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文档简介

厕所改造工程建筑工程服务承诺厕所改造工程建筑工程服务承诺1.服务内容及范围本建筑工程服务承诺旨在提供厕所改造工程的服务，包括工程设计、施工、资材供应等各方面的内容。本服务承诺适用于所有签署合同的客户，并在项目启动之日起生效。2.服务承诺2.1我们承诺在对厕所改造工程进行设计时，会充分考虑客户需求和实际使用情况，提供满足用户体验的设计方案。2.2我们承诺在工程施工过程中，严格按照相关法规和标准进行操作，保证工程的质量和安全。2.3我们承诺为客户提供规范的施工进度安排，确保工程按时交付。2.4我们承诺使用优质的建筑材料和设备，确保工程的耐久性和可靠性。2.5我们承诺在服务过程中，与客户保持及时、有效的沟通，并根据客户需求进行相应的调整和改进。2.6我们承诺对工程进行全面的质量检查和验收，确保工程的最终交付符合客户要求和预期。3.不可抗力及应对措施3.1建筑工程中可能存在不可抗力的因素，如天灾、政府行为等，我们会积极与客户协商，共同应对这些情况，并采取合理的措施减少不可抗力因素对工程进度和质量的影响。3.2在不可抗力因素导致的工程延期或其他问题上，我们承诺与客户保持及时沟通，并提供解决方案，确保工程的顺利进行。4.投诉处理机制4.1在服务过程中，如果客户对我们的工程服务存在不满意的情况，客户可以向我们提出投诉。4.2我们承诺对客户的投诉进行认真的调查和处理，并在一个工作日内回复客户，并提供解决方案。4.3如果客户对我们的解决方案不满意，客户可以向相关部门或机构进行投诉，我们将积极配合相关部门或机构的调查并按照要求进行处理。5.服务费用和支付方式5.1服务费用将在合同中进行明确，并根据工程进度进行支付。5.2客户可以选择一次性支付全款，或者根据工程进度分期支付。5.3支付方式可以通过银行转账、现金支付等形式进行。6.服务保修期6.1我们承诺对完成的厕所改造工程提供12个月的质量保修期。6.2在服务保修期内，如果发现工程存在质量问题，客户可以向我们提出维修申请。6.3维修申请将在接到通知后的3个工作日内进行处理，并对问题进行修复或解决。7.其他事项7.1本服务承诺适用于签署合同的客户，并在项目启动之日起生效。7.2本服务承诺的内容仅供参考，具体事项以签署的合同为准。7.3如有其他特殊事项需要约定的，双方应在合同中明确。8.如对本服务承诺有任何疑问或投诉，请联系以下-公司名称：X公司-地质：X

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