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文档简介

这是一套全方位解决电召难题的方案智能解决方案电召

电召目的介绍1出租车电召行业作为城市交通的重要组成部分，为促进城市经济发展、方便群众出行、扩大社会就业、树立城市形象等方面发挥了重要作用。本电召方案是目前全国电召方案中最完善的。

目的：提高出租车服务质量，提升城市整体形象。解决市民打的难，等待时间长问题。降低车辆空驶率。增加司机的收入。降低出租车公司运营成本。

电召系统基础结构2

电召系统三大中心3

电召入口介绍

电话人工电召4电话拔号叫车方法无需学习适合所有人……and……四大电召入口电话自动电召打车易APP电召使用“打车易”APP或微信公众号叫车……微信公众号电召

电话人工电召流程4.112345

电话人工电召平台4.2乘客来电调度平台自动弹出新建电召单，并显示乘客电话号码。调度平台功能实时对讲记录电召业务短信收发对讲语音回放车辆信息查询车辆位置查看车辆状态查看车辆轨迹回放区域选车超速报警提示

电话无人电召流程（整个过程无需人工参与）5.112345

无人电召Flash视频演示5.2电话下单司机接单后终端显示6.1车载终端-H7功能实时对讲接收短信历史语音回放司机信息显示服务评价

乘客移动端功能介绍7“打车易”APP功能自动定位查看附近的空车一键下单常用地址保存历史订单查询司机黑名单叫车积分服务评价“打车易”微信功能自动定位一键下单常用地址保存历史订单查询司机黑名单服务评价

移动端电召流程7.1

“打车易”APP使用流程介绍

7.21、注册“打车易”帐号2、注册成功后可在地图上看到附近出租车和自己位置；选择要去的地点3、点击“呼叫出租车”按钮，平台将你的订单发送给附近的出租车司机4、当有司机接单后，将显示司机的信息5、上车后点击“确认上车”按钮，对本次乘车服务评价即可

“打车易”微信使用流程介绍

7.31、关注“打车易”微信公众号，并绑定手机号2、选择要去的地点，并确定“呼叫出租车”3、平台将你的订单发送给附近的出租车司机4、当有司机接单后，将显示司机的信息5、到达目的地后点击“确认到达”按钮，对本次乘车服务评价即可司机移动端接单提示展示7.4司机端APP接单车载终端H7弹单后台生成电召记录8

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