商场停电应急预案6篇

Word版本，下载可自由编辑商场停电应急预案(6篇）商场停电应急预案（1）

一、目的

为预防突发性停电而造成商场内人员损害和保证货品之平安。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1.高压配电工程人员负责认识停电缘由，并准时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2.监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员协作防止造成人员损害和货品损失。

3.保安人员负责各出入口平安工作及停电区域的平安巡察工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品平安工作。

4.管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

5.楼层管理人员和营业员做好客户疏散引领工作和商户柜内的货品平安工作。

四、处理流程

(一)停电应急处理程序：

1.工程措施

2.安全措施

3.善后处理

(二)停电应急处理方案：

1.当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必需立刻到高压配电房,现场（值班）高压配电技术人员准时采用如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的

1.1.1修理技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域.状况告之监控中心，以备采用相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障缘由。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避让恢复供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常状况下，主.备电源处于自动切换状态），必需保障重要部位如消防电梯.消防走道.水泵.疏散照明等供电。

1.2.2技术人员致电供电部门查询故障缘由，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（详细操作见附件一）

2.物业人员平安措施如下：

2.1监控.平安保卫人员

2.1.1接到停电缘由（或发觉.收到停电报告时）准时通知物业管理人员及工程主管。

2.1.2对停电区域实施重点监视。

2.1.3通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，强化看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）

2.1.4必要时（获得总值确认后），利用消防广播，告之在场人员。（告之详细内容需获得总值确认）。

2.1.5维持秩序，强化停电区域的巡逻，掌握人员进出，必要时（在获得总值确认）封闭进出通道。

2.1.6在接到做出疏散打算后，帮助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

2.2物业管理人员

2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之打算（将打算报告总值）。

2.2.3在停电时，如业户有特别服务需要的，管理人员应供应必要之服务，如伤员接送等。

2.2.4如有人员损害和设施设备受损，向保险公司准时提出索赔申请。

3．楼层管理人员.营业员.收银员平安措施如下

3.1在发生停电事故时，保持宁静，忌离开营业现场，保证货品.财物平安。

3.2必要时，告之客户，临了停止营业。

3.3在接到疏散通知后，引领客户走平安通道，离开商场。

3.4在恢复供电后，帮助管理人员做好物品清点工作。

(三)停电应急处理留意事项：

1.停电发生时，必需核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。

2.电工应检查电话.弱电监控.消防等系统，使之处于正常工作状态。

3.购物中心备用电源供应之电力不能满意正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应亲密留意人行道.车道交通等状况，必要时放置照明物，放置警示牌便利行人。

4.在无应急灯状况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送来宾进出。

5.管理部适时对人员进出路线合理调整。

商场停电应急预案（2）

1、目的

防止停电造成商品丢失，顾客慌张.哄抢大事的管理和掌握。

2、范围

适用于一期1F-2F全体员工及办公区人员

3、职责

3.1当日值班经理负责制定并且监督落实状况。

3.2行政部负责检查线路及机械故障修复。

3.3各部门各个员工落实本预案。

3.43分钟之内应马上送上电。

4、管理规程

4.1总要求

停电期间，马上停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门.库房门，请顾客帮助稍等。各部门导购要尽全力爱护好各自管辖区域内的商品及公司财产，各部门主管.领班.护管队员等支配好平安保卫工作。

4.2停电应急方法

4.2.1导购的停电应急方法

4.2.1.1导购应马上停止销售商品，请顾客临了停止选购商品，等待来电。

4.2.1.2导购应留意所负责区域的`商品平安，锁好存放商品柜门.库房门，请顾客帮助稍等。

4.2.1.3若短时间内仍以后电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并且帮助护管队疏导顾客离开商场。

4.2.2收银员停电应急方法

收银POS机由于有UPS电源会自动供电(约维持30分钟左右)。

4.2.2.1收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。

4.2.2.2当UPS供电停止后，收银员应用手工收款的方式，让已选择好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入POS机。

4.2.2.3收款结束后，将全部单据.现金锁进收银台，坚守岗位，听从指挥。

4.2.3防损部停电应急方法

各楼层均有应急电源供应。

4.2.3.1全部防损部员工应听从当班主管(若无主管则由当班领班负责)支配，在指定区域进行平安巡察。

4.2.3.2防损部各个固定岗防损人员应坚守岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进。

4.2.3.3防损部巡逻岗，主管，领班分别巡察各楼层，应急电源供应光线不足区域.收银台.一层珍贵物品区域重点巡察，必要时到防损部值班室领电筒，携带电筒巡察。

4.2.4行政部停电应急方法

4.2.4.1局部区域停电处理方法

行政部电工至管辖局部区域配电室检查，检查楼层空开.线路故障.有无短路情况，准时修复。尽可能以最快速度恢复供电。

4.2.4.2商场全部停电处理方法

准时与电工联系，尽快恢复电源，行政部至每层配电室准时送电。

4.2.5超市部员工停电应急处理方法

超市部分商品储存需低温，切停电期间冷冻.冷藏设施。

4.2.5.1超市当班经理支配员工将冷冻柜商品加盖保持温度，冷库不得出入商品。

停电60分钟以内，冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。

停电60分钟以上24小时以下，冷藏设施中的奶制品.肉制品应移至冷藏库，并且封闭冷藏库。

停电时间24小时以内，应将冷冻柜商品移至冷冻.冷藏库，并且准时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后再将商品调回。

停电时间超过24小时，所在需低温储存商品应准时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后将商品调回。

4.2.5.2遇设备故障，主管或领班应通知行政部，由行政部修理或通知设备修理厂家修理，同时主任或领班支配员工将发生故障设备加盖或封闭，以保持温度.如短时间内无法修复，应落实本预案

4.2.6办公区工作人员停电应急处理方法

4.2.6.1在办公区的一线业务部门人员(除核算员外)应马上至各部门，协作各部门主管.领班.防损人员做平安保卫工作。

4.2.6.2二线职能部门(除信息部外)人员应马上关闭计算机设备，等待来电。各部门主管级以上人员在支配本部门工作后，马上至卖场，协作一线业务部门主管.领班.护管队员做保卫工作。

商场停电应急预案（3）

为了确保学校用电的平安，特依据学校详细状况制定应急预案如下：

一、建立组织，强化领导

（1）成立学校用电平安事故应急领导小组

组长：

副组长：

成员：全体老师

（2）领导小组职责：

A、组长负责召开领导小组会议，布署学校平安工作，检查并落有用电平安工作重大事宜。

B、副组长负责落实学校用电应急预案的落实状况，处理突发用电平安事故，做好领导交办的其它目标。

C、小组成员负责各班级、各部门突发用电平安事故的处理、监控报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通，做好用电平安工作的宣扬、教育、落实、检查、处理等，把用电事故削减到最低限度。

二、制定制度，严格落实。

依据学校实际状况，制定《用电管理制度》、《各室老师用电工作职责》、《用电平安管理制度》等各项规章制度，层层签订用电平安责任状，严格制定学校用电平安防范预案：

（一）各班主任要常常向班级的`同学进行用电平安宣扬，提示同学在校内内外要留意用电平安，防止用电事故的发生。

（二）班主任要对本班同学进行用电平安讲解，有重点地做好部分同学的工作，做到警钟常鸣。

（三）值班老师要对同学使用带电机器状况进行现场监督，对违反用电平安规定的同学进行批判教育，对不听从教育的同学要将其报告给相关的班主任进行处理。

三、开展活动，强化教育

为了提升师生的用电平安意识，学校要常常组织各类用电平安学问竞赛活动，如利用主题班会观看用电平安教育片等，使师生充分熟悉到用电平安的重要性和其产生的危害性，提升用电平安意识和自我爱护意识。

四、应急响应过程和应急处理程序：

1、接警与通知:

事故发生后，在场人员(包括教职工、同学)必需马上将所发生的事故的状况报告校长，校长必需掌控的状况有：事故发生的时间与地点、种类、强度、危害；在基本掌控事故状况后，领导小组应马上启动应急预案，快速赶赴现场组织抢救。同时向机关、电力管理部门报案并协作部门开展工作，还应依据需要通知急救、医疗、消防等部门参与现场抢救。

2、现场应急抢救、现场爱护:

组长：

副组长：

成员：值日老师、班主任老师等。

（1）在场人员(包括教职工、同学)应首先检查师生受伤状况。假如有师生受伤，应马上将受伤人员送往最近医院救治或拨打120给医院，拨打120同时向机关、电力管理部门报案并协作部门开展工作。

（2）教育处要准时通知家长事故状况和同学被送往的医院地址，请家长到医院；通知老师家属发生什么事故和被送往的医院地址，请家属到医院。

（3）一旦发生用电事故，经过现场的教职工要对同学做好疏散工作，保证交通的畅通与平安。

3、联络、教育：

组长：

成员：各班主任

（1）接到校长通知启动预案后，联络小组在24小时内写出书面报告，报告内容包括：发生事故的时间、地点；事故的简要经过、伤亡人数；事故缘由、性质的初步推理；事故抢救处理的状况和采用的措施；需要有关部门和单位帮助事故抢救和处理的有关事宜；事故报告部门、部门负责人和报告人。报告内容经校长审查同意后送交上级部门。属校方责任保险事故还要准时报知保险公司。之后随时将事故应急处理状况报上级主管部门。

（2）少先队和各班主任要分别做好老师和同学的教育工作，稳定师生心情，以免引起不必要的混乱；如有新闻媒体要求采访，必需经过校长和上级部门同意，由领导小组统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避让报道失实。

五、本预案在发布之日生效。

商场停电应急预案（4）

一、目的'

为预防突发性停电而造成商场内人员损害和保证货品之平安。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1、高压配电工程人员负责认识停电缘由，并准时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员协作防止造成人员损害和货品损失。

3、保安人员负责各出入口平安工作及停电区域的平安巡察工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品平安工作。

4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引领工作和商户柜内的货品平安工作。

四、处理流程

(一)停电应急处理程序：

工程措施

2.安全措施

善后处理

(二)

停电应急处理方案：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必需立刻到高压配电房,现场（值班）高压配电技术人员准时采用如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的

1.1.1修理技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、状况告之监控中心，以备采用相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障缘由。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避让恢复供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常状况下，主、备电源处于自动切换状态），必需保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

1.2.2技术人员致电供电部门查询故障缘由，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（详细操作见附件一）

2、物业人员平安措施如下：

2.1监控、平安保卫人员

2.1.1接到停电缘由（或发觉、收到停电报告时）准时通知物业管理人员及工程主管。

2.1.2对停电区域实施重点监视。

2.1.3通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，强化看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）

2.1.4必要时（获得总值确认后），利用消防广播，告之在场人员。（告之详细内容需获得总值确认）。

2.1.5维持秩序，强化停电区域的巡逻，掌握人员进出，必要时（在获得总值确认）封闭进出通道。

2.1.6在接到做出疏散打算后，帮助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

2.2物业管理人员

2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之打算（将打算报告总值）。

2.2.3在停电时，如业户有特别服务需要的，管理人员应供应必要之服务，如伤员接送等。

2.2.4如有人员损害和设施设备受损，向保险公司准时提出索赔申请。

3．楼层管理人员、营业员、收银员平安措施如下

3.1在发生停电事故时，保持宁静，忌离开营业现场，保证货品、财物平安。

3.2必要时，告之客户，临了停止营业。

3.3在接到疏散通知后，引领客户走平安通道，离开商场。

3.4在恢复供电后，帮助管理人员做好物品清点工作。

(三)停电应急处理留意事项：

1.停电发生时，必需核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救

。

2.电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。

3.购物中心备用电源供应之电力不能满意正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应亲密留意人行道、车道交通等状况，必要时放置照明物，放置警示牌便利行人。

4.在无应急灯状况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送来宾进出。

5.管理部适时对人员进出路线合理调整。

商场停电应急预案（5）

为了有效应急处置学校内可能发生的食品平安卫生事故，确保事故处理工作高效，有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障师生的生命平安，维护学校社会稳定促进学校教育的健康进展，特制定本应急预案。

一、领导机构与职责

1、成立学校食品平安卫生工作领导小组：

组长：（校长）

副组长

刘建立（总务主任）

组员：

下设办公室

后勤主任：

组员：

2、机构职责

领导小组负责学校食品平安卫生工作，依据上级文件精神及学校实际，研发制定工作看法，并对办公室、预防检查小组工作提出指导性看法。

统一指挥食品平安卫生事故处理，协调各方力气进行应急救援，掌握事态进展。

统一组织事故善后处理工作，落实整改措施，尽快恢复学校正常教育、教学秩序。定期组织学校食品平安卫生工作总结、研讨。

3、办公室职责

下发上级有关文件和本处制订的各项文件、通知，指导下属各相关部门或人员实施应急处理预案，接到事故报告，马上向领导小组(组长)报告，随时掌控应急处理进展状况，协调各方关系，详细负责人员调度，组织后勤保障，保障应急处理工作有序进行。依据工作方案和领导小组的指示，在学校有方案有组织的开展食品平安卫生的宣扬预防工作，并组织有关人员对开展工作的状况进行定期和不定期的检查，准时向领导小组反馈检查状况，提出阶段性工作建议。

二、日常工作开展：

1、完善制度。对本校食品平安卫生制度进行全面修订完善。

2、强化督查。在领导小组的详细指导下，以各项食品卫生制度落实为重点，结合学校其他平安工作进行定期和不定期的督查，督查结果以通报的形式反馈到学校。

3、落实职责。校长为学校食品卫生平安第一责任人，平安监督员为直接责任人，食堂管理人员和从业人员分别在自己的岗位职责内负责，校长考核实行学校食品平安事故责任追究制。

4、强化教育。强化对辽阔师生和食堂从业人员的食品卫生学问宣扬教育，利用举办专题学问培训班来丰富卫生学问，增加卫生意识，提升自觉性和责任感。

5、添置设备。学校要参照配备标准，逐步完善和提升食品卫生设施的配备。

三、事故应急处理。

1、报告制度。食品卫生平安事故发生后必需准时上报。详细为师生发觉少量（5人以下）轻度症状（如呕吐、腹泻）准时打举报电话向学校监督小组报告，再由监督小组逐级报告；发觉较严峻食品卫生事故（指消失严峻食物中毒症状者或消失5人以上相同症状的群体发病状况）应马上向领导小组（组长）报告。由领导小组向上级教育部门及当地政府报告，同时马上启动学校食品平安卫生平安应急预。在事故处理中依据实际状况建立定时报告制度。

2、救援措施。一旦发生较严峻的学校食品卫生平安事故，由校长负责援救指挥，校长应当机立断，马上启动学校应急预案，依据预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清症状，群体发病的还应彻查事故缘由，排查发病人员，并建立动态性名册，防止遗漏。

3、医疗援救。学校发生较严峻的食品卫生平安事故，应马上向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要准时坚决将发病人员送到医院抢救。积极向医疗人员报告发病状况，做好秩序维护等工作。

4、联系家长。学校发生较严峻的食品卫生平安事故，应准时与发病同学家长取得联系，照实说明发病状况，不盲目猜想。做好同学家长思想安抚，防止过激行为发生。设立家长联络处，准时解答家长提出的问题，力所能及地为家长做好服务工作。

5、病源爱护。学校发生较严峻的食品卫生平安事故后，应马上封存食堂菜肴样品、可疑食品，以便准时查找致病缘由。

6、人员调度。事故应急处理人员由领导小组组长统一调度，办公室详细支配，必要时可向卫生防疫部门抽调人员支援事故处理。明确分工，落实职责，听从指挥，确保到位。

7、信息公开。保证辽阔师生和家长在事故发生和处理过程中的知情权，准时、精确     的做好信息公开，并照实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。对一些谣传也要准时澄清，避让不必要的误会。

四、事故责任追究。

1、对导致事故起因的相关责任人进行严厉 追究。

2、对事故瞒报、谎报和不准时上报的行为进行严厉 追究。

3、对事故处理中的玩忽职守，推诿扯皮等影响应急方案顺当实施的行为进行严厉 追究。

商场停电应急预案（6）

商场物业停电应急预案范文

应急预案指面对突发大事如自然灾难、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援方案等。它一般应建立在综合防灾规划上。以下是整理的商场物业停电应急预案范文，欢迎阅读！

一、目的`

为预防突发性停电而造成商场内人员损害和保证货品之平安。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1、高压配电工程人员负责认识停电缘由，并准时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控。与保安人员协作防止造成人员损害和货品损失。

3、保安人员负责各出入口平安工作及停电区域的平安巡察工作，并与楼层管理人员协同；做好客户人员之疏散工作和货品平安工作。

4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引领工作和商户柜内的货品平安工作。

四、处理流程

(一)停电应急处理程序：

1、工程措施

2、平安措施

善后处理

(二)停电应急处理方案：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必需立刻到高压配电房。现场（值班）高压配电技术人员准时采用如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的

1.1.1修理技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、状况告之监控中心，以备采用相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障缘由。检查设备运行状况，记录工作参数；对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避让恢复供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常状况下，主、备电源处于