用户调查报告标准范本

编号编号：QC/RE-KA9407用户调查报告标准范本Thenewsituationinoperation,especiallytheemergency,makestheinformationopenandtransparentby

reportingthedetails,andthenformsaclosercooperativerelationship・（工作汇报示范文本）编订： 审批： 工作单位： 工作汇报示范文木 报告编号：QC/RE-KA9407工作汇报示范文木 报告编号：QC/RE-KA9407用户调查报告标准范本使用指南：本报吿文件适合在为规范管理,让所有人员增强目身的执行力,避免目身发展与隼体的工作规划相违背,按固走模式形成日箒报青进行上交最终实现及时更新进度,快速事握所需了解情况的效果。文件可用word任意修改，可根据目己的情况编辑。手机锁屏也是手机端的重要入口,除了手机厂商、中小互联网企业外,360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场，但短期内手机自带锁屏仍占主导地位。手机锁屏主要收入来自广告、游戏、分发等,用户留存时间短是目前业内最大困扰，在锁屏上新增资讯、单词、插件、游戏等增加单次用户留存时长的主要办法,同时还通过解锁返钱增加解锁频次。比达咨询(bigdata-research,简称bdr)通过其移动用户调硏平台——《微参与》进行的手机锁屏用户调查结果显示：360锁屏品牌知名度最高,惠锁屏位居第二,以惠锁屏为代表的挣钱/红包类锁屏占45.0%的市场份额,尽管挣钱/红包类锁屏发展较快，但目标用户体验普遍偏差。1、中老年人喜欢手机自带、主题里带有的锁屏,年轻人更喜欢自己主动获取的锁屏《微参与》移动用户调查数据显示：XX年4月，61.1%的用户手机锁屏是手机自带，这一比例在40岁以上的用户中占到了7成以上;47.3%的用户锁屏来自独立的锁屏app,手机壁纸里的、浏览器下载的、自己diy的锁屏用户分别占到了19.7%.18.0%.16.6%,友人增送的用户比例较小,只有5.0%。工作汇报示范文木 报告编号：QC/RE-KA9407工作汇报示范文木 报告编号：QC/RE-KA9407#从用户的年龄来看,中老年人喜欢手机自带、主题里带有的锁屏,年轻人更喜欢自己主动获取的锁屏，但是使用手机自带的锁屏用户比例也较高。比达咨询(bdr)分析认为，和手机桌面、手机壁纸一样,手机锁屏也是手机端的重要入口,同时还是接触用户的第一屏幕,因此手机锁屏的市场的竞争日益激烈，除了手机厂商、中小互联网企业外,360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场。但目前，手机自带锁屏和手机主题里的锁屏仍占据市场的主要地位。2、360锁屏品牌知名度最高,惠锁屏龌第二《微参与》移动用户调查数据显示：XX年4月，用户知道的手机锁屏app品牌中,360锁屏知名度最高,有43.9%的用户知道,惠锁屏有34.2%的用户知道，锁屏精灵、红包锁屏的知道的用户比例也都超过了30%。和用户常使用的手机锁屏app品牌对比来看,排名靠前的红包锁屏、酷划排名都提高一个名次,同时使用惠锁屏的用户比例只比第一名的360锁屏低2.9%。挣钱/红包类手机锁屏的用户使用率相对较高。3、45%的用户常使用挣钱/红包类手机锁屏app,惠锁屏、红包锁屏、酷划名列前三甲对于当前比较火的挣钱/红包类锁屏,有45%的用户常使用，其中惠锁屏、红包锁屏、酷划三个品牌的用户最多。相对于月挣千元的广告宣传,31.0%的用户认为是浮夸成分多,27.2%的用户体验后觉得不实用而卸载了，16.4%的用户觉得这类锁屏app不可信,18.9%的用户不关注，只有25.1%和21.2%的用户觉得好玩和挣钱。整体来看,大多数用户对其的体验反映不佳,目前挣钱/红包类锁屏app也在调整和优化,增加用户的收入、改善用户体验,比如惠锁屏把之前每个小时有效解锁三次6分钱，调整为现在每小时解锁一次6分钱，用户的平均月收入增加至50—100元。4、用户最关注锁屏的壁纸和锁屏方式,最爱滑动、手势和密码锁屏《微参与》移动用户调查数据显示：XX年4月，55.7%的用户最关注锁屏app的壁纸功能,54.5%的用户关注锁屏方式,这两项功能的是最多用户关注的锁屏功能;可以加载时间/日期/天气等功能的自定义插件的关注用户有19.2%,diy配件和diy教程的关注用户有192.%和8.9%,13.4%用户关注互动分享的社交属性功能,关注内容属性的资讯/单词、小游戏功能的用户有8.9%禾口7.6%O当前,锁屏主要的收入就是广告和游戏,挣钱/红包类锁屏还有商城（积分兑换）、应用分发等收益渠道。广告收入出了锁屏里面的壁纸广告,还有不少厂家考虑将api接运用到锁屏上,把商场上的促销活动推到手机上来,为广告商倒流量。从锁屏方式来看,用户最爱的还是使用率高、简单的锁屏方式,59.3%的用户喜欢滑动锁屏,手势锁屏、密码锁屏的喜欢用户比例分别为43.4%、37.7%;技术含量高的锁屏方式如声控、指纹喜欢的用户比例都较低。5、超6成用户进入手机需要多次（指—次以上）解锁,64.9%的用户锁屏花费时间小于5秒随着锁屏与用户所需紧急功能（短信/电话/微信等社交）的兼容性不断提高,用户在不需要解锁手机的情况下就能满足紧需功能,用户对手机锁屏的保护/保密功能的需求不断提升,多次解锁成为主流,调查数据显示超过六成的用户单次进入手机的解锁次数都大于1次。用户在手机锁屏上花费的时间普遍较短，34.2%的用户在3秒以下，30.7%的用户在3-5秒,20.5%的用户在10秒钟。锁屏虽然是手机端第一入口”但用户留存时长较短,是其商业化主要困扰之一,资讯、单词、小游戏、插件等功能的主