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文档简介
托管——细节决定成败
1精品课件创业初体验最正确潜客户:一年级新生最正确招生时期:开学报到最正确师资:全职30-35岁,稳定性第一最正确校所:楼层越低越好,不低于100平米最正确地理位置:越近越好、不过道托管起步之“五佳〞2精品课件托管核心竞争力人无我有你的卖点?人有我精3精品课件
托管运营流程招生托管五部曲环环相扣缺一不可攻单签单维护续班4精品课件招生发单准备传单借书卡展架内容图片卖点诱饵着装话术技巧态度宣传时间宣传地点5精品课件到访攻单案例分析到访攻单细节决定攻单成败:15分攻心
需求珍妮迎合艾心抓潜紫怡带宝贝张红硕家长身份吴思宇不带宝贝6精品课件攻心流程第四步第三步第二步第一步建立信任抓住买点有效沟通用心倾听7精品课件签单促成买点与卖点相结合专业化表格定心少承诺,不评论签单成功或成为潜生源8精品课件留人留心用人不疑肯定第一恩威并重托管维护三大主体学生家长教师爱即是教育案例:帅琪欣欣那么涵禹彤曦蕾
因人而异有效沟通案例:珍妮欣宜紫怡畅畅
9精品课件托管日安排日日坚持用心用力晚7点晚辅导午间活动早安10精品课件托管续班假期维护期末集训日常维护正侧面调查托管续班11精品课件假期维护促单续班1
假期学习集训营新生班
老生班新老生结合2集训缺席学生
量身做计划每日一留言七日一沟通
3新年祝福1.致信年轻家长2.致电老人3.家拜核心家长问题家长4.聚餐人文关怀建立死党12精品课件爱是核心,成绩是关键教师学生及家长集体教研私家定制教学管理教学模式运营模式规章制度教研总结反思不断创新制度教研反思创新13精品课件家长维护面对面沟通短信沟通电话沟通微信群沟通14精品课件托管四大忌讳
对学生对家长对教师对班主任责骂放任偏袒不公赏罚不明案例:紫怡仁博以理据争外表沟通万人一面案例:亚迪善玺求全责备过分依赖缺乏信任案例:顾老师李老师形同陌路恶言中伤缺乏
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