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培训效果评估报告-2013年第一期職員迎新班一、《职员迎新班》培训课程基本信息训师培训:共计3天培训时间:2013年04月01日—03日参训学员:入职半年以上未经培训之员工1、出勤情况出勤率汇总及排名序号区域报名人数实际参加人数缺勤情况出勤率无故缺席请假1华南区2222--100%2华东区3030--100%3华中区2929--100%4华北区3030--100%2、开班情况2013年4月1日,全国四大分区同步、順利地举办了2013年第一期《职员迎新班》培训课程。此次培訓課程按計劃中的每一環節都依次有序、圓滿地落實到位。授課過程中,學員不僅僅活躍地參與、投入課程學習中,而且十分積極地配合講師對課程的調查。這次課程對於,剛加入六福店鋪營業團隊的新伙伴來說,意義非同小可。通過大型、正規的企业文化培训,使新職員认识并认同公司的企业文化;也在店鋪營運培訓中,明确自己该做什么、怎么做;同時,更使自己掌握了价值判断和标准明晰了自己在六福品牌店的二、培训反馈综合評估。本次評估採用學員問卷調查統計方式對2013年第一期《职员迎新班》培训课程效果進行一次完整、真實地評估。下述圖表中的数据是由参加培训的学员填写的《職員迎新班課程》調查問卷统计所得,采用“四舍五入”法。培訓班综合评分分布情况如下图表:培训反馈综合统计本次培训有效回收率:華南區:100%華中區:100%華東區:100%華北區:96.7%(一)、四區學員對於課程的評價。評價項過少/淺適中過長/深無填寫評價項過少/淺適中過長/深無填寫(二)、四區學員對導師的評價。(三)、四區學員對後勤工作及設施安排的評價。(四)、四區學員對課程編排的整體評價。根据以上圖表格数据分析:从全國四區學員對於課程、導師、後勤工作及設施安排、課程編排等方面的整體評價數據可以得出本次培训綜合評估值聚集在在62.7%-95.1%區間。三、意见反馈及分析在本次培训結束後,各區培訓經理及時对此次培训做出了总结与建议,具体内容如下表格:意见反馈分析1.

針對授課過程中學員的反應增加實踐性授課環節,如參觀自營店營運過程2、授課形式案例分析、角色扮演等教学形式,使学员在互动式教学中共同参与,更好的理解和领悟教学中讲授的内容。3、培訓課件對於不同講師,盡量把握時間與內容的平衡、重點知識必須著重強調4、外聘講師課件評估對課堂把握度較強、表述易懂不斷跟進5、課長時間課時較短,盡量在有限的時間多講授一些有用的營運知識四、培训效果总结在本次培训中,集團为了更好地了解参训学员、講師对培训效果的全面评估,特设计了“調查問卷”、“問卷調查統計”。本报告中的相关信息是根据問卷調查結果,加之培训师在培训现场与学员交流、沟通、观察及学员填写“培训课程评估表”

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