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文档简介
农村信用社工作心得体味农村信誉社工作心得体味某些事情让我们心里有了一些心得后,就很有必要写一篇心得体味,这样能够给人努力向前的动力。那末心得体味怎么写才恰当呢?下面是我为大家整理的农村信誉社工作心得体味,供大家参考借鉴,希翼可以关心到有需要的伴侣。农村信誉社工作心得体味1经过本阶段的农村信誉社案件专项管理工作学习后,我认真领略文件精神,特殊是在思想动员会后,我就立下了认真学习我社案件专项治理工作的学习准备,明确了本次学习的重要性和必要性。现将本次活动的学习心得体味如下:一、通过学习了《XX农村信誉社内把握度建设指南》,我更加认识到我所分管的安保工作的重要性,做好"三防一保''工作,确保各项业务的正常发展是我的首要任务。在所分管安保工作,我始终树立“安全出效益”的观念,坚持预防为主,按安全保卫工作落实到岗、至IJ人;做到领导到位、责任到位、措施到位,形成上下齐抓共管的局面。通过组织职工进行安保教育,案例分析,提高警惕,使全体员工认识到“安全防范关系到自己的切身利益;做到警钟长鸣,把“三防一保”工作列入日常工作的议事日程,坚持每月两次对所辖网点进行查库、查岗,并不定时对所辖网点进行防范器材检查,制定和落实各项安全防范措施,签订责任书,制定防暴防火预案和应急处理方案,确保全社无案件无事故。二、作为一位基层社的副主任,起着承上起下的桥梁作用,在信贷工作中,坚持依据区联社信贷管理的有关规定,认真贯彻信贷政策原则,坚持贷款“三查”及审贷分别制度,严格执行贷款的担保抵押制度,照章办事,加强柜台监督,使每一笔贷款的发放都有法可依,依法收回,大力清收不合理的资金占用,坚持以效益为中心,以市场精确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,特别是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永久是对的,我们永久是会的思想,站在帮客户理财的角度做好耐烦、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,信誉社是可信任金融机构。四是服务精确。员工在办理业务时,娴熟、精确、高效的业务技能,不仅能增添顾客对信誉社的信任感,更重要地是能够反映农村信誉社员工队伍的整体素质,增添信誉社的社会知名度和社会地位。当前,金融领域的竞争日益激烈,国有商业银行反哺农村,银监会降低金融机构准入门坎,农村信誉社的生存与发展空间面临着新的挑战,因此,农村信誉社要创建一流的金融机构,必需毫不动摇地坚持以人为本,造就一支高素质的员工队伍,争做服务的先锋与表率。为导向,合理支配信贷资金,把有限的信贷资金盘活,化解信贷风险管理体系,健全监督机制,坚持审贷分别制度,严格按程序和集体审批制度操作。环绕区联社的信贷工作精神,结合地方经济特点和产业政策,不断争取支农再贷款,增添支农资金实力,主动发放小额农户贷款,农户联保贷款,把“XXXX”落实到农支工作中,解决农民贷款难问题,有力地支持了农村经济的发展。三、关心主任强化内部机制,完善内部管理,狠抓各项规章制度的落实,对各项业务、账务、财务进行规范化管理,建立健全各项制度,严格结算纪律,加强印、押、证管理,严格分管,做好会计辅导稽核,根据《稽核惩罚条例》进行账务稽核监督,促进员工自觉学习业务,认真按操作规程办理业务,真正履行会计管理的职责,起到把关堵口的作用。四、在本次的学习阶段中,我本着认真负责的看法,对日常工作中的一些在内把握度中的违规行为,如某位员工上班迟到,某网点出纳交接班手续不齐的状况,我都对其进行思想动员和再教育,使他们真正的认识到错误,并按有关文件作出相应的惩罚,在实际行动中更加深了学习的意义性。总之,通过本次的信誉社案件专项管理工作的学习,让我认识日常工作中的每一个环节都是不行忽视的,事无巨细,每一项工作都是我社稳健发展的必要前提,我将本着本次活动的宗旨,为营造一个良好的信合人工作环境,长此以往,继续开展下去。农村信誉社工作心得体味2日月如梭、岁月如梭,怀着一颗对将来憧憬的心和满腔的热情投入到憧憬已久的工作中已将近一年,在这一年里从一个懵懵懂懂的实习生慢慢成长为一个真正的信合人,此间我感受颇深,老同志无微不至的关心,领导对我的殷切期望,让我体味到家的温和,感受到团队的凝结力。通过这段时间的工作学习,我学会了许多东西也认识到了自身的许多缺乏。首先,总结一下自己这段时间的体味1、刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是不少的,老员工们从不吝啬自己的工作阅历来指导你工作,让你少走弯路;开始时我什么都不会,点钱都点不好,是他们手把手的教会我的,歇息时间还帮我补习业务上的学问,让我很快就适应了工作。在生活上,主任和其他同事也赋予了我很大的关心,让我能全身心的投入到工作之中去,同时也让我感受到了家的温和和浓浓的亲情。2、主动进取的工作看法。在工作中,你不只为单位创造了效益,同时也提高了自己。象我这样没有工作阅历的新人,更需要通过多做事情来积累阅历。刚开始的时候没有明确的工作范围,需要自己有主动进取的工作看法,多做事才干从中学到更多的工作阅历,才干更好的把握工作方法,少走弯路,这样才干多积累多提高。3、农村信誉社主要是为“三农”提供服务的,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的学问文化程度和个人素质方面普遍不高,沟通方法不对等原由浮现效率不高的状况,慢慢的在工作中摸索,慢慢找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动问询农民客户的业务需求,准时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此协作默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信念做好本职工作。4、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规则:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出如今自己的关心下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素这一5、由于年轻,对于柜员业务的操作还是有确定优势的,工作中在领导和同事们的关心下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作确定不能单纯依靠娴熟度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的看法一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的学问运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。在这一年的学习工作中觉察由于自己缺乏工作阅历,不少问题不能分清主次,还有学习不能找到重点,随着学习工作的进行,我会慢慢积累阅历完善自己。争取早点向老同志看齐,为农村信誉社发展增砖添瓦,尽自己绵薄之力。农村信誉社工作心得体味3在那个满眼金黄的收获季节,22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信誉社的大门,对于我来说,农信的一切是那样的新颖与生疏,曾经以为是天之骄子的我,却在面对纷繁冗杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟识了业务,慢慢的溶入了角色,同时.,也学会了该如何做事,怎样做人。我目前的工作岗位是前台储蓄人员,作为储蓄岗位的一线员工,我的一言一行都代表着农信的形象,在工作中,我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一个顾客都高兴而来,满意而归。在主任的关心和同事关心下,我不断的提高了自己的业务技能,能够依据正确的储蓄业务操作规程办事。同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,也去包涵和理解她。一年来,我始终严格恪守着各项政策法规,认真履行岗位职责。在办理储蓄业务时,认真落实“实名制”规定;做好大额及相关证件等登记:在收付现金时,真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户,我会十分细致的为他们讲解填写的方法,并做好示范,直到他们学会为止;每日营业终了,认真核对重要空白凭证的使用和剩余状况。而正是这每天平庸而琐碎的工作,却似一条徐徐流淌的河,悄悄地融化了我雾一样的惆怅,磨砺了我风普通的浮燥。日出日落,时光消失,400多天就这样悄无声息的走过了,简简洁单的一收一付、普普通通的一存一贷,换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出,一种来自于工作的充实感便会萦绕于心,进而是一种实实在在的归属感。抬头凝视那枚绿色的信合标识,我宛然看到了它所承载着的“三农”的希翼。目前.,辽宁省农村信誉社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标,又是一个全新的开始,我也为自己制定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。农村信誉社工作心得体味4农村信誉社作为经营货币的特殊企业,防范和把握风险始终是最重要的工作,而内部把握又是把握风险的关键。因此加强内部管理和把握,对促进农村信誉社稳健经营、走可持续发展之路起着十分重要的保证作用。近年来,农村信誉社结合实际实行了一系列行之有效的内控措施,这对提高内控案防工作发挥了极其重要的作用,总体来说,内控案防的风险意识进一步得到了提高,内控机制得到了明显加强。但近期银监会转发的案件状况通报,再次向我们敲响了警钟,深有感受。一、严明岗位职责,构建严密的把握机制以制度管人是硬约束,以人管人是活约束,后者更加灵敏有效。农村信誉社作为金融企业,惟独建立严明的岗位职责,利用互相之间的制约才干有效地加强内控机制。因此,在岗位设计上应坚持以下原则:一是体制原则。不管前台、后台,不管一线、二线,不管前勤、后勤,均应坚持审批、操作、监督三权分别,人员分别、职能分别,避开在把握环节中浮现漏洞。二是程序牵制原则。业务流程的不同环节应由不同的人员完成,实行岗位牵制,按业务流程顺序操作,不能漏、逆操作程序,更不能无程序单人操作。三是责任牵制原则。不仅强调责、权、利相结合,更要强调岗位联保,责任连带,严防浮现人情代替制度现象。二、强化“人本把握”,构筑坚固的防范基础人是内控体系建设的第一道关口,制度要靠人来执行,人的思想素养提高了,内控难题可以说就迎刃而解了。因此,我们要以“人本主义”作为构建内部把握机制的信条,营造良好的内控管理文化气氛。一是注重强化对干部职工的教育培训和引导。时常性地组织全体员工认真学习有关法律法规,关心他们克服在内部管理和内控机制建设中存在的各种含糊认识,纠正各种偏差和错误认识,明确内控机制建设的指导思想以及在当前形势下加强内控建设的重要性、必要性和紧迫性。二是进一步加强对领导干部的管理。一个基层信誉社负责人对内控机制的认识程度往往确定了该社的内部把握制度实施的有效性,对内把握度决不能浮现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的‘现象。因此,要端正基层管理者的思想认识,解决把重视建立规章制度,轻蔑落实规章制度的问题作为内控建设的一项重要工作来抓,增添基层负责人的内控意识和依法合规经营意识。三是注重加强对员工的思想政治教育。在教育内容上,以“荣辱观”立其志,以世界观、人生观、价值观固其本,以职业道德、社会公德、家庭道德引其行,通过思想政治教育努力增添全体员工爱岗敬业意识和遵章守纪意识。四是因材而用,合理岗位组合。在实际工作中,严格重要岗位人员的选拔标准和程序,把好用人关,坚持依据员工的素质高低、能力大小、性格特点等将其支配到合适的岗位上,使之与内部把握的要求相适应。三、加强审计监察力度,建立严格的监督体系建立内控案防的长效机制,要充分发挥内部监督的职能作用。一是实行以自控、互控防线为主。表如今事中把握,属预防型,由信誉社主任、主办会计和一线牵制人员执行;监控防线以查为主,表如今事后的把握,属纠错型,是由职能部门来执行。但实际工作中,第一道防线没有得到有效加强,第二道防线没有真正到位,而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实,目前综合业务风险预警系统的正式运行,能有效的转变这种局面,真正做到关口前移,切实防范风险。二是构筑有效监督机制。建立健全内部监督体系,在业务职能部门之间建立权力制衡、程序约束的内控机制,加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信誉社主任、重要岗位人员,要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式,强化监督约束机制。同时,还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。假如只授权、不监督,则简洁出风险、个人会腐败;假如不授权,只监督,则会死水一潭,影响业务发展。三是认真履行内控监督职责,层层抓落实。事后监督要做好对一线临柜人员的监督检查,信誉社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查,联社职能部室要对信誉社主任、主办会计、员工落实内控状况进行监督检查,联社稽核和监察部门对联社职能部室和信誉社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注重个人自律性监督,岗位间交换性监督,同时还补充起领导人员的袭击性抽查监督和上级部门“回头看”监督,多筑几道监督防线,确保万无一失。四、推动群防群控案防体系,着力建设长效机制内控案防工作是一项系统性的工作,单靠某个部门是行不通的,在实际工作中应坚持以下原则:一是坚持求真务实的原则。全部涉及风险案件防控的工作都务必抓实,特殊是在稽核检查上,无论是序时稽核,还是专项稽核,都要查实查透,从根本上保证稽核工作的质量和作用,耍做到鞭辟入里,求真求实,真正履行好稽核岗位的职责和效用。二是坚持实事求是原则。对全部觉察的问题,要彻底的查清晰,查明白,有问题的坚决揭露,有误会的坚决澄清,决不能息事宁人,隐瞒问题,更不能马糊行事,歪曲事实真理,冤枉好人。三是坚持依靠群众原则。高度重视并抓好信访举报工作,畅通信息渠道,对群众反映的问题、状况,要高度重视,认真查证,要依靠群众这条路线,把风险案件防范工作进一步推向深入。四是坚持常抓不懈的原则。农村信誉社始终要把风险案件防控作为一项长期的、系统的、冗杂的工程来抓,而不是时起时落,此起彼伏,要真正使案件风险防控与各项业务工作齐抓共管,齐头并进,防微杜渐,警钟长鸣,坚固树立依法合规经营的理念,建立起科学长效的防控机制,切实防范各类风险,真正实现农村信誉社又好又快发展。农村信誉社工作心得体味5随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农村信誉社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那末,农村信誉社从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢?笔者结合农村信誉社的实际状况谈几点粗浅的看法。员工形象是信誉社的第一“门面o柜台是信誉社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信誉社的开始,洁净统一的服装和举止慷慨热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个‘服务点”,许多的"服务点''形成为了"服务面”,会反映出农村信誉社良好的管理水平和全新的精神面貌。一位资深的银行家说过:“经营银行跟处世做人一样,即讲就外观、又讲究内涵,银行不能图有奇妙的外观,还要有员工的举止、礼仪,纵然小处,也不行随便当前。农村信誉社正处在改革发展时期,员工的文化素质、业务素质受传统管理模式的影响相对偏低,员工的服务行为规范有待于提高,农村信誉社的业务开辟与礼仪的培训是当务之急。首先,加强制度建设,制定一套适合农村形势,老百姓乐于接受的服务规范守则。当前,农村金融机构为了增添同业的竞争力,不惜重金整合网点机构,统一了行业标识,增加了硬件服务设施,改善了服务环境,但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。笔者认为加强员工的培训教育应有待加强,实行脱岗培
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