护士长岗位职责及工作流程

护士长岗位职责及工作流程（8:00-12:00；14:30-18:00）8:00--8:15参加晨会交班，掌握病区患者夜间病情动态。8:15--8:40参加护理交班，由责任护士将预术、手术、病情动态变化患者做重点护理要点叙述。护士长点评，并作出指导。根据培训计划，组织学习相应制度、常规等。8:40--12:00随科主任查房、并进行晨护理查房：了解全病区患者整体情况，查遗补漏。追踪护士护理工作落实情况，及时指正。对护理工作中存在的缺陷进行总结、分析、公示、追踪。与责任护士制定危重患者合理的诊疗计划，做好危重患者管理。了解患者需求，提供优质护理服务。14:30--15:00负责设备、药品、物品申领工作；15:00--17:00周二、周四参加护士长会、行政会每周一次追踪整形门诊护理质量对本科室分管的护理质量管理工作进行一次全面检查、考核。每月组织公休会、质控会、护理查房、业务学习。本科室相关制度及岗位职责补充和修订。17:00前完成晚查房，护士长点评，并作出指导。责护工作流程及标准时间工作内容（重点项目以*标明）工作标准可能的缺陷及风险质量要求及注意事项7：50-8：00交接所辖患者，尤其是九类患者。做到对所辖患者夜间情况初步了解。未能及时了解患者夜间情况致使不能正常开展当日的护理工作。了解患者睡眠、管路、引流性状检查时间及昨日用药反应。8：00-8：30参加交班会认真做好交接班工作不认真、流于形式严格交接班制度，养成严谨认真的工作习惯8:30-8:40护理小晨会总结昨日工作情况，合理安排当日工作，必要时安排简短学习，如护士长会议传达。未能完善前一日工作情况导致当日工作量增加。认真交接，提出疑问并解决。认真学习。8：40-9:00晨间护理（病房整洁，无杂物堆积，用物归位。病人舒适体位。床铺整齐、无渣屑无潮湿。餐具清洁，床头柜整洁）按照病房床单元及物品摆放标准。基础护理不认真，未发现潜在的危险，交叉感染导致纠纷基础护理人人过关，做到“一床一湿扫”规范手消毒9：00-12：00完成当日患者所有的治疗护理，安排患者进行换药，协助患者合理安排检查时间，做好患者的宣教及指导工作。保持病房安全整洁。执行无菌操作原则，查对制度，规范操作。熟练掌握基础护理和专科护理技能。能运用临床路径对患者实施整体护理。有创新意识、质量意识和风险意识。工作认真、负责，思维清晰、有条理，有一定的协调能力、组织能力、表达能力，能处理和应对各种突发事件。输错液，给药途径、速度错误致病人损害，用药错误造成医疗纠纷穿刺失败、输液反应、液体渗漏、更换不及时等导致病人不信任或不满，业务不熟悉、心中无数，不能确定重点问题发生意外，无重点、无目标、走马观花、发现不了问题，接待新病人及手术病人不主动致病人不信任，发现问题沟通、通报不及时导致纠纷严格执行三查七对制度、严格无菌操作。做到四及时，提高观察能力，善于倾听分析，主动、热情、有耐心，禁止将工作交家属做14：40-15:00与早班交接午间护理情况及遗留问题。无交接不明问题液体交接不清导致多输、漏输等不良事件。认真交接并听取患者对下午治疗护理工作的要求。15:00-17:30完成下午患者的治疗护理工作，完成患者的阶段性评估，了解并合理安排次日患者的护理。总结当天工作情况，检点费用记录。核对当日液条。合理安排患者的检查及护理治疗，不发生投诉事件。及时评估患者发现必要的护理问题并积极解决问题。未能完成当日工作，漏费。未能合理安排患者的检查与治疗时间导致患者对护理满意度下降。多与患者沟通，认真完善当日护理。做到今日无遗漏，明日有安排。17:30-17:50完成晚间护理。同晨间护理标准同晨间护理同晨间护理17:50-18:00与小夜班和中班进行交接。交接定点治疗的患者及药品及治疗内容。交接患者