市场营销环境案例分析和学习市场营销学的收获

浪漫满屋环境分析一、宏观环境1、人口因素人口是市场的第一要素，装潢市场是由有欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。人口环境包括4个方面：(1)人口总量：丹东是一般人口城市，拥有近100万人口，随着社会主义市场经济的迅速发展，人民收入不断提高，新婚夫妇对装修新房的需求也越来越旺盛，因而，浪漫满屋装潢公司潜力非常巨大。(2)年龄结构：大多是适龄的新婚夫妇(3)地理分布：丹东是沿海城市，由于地理环境优美、气候宜人、自然资源丰富、经济收入较好，近些年发展较快。2、经济环境各因素的影响如下：(1)收入与支出状况对于装潢来说，消费者个人收入越高，需求就越大。随着消费者收入的变化，支出模式与消费结构也发生相应变化。恩格尔系数越大，生活水平越低，恩格尔系数越小，生活水平越高。联合国依据恩格尔系数划分的贫困与富裕的标准为：恩格尔系数与贫富标准恩格尔系数59%以上50-59%40-50%30-40%30%以下贫富标准绝对贫困勉强度日小康水平富裕最富裕根据以上标准，浪漫满屋可以将恩格尔系数小于50%的消费者定为目标客户。(2)经济发展状况装潢行业的市场营销活动要受到经济发展状况的影响。经济发展水平的高低，直接影响企业市场营销活动。在经济发展水平较高的地区，居民对装修的需求较旺盛，在经济发展水平较低的地区，居民对装修的需求较弱且对价格反应敏感。宏观经济形势的好坏，也影响着人们对装修的需求，宏观经济形势好，人们收入增加，就业率提高，对装修的需求量就上升；反之，宏观经济形势不景气，就业率下降，失业率上升，平均收入下降，人们对装修的需求量就下降。3、自然环境因素自然环境主要指营销者所需要的或受营销活动所影响的自然资源。由于装潢的市场营销活动提供的是修饰服务，所以受自然因素环境影响较小。4、政治法律环境随着我国综合实力不断增强，旅游业、金融业、房地产开发等第三产业的发展，将直接拉动装饰行业的发展，同时，由于我国经济结构的调整，为装饰行业提供了非常充足的劳动力。中国政府提出的市场化、城市化、国际化更是给装饰行业提供了非常好的机遇和条件。5、科学技术环境科学技术的创新发展以及信息化资源共享的建设，将改变以往装饰行业的劳动手段，带动了劳动对象的更新与发展，带来了施工组织和施工工艺的变革，成为行业发展新的推动力，大大促进装饰业生产力水平的提高。影响装饰行业的科技创新和技术进步的发展进程主要有以下几个方面：（1）新型建材及其他相关产品不断问世。（2）科技特别是IT科技推动装饰企业的组织管理、组织运营和沟通的无限性，推动了项目工程的流程管理和施工技艺的进步。（3）科技进步还将引发工艺改革和观念创新。6、社会文化环境建筑装饰行业的公共建筑物装饰装修是投资行为，要通过经营收入逐步回收装饰装修的投资；家庭装饰装修是消费行为，都会在扩大和培育内需上发挥积极的作用。一、微观环境浪漫满屋的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。1、市场营销渠道企业(1)供应商：供应商主要是指\o""装饰材料生产商及经销商，材料供应商在市场竞争中朝两个方向延伸：

①从单纯的材料销售向送货\o""施工延伸，服务范围扩大到经营范围，引入了\o""施工的劳动力，材料商和经销商之间的市场竞争加大；

②材料商的产品系统集成套与配送服务，以期在成本和服务方面占据优势。（2）材料商讨价还价能力

①\o""装饰材料中的主材、原料及配件不是由少数企业垄断，而是由为数众多的供应商提供。

②\o""装饰材料有很多替代品可以选择替换，消费者（\o""装饰企业和业主）不会被迫接受供应商的材料价格和其他条件。

③由于\o""\o""装饰\o""装修的过程，基本上是物理变化过程，供应商提供的原材料对\o""装饰项目的生产制作过程和产品质量有着重要影响，尤其是工程质量和室内空气质量。

2、顾客（1）消费者特性分析

①个性化意识和要求越来越强②产品升级换代的需求越来越强③对材料的功能性提出更高的要求（2）消费者讨价还价的能力

消费者讨价能力很强3、竞争者\o""装饰企业按照其规模、效益、竞争策略来分，经营上有三种模式：

（1）管理型企业。（2）自营型企业。（3）混合体。这三种类型的企业又形成天下三分的战略格局：

（1）已经做大做强的\o""装饰企业。其主要优势在于：

①业内品牌、知名度较高；

②技术、管理、服务、岗位、激励体系相对健全；

③有丰富的市场资源。

（2）中小企业做专做精。这类企业的基本特点是：

①数量庞大；

②资源有限；

③市场开拓能力较差，有时还要依附于品牌企业，利用比品牌企业价格低的竞争策略吸引一些对价格敏感、对\o""装饰质量要求不严格的中低端客户。

（3）参差不齐的无资质者和无牌“游击队”。对市场秩序的冲击力大，对家装\o""公司的威胁最大，也最有机会成为家装\o""公司的替代者。

4．潜在进入者分析

对于潜在进入者来说，\o""装饰业进入和退出成本相当低，\o""装饰业有以下几个特点：（1）生产资金压力小；（2）营运资金需求量小；（3）技术含量低，对于新进入者，不存在技术堡垒；（4）政策\o""法规仍不健全，不存在政策壁垒；（5）退出成本低。对于这个几乎接近“自由竞争”的行业来讲，存在大量的潜在进入者。学习市场营销学的收获学院：信息工程学院专业：信息管理与信息系统班级：姓名：学号：今年选修了市场营销这门课程，收获颇多，可以学到经营管理知识和销售技巧。会发现自己在看待问题、思考问题及解决问题等方面都有了改变，自己的思路也不在想以前的狭隘，会注意到问题的本质，在解决某些问题时，更会注重重点，例如5W1H等及有时会更喜欢用数据说话。但是市场营销学只是理论基础，在充分了解掌握理论之后，实践与理论相结合才是关键。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。此课程具有非常鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以达到市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品？赢得市场的商品就是好商品。如果把这句话套用在教学中，就可以是：什么样的课堂是好课堂？赢得学生的就是好课堂！把这句话套用在学生的就业问题上，就可以是：什么样的学生是好学生？赢得企业的就是好学生。所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然，教无定法，教学经验更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自己的体会。我的观点是：对于营销这门课，应该以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学内容、综合运用多种教学方法，形成一种“开放式”的教学模式。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。但是要想使商品有效进入市场，必须拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。学习了一学期的市场营销学知识，使我对营销有了更深刻的理解，对市场那个和营销的关系有了更进一步的学习。我们还要继续学习和努力，只有不断地充实自己，才能提高自身的价值。卖产品就是买自己。没有疲软的市场，只有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱！杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自己明确的目标，而是抓住什么是什么。大学时光短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自己，推销自己。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定