【S星巴克门店员工薪酬激励制度研究2800字（论文）】

S星巴克门店员工薪酬激励制度研究目录TOC\o"1-2"\h\u27554S星巴克门店员工薪酬激励制度研究 130346摘要 112150一、S星巴克员工现状 124697二、完善星巴克门店员工薪酬管理的对策 316390（一）建立完善的薪酬体系 330672（二）设立合理的薪酬结构 4662（三）构建公平的薪酬分配方式 427527（四）增强薪酬的外部竞争性 530169（五）制定多元化的薪酬福利方式 59378三、结语 56010参考文献 7摘要随着我国市场经济的不断发展，人才的竞争也愈发激烈。人力资源越来越成为一个企业的想要长期发展的第一资源。企业拓展高水平人才团队，不仅可以保障企业良好运营，还能提高企业在市场竞争中的整体水平。对此，想要吸引人才、留住人才，必须建立起符合企业的科学的激励机制，激发员工对工作的积极性和创造性，使得员工在工作上充分发挥自己的最大价值。因此，企业完善激励制度是衡量企业成功运营的关键。星巴克咖啡在我国餐饮行业占有一定的地位，本文对S星巴克的门店员进行调查，提出门店员工激励制度的优化建议，以此来提高部分线下门店的管理水平。关键词：星巴克门店；员工管理；薪酬激励一、S星巴克员工现状为了更全面更客观的了解星巴克激励方案现状并对存在问题进行优化，需要在充分了解星巴克公司现有的员工激励机制的基础上，运用问卷调查法的调查方法，根据研究目标和研究内容设计了相关的调查问卷。其中对绍兴星巴克基本员工调查情况如下表所示：表1.1调查对象的年龄年龄人数百分比18-25岁3131%26-30岁3838%31-39岁2323%40岁及以上88%合计100100%表1.1调查对象的性别性别人数百分比男性4747%女性5353%合计100100%表1.3调查对象的岗位岗位人数百分比星级咖啡师5656%值班主管1919%副店1313%店长及以上1212%合计100100%表1.4调查对象的学历学历人数百分比高中及以下1313%大专4343%本科3636%研究生88%合计100100%表1.5调查对象对公司的满意度情况调查内容非常满意比较满意一般满意不满意非常不满意薪资水平43842610员工福利6364684工作氛围14482882企业文化163826173晋升机制426332215员工培训1019233216二、完善星巴克门店员工薪酬管理的对策（一）建立完善的薪酬体系1、调整薪酬要素构成在不相同的薪酬结构部分，与之不相同的薪酬要素发挥着异同的作用，调整薪酬因素结构有两种形式；一是在工资水平稳定的状况下，整顿员工固定薪资和浮动薪资的比例；二是以员工工资水平上下变化为契机的状况下，提高一定幅度的工资。员工进行国内企业内部薪酬体系的改进与薪酬结构的调整相适应，最后使其要素结构的调整适应新模式的需要。2、设置以绩效为主导的薪酬体系企业为了走的更远，就一定有与之相适应的完整的薪酬体系，这样不仅能够体现出国内企业内部竞争的良好工作环境，它还可以激发员工的潜能，使优秀的员工脱颖而出，长期为企业服务。3、制定宽带薪酬体系使员工的工资水平有合理的差距，公司需要为每位员工设定一个适合自己并且合理的工作职位，并对其岗位评价，不一样的级别与岗位之间的薪酬应该有一定的差别。宽带薪酬体系的引入，能够将原本的十个薪酬级别缩减到几个级别，构成一个不一样的薪酬体系。有利于促进员工良好的工作绩效。（二）设立合理的薪酬结构1、对薪酬及岗位进行调查分析公司可以调查了解同行的薪酬制度，以此来改善企业薪酬外部竞争问题。准确知道该公司的薪酬水平在哪个阶层，缓解企业竞争压力，促进公司的顺利发展与进步。2、星巴克改进薪资结构是分析公司员工的岗位对其进行分析后，清晰了解各级员工和管理人员的职能。根据不同的岗位，适用于对应的工资类型。3、对薪酬各要素所占比例进行优化为了制定合理的薪酬结构，有必要了解员工的真实诉求。补偿结构有两个方面：固定补偿和浮动补偿。星巴克采用浮动补偿，仅关注薪资管理功能，并没体现薪资保证功能。因此，公司可以在适当时增加物质和精神福利，以此提高公司员工的满意度。（三）构建公平的薪酬分配方式通过调查发现，星巴克门店的绩效薪酬工资差距较小，且排名同区间的绩效工资一样，就会导致产生不公平的情况发生。员工的工资金额应与努力程度相吻合。假设工作量大小都按照相同来算，这将导致员工失去工作的主观能动性。1、建立以岗定薪的薪酬分配制度建立公平、有效的分配制度是公司人力资源管理的重中之重。坚持以工作实际为原则，打破以往相同区间的绩效工资，建立以岗定薪为主要方式的薪资制度，使其更具人性化，实行这种薪酬制度，其工资也随着岗位的变化而上下变动。2、设立公开透明的薪酬制度一般来说，企业的薪酬是公开的，能够让员工计算自己的劳动收入，表现了企业在用工上的公平公正的。但星巴克在发薪时采用了秘密支付的形式，对员工激励不明显。公开透明的薪酬可以使员工清楚地了解与其他同事的距离，意识到自己对待工作付出的努力和报酬所得，在其精神和文化方面进行双重激励，与此同时，经过公开透明的薪酬方法，通过公开透明的薪酬方式，体现了督促作用，也避免了公司私自变动员工薪酬制度的可能，维持薪酬制度的公平性以及严谨性。（四）增强薪酬的外部竞争性星巴克的薪酬波动幅度较小，对于懒惰、不假思索的员工来说，他可能得到的薪酬更令人满意。但对于企业有着一个优秀业绩的员工工作而言，明显低于劳动力市场的薪酬管理水平。星巴克应提高这些具有相关技能和突出业绩的员工的薪酬标准，增强薪酬水平的外部竞争力，鼓励员工不断提高自己。增加企业员工的活性福利，灵活调配，在业绩不突出的情况下，多多鼓励员工，一是要根据实时市场情况灵活调配业绩标准及薪酬水平，二是对员工的有效工作加大奖金制度，除此之外，更要加大市场调研研究外部竞争优势，取其精华，去其糟粕。（五）制定多元化的薪酬福利方式很多公司仍然对福利不重视。民营企业是最明显的。他们认为给员工提供最基本的薪资已经是仁至义尽。因此，除了支付必要的社保外，其他福利基本没有。但公司并不知道员工其实想要有更高的薪水之外，还想要一些其他的福利待遇，虽然这些待遇可以增加员工的薪水，但也可以给员工提供更好的服务，使其感受公司的保护与温暖，在精神上得到一定的满足，让其有归属感，更好的服务以及福利待遇其实是为了留住人才的必要方法，特别能显示出公司的人文关怀及格局。与此同时，公司要根据自身发展需要制定属于本司的特色福利，可以让员工自行选择适合自身需要的福利内容。让员工得到自己预期的福利，因此让员工对待工作的态度有更好的转变，也会使他们为公司获取更大的盈利。三、结语随着经济和文化的发展，企业在激烈的市场竞争中想要稳中求发展和留住人才，就必须要有一套属于自己的、合理的员工激励体系。星巴克一直引以为傲的员工关系管理是值得国内餐饮行业的学习和借鉴。随着星巴克公司的日益壮大，且不说国外市场，在国内增设的零售门店越来越多，员工数量也在日益递增，同时企业内部管理的难度也在扩大，对于各大门店的管控难度也越来越大。因此，在员工管理尤其是薪酬管理方面需要进一步优化，减少人才流失。参考文献[1]罗毅.门店员工绩效考核内容和方法[J].2022(11).[2]符霞.员工整体薪酬感知对工作绩效的影响研究[D].昆明理工大