中智咨询-企业人才管理典型场景的数字化应现状调研报告（精华版）

CC中韶咨询企业人才管理典型场景的数字化应现状调研报告中智管理咨询有限公司2023年10月"201院+1库+1平台68201院+1库+1平台68中智咨询成立于2003年，总部设于上海，发展至今，已成为拥有专业咨询顾问400+人，覆盖华东、华南、华中、华北、西南、西北6大区域服务网络的国内领先咨询公司。15000+15000+成的专业咨询团队33覆盖全国6大区域的服务网络在全国8地设有分支机构©中智管理咨询有限公司│保留所有权利100,000+23属地化服务覆盖浙江沪、安徽、覆盖广东、福建、覆盖湖北、湖南、覆盖四川、重庆、覆盖陕西、属地化服务覆盖浙江沪、安徽、覆盖广东、福建、覆盖湖北、湖南、覆盖四川、重庆、覆盖陕西、山西、政府智库企业管理咨询薪酬调研报告线上微课世界一流效能对标服务科技创新组织变革咨询开发区、园区GRP国际认证 组织诊断和敬业度治理管控事业单位数字化转型咨询双百、科改等中智咨询为企业提供自上而下的全方位管理咨询服务和具有行业特色的专业化解决方案依托20年的专业沉淀和稳定的自有顾问团队，我们帮助客户在战略、变革能力提升、组织效能提升和人力资源管理升级等多方面长期赋能以管理创新助推中国式现代化和企业高质量发展。建筑工程新一代信息技术港航交通……稳定的专业顾问团队和强大的内外部专家网络 数字化转型顶层规划数字化管控运营优化数据体系建设与治理数智化产品应用集团企业数字化转型规划集团总部管控体系优化人力数据标准体系规划人力系统规划与产品选型集团企业数字化转型规划集团总部管控体系优化人力数据标准体系规划人力系统规划与产品选型单体企业数字化转型规划人力资源管理体系优化人力数据分析体系规划智慧人力管理驾驶舱单体企业数字化转型规划人力资源管理体系优化人力数据分析体系规划智慧人力管理驾驶舱数字化应用场景方案设计人力资源运营流程优化数字化应用场景方案设计人力资源运营流程优化人力数字化标签体系规划智慧人才管理数字化产品©中智管理咨询有限公司│保留所有权利4优势优势合作”的长期战略合作模式；服务优势案例案例优势©中智管理咨询有限公司│保留所有权利5目录CONTENTS0101本次调研参与情况概述0202企业人力资源数字化迈入新阶段0303人才管理正经历数字化变革0404中智咨询人才管理“五新”建议PART01相较于基层员工，企业更加关注高层管理和业务主管在相较于基层员工，企业更加关注高层管理和业务主管在人力资源数字化方面的体验和应用。这种倾向的背后是人力资源数字化对业务的支撑作用逐渐加强，能够有效助力战略执行的顺利落地。调研显示，六成以上企业重点关注人才管理驾驶舱，但碍于数据孤立、数据分析能力不足等原因，导致有半数以上持积极态度的企业未实施人才管理驾驶舱，企业未能形成基于数据的决策机制。近七成企业在人才管理数字化转型中重点关注人才盘点,同时人才盘点在大量企业中也已有开展和应用，但应用主要在晋升、优化、调任，较为基础。在评估工具选择及人才标准建立上企业也在寻求第三方咨询机构帮助。中智咨询基于自身多年人力资源数字化服务的一手经验积累，结合对企业数字化转型进程的问题进行研究，并发起2023年《人才管理典探讨数字化为HR部门在管理的各个环节带来的价值，用数字化思维思考人力超过半数的企业已经脱离了人力资源数字化转型的起步阶段，建立了详细的数字化转型路径，并制定了实施计划和时间表，以确保数字化转型工作的顺利推进。这表明我国企业的人力资源数字化正迈入新的阶段。为了充分挖掘画像的价值，多数企业已经构建了多维度的人才画像，考察个人综合素质表现，并将画像结果运用于多个使用场景之中，助力企业管理决策。©中智管理咨询有限公司│保留所有权利810000人以上5000-9999人3000-4999人1000-2999人500-999人100-499人100水利、环境和公共设施管理业10000人以上5000-9999人3000-4999人1000-2999人500-999人100-499人100水利、环境和公共设施管理业本次调研于2023年7月启动，历时1月，共获得162家企业的积极参与。经过严格的数据有效性筛选，最终有159份有效样本进入数据分析阶段。央国企民企外资初创期转型期发展成长期成熟稳定期©中智管理咨询有限公司│保留所有权利9PART021.势如破竹，企业数字化转型的新阶段%%未建立明确的数字化转型目标、路径和时间表局部采纳新技术、战略合作和内外部资源整合推动数字化转型融合数字技术的基础上深化转型效果实现数据驱动的业务协同与智能决策©中智管理咨询有限公司│保留所有权利01.数字化转型是一个综合性挑战及到人才、能力、思维等多维度的挑战。仅外部产品的推动是不够的，还需足够的内部来发挥数字化转型的潜力。缺少数据分析和数据应用能力数字化转型成本过高担心数字化转型对企业经营带来的风险01.数字化转型是一个综合性挑战及到人才、能力、思维等多维度的挑战。仅外部产品的推动是不够的，还需足够的内部来发挥数字化转型的潜力。缺少数据分析和数据应用能力数字化转型成本过高担心数字化转型对企业经营带来的风险02.人才与团队能力的关键性•数字化转型需要桥梁型人才，他们能够理解和沟•HR团队也需要具备数字化思维和能力，将传统 20232022调研显示，调研显示，对比2023年与2022年，受访企业人力资源数字化转型的首要难点已由“暂未找到适合企业自身的数字化产品或供应商”解决企业人力资源数字化转型的难点，可以从“明确数字化转型战略与规划”、“建立企业内部技术基础”、“调整企业原先组织结在招聘过程中，公司应注重选拔具备复合技能的人才，通过提供多样化的培训课程，提升团队的数字化能力，以满足企业数字化转型的需求。先选择关键领域进行转型，再逐步推进其他领域，或选择购买人力资源数字化产品，寻求专业的咨提高高层管理者对数字化转型的认识和支持。确保数字化转型过程中的可控性和可持续性，以减少风险对企业经营的潜在影响。©中智管理咨询有限公司│保留所有权利重点放在如何使个体员工能够完成工作，关注员工的能力培养和发展，以及绩效评估、员工激励等方面。更重视人才在全公司范围内的人员流动、人岗匹配问题，更敏锐观察外部市场环境、预测未来趋势。72%60%57%55%重点放在如何使个体员工能够完成工作，关注员工的能力培养和发展，以及绩效评估、员工激励等方面。更重视人才在全公司范围内的人员流动、人岗匹配问题，更敏锐观察外部市场环境、预测未来趋势。72%60%57%55%3.大部分企业仍处于人事管理和人力资源管理初级阶段侧重于招聘、考勤管理、工资发侧重于招聘、考勤管理、工资发放等单一的事务性工作。有超过九成的企业尚未达到第三阶段。大部分企业已经成功实现了人事管理、招聘、培训、绩效、薪酬福利等方面的线上化，这为企业提供了高效管理和数据化决策的基础。为了使人力资源更加与企业战略和目标相一体化，优化组织结构和流程，为战略决策提供支持，确保优秀人才的获取和留存。企业应明确企业战略目标，使其与人力资源管理紧密结合，并建立专业的战略人力资源管理团队，完善人力资源管理体系，助力人才全周期管理与发展。©中智管理咨询有限公司│保留所有权利47%32%PART031.总体发现：企业人才管理数字化意识与行动存在落差•从企业关注重点来看，现代企业更加注重人才管理的数字化和智能化。盘点、画像、驾驶舱有超过六成企业关注。在实际应用中，人才盘点往往被视为一项繁琐、耗时的在实际应用中，人才盘点往往被视为一项繁琐、耗时的工作，企业往往缺乏足够的人力和物力资源来进行全面、深入的人才调查和分析。此外，很多企业对人才盘点的重视程度也不够，认为只有在出现人才短缺或人才流失时才需要进行人才盘点，而忽略了对人才资源的长期规划和管理。人才画像的建立需要大量的数据和分析工具，包括人才的能力、性格、价值观、兴趣爱好等方人才画像的建立需要大量的数据和分析工具，包括人才的能力、性格、价值观、兴趣爱好等方面的数据。但在实际应用中，很多企业缺乏足够的技术支持和数据整合能力，导致人才画像的建立存在很多困难。人才管理驾驶舱需要涉及多个系统和部门的数据集成和分析，包括人才招聘、培养、绩效考核、人才管理驾驶舱需要涉及多个系统和部门的数据集成和分析，包括人才招聘、培养、绩效考核、薪酬福利等方面的数据。但在实际应用中，很多企业缺乏足够的技术支持和数据整合能力，难以及时反映人才管理的动态变化。©中智管理咨询有限公司│保留所有权利2.人才管理驾驶舱：关注度高，价值挖掘不足，应用前景广阔TIPSTIPS人才管理驾驶舱通过各种可视化图表，为企业管理者提供多维度的人力资源数据分析，为领导展现个性化仪表盘，直观地表达出人才管理的关键指标，并对异常指标进行预警和分析，方便管理者全局掌控企业运营情况，为决策提供全面的数据支持。112.数据分析能力不足：人力资源部门由于22©中智管理咨询有限公司│保留所有权利人才画像是构建人力资源数字化中台的关键组件，通过对人才各维度数据的收集、分析，实现人才信息的数字化、结构化。人才画像可应用于人才选用育留多个环节，从外部人才引进、内部优选晋升、员工培养发展等，都能通过人才画像更好的推进开展，并提高目标性，精准度。TIPS人才画像是构建人力资源数字化中台的关键组件，通过对人才各维度数据的收集、分析，实现人才信息的数字化、结构化。人才画像可应用于人才选用育留多个环节，从外部人才引进、内部优选晋升、员工培养发展等，都能通过人才画像更好的推进开展，并提高目标性，精准度。TIPS于干部信息、家庭背景等情况关注较少。企业更注重个人表现和项目管理等与能力相关的因素，而对于其他的信息人才画像有助于进一步了解员工、引导组织战略规划、提升团队协作和绩效、塑造积极的企业文化。要全面了解人才更能直接反映员工在工作中的表现和业绩，对企业的发展和目标实现产生更直接的影响。是企业业务发展的重要驱动力，借此，企业能够更好地匹配人才与业务需求，提高整体效能和竞争力。更客观公正，避免以个人主观因素为评估基准，确保评估过程的公平性和可信度。帮助企业识别和激发帮助企业识别和激发为企业提供有关组帮助企业识别团队帮助企业了解员工员工的潜能，员工的潜能，发现和织人才结构和潜在中的优势和薄弱环的价值观、态度和培养内部人才培养内部人才，提升短板的信息，在组节，从而有针对性职业目标，从而有组织的人才储备和可组织的人才储备和可织战略规划中起到地进行团队培训和针对性地塑造积极©中智管理咨询有限公司│保留所有权利11%74%11%74%4.人才库：开放融合，用好内外部人才，加速人才双向循环），才培养和外部人才招聘并举，有助于企业根据需求来灵活获取必要的人才，实现动态TIPSTIPS人才库可以帮助企业对各种渠道的人力资源储备做一个有效的整合，无论是外部招聘网站、猎头供应商，还是企业内部员工晋升和内部晋升。一个好的人才库可以帮助企业有效储备高素质人才，让企业在面临职位空缺时可以快速反应，及时调动人才库资源，填补岗位需求。©中智管理咨询有限公司│保留所有权利5.人才测评：多数企业已逐步开展人才测评现阶段企业主要面向核心群体开展测评，未来可以进一步拓宽覆盖应用场景和人员75%22%75%65%13%25%13%会定期进行人才测评会定期进行人才测评测评实施难点测评实施难点科学测评意义科学测评意义TIPSTIPS人才测评是通过心理测验、情景模拟等客观方法对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量，并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征做出科学的评价，帮助企业在选人用人育人方面做出更合理的规划与发展，从整体上提升企业的人才队伍建设水平，推进企业的发展。©中智管理咨询有限公司│保留所有权利6.人才盘点：企业盘点结果在梯队建设的应用大于对个人的反馈和发展©中智管理咨询有限公司│保留所有权利19%43%19%43%7.人才池：企业应加速建立人才池，强化人才储备，促进员工发展可见，企业已经初步建立了建立人才池的意识，然而许多企业对其重视程度并没能达到令其躬身入局的程度。因此企业应充分意识到建立人才池意义建立人才池意义5%33%33%有，但只针对部分层级和岗位.有，但只针对部分层级和岗位.没有，也没有计划引入确保企业在关键岗位上有足够的合适人选，保证持续的人才供人员流失对业务产生的负面影响。同时，灵活调配人力资源为员工提供更多的发展机会和晋升空间，位提供人才发掘与发展通过系统化的管理和发展，企业可以将员工的潜力最大化，培©中智管理咨询有限公司│保留所有权利PART中智咨询人才管理“五新”建议04中智咨询人才管理“五新”建议提升相关的专业知识和技能，以适应业务的变化