××化工物流改进方案探讨

XX公司为MM化工企业的物流改进方案进行分析，提出解决我国化工物流的对内容提要 1 42.现代物流与我国化工物流现状 42.1现代物流概念和发展现状 4(1)现代物流概念 4(2)发展现代物流的意义 4(3)我国现代物流发展现状和趋势 5 6 73.1MM公司简介 3.2MM公司第三方物流业务的需求 3.2.1MM公司的第三方物流业务 3.2.2MM公司对物流服务商的要求 3.3MM公司的第三方物流业务实施方案设计 3.4.1XX物流公司信息系统 13 (1)现代物流概念(2)发展现代物流的意义现代物流的运输组织主要方式是在集装箱的多式联运和门到门的运输基础(3)我国现代物流发展现状和趋势我国物流行业近年来发展很快，正处在前所未有的高速增长阶段。中国物流行业总体处于上升周期，从2001年到2015年之前仍然将处于快速发展阶段。速度长远远快于GDP增长，预计中国在2008-2010年中国GDP平均增长将达到7.5%,全社会物流总值增长率在20-25%之间。国第三方物流企业营业额从2001年的400亿元增加到2004年的1000亿元，年均增长36%。预计到2010年，国内第三方物流将达到3700亿元，年均增幅25%左右；到2020年达到22900亿元1。近几年，我国化学工业每年以20%以上的速度发展，大大高于国民经济的增长速度。2009年受国际金融危机影响，增长有所放缓，但是2009年，石油和化工行业增加值同比增长10.1%。其中，化工行业增长15.9%,石油天然气行业增长4.8%,炼油行业增长5.2%。即使我国化工物流业已经开始蓬勃发展，但整体来看，我国化工物流的效率效益、物流技术和管理水平等方面，和国外同类企业相比仍存在着很多亟待解决的问题。主要体现在以下几个方面：首先，企业自办物流为主，不能充分发挥社会物流尤其是第三方物流的作用。我国很多化工企业物流理念认识落后，生产企业自建物流系统，不愿向外寻求专业物流服务，热衷产供销一体化、仓储运输一条龙，物流专业化程度低。其次，化工物流企业规模普遍较小，物流设备难以满足危险品物流需求我国物流企业规模小。我国物流企业大多数规模在500人以下，从事公路运输的企业拥有的车辆不多。企业规模过小，运输能力、仓储配送能力、服务范围都有限，造成服务成本相对较高，规模效益难以实现。据统计，我国化工物流企业平均拥有车辆数仅17.19辆，而《道路危险货物运输管理规定》要求从事道路危险货物运输的企业“自有专用车辆5辆以上”,表明大多数没有达到危险品物流管理的要求。沿海、内陆和铁路的基础设施都不足，货运卡车大多数是过时的旧车，货物包装设施差，物流的及时性和质量难以保证。3.x×公司针对MM化工物流改进方案国的业务近年来发展很快。公司在中国已成立了25家生产厂、1个创新中心、1[1]每年大约近千车(8吨左右)危险品门到门运输；[2]部分是仓库之间转运，大约占15%左右；[3]长三角占运输总量60%;[4]整车占70%,零担30%;时间为1-2小时.3.2.2MM公司对物流服务商的要求3.3.1建立完善的第三方物流业务组织结构(2)项目主要人员旨在随时随地为MM公司提供项目的咨询、管理、运作信息反馈与其他附加服务。3.3.2制定标准作业流程(SOP)与MM一起制定标准作业流程，并承诺在服务过程中对运输的流程不断优化，以保证客户在不断变化的市场上具有竞争优势。3.3.4制定物流流程细则MM公司下达运调度制方案装运操作货记录单证交接、卸货和回单操作内1.MM公司运输计划员XX收到送货信息后马1.客户服务下货指令，立即要求目调度制订运输方案并交项目负责人审1.评估行性和及人员1.车辆按时到达发货点。凭运输查，确认是否符合送货3.监督装货1.承运驾驶员与MM公司发货好送货场联系人交代收和返回单证1.承运车辆按指定行驶，或多式要及时运输状况。2.驾驶员接受信息1.客户服务通知RDC或时间。如有延误，及时2.按规定的时间到达各卸货点，不可抗力因3.验货交人员货物的装、提货地点、卸收货方姓名、电及交货2.项目调度合MM公司承的车辆。3.若司运输变，则案制订中有缺陷或不需及时与项目行沟通，要求调确认的系人员，要求共同予以标准执行，并做好产品的保护措4.送货产品的清点。现场联系人必须对承运驾驶员交代和确认车辆安全运输注意要求及客户的特殊需求的要场联系人根据况仔细填写监理工作单》。的方位和3.客户服务人员及时反馈车辆动态信息。进行全到安全无在运输单上签收，盖章并填写“客户反馈栏"。情况，及时通知MM公3.4.1XX物流公司信息系统3.4.2货物跟踪XX物流公司的物流管理系统和GPS系统结合，能够7天23.4.3客户响应系统3.5.1物流资源配备数量(辆)吨位非危险品车辆2吨车、5吨车、8吨车、10吨车和20吨车2吨车、5吨车、8吨车、10吨车和20吨车车辆配备根据需要配备GPS卫星跟踪系统数量(辆)吨位冷藏运输车能够根据气候情况对进行制冷、制热作业。XX物流公司使用日本三菱和美国开利温控装置。汽车专用温度记录仪由浙江求是环境科技有限公司提供。其测量范围为-40°C至+60°C,精度误差在XX物流公司会根据供货发展需求，将在现有车源的基础上发展和组织更为3.5.2风险控制XX每年与中国人民保险公司签定协议，为XX物流公司承担货损货差责任、第三者责任、额外费用损失、物流费用损失4项风险。3.5.3建立意外事件处理预案组联络人手机必须365天，24小时开机，为配合MM公司紧急配送任务，在2小时内提出应急措施，并且与MM公司沟通，保证MM公司业务正常运作。(4)制定应急事件处理SOP流程，保证应急事件的树立解决3.5.4健康、安全、保障和环境(HSSE)政策的管理措施XX物流公司视HSSE管理为企业的生命，建立一套完整的HSSE管理制度、管理机构和考核制度。(1)XX物流公司安全、健康及环保管理政策为努力达到创造安全、健康及环保的标准要求，XX物流公司承诺严格遵守相关法律法规及标准，并与政府部门积极配合，通过最佳运作方式，评估与管理经营过程中带来的风险，以维持一个安全、健康及环保的工作环境，不断检讨运作过程，通过建立有效的工作程序，以持续提高绩效，识别能源、车辆及其他资源的浪费，并将其减至最低程度，鼓励、引导供应商及分供方，以安全及环保的负责态度，共同发展。以不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境为目标。组织方面，保证每个重要的项目上设立HSSE专员，负责客户HSSE政策执行和改进，全体员工都有义务执行HSSE政策、反馈不安全因素和风险严格按照操作规程操作、配备个人防护用品，人员上岗前必须接受HSSE培训，司机进行防御性驾驶培训和防疲劳驾驶培训后才能上岗等。XX物流公司具有完备的HSSE政策，这些政策包括.安全管理架构、健康安全规定、服用药物酒精的政策、劳动纪律的遵守、.仓库安全管理方案、人防护用(4)对供应商的HSSE管理HSSE纳入XX物流公司的供应商招标要求中，XX物流公司不采用HSSE评估不合格的供应商的服务。在供应商评估过程中，HSSE评估为重要的招标内容。一旦成为XX物流公司的供应商，XX物流公司对供应商进行HSSE管理，并纳入考核标准。XX物流公司有严格的服务指标体系。过去三年的关键绩效指标如下表：指标订单完成率准时送货率运输货损货差率)按时回单率按时回单率按时发货率客户投诉处理率客户投诉率一家全球500强公司，其对物流的要求不但仅要建立完善的物流信息系统，建立的服务保障体系[1]化工物流发展现状及对策研究安晓君现代商贸工业2009/19[2]范德君贺静，2009中国石