街道2022年文明创建国检工作方案

街道2022年文明创建国检工作方案为迎接全国文明城市国检，主动应对和及时调度我街创建迎检过程中可能出现的问题，确保我街在国检工作中不丢分、得高分。现进一步明确任务，落实责任，制订本工作方一、总体要求按照区文明办统一部署，对照2022年《深化创建更高水准全国文明城市督查要点》的要求，明确责任分工，精心组织，采取有力措施，认真做好文明创建迎检工作，确保检查组在我街检查时，各项创建工作不出问题、不出纰漏、不拖后腿，力争全街各项检查指标对表达标，顺利完成任务，争创一流。1.实地迎检测评阶段：2022年11月。具体时间、地段以区文明办通知为准；2.工作人员到岗守点时间：根据具体迎检测评时间和问卷调查时间以短信或电话形式另行通知，重要节点要通宵值守(具体上岗和撤退时间以区文明办通知为准)。在上级部门统一领导下，成立街道文明创建迎检工作指挥部(简称创建指挥部),创建指挥部下设十个工作小组，街道具体迎检点位(见附表)、迎检项目和时间顺序以市、(一)迎检综合组分发各村(管区)、社区需要的宣传资料、公益广告和志愿(二)市容秩序、环境卫生处置组维护单位、各村(管区)、社区(1)负责统一调度迎检期间全街范围内的市容秩序、(2)明确专人负责对公共区域内的共享单车、电动车(3)负责统筹处理全街重点迎检点位有关环境卫生、(4)对全街范围内重点迎检部位中的公共公用设施设(5)负责农贸市场、省肿瘤医院、中小学校校园、北鲜市场、商场超市周边市容秩序的综合整治工作，确保重点部位无店外经营、无流动摊担、无占用盲道、无共享单车丢弃堆放等现象，保持良好的市容秩序。(1)负责按迎检最高标准搞好承包区域内的卫生保洁工作，负责指导承包区域外各单位自行维护区域的卫生保洁(2)负责生产、生活垃圾的垃圾中转运输，以及垃圾箱的清掏保洁工作；(3)负责对辖区内无专业单位维护的公共区域做好常(4)负责增设卫生保洁队伍，准备洒水车、运输车、斗车及扫帚、撮箕等必备工具，协助城管办对全街范围内重点迎检单位中出现的环境卫生重点、难点问题进行帮扶、处置和临时应急增派。4.应急专业维护单位：负责迎检测评点位的应急援助处置工作，对全街范围内重点迎检单位中的环境卫生、维修维护工作进行应急处置。5.各村(管区)、社区：对照守点要求安排工作人员、楼道、花坛等公共场所卫生干净、无牛皮癣、无烟头、白色垃圾等，确保环境整洁，公共设施设备完好无破损，公益广(三)交通秩序、消防安全、应急维稳处置组成员单位：公共安全办(安监站)、交警二、六中队、各村(管区)、社区1.公共安全办(安监站)：(1)负责做好全街面上的社会治安综合管理和维稳工作，及时妥善处理突发事件，确保测评期间社会秩序稳定；(3)负责对重点社区楼栋、生鲜市场、机关内的消防(四)商家店铺、食品安全、行业指导处置组成员单位：公共服务办、各村(管区)、社区(1)负责巡查辖区五小门店的文明行为、行为规范及公益宣传工作，负责辖区内社区卫生服务站、诊所、五小门店的指导督查工作，负责做好各药店投诉举报电话公示工作；(2)负责巡查辖区培训学校、农贸市场、非星级宾馆酒店、企业门店经营场所的规范经营；(3)负责做好流浪、乞讨人员的劝阻救助帮教工作。2.村(管区)、社区：负责对辖区周边门店进行公益广告张贴，并落实餐饮店文明餐桌公益宣传工作。负责社区政务大厅的禁烟、排队礼让、志愿服务等相关工作。成员单位：市监所(食安办)、各村(管区)、社区1.市监所(食安办)：(1)负责确保我街商家店铺依法取得营业执照、各类许可证或其他批准文件，使其证照齐备，管理制度健全，经(2)督查文明餐桌行动的达标工作(含文明健康公益宣传、公筷公勺行动等);(3)负责食品经营门店的食品安全检查工作；负责农2.村(管区)、社区：负责对辖区周边门店进行公益宣(五)物业小区、建筑工地迎检组成员单位：城建办(物业办)、各村(管区)、社区工作人员(1)负责按文明创建和行业要求，做好物业小区、电(2)负责做好物业小区的环境卫生保洁、基础设施、(3)负责做好建筑工地环境卫生清理、设备设施维护(4)负责做好建筑工地生活区(食堂、澡堂、厕所、宿舍等)食品安全以及环境卫生整治工作。(六)实地迎检组组长：各村(管区)、社区联点党政领导副组长：各部门主任，各村(管区)、社区书记、主任守点见附表)、各村(管区)、社区工作人员(社区、小区公共场所、楼栋等辖区范围)(1)街道各部门确保本部门干部及临聘人员熟知文明创建基础知识；党政综合办负责街道车辆、单车停放有序，办公场所、楼道、花坛、宣传栏等公共场所卫生干净、无牛皮癣、无烟头、白色垃圾等，确保办公环境干净整洁，各楼栋应急灯、消防器材等公共区域设施维护检修到位；(2)各政务中心、综治中心、综合文化服务站等负责做好窗口单位公益广告、行业规范发布工作；负责做好窗口单位工作人员形象礼仪、服务承诺、投诉处理机制、市民手册窗口发放、门前三包等其他迎检工作；(3)各部门机关干部和聘用人员按安排的点位到相对应主次交通干道、公交路口、公交车站，积极开展守点迎检工作(按测评要求结合实际情况另行通知),按文明城市测评要点逐项落实，问题汇总上报和整改落实到位，确保守点区域迎检工作顺利。主次交通干道沿线有门店的守点人员，负责将营业证照、公益宣传以及门前三包督查整改落实到位。2.村(管区)、社区：(1)根据辖区情况，做好迎检方案和工作人员及志愿者守点控面工作安排表，对照2022年《深化建设更高水准全国文明城市督查要点》,尽快熟悉迎检要求和标准，开展(2)辖区负责包片、包楼栋的社区工作人员和志愿者对照督查要点守点要求，负责做好农贸市场、广场等公共场所市民文明行为劝导工作，负责辖区内车辆、单车楼道、花坛等公共场所卫生干净，无牛皮癣、烟头、白色垃圾等，确保环境干净整洁；(3)检查并确保辖区楼栋和公共场所设施设备完好无破损，公益广告的宣传和张贴落实到位，无脏、乱、差和覆盖现象，检查并确保各楼栋应急灯、消防器材等公共区域设施的维护检修到位；(4)各村(管区)、社区负责组织人员上门上户宣传负责入户做好社区居民问卷调查摸底、知识普及和问卷调查工作预演，确保文明创建知晓率、支持率、满意率；如有抽中社区小区入户调查，全街干部统一听从调度，保持通讯畅通，按调查预案铺排入户。(七)志愿者应急服务组2.负责**路等路段的排队礼让日的日常值勤和迎检时(八)后勤保障组(九)经费保障组成员：财政所工作人员为确保国检顺利进行，迎检中需要加强经费保障力量，及时将资金拨付到位，确保国检工作正常运行。加大公益广告制作，购买垃圾夹、清除牛皮癣等迎检所需工具物资，增加志愿者在交通路口、公交车站、马路沿线等守点站岗，聘请民工进行垃圾清理清运，印刷制作宣传栏、标牌、资料、马甲袖章等，对临时应急工作提供经费支持。(十)纪律督查组成员：纪检监察室工作人员1.负责对各办所、各村(管区)、社区责任领导、责任人员、相关值勤守点工作人员的到岗到位及履职情况进行督查，并及时将督查情况进行通报；2.对工作责任落实不到位，解决问题不力，效果单位及个人依据相关规定予以处理和追责。(一)测评方式：实地考察、资料审查、入户调查三种方式相结合。(二)社区测评流程：(1)楼道检查：社区内随机挑选楼道进行检查。重点(2)阵地检查：政务服务大厅、学雷活动室、综合文化服务中心、新时代文明实践站、家长学校(家庭教育指导服务站)、未成年人活动室、未成年人心理咨询室制度、活(3)宣传氛围：政务大厅及新时代文明实践站所要有相关的公益宣传，社区有社会主义核心价值观、市民公约、(4)宾馆、医院、高校及农贸市场等公共点位测评方测评组随机抽选社区，抽中社区后选择40户居民进行(一)重点迎检点位及责任(详见附表)1.街道办事处机关内院及周边500米范围。2.街道新时代文明实践所(原综合文化站)。3.**社区新时代文明实践站及周边500米范围。4.**交通路口、**路交通路口测评。5.省肿瘤医院、酒店、国际实验学校周边，青少年宫周边、北校区、艺术培训学习、商场及其周边500米范围。6.各村(管区)、社区阵地及辖区范围。(二)迎检期间工作要求1.建立机构，高度重视。各村(管区)、社区成立由街道联点党政领导任组长，各村(管区)、社区书记、主任任副组长的指挥协调领导机构。将创建迎检工作作为当前各项工作的重中之重，坚决服从街道文明创建迎检指挥部统一指挥调度，做到有令则行、有禁则止，随时保证集中人力解决好各类突发事件、突发问题。2.精心组织，落实责任。(1)街道各部门守点人员树立责任心，做到熟悉文明创建业务内容、守点项目和范畴，掌握标准，在测评中机动灵活处置，采取合理措施，确保测评点公共环境、公共秩序、公共服务、公共设施、公益广告全部达标。把文明创建的每一项指标任务措施落实到位，杜绝出现责任不清、任务不明、措施不力等推诿搪塞现象；(2)各村(管区)、社区负责人根据责任分工，全面认真仔细完成创建工作，各项工作做到心中有数，接受检查时能沉着应对。每天下班前按要求做好第二天清早就接受检(3)迎检过程中，各工作人员熟记价值观，保持志愿者良好形象，做到着装整洁、不嚼槟榔、不吸烟、不扎堆、不追打、不传播迎检信息、不制造舆情，认真履职。每天保持迎检状态，礼貌待人，时刻保持手机通讯畅通，并积极与本组组长和文明办做好衔接，迎检中反应迅速，掌握创建迎检工作动态。做到随时能够接受检查，检查必定符合要求。3.严肃纪律，严格追责。各迎检点位的主要负责人必须进行坐镇指挥调度，按“控面保块，守线蹲点”的要求，组织落实相关工作任务；各部门各单位在迎检中工作不力造成严重不良影响或后果的，依照纪监委相关纪律条例和《文明城市创建工作问责暂行规定》文件精神，对其相关责任人进行问责。(三)迎检工作具体安排(详细见《2022年街道“文明城市提质年"七大专项整治行动实施方案》)1.公益广告大整治。围绕"对表达标、减负增效"原则，突出“景观化、精品化、观赏化、耐久性”,推动公益广告全面提质提标。广泛开展公益广告清理规范整治行动，对位置不妥、内容不当、品质不高、效果不好、数量不够、维护不勤的公益广告进行全面清理、制作、更换。2.环境卫生大清理。由街道联点领导牵头，带领联点部门督促指导各村(管区)、社区组织保洁队伍，按照“六无五净”(道路无垃圾、无杂物、无积泥、无积水、无污迹、建筑物表面无牛皮癣，路面干净、绿地和树圈干净、边角侧石干净、井沟井盖干净、果壳箱等环卫设施干净)的工作要求，对所属辖区内阵地周边的主次干道、背街小巷、居民农安小区内道路、绿化、楼道等进行全面清理。3.市容秩序大整治。由街道城管办牵头，组织城管执法省肿瘤医院、北校区周边等重点部位的"脏乱差"现象进行集中整治，要求达到“三清”到位，同时做好辖区内重点、难点的守点控面工作。4.交通秩序大治理。由街道综治办牵头，联合交警中队对街道范围内主次干道、背街小巷车辆乱停乱放进行集中治理，确保良好的交通秩序。5.农贸市场、餐饮门店专项大整治。由街道市监所牵头，规范农贸市场及餐饮门店经营秩序，加强餐饮门店经营活动监督检查，严格规范加工经营行为，确保持证经营到位、环厚农贸市场及餐饮门店“新文明餐桌”“文明健康有你有我”"公筷公勺"公益广告宣传氛围，树立文明新风。6.建立应急处置机制。(1)迎检杜绝出现负面清单项目，各部门、各单位不能因创建工作引发群体投诉、不文明执法、自媒体负面新闻报道等次生舆情发生，如有异常情况及时上报；(2)由街道城管办牵头，协调维护中心和承包单位配合，成立数十人的应急清扫队伍，测评阶段全天候待命，做好支援必检单位应急处突准备；(3)各