独居老人消解安全隐患的小组工作方案设计

一、导论（一）研究背景在老龄化时代，家庭结构发生巨大变化，独居老人的比例不断提高。中国社会科学院人口与劳动经济研究所研究员王跃生曾比照历年普查，发现中国“一人户”家庭数量明显上升，全国的独居人口已经从1990年6%上升到2013年的14.6％，每四户里竟然就有一个一人户李松林《城市独居老人小组互助的社会工作研究》[D]：硕士学位论文.陕西省西北农林科技大学，2017。李松林《城市独居老人小组互助的社会工作研究》[D]：硕士学位论文.陕西省西北农林科技大学，2017在国外，老年社会工作已经发展成一套完善的针对老年人的服务体系，而且不仅能够解决老年人日常生活中的困难，同时也可以通过替身老年人的社会福利水平，协助老年人实现晚年价值，为老人的养老提供保障王桥《王桥《独居老人、空巢老人护理服务体系与对策》[N].中国经济时报.2019-04-12.D669.6在国内，针对城市中独居老人所开展的相关研究比较少，对城市中空巢老人研究的比较多。我国对城市中独居老人所开展的服务主要是集中在社区的独居老人的日常照顾方面，大部分是采取政府、社会团体或是各人对独居老人过节期间进行慰问，并没有太多的的专业介入，带有行政工作的特点，而且目前我国的老年社会工作的发展较多停留在理论层面，对于老年社会工作实务方面的研究则偏少，对独居老人居家安全隐患关注的更少，因此对于我国城市独居老人这一特殊群体以及对于老年社会工作实务的研究都需要进一步的深入和完善张美淇《老年社会工作在城市独居老人居家养老的介入研究——张美淇《老年社会工作在城市独居老人居家养老的介入研究——以沈阳市C社区为例》[D]：硕士学位论文.沈阳师范大学，2017研究目的关爱独居老人，体现人文关怀。我国是人口众多的大国，国家富强，人民安居乐业，为实现全面小康社会，必须注重人的全面发展，关爱老人，关爱独居老人，是我们的责任，也是为促进社会和谐发展贡献自己的一番力量。关爱独居老人，让独居老人体会到社会的温暖，体会到人心的温度，让独居老感到不孤独，提高消解安全隐患的意识和能力，避免危险事故的发生。提升独居老人生活的幸福感。社工可以在时间允许的情况下到独居老人家中看看独居老人，帮助独居老人检查一下家中是否有潜在的安全隐患，这样会让独居老人感觉到不那么孤独，至少有人在关心自己，关心自己的生活，关心自己生活的环境是否安全，提高独居老人生活的幸福感。提高独居老人对于居家安全隐患意识和能力，为老人营造一个健康安全的生活环境,确保老人生活在一个相对安全的环境里生活，避免意外事故的发生，减少意外伤害，让老人生活的更舒适、更安全、更放心。（三）研究方法1.文献法文献法首先是查阅社区独居老人居家安全隐患问题的相关的书籍和互联网上各界人士发表的论文，以及通过使用百度和谷歌等搜索引擎查找相关的报道和文章，为自己的研究提供借鉴和参考陈瑜，上海市社区独居老人独居生活体验的现象学研究[J]陈瑜，上海市社区独居老人独居生活体验的现象学研究[J]，上海护理，2018年1期2.半结构式访谈法采用实地的半结构式访谈法对Y社区的青年、老年以及社区工作者等进行走访和座谈。座谈的地点主要在社区的活动室，对二十户不同年龄段的居民进行了访问，详细了解他们对独居老人居家安全隐患的看法，过程中运用沟通的技巧，避免直问直答的访谈方式武海鸣《农村留守儿童亲子关系问题研究——以吉林省东丰县A镇为例》[D]：硕士学位论文.武海鸣《农村留守儿童亲子关系问题研究——以吉林省东丰县A镇为例》[D]：硕士学位论文.吉林农业大学，2011（四）概念界定1.独居老人独居老人英文是Elderlypeoplelivingalone,伴随着中国计划生育政策的实施，传统的核心家庭结构发生变化，4-2-1的家庭结构成为主流，家庭规模日趋小型化，打破了传统上的三代人甚至是四代人同居的家庭模式陈思《城市独居老人的社会支持研究——陈思《城市独居老人的社会支持研究——基于成都市主城区的调研》[D]：硕士学位论文.西南财经大学，20142.居家安全隐患是指我们生活在家中所存在的安全隐患，安全隐患是指在生产经营活动中存在的可能导致的不安全事件或事物发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。3.小组工作小组工作是社会工作的基本方法之一，也称为团体工作。指以团体或小组为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法李鹏飞《小组工作评估新视角李鹏飞《小组工作评估新视角——价值观二维结构的再探讨》[D]：硕士学位论文.沈阳师范大学，2017二、独居老人消解安全隐患的小组工作方案设计Y社区于2003年建立，社区的基础设施建设还算比较完善，离长春市市中心二十公里，基本上都是本地居民，社区共有一千一百五十二户人家，其中独居老人共有一百二十六户，占得比例大约为11％。通过对对Y社区的走访和与社区的负责人沟通，得知该社区之前没有对居家安全隐患进行宣传，所以在本社区对独居老人居家养老安全隐患问题开展小组工作实很有必要的。在社区负责人和社区工作人的协助下，本人在社区内对老人进行访谈，招募一些老人，围绕居家安全问题，开展了小组工作。（一）招募对象考虑到老人活动不是很方便，且独居老人人数众多且分散，社工决定先以社区居委会为中心方圆200米的独居老人为目标人群招募服务对象。社工通过挂条幅、发宣传单等方式来宣传我们所要招募的对象。对有意向的老人我们及时沟通，说明我们工作的目的，通过宣传来招募服务对象；社区工作者是最熟悉本社区的人，所以社区工作者的推荐对我们来说很重要；老人得知我们的活动，自己想参与到我们活动中]华炜]华炜《社区独居老人精神关爱服务体系建设的问题及对策——以南京大新社区为例》[J]，浙江树人大学学报（人文社会科学），2018.07.09经过前期我们的招募工作，最后符合条件的共有六位老人。在确定好目标人群以后，对我们将要服务的对象进行了入户拜访，主要是想了解一下独具老人的基本情况（参见表1）表1小组成员基本信息小组成员姓名成员基本信息陈大爷陈大爷今年75岁，独居一人，子女在外地工作，常年几乎不回家，老人走路的时候曾因地滑而摔倒导致腿部骨折李大娘李大娘今年68岁，独居一人，有两个儿女，大儿子在长春市净月区工作，工作很忙，节假日才能回家。小女儿远嫁山东，一年才能回来一次。平时在家养养花，看电视消磨时间，很少出去与社区或者亲戚来往。赵大爷赵大爷几年72岁，家中共有四个子女，三个儿子，一个女儿，三个儿子只有小儿子在身边，和自己住的还不算远，两家离得大约有10公里的路程，其他三个子女常年不回家。老人有心脏病，前几年患上了胃病，做了手术，切割了四分之一的胃。老人平时很注重自己饮食规律，不暴饮暴食，不抽烟不喝酒。王大娘王大娘今年65岁，家有一个儿子。儿子在北京工作，儿媳在长春市中心生活。偶尔儿子回来，儿媳平时也会抽出时间来看王大娘，王大娘说自己的儿子儿媳都很孝顺，就是平时都太忙了。王大娘平时喜欢打打麻将还有扑克牌，和社区的人关系都很好，大家对王大娘的印象都很好。但王大娘自己认为生活中很是粗心大意，有时候水龙头放水经常会忘记关阀门。孙大爷孙大爷，今年70岁，中年丧偶，独自一人生活，有一女儿，女儿现已成家，生活在黑龙江，每年会回来一两次。孙大爷身体很健康，平时喜欢和邻居老哥几个出去钓鱼。许大娘许大娘，今年61岁，是六位案主中年龄最小的，身体也很健康。许大娘生活很节俭，不想给子女添负担，和儿子分开住。平时自己会做点手工打发时间，也能赚点钱。晚上会出去围着小区周围散步，近期许大娘正在学习广场舞，打算吃完饭出来和大家一起跳跳舞，锻炼锻炼身体。（二）需求评估通过与社区工作人员的交流和对六位老人的入户拜访，发现六位老人身上有一些共性：六位老人身体都比较健康，行动自如，生活基本能够自理。结合以上这些特点，认为开展小组工作是最佳的方式。我们想通过小组的工作方式，六位老人组成一个小组，小组成员互相交流、沟通、互帮互助，促进小组成员的发展和能力的提升，以达到自己可以发现或者消解居家安全隐患的问题。社工设计问卷，对小组成员进行简单调查，主要内容为用电、用水、用火及食品安全等问题。每个领域设置五个等级，即非常了解、一般了解、了解一点、不了解、完全不了解，对不同等级设置5、4、3、2、1分，以总成绩的80%和60%为分界线，既老人的最终得分为40分以上测试的结果视为基本没有安全隐患，测试结果的分数在40至30分视为有点安全隐患，测试结果在30分以下的为有严重的安全隐患。表二六位老人测试的结果姓名用电用火用水食品合计陈大爷878725李大娘644317赵大爷1066628王大娘1486432孙大爷15128540许大娘985426通过对陈大爷、李大娘、赵大爷、王大娘、孙大爷、许大娘六位独居老人的调查测试，发现只有孙大爷的测试结果为40分，对安全隐患的相关知识了解的比较好，赵大爷对安全隐患的一般了解，其他四位独居老人对安全隐患的了解很少，测试的分数不是很高。通过以上数据的分析不难发现，总体上独居老人对安全隐患了解的很少，消解安全隐患问题的能力更是少之又少，所以有必要开展想小组工作，来提高独居老人消解居家安全隐患的能力。（三）理论支持1.生态系统理论布朗芬布伦纳（1979）文婉聪《独居老人所急需的社会服务——以南京市独居老人为例》[J]，公共管理高层论坛，2005.12.15把生态系统分为五个部分：微系统、中系统、外系统、宏系统和长期系统。他认为这五个系统各自发挥自己的功能且交互作用。如果微系统之急间存在消极的互动联系，将会对个体的发展产生不利影响。例如：如果一位老人自身的身体状况不是很好，行动不是很方便，那么当他面对生活当中的安全隐患就很难靠自身去解决。再来说外系统，如果外系统没能给个体的发展创造一个好的环境，微系统和中系统也很难发挥作用。例如，以陈大爷为例，如果陈大爷周边的邻居还有社区甚至是子女都对老人置之不理或者是不愿意去帮助老人，那么老人将难以维持一个健康的安全环境。莫拉莱斯和谢弗文婉聪《独居老人所急需的社会服务——以南京市独居老人为例》[J]，公共管理高层论坛，2005.12.15岳紫然《太原市独居老人社区服务研究--以W社区为例》[D]：［硕士学位论文］.山西省太原科技大学，20172.社会支持理论社会支持理论认为社会是一个大的团体，是由许多个体构成的。每个个体都是社会的组成部分。每个个体在生活的过程中都会有自己的支持网络，当他们遇到困难时，可以从支持网络中获得物质或情感上的支持，从而帮助他们战胜困难黄佳鹏《小组工作对城市独居老人互助网络建构的介入--以南昌市G社区为例》[D]：［硕士学位论文］.湖北省华中科技大学，2015。在对本文案主介入过程中，不仅仅只是笔者和服务对象两人之间的有效互动，更要涉及到周边的环境系统。与案主相关的环境系统进行面谈，了解案主的基本问题，这对于制定服务计划、目标和计入过程是不可缺少的环节这几个环节。社工可以联系案主的子女，和子女的沟通的过程中进一步收集案主的相关信息和确定案主问题；在社区，社工通过在社区工作人员哪了解案主的黄佳鹏《小组工作对城市独居老人互助网络建构的介入--以南昌市G社区为例》[D]：［硕士学位论文］.湖北省华中科技大学，2015黄枭《福州市城区独居老人社区健康管理现状与对策分析》[D]：［硕士学位论文］.福建医科大学，2015（四）小组工作目标1.目标总目标:旨在提升服务对象对安全隐患的意识，协助服务对象发现并挖掘自身潜能，建设老人之间的互帮互助的支持网络，增强老人对Y社区的归属感，提升生活质量。具体目标：第一，使小组成员增加了解，加强沟通，互相帮助，共同面对或是解决安全方面的问题；第二，增强案主对安全隐患的认识以及消解安全隐患的方法；第三，链接老年人内部和外部做拥有的优势资源，获得足够的社会支持，使独居老年人更好、更安全的适应周围环境。2.小组工作设计方案收集案主资料，与案主需求，做出了如下服务计划。首先是遵循案主意愿，询问案主是否愿意接受社工的介入，运用同感、同理心，协助案主认识自我，让案主自己认识到家庭安全当中存在的安全隐患问题，并让案主了解到这种安全隐患问题背后的危害及带来的后果，其次是根据小组计划书开展小组活动。小组地点在社区活动室，小组主题为“安全意识高，健康不迟到”，小组成员共有6名（三男三女），小组时间：2018年9月—2018年10月，下面是活动的具体设计：表三独居老人消解安全隐患的小组工作计划活动节数活动地点活动时间活动主题活动内容1社区活动室2018.9.8心相印建立小组关系2社区活动室2018.9.15防电你我他，幸福靠大家有关电的安全知识3社区活动室2018.9.22水火无情，警惕不停水和火的安全知识4社区活动室2018.9.30食品要安全，健康又长寿有关食品的安全知识5社区活动室2018.10.10难忘今宵宣布小组活动结束小组工作的展开，通过建立相互支持的网络，帮助面对存在类似问题和相同需要的组员在相互的支持和沟通中获取更多的资源和更大的信心去解自己面临的现实困难。组员之间在活动不断推进的过程中对于爆发的冲突和矛盾，社工通过专业的方法和技巧协助老人们自己去解决，这样可以帮助大家提升对自我的认知帮助老人们更好地融入这个集体。此外，在小组活动开展的过程中通过链接外部的资源，包括老人所在机构的资源、家人的支持、志愿组织的关怀帮助老人建立起社会支持网络使老人能更好地适应机构的管理环境很生活环境。更重要的是老人在整个活动中的感受通过社工的引导分享和反馈给社工，能够更加系统、整合地为社会工作者提供更加全面、客观的具有针对性的建议，这样有助于社工更好地跟进老年人日常生活中的适应问题，为他们提供更好的服务，更有助于独居老人消解居家养老的安全隐患问题王兰欣《王兰欣《小组工作介入城市独居老人健康问题的实践研究——以齐齐哈尔市Y社例》[J]，管理观察，2019年14期3.可能遇到的困难与应变计划在小组活动开展过程中，因社工对老年人生活习惯不甚了解，工作经验不足，在加上老年人生活比较自由随性，可能会遇到一些情况。对此，社工想到可能会出现的问题，并做了应对计划和准备郁晓琴，李芳《社区独居老年人意外伤害研究进展郁晓琴，李芳《社区独居老年人意外伤害研究进展》[J],社会医学杂志，2017年15期表四可能遇到的困难与应变计划可能遇到的困难应变计划1.由于老年人的性格和生活习惯不同的，在接触到一些老年人的时候会因为初次见面会面临一些隔阂，甚至不愿意将自己的一些事情告诉调查者；2.老人对某个环节的活动可能因为体能和其他方面的原因而出现中途离场的情况;3.由于自身在社会工作实务领域的经验不足可能会影响到对服务各个环节质量的把控，以至于影响小组工作进程。1.对于老年人不愿意敞开心扉，很难接纳别人，跟社区的相关负责人和老人的子女进行沟通，在此基础上再对老人进行访谈，使独居老人能快速的融入到小组的活动中。2.对于面临部分组员中途离场的情况要及时询问原因，及时听取组员的反馈并进行改进。3.控制好小组活动各个环节的节奏，可以方便自己做更好的观察。三、独居老人消解安全隐患的小组工作方案实施（一）第一节小组活动“心相印”活动时间：2018年9月8日活动地点：社区活动室活动目的：建立初步的小组关系；小组工作者向小组成员阐明小组的目标、性质、内容，让小组成员对小组有一个正确的认识;共同商讨制定小组规则，让成员确立小组归属感戴建兵，戴建兵，李琦《城市中高龄独居老人自理能力与社区养老服务依赖性分析》[J]：社会保障研究，2015年7期表五“心相印”小组活动计划时间min活动目标活动内容所需物资10让组员认识小组工作者以及志愿者。小组工作者还有志愿者进行自我介绍。15澄清小组的性质、目标和内容，让小组成员对小组有一个正确认识。小组工作者对小组的性质、目标和内容等进行说明，并让组员就相关问题进行提问，小组工作者对此进行释疑。10打破隔阂，彼此相识。让小组成员分享当下的心情，畅谈在小组中希望达到的目标和对小组的期待。10共同讨论小组的规范，有利于小组规范的执行，有利于增强小组成员对于小组的归属感。小组工作者介绍小组规范，并咨询小组成员的意见。讨论、收集小组成员的意见。小组工作者在活动结束后整理小组成员的意见，在下次活动中公布小组规范。纸、笔10总结本次活动，安排下次活动。小组工作者对本次活动进行总结，小组成员分享本次活动的感受，共同约定下一次活动的时间，布置作业。活动过程：首先是小组工作者、志愿者、小组成员进行自我介绍，让小组成员对小组工作者、志愿者彼此之间有个初步的了解，打破彼此之间的隔阂。在介绍的过程中我们发现六位老人的表现也有所差别，陈大爷、李大娘、赵大爷三位老人介绍的很好，说出了自己的爱好、平时自己的活动等等；而王大娘、孙大爷、许大娘这三位老人就是简单的介绍一下自己叫什么名字，并没有过多的介绍。接下来是小组工作者说明小组的规定，达成共识，希望大家都遵守小组的规定，澄清小组的性质、目标和内容，让小组成员对小组有一个正确认识，共同讨论小组的规范，有利于小组规范的执行，有利于增强小组成员对于小组的归属感，小组工作者介绍小组规范，并咨询小组成员的意见。讨论、收集小组成员的意见。小组工作者在活动结束后整理小组成员的意见，在下次活动中公布小组规范。最后布置作业，为下次活动做准备。在活动的过程中，赵大爷还有王大娘表现得很好，很配合小组工作者，其他四位老人也能够听从安排，通过今天的活动宣布本小组正式建立。活动总结：本节小组活动是开展的小组活动的第一节，活动的主要内容是让小组成员互相了解，了解小组，打破彼此之间的隔阂。在小组成员进行自我介绍的时候，小组工作者应该引领一下小组成员，让小组成员之间更快更好的融入到小组中，让小组成员对小组有个正确的认识，达成小组共识。本节小组活动为小组成员安排下次活动，为下一小节活动的开展做了铺垫相银屏相银屏《老年社会工作在城市独居老人居家养老中的应用探索-—以贵阳市Y社区为例》[D]：［硕士学位论文］.贵州大学，2016年（二）第二节小组活动“防电你我他，幸福靠大家”活动时间：2018年9月15日活动地点：社区活动室活动目的：使独居老人了解家中会存在哪些安全隐患，安全隐患会给我们带来的伤害有哪些。（见表六）表六“防电你我他，幸福靠大家”活动计划时间活动目标活动内容所需物资5进一步深化小组成员之间的关系、情感组员之间畅聊上一次小组活动的收获10让小组成员自由畅谈，了解小组成员对安全隐患的认识小组工作者需要维护小组之间的秩序，让小组成员有秩序的说出自己所了解的安全隐患，小组工作人员需要记下小组成员每个人所说的安全隐患。15小组工作者要让小组成员更全面的了解居家养老的安全隐患问题小组工作者根据小组成员之前的分享还有早期调查好的居家安全隐患有哪些，详细的和小组成员进行分享。30如何消解家用电产生的安全隐患观看相关视频电脑10小组成员总结今天所学到的知识和收获，并分享自己的感受；安排下一次小组活动让小组成员记录如何避免安全隐患，并谈谈自己今天的收获，和小组成员商量下次小组活动的时间，并告知下次小组活动的主要内容纸、笔活动过程：首先是小组之间有个交流，避免直接进行小组活动组员不适应，待大家适应现场、适应彼此我们准备小组活动正式开始。然后我们让老人们互相交流，看看大家对于安全隐患的认识，我们将老人说的有关安全隐患方面的问题和看法记录下来，在总结完小组成员的想法之后，接下来小组工作者把更加系统、更加全面的居家安全隐患知识讲给小组成员，然后带领老人观看相关影片，让老人感受一下平时不注意潜在的安全隐患会给我们带来那些伤害。观看影片的时候维护现场秩序，保持安静，观看完影片之后，总结影片的主要内容，告诉小组成员如果出现相关问题是时应该如何应对解决。最后，让小组成员分享一下今天的收获，如果有遗漏的或者说错的地方小组工作者要及时纠正，就像陈大爷在分享自己的收获的时候就忘了影片中重要的一个环节，小组工作者及时将这一点补充上，使小组成员在加深一遍印象。总今天小组活动的主要内容并告诉下节我们小组活动的内容。活动总结：本节的活动主题是提升小组成员对于有关电方面的安全隐患，家用电器、家用插排、电线等都是我们生活常见的且容易发生事故、存在安全隐患的源头。提高老人对于此方面的了解，可以大大消减独居老人居家安全隐患问题，使独居老人生活的更加安全。（三）第三节小组活动“水火无情，警惕不停”活动时间：2018年9月22日活动地点：社区活动室活动目的：本次小组活动的主要目的是针对水和火带来的安全隐患，以及告诉小组成员应该如何去消解这些安全隐患。（见表七）表七“水火无情，警惕不停”活动计划时间活动目标活动内容所需物资10进一步加深组员之间的关系回顾上一节小组活动内容30了解水会给我们带来哪些安全隐患，以及解决措施观看相关影视资料电脑30了解电会给我们带来哪些安全隐患，以及解决措施前十分钟让小组成员谈谈自己所认为电会给我们带来哪些伤害；中间十分钟观看电带给我们安全隐患有关的视频；后十分钟总结以及给大家具体讲讲我们生活中常见的电给我们带来的安全隐患。电脑10小组工作者对本次活动进行总结，并对下次活动做出安排，布置作业。小组成员分享今天活动的感受，表达自己的意见。小组工作者对今天的活动进行总结，并宣布本次活动的结束纸、笔活动过程：首先询问小组成员对于上一节小组活动所掌握的知识，在出门的时候是否做到了人走断电，小组成员之间互相交流，进一步拉近彼此之间的关系。接下来，小组工作者对于上一节小组活动的内容大家是否还记得，经过询问得知有五位老人基本上都还记得，其中许大娘对于上节知识掌握的不是很牢固，社工又帮助许大娘重新回顾了一下知识，帮助老人加深一下印象。小组工作者问老人再出门的时候是否做到了人走断电，大家有的说断电了，有的说忘记了。通过这一个小小的提问引入我们今天小组活动的主题，希望大家认真观看视频，有不懂的可以记下来，带看完影片一起解答。在我们生活中，水龙头忘记关或者没有关紧的情况经常发生，地板被泡、房屋受损等情况时常发生，对于这些情况我们必须避免，那么如何避免呢？比如放水的时候我们可以定个闹钟，比如我们定时两分钟，两分钟以后闹钟一响我们就关闭水龙头，这样就会大大减少忘记关水龙头给我们带来的灾难。对于电器，现在家庭条件可以说比十几年前好了很多，家用电器也有很多，其中不乏某些家庭中有多种大型大功率的电器，而我们的插排的质量、使用的期限还有承受的功率都是有限的，所以我们一定要避免大功率电器一起使用。小组成员观看影片后，进行小组成员之间的组内讨论，对于有不明白的问题进行讨论，讨论结束以后由小组工作者集中进行解答，问题解答以后，由小组成员分享自己今天的收获，今天分享最好的是赵大爷，因为赵大爷层级家中插排就发生过爆炸，亲身经历使赵大爷印象很深刻。最后社工对今天的活动进行一下总结，告知小组成员想下一节小组活动的主题。活动总结：本小节的小组活动主要是了解水和火带给我们的伤害和灾难。一个小小的烟火头，一滴小水滴都可能引发或安全事故的发生，看似小小的火星、小小的水滴都是引发灾难的源头，希望独居老人要重视身边的小隐患，提高安全意识。在小组的活动过程中，小组成员很有感触，有的小组成员分享自己曾经忘记关水龙头，插排就放在地上了，幸亏发现及时，要不家里不知道变什么样了。本节小组活动非常成功，小组成员积极分享，互动很好，小组工作者也为小组成员布置了作业，小组成员也很期待下一节小组活动的到来。（四）第四节小组活动“食品要安全，健康又长寿”活动时间：2018年9月30日活动地点：社区活动室活动目的：让独居老人了解更多的饮食健康知识，避免因为饮食出现身体健康问题，给家人还有自己的身体带来不必要的伤害。（见表八）表八“食品要安全，健康又长寿”活动计划时间活动目标活动内容所需物资10回顾上次活动，引出本次活动主题。分享收获话筒30让小组成员了解合理健康饮食的重要性，过期不新鲜的食品一定不要吃。观看相关视频。电脑、纸笔15小组成员分享自己所学到的知识。小组成员依次发言，说说自己通过观看视频后有什么想法，自己在平时生活中是否存在着舍不得扔掉过期食品或者不新鲜食品最终导致身体出现不适的状况。话筒15社工总结今天的活动，小组成员总结学习内容及收获，并记录下来。社工对此次活动进行总结。引导大家进行活动分享，说明自己的收获。通知下次活动时间和地点。纸笔活动过程：首先是由小组工作者组织大家对上节小组活动所要注意的知识点进行回顾，主要是以提问的方式，分别对每位小组成员提问，在提问的过程中我们发现所有小组成员都对上一次小组活动的内容有所掌握，基本上达到小组的目的。接下来，带领大家观看健康饮食的视频，让小组成员了解健康饮食是多么重要，在生活中食品安全我们也不能忽视，让小组成员在视频中更加直观的感受变质食品背后隐藏的细菌、危害。观看完相关视频以后，社工对视频进行总结，然后小组成员进行分享，说说自己曾经有过相关的经历或者今天所学的收获，陈大爷还有李大娘二位老人在分享的时候表现的很好，积极发言，用于说出自己的看法，并将自己生活中所遇到的吃变质食品的真实状况带来后果的经历与大家分享，就是希望大家能够引以为戒，不要为了节省而不顾自己的身体健康，大家对此都表示认同。最后社工进行活动总结，通知下次活动时间和地点。活动总结：大多数老人都是节俭的，独居老人由于自己生活，身边没有子女的照顾，有时候对自己的饮食并不是很重视，加之受经济条件的限制，老人舍不得将过期或者是质量好、不新鲜快要腐烂的蔬菜扔掉，长期以往，老人的身体肯定会收到影响。老人的身体抵抗力并没有像年轻时候那么好，所以很容易会导致疾病的产生。在小组分享过程中，我们发现这个问题是大家普遍存在的，大家都是舍不得扔掉那些已经变质的食品，有的甚至吃完以后出现腹泻的，严重威胁到老人的身体，小组总结时，小组成员一致对今天的小组活动表示收获很大，不能因为自己一点舍不得而让身体受到健康的威胁。（五）第五节小组活动“难忘今宵”活动时间：2018年10月10日活动地点：社区活动室活动目的：增强小组成员之间的互动，小组成员之间关系进一步加深，处理离别情绪。表九“难忘今宵”活动计划时间活动目标活动内容所需物资10告知小组成员我们的小组活动即将结束。告诉小组成员我们的小组活动即将结束，希望小组成员在活动以后，依然可以保持互助小组这种关系，互相帮助。电脑、音响、话筒、茶水、桌椅、水果、糖、纸笔。15让小组成员回顾在小组中的经历。我们以视频的形式将小组成员在小组过程中的照片播放给大家看，让小组成员通过照片来回想自己在小组中所学到的知识及参加相关活动。10询问小组成员的感受及收获。小组每位成员分享一下自己小组过程中的感受及参加这几次小组活动所学到的知识既收获。20对小组成员进行满意度调查对每一位小组成员发放满意度调查表，并询问小组成员的意见及看法。20小组工作者与小组成员互动小组工作者为小组成员精心安排了唱歌和舞蹈，希望大家在最后的歌舞中结束本次小组活动。活动过程：小组工作人员告知小组成员我们的小组活动即将结束，希望大家分享一下这几次小组活动的收获，首先发言的是陈大爷，陈大爷说通过这几次的小组活动，首先是非常感谢小组工作者提供这次机会，感谢小组工作人员的付出，自己在小组活动中学到了很多有用的知识和技能，比如人走断电、避免大功率电器一起使用等等一些生活中常见并且能用到的知识，希望以后还能参加这样的活动，对自己的生活还有健康都有好处，同时在小组活动中使自己和小组成员之间的关系得到了提升，觉得这样的活动非常有意义，再次感谢小组活动中的每一个人。接下来五位小组成员依次发言，社工也对小组活动开展以来取得的效果、自己的收获还有工作上的不足都进行了总结。社工也对小组成员对小组的感受进行了询问，大家都对小组的活动表示感谢，提升了自己关于安全隐患的知识还有能力，总体上看小组活动很成功。接下来小组工作者对小组成员进行测评，通过问卷来测试一下我们小组成员在参加完小组活动前后是否有变化，对于应对居家安全隐患的意识和能力是否有所提升，经过测试，我们发现每个人的结果都有一个显著的提高，可见我们的小组活动对大家还是很有帮助的。最后，为了表达小组成员对活动支持的感激之情，小组工作者精心安排了舞蹈还有歌曲，希望老人们能开心，歌曲以后宣布我们的小组活动结束，处理离别情绪，告诉小组成员，虽然我们的小组活动结束了，但小组成员之间在平时的生活中依然可以保持这种小组成员之间的关系，有什么事情小组之间互相交流，互相帮助，达成互助小组。活动总结：本小节活动作为小组活动的最后一节，主要是宣布小组活动的结束，处理离别情绪，希望小组成员在小组解散以后，小组的成员在平时生活中依然保持在小组之间的关系，互相帮助，小组之间的关系依然存在，最后小组工作者为了感谢小组成员对小组活动的支持，精心策划了表演，希望以精彩的表演结束此次小组活动。四、独居老人消解安全隐患的小组工作评估社工根据自己与小组成员在介入之前一起制定的小组目标已经完成，并根据前后对小组成员居家养老安全隐患的意识和消解问题的能力测试，发现小组成员在消解居家安全隐患的能力上有很大提升，可以很好的应对以后的生活中遇到的安全隐患，并且小组成员在小组活动过程中小组成员已向小组工作者反映过自己对居家安全隐患的想法，并针对社会工作者在小组工作中的作用给予了肯定，也对社会工作者在小组工作中的不足提出了建设性的意见，小组成员之间关系融洽，小组工作者与小组成员这种专业关系处理的也很融洽，社工觉得此时可以结案。（二）过程评估本次“安全意识高，健康不迟到”小组活动，一共针对安全教育共开展了五次活动，第一次小组活动主要是打破小组成员之间的隔阂，增强小组成员的归属感；第二、三、四次活动主要是针对一些具体的安全隐患进行讲解；第五次小组活动主要是处理离别情绪，宣布小组活动结束。针对本小组，社工采取前侧与后测的方式来评估小组成员的变化刘坤《小组社会工作介入农村独居老人日常生活互助的实务探索--以济南市长清区南官庄为例》刘坤《小组社会工作介入农村独居老人日常生活互助的实务探索--以济南市长清区南官庄为例》[D]：［硕士学位论文］.长春工业大学，2016年第一次小组活动，主要是打破小组成员之间的隔阂，让小组成员熟悉小组活动的环境，首先陈大爷在小组活动中的表现很积极，非常愿意分享自己的想法；李大娘还有孙大爷在发言的时候总结的很全面，说的很好；赵大爷、王大娘还有孙大爷三人就显得有的陌生，并不是很愿意分享自己的想法。第二次小组工作，通过前一次小组活动的开展，还有本次小组活动前期的交流，小组成员之间的关系明显改变了好多，对于本次小组活动算是正式接触到居家养老安全隐患中的一方面，大家积极分享，认真倾听，对于一些大家不知道的一些知识和消解安全隐患的方法大家都非常详细的写下来，表现得很好，其中赵大爷、王大娘还有孙大爷在小组中的表现有一个明显的变化，非常主动并且愿意分享自己的想法以及收获，而其他三位老人表现也算是中规中矩；第三次小组活动学习的内容比上一次的小组工作内容多了一些，小组成员热情高涨，虽然内容多了一些，但是小组成员表现的却非常好每个人都积极参与，小组氛围持续升温，组员之间互相交流，自由分享，效果显著，李大娘对于今天的活动感触非常深，因为今天的小组互动的内容李大娘亲身经历过，知道事情的严重性，所以李大娘想用自己的亲身经历来告诉小组成员真应该注意这些问题，希望大家引以为戒，不能忽视，其他小组成员也表示认同；第四次小组工作，讲的是食品安全问题；主要是针对老人平时的勤俭节约不舍得吃东西更不舍得扔东西，导致误食一些过期、腐烂或者变质的食品，在本节小组活动中老人的感触最深，大家粉粉发表自己的意见，其中孙大爷还有李大娘分享的很好，经自己生活中的经历与大家分享并且告诉大家一定不能因为舍不得就吃那些变质的食品，使其威胁着我们的身体健康，其他四位老人也及时说出了自己的想法；最后一次小组活动，主要是处理离别情绪，小组成员关系稳定和谐，没有矛盾，小组成员已经对居家养老安全隐患有了更多的了解，已经达到可以自己消解居家养老安全隐患的目的，小组目标达成，决定宣布小组活动顺利结束，在得知这是最后一次小组活动时六位老人都很舍不得离开小组，陈大爷、孙大爷、李大娘与小组工作者说了很多话，非常感谢小组活动带来的收获，希望还可以在参加这样的活动，也希望还能再看见小组工作人员，对此社工感到很欣慰，最后决定宣布小组活动顺利结束彭亮彭亮《上海高龄独居老人研究》［D]：[硕士学位论文].华东师范大学，2011年（二）结果评估在小组活动以后我们又对小组成员进行了测试，我们将通过测试的结果来衡量小组工作的成效，下面是测试的结果对比：表九小组活动前的测试结果姓名用电用火用水食品合计陈大爷878725李大娘644317赵大爷1066628王大娘1486432孙大爷15108740许大娘985426表十小组活动结束后的测试结果姓名用电用火用水食品得分陈大爷14149845李大娘151310947赵大爷141510948王大娘111310842孙大爷151510949许大娘151410746当小组活动快要结束时，我们对小组成员进行了第二次对于安全隐患知识的测试，通过测试我们发现陈大爷，李大娘，赵大爷，王大娘，孙大爷，许大娘六位老人的测试成绩都在40分以上，结果显示小组成员对于居家安全隐患相关知识的掌握相比之前有很大进步，每个人都具有了消解居家安全隐患的能力，而且每个人在每一项的得分相比之前的测试都有所提高，尤其是李大娘提高的最快，此时小组工作者认为可以结束小组活动了，小组的目标已经达成。（三）小组成员对小组工作者的评估通过对小组成员的意见反馈的收集，我们发现几位老人对小组工作者的表现是很认可的，对于知识的传达讲解、实践模式的演练、现场活动的控制都很满意，但小组成员认为现场活动的控制可以做到更好，建议小组工作者在这方面做出改进。小组成员也对社区的工作人员还有小组的志愿者做出了评价，几位老人很感谢社区工作人员还有志愿者在活动中做出的贡献，对志愿者还有社区工作人员表示感谢。总结小组成员对小组工作者的评估，整体上评估是好的，对于部分细节需要改进曹美丽《社会支持视角下城市独居老人精神慰藉的曹美丽《社会支持视角下城市独居老人精神慰藉的研