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文档简介

管养维护工作方案主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不够,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。转载:总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1.总结必必需有状况的概述和表达,有的比较简单,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。今后的打算。依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改善措施等总结的注意事项1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。总结的基本格式1、标题2、正文开头:概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。结尾:分析问题,明确方向。3、落款署名,日期污水厂常见的管道有污水管、污泥管、药液管、空气管、给水管、沼气管等。一般可以按其输送介质的不同分为液体输送管道和气体输送管道。液体输送管道又可分为有压液体输送管道和无压液体输送管道,而气体输送管道多为低压管道,以空气管道为主。〔1〕有压液体输送管道的维护在污水〔压力〕管道、污泥管道、给水管道等系统管多采纳钢管,运行中可能出现的异常问题及解决办法如下。①管道渗漏。一般由于管道的接头不严或松动,或管道腐蚀等均有可能引起产生漏水现象,管道腐蚀有可能发生在混凝土、钢筋混凝土或土壤暗埋部分。管沟中管道或支设管道,当支撑强度不够或发生破坏时,管道的接头部容易松动。碰到以上现象引起的管道破漏或渗漏,除及时改换管道、做好管道补漏以外,应强化支撑、防腐等维护工作。②管道中有噪声。管道为非埋地敷设时,能听到异常噪声,主要原因是:管道中流速过大;水泵与管道的连接或基础施工有误;管道内截面变形〔如弯管道、泄压装置〕或减小〔局部堵塞〕;阀门密封件等松动而发生震动等。以上异常问题可采纳相应措施解决,如改换管道或阀门配件,改变管道内截面或疏通管道,做好提升泵的防震和隔震。③管道产生裂缝或破损〔泡眼〕。如由于管线埋设过浅,来往载重车多,以致压坏;阀门关闭过紧而引起水锤而破坏;水压过髙而损坏。发生裂缝或破坏时应及时改换管道。④管道冻裂。动管道敷设在土壤冰冻深度以上时,污水〔泥〕管道容易受冰冻而胀裂。解决办法有重新敷设管道,重新给污水管道保温〔如把管道四周土壤换成矿渣、木屑或焦炭,并在以上材料内垫20-30cm砂层〕,或适当提升输送介质的温度。〔2〕无压液体输送污水处理厂〔站〕无压输送管道,多为污水管、污泥管、溢流管等,一般为铸铁管、砼管〔或陶土管〕承插连续,也有采纳钢管焊接连接或法兰连接的。无压管道系统常见的故障是漏水或管道堵塞,日常维护工作在于排除漏水点,疏通堵塞管道。①管道漏水。引起管道漏水的原因大多数是管道接口不严,或者管件有砂眼及裂痕。接口不严引起的漏水,应对接口重新处理,假设仍不见效,须用手锤及弯形凿将接口剔开,重新连接。如果是管段或管件有砂眼、裂痕或折断引起漏水,应及时将损坏管件或管段换掉,并加套管接头与原有管道接通,如有其他的原因,如震动造成连接部位不严,应采纳相应措施,防止管道再次损坏。②管道堵塞。造成管道堵塞的原因除使用者不注意将硬块、破布、棉纱等掉入管内引起外,主要是因为管道坡度太小或倒坡而引起管内流速太慢,水中杂质在管内沉积而使管道堵塞。假设管道敷设坡度有问题,应按有关要求对管道坡度进行调整。堵塞时,可采纳人工或机械方式予以疏通。维护人员应经常检查管道是否漏水或堵塞,应做好检查井的封闭,防止杂物落下。小区全套物业管理方案第一部分前言〔省略〕第二部分物业管理的整体构想与创优规划住宅社区作为建设开发“东方城市系列〞的又一经典之作,以其建筑的现代风格和完美的协调性,构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。“以人为本〞不仅仅是一句口号,在东方明珠城的每一个细节都充分体现出建筑对人的关怀,以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量,点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作,透射出人文关怀,使业主的居住生活在舒适、便捷中体现出物业的价值。针对东方明珠城社区物业管理的整体状况,我们确立了东方明珠城住宅社区物业管理的管理构想。一、管理思想公司将凭借自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势,把东方明珠城社区创造成为一个温馨家园。二、管理组织公司将建立一支年轻化、专业化,高素养、复合型的管理队伍,对东方明珠城社区实施专业化的物业管理与服务。1、多层次、多角度的激励员工,满足员工的物质和精神必需求。2、主张管理者与员工之间的沟通,体现人与人之间的平等。3、关注员工自我价值的实现,使员工与公司共同发展进步。4、为员工创造公平竞争的工作氛围,实现“能者上、相形见拙者下〞。5、建立培训体制,使每一个员工掌握物业基本技能,能够胜任本职岗位工作,成为合格、称职的物业服务人员。三、管理特色及革新点公司保持“业主至上、服务第一〞的宗旨,“全方位管理、多功能服务〞的管理手段。1、推行首问负责制,第一个接待业主或被业主询问的公司员工,不受部门的限制,均应热情接待,解答疑问,杜绝让业主等候回音的现象。2、倾听业主的心声,在社区内设置“心连心信箱〞,了解业主必需求,解决业主反映的问题。3、关注业主生活质量的提升,倡导“以业主为圆心〞的服务理念,我们不仅做好24小时安保服务,24小时接待服务,16小时保洁服务,管理处还将经常组织各种活动,增进物业与业主的交流,创造祥和文明的住宅社区。四、创优规划〔一〕、近期工作目标第一年内,业主开心入住,装修无违规现象;第二年内,创市物业管理示范住宅小区;第三年……保市优、创全国物业管理示范住宅小区;〔二〕、实施方案1、在公司总经理领导下,在行业主管部门指导下,专门成立由公司职能部门人员、管理处主任和其他部门负责人组成的创优领导小组,其中管理处主任为执行组长,并明确创优小组使命。2、完善各部门、各岗位的操作规程,规范日常操作。3、做好日常工作记录,注意资料的积存、整理,做好考评、资料的归档及达标申报等工作。4、由创优小组按管理处巡检制度进行日常的考核检查,公司创优指导小组做好东方明珠城社区创优的指导、监督工作。5、建立“服务明星〞评比制度,明确奖惩措施,引导员工共同做好优秀社区的创建工作。第三部分管理机构设置和管理人员的配备、管理及物资的配备一、管理机构模式东方明珠城住宅城社区的物业综合管理工作,由天祥物业下属的东方明珠城管理处负责,管理处下设综服科、安保科、修理部、环境科。组织结构图二、管理人员的配备管理处定编94人,其中主任、副主任各1名,各部门负责人4人,由物业公司聘任,授权到东方明珠城住宅社区实施综合管理。接待员:2人,接待业主的来访和投诉并及时处理。文员:1人,负责社区房屋及业主的有关资料的存档工作和信息收集工作。财务:1人,负责社区的经济核算和各种费用的收缴工作。卫生清洁工:21人,负责社区的卫生清洁工作,天天清扫公共场所、绿化带及人行道、楼梯道等公共部位。绿化管理养护工:2人,负责社区内的绿化及花草树木的养护培植工作,并对业主的垂直绿化〔阳台摆花〕和庭院绿化进行指导。治安员:54人,负责住宅区内的治安、保卫防范、车辆管理工作,配合派出所、车管、消防等部门维护正常治安秩序,负责管理社区的停车场以及出入社区的各种车辆,维护社区的交通秩序;修理工:7人,负责社区的房屋及设施设备的修理、养护。三、管理人员的选用与考核、培训计划〔一〕、管理人员的选用要求分类岗位使命条件备注管理处主任全面负责社区物业管理工作大专以上文化,三年以上物业实际管理经验公司选派综服科科长负责财务、接待业主来访以及社区各项服务事业的经营、管理大专以上文化,具有管理经营能力,两年物业管理综合服务工作经验公司选派保安科科长全面负责社区安全管理和车辆管理希望对你有用。好运。小区物业管理方案目录一、项目概况二、物业管理内容三、物业管理模式四、物业公司组织机构和管理制度五、物业费的成本测算六、业服务内容、标准及质量确保措施七、管理总体目标与分项目项目计量单位数值居住区规划总用地Hm213.231.居住区用地Hm29.87①②公建用地Hm21.31③道路用地Hm21.24④公共绿地Hm20.422.其它用地Hm23.36居住户数,1292居住人数4134户均人数人/户3.2总建筑面积万m219.111.居住区用地内建筑总面积万m216.23①住宅建筑面积万m214.87②公建面积万m21.462.大卖场总建筑面积万m22.88项目计量单位数值①大卖场面积万m21.17②扩建面积〔三层〕万m20.96③公建面积万m20.75地下车库及人防万m20.283.底层架空面积万m21.25住宅平均层数层7.5人口毛密度人/hm2411.1住宅建筑配套密度〔毛〕套/hm2128.5住宅建筑配套密度〔净〕套/hm2184.0住宅建筑面积毛密度万m2/hm21.496住宅建筑面积净密度万m2/hm22.144容积率万m2/hm21.64停车率%50.0停车位辆634地面停车率%8.7地面停车位辆110住宅建筑净密度%28.5建筑密度%25.6绿地率%40.2二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目浮现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务〞,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理〞;常规性公共服务〔合同服务〕委托性特约服务〔非合同零星服务〕和经营性多种服务〔全方位、多层次的综合服务〕。1、房屋及设施设备管理1.1建筑公共部位得到修理、养护和管理范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理执行“管养合一〞主要落实在以下几个方面:A、工作的主动性管理责任人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。B、工作的多样性依据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等采纳日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特别修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,依据住户的不同必需求和所处的特定条件采纳有针对性的服务措施。1.2共用设施、设备的管理范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。共用设施设备的管理由修理管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,关于不同的设施、设备进行不同的修理管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、修理、保养制度各种运行记录齐备。达到设施设备齐全、功能正常、运行合格。1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理范围包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。依据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同,指定并落实巡查制度、修理保养制度、大中修工程的验收制度、积存有关技术资料。关于有些专项类别,如:车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标,基本完好。1.4智能化设施设备范围包括:楼宇对讲系统、用户优待数据网系统、室内红外线报警系统,周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。依据智能系统的构成、分系统设备的组成状况,建立起合适jt智能系统、操作性强的管理制度,从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备修理管理,并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务,充分利用现有资源,提升智能系统功能,通过严格管理确保智能系统运作正常。2、环境卫生管理在jt我们遵循“高标

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