心理咨询师职业资格课程基础知识 第二章 社会心理学知识 第三节 社会知觉与归因：第二单元 印象形成与印象管理

第二章 社会心理学知识主讲教师 陈

蕾心理咨询师职业资格课程（基础知识）概述社会化与自我概念社会知觉与归因社会动机与社交情绪态度形成与态度转变沟通与人际关系社会影响爱情、婚姻与家庭第一节第二节第三节第四节第五节第六节第七节第八节社会心理学第三节 社会知觉与归因第一单元

社会知觉第二单元

印象形成与印象管理第三单元

归因第二单元 印象与印象形成印象定义：个体头脑中有关认知客体的形象。印象形成：个体接触新的社会情境时，一般会

按照以往经验，将情境中的人或事

进行归类，明确其对自己的意义，

使自己的行为获得明确定向的过程。心理学小实验：汤姆是个怎样的人？•实验描述：汤姆与朋友一起去上学，他们走在洒满阳光的街道上，边走边聊天。路过文具店时，汤姆一个人进去买文具。店里挤满了学生，他一面排队等待，一面和一个熟人聊天。这时他看到前天刚认识的一个女孩也走进了文具店，就主动和那女孩打了个招呼。放学后，汤姆独自离开教室，走出校门。外面阳光明媚，他走在街道有树荫的一边。路过一家饮料店时，汤姆就走了进去。店里挤满了人，汤姆注意到那有几张熟悉的面孔，但他没有打搅他们，一个人安静地排队等待。这时他看到前天刚认识的一个女孩也走进了饮料店，但他好像没有看到一样，没有和那个女孩打招呼。组别实验条件外向评定内向评定第一组先阅读热情外向材料，后阅读冷淡内向材料。78%11%第二组先阅读冷淡内向材料，后阅读热情外向材料。18%63%印象形成的效应首因效应：最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。近因效应：最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的现象。首因效应与近因效应当两种矛盾的信息连续出现时，首因效应突出，当两种矛盾信息间断出现时，

近因效应更为明显。熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉或者少见的人之间容易产生首因效应。为什么广告总与名人相连？印象形成的效应光环效应（晕轮效应）个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。这么帅，一定很有绅士风度！特质描述吸引人者中等者不吸引人者人格的社会融洽性65.3962.4256.31职业地位2.252.021.70称职的丈夫（妻子）1.700.710.39称职的父母3.544.553.91社会幸福及职业幸福6.376.345.28总幸福11.6011.608.83结婚的可能性2.171.821.52心理学小实验：你会以貌取人吗？印象形成的效应个体通过自己的经验形成对某类人或某类事物较为概括和固定的看法。民主、天真乐观、坦率善模仿、爱国尚武、进取知识分子刻板印象具有社会适应意义，使

人的社会知觉过程简化。在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极性质，

会使人产生偏见，甚至歧视。印象形成的信息整合模式总体印象：在印象形成的过程中，个体最终形成的印

象并不停留在各种具体特征上面，而是把各种具体信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成一个总体印象印象管理印象管理也称（印象整饰、印象控制）：个体以一定方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成过程，使他人对自己的印象符合自我的期待作用个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他