过程改进计划

过程改善计划（V1.0）EPG武汉烽火信息集成技术有限公司-1-7文献变更统计单版本号或变更统计号*变化状态简要阐明变更日期变更人同意日期同意人1.0A创立-1-7张娜娜-1-23李庆林*修改状态：A——增加，M——修改，D——删除

目录1 概述 41.1 目的 41.2 参考资料 42 组织机构及职责 52.1 组织机构 52.2 职责 53 组织商业目的 64 年度过程改善分析 65 EPG年度工作目的 65.1 EPG工作目的 65.2 过程改善目的 76 过程改善计划 86.1 进度安排 86.2 培训计划 96.3 过程改善风险 97 测量与分析计划 108 审批意见 10

概述目的根据公司业务发展目的和战略规划对软件过程改善方面的需要（提高组织过程能力从而提高软件产品质量），全方面开展过程改善活动。通过对公司软件过程进行改善活动的开展和执行提高组织本身能力进一步达成公司发展目的。本计划为EPG工作计划。描述工作目的及过程改善计划，指导EPG年度工作。参考资料《过程改善建议和意见汇总表》《组织度量指标库》《组织过程性能分析报告》组织机构及职责组织机构职责管理组（MSG）：审核、同意并监督组织过程改善。EPG：负责收集、分析、监控组织过程进行改善及推广实施。负责收集、分析质量和性能过程数据。将组织改善成果提交组织领导审核，并将成果提交财富库。QA组：组织级QA负责EPG过程改善过程和产品审核并监督、报告过程及成果；项目级QA负责项目过程执行培训和指导；负责监督项目实施效果。项目组：按照CMMI计划规定，开展项目实施和评定工作。OT：负责培训组织工作。组织商业目的提高工作效率，在项目效率基线的基础上均值提高2%，原则差提高4%；控制交付前缺点，在项目交付前缺点密度基线的基础上均值提高2%，原则差提高3%；减少交付后产品缺点，在项目交付后缺点密度基线的基础上均值提高5%，原则差提高3%；缩短项目工期，在时效基线的基础上均值提高2%，原则差提高4%。年度过程改善分析根据对各过程能力分析的成果，各过程QPPOs均已达成。保持各过程能力Cpk>1.0，且可适度提高对应过程能力。采用的重点改善以下：根据需求变更革新试点效果，下阶段的组织革新项目推广：通过推广界面需求开发工具，控制需求变更及严格的需求评审，提高产品质量。EPG年度工作目的EPG工作目的日常工作：收集并分析上一年度度量数据，建立组织过程基线；根据组织商业目的和过程基线，建立组织过程和性能模型；根据建立的组织过程基线目的及过程和性能模型，收集本年度项目数据，确认目的与否完毕；针对性的改善：控制需求变更，严格执行需求评审，提高产品质量。定时收集过程改善建议，完善组织原则过程体系；4月和5月分别实施CMMI5的预评定和评定工作，通过5级评定。过程改善目的序号度量项目的上限均值下限1需求开发效率（访谈法）提高工作效率（均值减少10%，原则差缩小10%）0.30220.23700.17182需求开发效率（原型法）0.43330.30860.18393系统设计效率（原则设计）0.28910.0.11484系统设计效率（简朴设计）0.16280.13720.11175编码效率（.Net）1.00080.65770.31476编码效率（Java）0.81570.56680.31797集成测试效率（阶段性集成）0.07920.05970.04038系统测试效率（具体测试）0.23430.18330.13239系统测试效率（简朴测试）0.19470.13590.077210项目生产率1.72581.27880.831711需求开发时效（访谈法）控制工作时效（均值减少10%，原则差缩小10%)0.11440.08390.053412需求开发时效（原型法）0.13460.09480.055013系统设计时效（原则设计）0.09550.07220.048914系统设计时效（简朴设计）0.09070.06480.038915编码时效（.Net）0.25410.17380.093616编码时效（Java）0.20420.13540.066717集成测试时效（阶段性集成）0.04650.03450.022618系统测试时效（具体测试）0.07190.05800.044219系统测试时效（简朴测试）0.05230.03870.025120项目时效0.52450.41230.300221需求评审缺点密度（会议评审）提高工作产品质量（交付前均值提高10%，原则差保持；交付后均值减少8%，原则差缩小8%）0.03690.02330.009722设计评审缺点密度（会议评审）1.74421.39841.052723代码评审缺点密度（会议评审）1.56131.16640.771624代码评审缺点密度（邮件评审）0.05880.03930.019825集成测试缺点密度（阶段性测试）0.04810.03110.01426系统测试缺点密度（具体测试）0.07390.05410.034327系统测试缺点密度（简朴测试）0.05870.03280.006828验收测试缺点密度（具体测试）0.13200.09550.059129验收测试缺点密度（抽样测试）0.13390.08290.0319过程改善计划进度安排序号工作内容时间预计工作量（人日）负责人1收集并分析历史度量数据，建立组织过程基线-12-19至-1-1738EPG2根据建立的组织过程基线目的及过程和性能模型，收集项目数据，确认目的与否完毕-12-19至-1-1738EPG3对目的实现能力分析-1-12至-1-143EPG4根据组织商业目的和过程基线，建立组织过程和性能模型-1-9至-1-218EPG5编写及评审工作计划-1-26至-2-45EPG6量化项目管理试运行改善-6-1至-2-28800EPG、项目经理7量化项目管理推广-3-1至-8-30182EPG、项目经理8需求革新过程改善试点、推广、总结-3-30至-2-14321EPG、项目经理95级评定准备工作-3-1432EPG、项目经理培训计划序号培训内容时间预计工作量（人日）负责人1组织原则过程体系推广有关培训-32培训负责人过程改善风险序号风险描述缓和计划负责人1公司工程和过程能力存在不稳定状况，离CMMI5级体系规定有差距，体系推动实施有难度。根据CMMI5级规定执行，针对项目开展指导。EPG25级评定时间拟定为5月，评定准备时间紧凑，进度方面与计划预计会有所延迟偏差，需各项目经理高配合度。将CMMI5级评定的优先级放到高。各项目经理，EPG3培训参加人员水平参差不齐，同时会出现应当参加的人员没时间参加，造成后续项目实施过程中出现这样或者那样的问题，培训效果达不到目的规定。提前发出培训告知，同时各部门领导帮忙把关，确保该参加的人员都参加。EPG、各部门领导4因项目经理人员较少，会出现兼顾多个项目状况，这样对于确保待评定项目进度按预期执行有风险。将待评定项目优先级放到最高。各项目经理5部门经理在CMMI改善过程中的参加度低，不利于部门内部资源的协调和改善工作的开展贯彻EPG为重要负责推动人，EPG向部门经理报告工作进展，