软件内测流程

标准文件文件编号软件内测流程（a测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日

标准文件文件编号软件内测流程（a测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日1、目的明确内测管理职责与流程，规范内测过程管理;2、适用范围2、适用范围■EJ适用于公司以及OEM/ODM厂商打印机试产内测管理。3、 术语与定义内测：a测试4、 流程要素4.1流程客户：内测团队、研发中心、客服中心、产品中心、质量管理部。4.2流程责任主体:流程责任部门EPG流程责任岗位EPG4.3.流程边界准入条件及流程输入准入条件：1、 内测启动时间：在研发完成产品验证并发布转产通知后开始启动；2、 内测准入标准内测需要在软硬件研发结束之后，且工厂第一批小批量生产完成之时启动。内测活动的发起人是产品经理，产品经理需要推动相关资料的准备，以确保进入内测阶段。

标准文件文件编号软件内测流程（q测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日进入内测的条件如下：1） 、软件的遗留DI值需要小于30,且没有严重级别以上的遗留问题；（DI=致命缺陷单数量*10+严重缺陷单数量*3+一般缺陷单数量*1+提示缺陷单数量*0.1）2） 、硬件的遗留DI值需要小于30,且没有严重级别以上的遗留问题；说明：在未达到准入标准的情况，转内测，需要未达标部门列出整改计划，质量体系主管同意之后，方可转内测试。流程输入：包括产品需求说明书、硬件研发测试报告、软件研发测试报告、试产测试程序、产品说明书、试产通知单（可选）。准出条件及流程输出准出条件：内测通过的标准如下：软硬件没有严重级别以上的遗留问题，且总体遗留DI值小于20。内测质量，经过测试部、质量管理部、产品中心、客服部会签通过。流程输出：内测报告5、流程角色与职责角色职责产品经理负责内测活动的启动负责各个部门的协调测试部负责内测的组织与实施；负责组织制定测试方案；负责集成测试的实施；负责内测问题的评审组织；负责易耗品的申购或申请提出；硬件研发中心负责提供内测所需要的相关资料与样机；

标准文件文件编号软件内测流程（°测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日负责内测过程中相关问题的分析与改善；负责参加内测问题的评审；研发中心负责提供内测所需要的相关资料与样机；负责内测过程中相关问题的分析与改善；负责参加内测问题的评审；客服中心负责测试方案中可安装性和可维护性测试方案的制定与实施；负责参加内测问题的评审；产品中心负责产品UI测试方案的制定与实施；负责参加内测问题的评审，并形成结论；测试部负责压力与可靠性测试方案的制定与实施；负责参加内测问题的评审；6、流程图（详见附页一）7、流程活动说明活动编号活动名称输入角色具体活动说明输出一、准备阶段001内测所需资料准备内测开始1、产品经检查内测材料是否准备：产品需求说明书材料

标准文件文件编号软件内测流程（a测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日理2、 硬件产品经理3、 软件产品经理硬件研发测试报告软件研发测试报告试产测试程序研发样机2台产品说明书产品维护手册（含拆装、维修、FAQ）试产通知单002内测方案制定1、 产品需求说明书2、 硬件研发测试报告3、 软件研发测试报告4、 产品说明书5、 产品维护手册测试部产品测试部完成集成测试方案集成测试方案客服中心客服中心负责人完成可安装性测试方案可安装性测试方案客服中心客服中心负责人完成可维护性测试方案可维护性测试方案产品中心产品中心负责人完成UI测试方案UI测试方案质量管理部质量管理部完成可靠性与系统压力测试方案可靠性与系统压力测试方案质量管理部质量管理部完成产品老化测试方案产品老化测试方案003测试方案评审集成测试方案可安装性和维护性测试方案UI测试方测试部客服中心产品中心质量管理部1由测试部组织进行内测方案的评审，形成评审记录；2各责任单位根据评审决议对方案进行修订；3测试部汇总最终测试方案，由产品、运维、质量、测试会签；4测试方案培训如测试方案非制定人实施，则在正式测试前必须根据测试方案对实际测试人员进行相关的培训，形成培训记录；1、 评审记录2、 修改后的各个方案

标准文件文件编号软件内测流程（a测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日案可靠性与系统压力测试万案产品老化测、一piT4万^案004测试所需易耗品申购测试耗材需求测试部测试所需易耗品包括胶片、各种规格纸张，由测试部根据测试方案需要进行申购或申请的提出，由硬件部进行申购；耗材005检测内测材料内测材料测试部检查内测材料是否准备：产品需求说明书硬件研发测试报告软件研发测试报告试产测试程序研发样机2台产品说明书产品维护手册（含拆装、维修、FAQ）试产通知单材料检验结果二、执行阶段006内测执行安装调试客服部由客服中心根据安装指南进行产品安装；由客服中心根据安装指南进行配件安装；由客服中心根据安装指南进行产品调试，并达到测试要求；安装调试测试报告bugUI测试产品部产品中心安排人员进行UI体验测试体验报告

标准文件文件编号软件内测流程（a测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日bug可靠性测试测试部测试部根据可靠性测试方案，安排人员进行可靠性和压力测试可靠性报告bug产品老化测试硬件部硬件部负责完成产品老化测试老化测试报告bug集成测试测试部完成软硬件协调的集成测试集成测试报告bug3C测试仪测试部3C安规测试完成基本安规验证安规测试报告bug007问题修改Bug研发内测发现的问题，软件、硬件、工厂各自领走自己的问题进行修改Bug修改记录008问题验证Bug测试部Bug修改后，已经合入可以验证的；测试部组织各个部门来验证问题的修改是否成功关闭bug009遗留问题跟踪bug质量管理部对于目前阶段无法跟踪的问题，转到质量管理部进行跟踪遗留bug列表010编写质量报告测试报告Bug修改情况测试部测试部根据各个部门的报告、bug修改情况，编写整体质量报告质量报告011发布评申产品经理测试部测试部组织各个部门进行最终的发布评审，共同决策是否可以进入外测是否进入外测结论

标准文件文件编号软件内测流程（°测试）版本A0页数第1页共6页编制部门XX部生效日期2019年10月15日质量管理部客服部产品部8、流程度量度量项定义如何收集工作量估算偏差（实际工作量-估计的工作量）/估算的工作量前期估算结果后期QA统计实际结果进度偏差（实际工期-估算工期）/估算工期前期估算结果后期QA统计实际结果9、确认与验证1） 、PQA定期与测试代表进行测试活动的规范性进行检查。2） 、整个测试活