酒店品牌建设与管理智慧树知到课后章节答案2023年下青岛恒星科技学院

酒店品牌建设与管理智慧树知到课后章节答案2023年下青岛恒星科技学院青岛恒星科技学院

第一章测试

商标即品牌，品牌即商标。（）

A:对B:错

答案:错

个别品牌名称的好处是节省费用。（）

A:错B:对

答案:错

驰名商标必须经权威机构予以确认，但无需向社会公众进行公告。（）

A:错B:对

答案:错

所谓品牌化决策是决定企业要不要使用品牌的决策。（）

A:对B:错

答案:对

品牌定位是由内而外的，品牌的形式是由外而内的。（）

A:错B:对

答案:对

第二章测试

各国目前对以地名作为品牌名的做法都存在不同程度的限制。（）

A:错B:对

答案:对

在品牌延伸时，应该充分考虑各类市场的兼容性问题。（）

A:错B:对

答案:对

有形品牌元素系统指体现酒店品牌表面化的、可视的因素构成的系统，包括品牌符号、品牌载体。（）

A:对B:错

答案:对

嫁接模式是将酒店所属的其他行业的知名品牌“移植”到酒店身上，借助于知名品牌的知名度与市场影响力来扶持酒店，形成同一品牌下的多种产品线。（）

A:错B:对

答案:对

酒店特许经营模式是指拥有品牌特许经营权人向受特许经营权人提供品牌特许经营权，和在组织、经营和管理方面提供支持，并从受特许经营权人获得相应回报的一种经营形式。（）

A:错B:对

答案:对

第三章测试

酒店品牌原创模式指酒店依靠企业资源的优化配置和酒店长期的自主经营以创建获得市场认可、具有自主知识产权的品牌。（）

A:错B:对

答案:对

品牌知名度是指消费者（公众）对品牌名称及其所属产品类别属性的知晓和了解程度以及这个品牌社会影响的广度和深度。（）

A:错B:对

答案:对

品牌意识淡薄不属于我国酒店品牌建设存在的问题。（）

A:错B:对

答案:错

有形性不属于酒店品牌的特征。（）

A:错B:对

答案:对

酒店品牌国际化模式有原创品牌模式、联合品牌模式和并购模式。（）

A:错B:对

答案:对

第四章测试

联合品牌模式：指酒店与准备进入国家的酒店进行合作，通过品牌联合的方式来丰富自身的品牌内涵，实现品牌认知，引发品牌联想，从而共同创造世界知名酒店品牌。（）

A:错B:对

答案:对

酒店通过对自有品牌的经营与管理，循序渐进地逐步扩大酒店品牌的市场范围、拓展品牌影响、提高市场占有率,

逐步树立国际品牌形象，最终建立国际品牌的一种形式。（）

A:对B:错

答案:对

酒店品牌国际化是指酒店将其所属的品牌向不同的国家或地区进行延伸扩张，以期获得广泛认可和体现酒店特定利益的过程。（）

A:错B:对

答案:对

酒店品牌危机管理是指酒店在品牌经营过程中针对酒店品牌可能面临或正在面临的危机，而采取的一系列管理活动的总称，包括危机防范、危机处理和危机利用等。（）

A:错B:对

答案:对

商标权是经过合法注册的商标在法律上拥有的权利，包括商标使用权、商标转让权、商标专用权、继承权和法律诉讼权等。（）

A:对B:错

答案:对

第五章测试

品牌拓展力是酒店在长期的市场经营与品牌管理实践中积淀下来的综合性的品牌市场力量和比较竞争能力。（）

A:对B:错

答案:错

人际传播是指人与人之间的一种直接信息沟通的交流活动。这种交流主要通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号（包括文字和符号）等。（）

A:错B:对

答案:对

从品牌传播的角度来看，公共关系是指酒店通过正确处理企业与社会公众的关系（包括员工关系、政府关系、媒介关系、顾客关系、社区关系等），从而达到树立良好的品牌形象，增强品牌竞争力的目的。（）

A:对B:错

答案:对

酒店品牌传播是指酒店以品牌核心价值为中心，在品牌定位的基础上通过各种传播手段将品牌信息传递给目标受众的过程，以实现酒店品牌价值增值的目的。（）

A:对B:错

答案:对

品牌资产经营是指酒店以品牌资产最大增值和最大利润为核心，通过品牌资产的管理、融资、投资、交易、扩张等对品牌资产进行优化配置的一种经营管理模式。（）

A:错B:对

答案:对

第六章测试

品牌危机处理的程序包括成立危机处理组织、危机调查与评估、建立信息传播渠道和成立决策管理部。（）

A:错B:对

答案:对

品牌危机管理的原则有防范原则、迅速原则、沟通原则以及调查原则和创新、统一原则。（）

A:错B:对

答案:错

品牌危机评估不属于品牌危机管理的内容。（）

A:错B:对

答案:对

不属于品牌危机的形式的是市场危机。（）

A:对B:错

答案:对

市场因素不是影响酒店品牌竞争力的因素。（）

A:错B:对

答案:对

第七章测试

销售促进不属于酒店品牌人际传播的方式。（）

A:对B:错

答案:对

俱乐部社团不属于酒店品牌公共关系传播方式。（）

A:错B:对

答案:对

引导市场需求，促进品牌销售属于广告在酒店品牌传播中的作用。（）

A:对B:错

答案:错

多个品牌传播模式不属于酒店品牌传播的战略模式。（）

A:错B:对

答案:对

品牌的广告传播是指品牌经营者采用付费的方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以现代科学技术和先进设备为手段，