,强调决策是治理的核心内容,决策贯穿于治理活动的全过程。斯蒂芬罗宾斯指出“决策对治理者每一方面工作的重要性是怎么强调也是同决策亲热联系的。决策不仅仅渗透于治理活动的各个方面,同时,其正确与否直接关系着向成功,相反,连续的决策失误必定使组织消灭。(结合自己知道的实例适当进展分析)153031.案例:如运作效率不高、经营业绩重数量轻质量,一些员工思想守旧、安于现状、骄傲出了一系列变革措施:转变思想观念,提倡建立危机意识;变革目标,明确公司的目标是向一流企业进展;变革组织构造,调整公司内部的杋构设置与职权关系等等。变革涉及到挑战。问题:(1)【题干】组织变革的动因有哪些?促使华强公司组织变革的动因是什么?组织变革的外部动因:(1)宏观社会经济环境的变化。(2)科技进步的影响。(5)全球化。(1)战略的调整。(4)组织规模和范围扩大,原来的组织构造变得不适应。进展,因此需要进展组织变革,这属于组织变革的内部动因。【解析】【考点】组织变革概述什么?【答案】1.组织变革的内容:(1)人员变革的重点在于组织成员之间在权力与利益等资源的重安排。(4)组织文化变革的核心是确立的价值观念来取代旧的价值观念。华强公司进展组织构造的变革,对关键的部门进展了重的分工与协调,从而为组织的变革供给引导。32.案例:提高,而对不能完成目标的员工没有提成。“蛋糕”变小;另一方面公司的资金实力、内部治理、配套效劳也跟不上进展的重问题。问题:【题干】鼓励的方法包括哪些?A公司目标鼓励的内容是什么?【答案】1.鼓励的方法:物质利益鼓励
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