新浪微博商业运营模式的分析 文化产业专业

绪论（一）选题背景2006年博客技术先驱埃文·威廉姆斯创办了Obovious公司并推出了Twitter服务，它的出现标志着微博的诞生。Twitter顾名思义就是利用无线网络、有线网络、通讯技术，以电脑、手机、平板电脑为移动终端平台，让用户与用户之间进行信息的获取、传递与分享。与以往的传统媒介相比所有的用户都拥有着信息的传播者与接受者的双重身份，这是一次巨大的突破。它的出现为信息传播的及时性、广泛性、时间空间无限制性创造了有利的条件，大大方便了人们对时事的及时了解，为来自不同国家、不同种族、不同肤色的人们搭建了一个相互交流的平台。截至2015年Twitter最新统计显示，目前其在全球约有2.88亿活跃用户，并且每月访问其网站的未注册用户高达5亿，其中约有1.5亿直接访问T，使得该公司的首页成为了整个互联网上访问量最大的页面。随着Twitter用户的逐渐增多，其巨大的商业价值也逐渐被人所熟知。近几年来微博作为一种商业模式开始在中国快速发展起来，像网易、新浪、腾讯、搜狐、中国电信等企业都纷纷开始推出微博。百度百科对微博的定义是：“微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现及时分享。”不过任何一种商业模式想要长期稳定的发展都必须要有一套稳定的发展模式，它也是衡量其是否成功的关键所在。近几年来据2014年的调查报告显示，当前我国的微博产品有六十多个，微博的总注册数为把八亿多，而新浪微博注册数就为六个多亿。在互联网经济快速发展的情况下，微博井喷式的发展，加剧了互联网企业的竞争，互联网企业在这样的背景下积极寻求适合自己的发展模式，微博作为一种新型的媒介，具有强大的影响力，在未来的发展中必然会占据一席。但是微博在发展的过程中却遇到了困境，因此对微博发展模式的研究具有较大的意义。本文以具有代表性的新浪微博作为研究对象，总结出一套稳定的发展模式，从而促进微博的可持续发展。（二）目的和意义微博出现才不到十年的时间，还很年轻。但是它打破了传统媒介的局限，使得用户具有信息的传播者与接受者的双重身份，其简单的使用方法与多种方式的发布途径，在互联网高速发展的今天产生了巨大的社会媒体效应。目前国内的许多微博模式都是复制Tiwtter的，包括技术和功能设置上面，这显然是不可行的。东方与西方人的生活方式许多方面是不同的，因此完全复制Tiwtter的模式是完全行不通的，像早期由人人网创建的“饭否”就是一个典型的失败例子。微博不仅仅是对通信技术的整合，而且也包含了人际关系、信息的传播方式、商业的运作和盈利模式等等方面。因此本文章对新浪微博的研究不仅仅给当前国内微博的发展提供一些理论基础，而且对新浪微博自身的发展提供现实的指导与参考，更是对促进现有社会资源发挥更大效益、推动社会的巨大进步有着积极的意义二、国内外研究现状分析在国外一些学者对微博的研究还是比较成熟的，当前国外影响力比较大的微博是Tiwtter，其也是微博客的始祖。成立之初,Tiwitter却一直因缺乏明显的商业模式而被外界诟病，向商业用户收费是市场经常提及的Twitter获取营收的方式之一。惠普之前对Twitter的研究发现，Twitter平台上的主流话题跟当前发生的新闻事件有很大的相关度，但与娱乐内容的相关度不高。《CMUReashersAnalyzeTwitterSentiments》一文中，提出可以通过分析工具将网民在twitter中的发言定性为支持或反对等维度，长期的这种监测将能反映出网民对竞选的态度，其结果与平常进行的选举调查结果基本相近。与之类似，作者ThomasRoach的《TheTwitterOpportnnity》则认为在未来Twitter中可以通过对含有特定关键词的Tweets进行监控，并在相关区域(如Tweetsnearyou)进行定点广告投放。DejinZhao等人认为微博在内容表达上有如下特点：个人状态的频繁上传、实时信息的传播和个人定制信息来源，此外表达简洁、易于发布、查看和分享信息是微博的最大优势。MorNaaman在《IsitReallyAboutMeMessageContentinSocialAwarenessStreams》文章中以表达内容为衡量标准将twitter用户分为两类，大部分人以自我表达为中心，文中称之为Meformers，他们在twitter中的自我表达虽不以社交为目的但仍然提供了社交的功能；另外一小部分人以分享信息为主，称之为Informers，这类人群在twitter上经常与他人互动，在现实中也拥有较为广阔的人脉。不难看出，国外对微博的研究还是比较全面的。在国内，当前我国关于微博的研究大致可划分为社会视角研究、传播学视角研究等方面。学术界从传播学视角研究的论文最多。微博现象同时也是一个与新闻实践密切相关的，并且现在已成为新媒体领域最为焦点的现象。对于微博现象的关注，新闻传播学界主要集中在“微博的影响”这一议题上。比如《微博影响力发生的技术关键与社会机理》（喻国明）《新闻生产的变革——从组织化向社会化》（张志安）；其次对于是“微博传播的引导与监管”，也有部分研究，比如《善待善用善管微博的八大策略》（朱继东）。可见在某些方面，国内对微博的研究还不是很全面的。到2015年为止，据广州天拓提供的数据显示，新浪微博的月活跃用户已达1.98亿、日活跃用户达8900万。现在本土微博的发展模式绝大一部分还是借鉴国外的，在微博引进初期，像人人网创建的“饭否”就是完全照搬Tiwtter的模式，以失败告终。所以完全照搬过来是行不通的，在某一些方面我们需要改变一下。据惠普调查研究显示在中国，人们倾向于通过新浪微博来分享笑话、图片、视频等娱乐类内容，在微博转发内容中占很大一部分。对这类内容的转发已经成为趋势。新浪微博用户对于新闻类内容分享的行为相比Twitter要少，但这并不意味着新浪微博用户不分享新闻类内容。这是本土用户的习惯不同于国外用户者之处。当前，在我国影响力比较大的几个微博中，网易和搜狐微博还没有开始尝试去盈利，而新浪微博和腾讯微博虽已积极的去探索新的发展模式以盈利，但是其盈利能力远远不足。所以我们还需积极的去探索研究微博发展模式，为微博的发展提供有意义的参考。（二）研究方法新浪微博的发展涉及到市场分析、产品设计、技术开发、推广运营等许多方面。所以必须运用多种科学的研究方法，才能更好地完成研究。为此我运用了内容分析法、文献资料法、抽样调查法、观察研究法、比较研究法、案列研究法等方法来研究新浪微博。内容分析法。研究微博产生的现象、效应等问题上对新浪微博的用户内容进行分析，包括明星、网红等名人微博、普通用户微博内容等。对具体用户的微博内容进行详尽的分析。文献资料法。在文章的整个研究过程中都利用目前关于微博资料和其他相关资料文献，对研究进行参考。抽样调查法。在研究新浪微博发展所显现的一些问题上，将采用抽样调查的方法，抽取数据来说明问题。观察研究法。指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察研究对象，从而获得资料的一种方法。其作用可以扩大人们的感性认知、启发思维和并能够导致新发现。在对新浪微博的研究中我将加入日常生活中的真实所见所闻，并加入自己的一些见解。案列研究法。结合市场实际，以典型的案列为素材，如微博的始祖Tiwtter的发展，再到初期创建的“饭否”的模式，以及发展迅速的新浪微博等。通过具体分析、剖析，促进人们进入特定的商业情景和过程，从而建立起真实的商业感受并积极寻求解决问题的方案。比较研究法。指根据一定的标准，对某类商业对象在不同情况下的不同表现进行对比研究，从而得出科学的结论。在文章中我将会将新浪微博与Tiwtter来进行比较，还包括新浪微博与本土较知名的几个微博如新浪、网易、腾讯进行一个比较，并得出结论。一、新浪微博发展现状（一）新浪微博发展产生的背景1.微博的定义微博，即微型博客的简称，也是博客的一种，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以用WEB/WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于一段时间内的所见、所闻、所感。因微博而诞生出微小说这种小说体裁(1)。2.国外微博的发展状况微博源起于美国，埃文·威廉姆斯创建的Tiwtter标志着微博的诞生。在初期，其仅限于好友之间文本信息的发送。2006年底，Abvious公司对该服务进行了升级，升级之后用户无需再输入手机号码，就可以通过Tiwtter发送信息以及享受个性化的服务。随着Tiwtter用户的增加，其已经成为了微博的“代言人”，发展到如今其已经成为世界上最优秀的微博网站。也正是Tiwtter创始人将微博限制在140字以内，从而将微博与传统的博客区分开来。在芬兰，一个叫Jaiku的网站于2006年2月份建立起来，在七月份就开始运行。该网站是一个“社交网络”提供“人生转播”服务，模式跟TIiwtter类似。不过其有一特色，能将用户的多种网络纪录整合起来。2007年10月9日被Google收购。另外国外微博发展较好的还有tumbleblog、Thumbcast、Twingr、sideblog等等，这些微博大都都类似于tiwtter。起初都是人与人之间交流的平台，随着微博的发展微博客的影响力越来越大。微博已经不仅仅是传播信息的作用了，对整个社会产生了巨大的影响，包括政治、经济、文化等方面。美国历史上第一位黑人总统的诞生，Tiwtter功不可没。美国著名艺术家迈克尔·杰克逊逝世的时候，Tiwtter上用户的留言就达到六万多条，并且此后很长一段时间，Tiwtter都已经成为民众悼念巨星名流的重要舞台。由此可见，微博的发展潜力还是巨大的。3.国内微博发展状况在Tiwitte刚刚发展的时候，它是被允许直接进入的。但是最初在中国，大家对Tiwtter并不太熟悉，更别谈“微博”这个概念了。因此当它刚刚出现的时候，普及率并不是很高，用户主要集中在高学历的人群，也包括海归的小部分人。不过随着时间的不断发展，Tiwtter在国内的用户不断增加，特别是一些名人，如陈冠希、杨千嬅、韩寒等等。随着Tiwtter影响力的发展，国内开始出现微博类的网站，那么在最初的时候，国内的微博类网站基本上都是完全照搬Tiwtter的运营模式，如早期的“嘀咕”、“饭否”等，“饭否”算是最早的微博网站，“饭否”创建于2007年5月，由人人网创始人王兴建立，在国内大陆第一家提供类似于Tiwtter服务的网站，“饭否”一名字选自于宋朝著名的爱国诗人辛弃疾《永遇乐·京口北固亭怀古》中的“廉颇老矣，尚能饭否？”。它的寓意主要是体现中国人见面爱相互关心，也类似于中国人一见面、一打电话就问的“吃饭了么”的意思。“饭否”与Tiwtter相比它有两个显著的优势，一为中文用户提供了好的微博平台，二其与国内的通讯企业合作，使国内用户更方便快捷地使用。饭否的一步步发展，其网页功能也进一步完善，先后增加了@功能、收藏分享功能、彩信发布与Flash插件，为期一年的时间直到2008年的时候逐步完善其现有的功能并开始运营，2009年惠普成为其第一家付费的公司，但是紧紧运营了不到两个月的时间，“饭否”网页界面开始陆续关闭。从那儿之后，“饭否”一直处于开开关关的状态，一直不能稳定地运行。到2007年6月，与“饭否”网相似模式的“叽歪”网建立了，其也是想做成中国的Tiwtter，但仍然重蹈覆辙，与”？饭否“网一样的结果。不到两年的时间，"？叽歪”网也暂定了服务，以及同时出现的“嘀咕”也是重新走了他们的路。俗话说，总会有有勇于走出第一步的人。虽然早期的微博网站失败了，但这些勇敢的尝鲜者让首批使用的用户留下了关于微博的初步印象，为后来的包括腾讯、网易、新浪等微博的推出做出了相当好的榜样！？？（二）新浪微博发展的历程新浪微博推出的网站类微博服务在中国属于首创，仅仅经过不到的三年的时间，新浪微博的用户量就可以和Tiwtter相媲美了。早在2009年新浪管理委员会召开的列行例行战略会议上，微博的理念就被提及了。新浪副总裁彭少兵后来回忆说，“当时并没有刻意要去做微博这一块，新浪当时就已经比较注重互动类的产品，在国内外微博已经渐渐地有多流行起来，国外已经有了一套关于微博发展的清晰思路，那个时候讨论的关键点是如何利用我们自身的一个优势去做好它，这才是当时需要讨论的。”初期大家对新浪开发新的产品有过很多讨论，提到最多的就是SNS模式和Tiwtter模式，不过最终新浪选择了后者，直到如今，新浪微博在中国的影响力是巨大的。例行2009年八月，新浪进行了内测，而在同年七月份的时候，“饭否”、“叽歪”等在内的诸多微博类网站均因为体制问题纷纷被关闭，类似于新浪微博的其他门户类网站在摸索SNS模式，那个时候还包括腾讯推出的“滔滔”业务进展的也并不顺利，这个时候谁抓住对的机会谁就具有发展的潜力，新浪微博就是在那个时候抓住了好的机会，一跃成为国内行业中的老大。不过一开始新浪微博由于担心走“饭否”等微博类网站的老路，所以新浪微博一开始只是进行内测，当时只是注册一些用户，遵循好友推荐注册的模式。不过随着其技术的成熟和监管地发展，到十一月初到时候就已经全面开放注册了。不过很长一段时间，微博的首页上仍然标注着测试版的式样。新浪微博所拥有的功能几乎与Tiwtter相仿，包括fa转发、发布、关注、评论、私信、搜索功能等，其具有传播快、门槛低、实时性等特点.发展到现在，新浪微博通过140字内容简单发布，包括图片、视频地时时上传、以及与强大秒拍视频软件的通道合作，增加了用户对娱乐地选择。其传播渠道方式很多，网民可以在任何地点、时间发表关于自己心情的简短文字以及精美图片、视频。2015年12月6日，著名演员刘涛在丹麦某一酒店入住时，她价值400多万元的珠宝首饰被盗，在寻求无果的情况下，微博求助，最终及时破案。像关爱山区留守儿童、校园暴力事件、追捕嫌犯等等都有在新浪微博里出现并积极受到回应及时落实到行动上去的。这么多些的微博成功案例，又一次证明了新浪微博在国内的影响之大、之广。相比Tiwtter和最初国内的同行业而言，新浪微博在某些地方有所创新，如强化了信息和媒体传播的功能，新浪微博更注重信息的实用性，这些都是Tiwtter和早期同类微博网站所不具备的，它们着重点紧紧放在社交和通信上面。2009年新浪微博微博刚刚发布没多久，李宇春做客新浪微博聊天室，其在新浪微博手机端发布一条微博，吸引了众多粉丝的注意，该条微博被转发评论达两万次之久(2)，可以说一件件类似此类营销的手段，才使得新浪微博得以迅猛发展。2009年11月初，新浪微博注册人数突破100万，仅仅一年之后，2010年11月，新浪微博的注册数就高达5000万之多，此时用户平均发布微博信息超过2500条。公众名人、媒体众多是新浪微博的一大特色，覆盖大部分的知名娱乐、体育明星、行业专家、企业高管等等。用户可以通过网页、客户端、手机端等方式来更新自己的微博。到2010年年末，新浪微博总数累计超过19亿条，而在这些发布的信息中，手机端占据了38%，呈几何式的增长，按照中国微博用户的浏览统计时间标准衡量，新浪微博的浏览量占总量的87%，占绝对统治(3)？。一些热门帖子如#我是歌手#201.3亿的阅读量,2826.2万次的讨论,#微博看两会#13亿次阅读量,76.7万次讨论（4）？采取脚注形式，每页重新编号。在论文写作过程中，需要交代相关内容引用的出处，或需要进一步说明和阐述，则在文中注释(以出现的先后次序编号，编号以方括号进行上标，如[1]，[2]？？采取脚注形式，每页重新编号。在论文写作过程中，需要交代相关内容引用的出处，或需要进一步说明和阐述，则在文中注释(以出现的先后次序编号，编号以方括号进行上标，如[1]，[2]。脚注紧跟在该页的下面)。文中所有出现过的数据都需要标出脚注二、新浪微博的商业运营模式分析（一）新浪微博商业模式纵向分析新浪是国内四大门户类网站之一,其主营业务包括内容服务、移动增值服务、电子商务类、游戏产业、搜索及企业服务。发展到现在，新浪拥有相当丰富的媒介资源，与国内数几千家内容供应商合作为用户提供最新的资讯，新浪中文门户类网站的地位在全球首屈一指。新浪微博是基于新浪门户的微博服务。根据新浪微博的战略重点的变化和发展历程，可以分为两个阶段。一圈地阶段、二是商业盈利模式的探索阶段。新浪微博并不像传统的社交网站那样仅仅用最基本的“圈地和盈利”模式的推广，而是结合自身的资源和本土环境对该模式进行了内化，形成了其独有的商业模式。1.新浪微博初创期新浪并不是盲目推出新浪微博服务的。在微博推出之前，新浪就已经推出了“新浪朋友”的社交网站，而且已经初具规模，计划建立一个中国式的“脸书”，在当时中国互联网已经出现了许多稳定的社交网站，如开心网，以及在大学普及的人人网等，他们都有着自己稳定的用户。“新浪朋友”如果学它们用它们的模式去吸引用户肯定不可取，因此最终“新浪朋友”被改到类似于“脸书”的迷你反馈功能被用来在朋友圈传递动态消息，此时已经非常接近现在微博，但是这种传播动态的形式并不具备内容的承载性，仅仅基于用户之间的发布动态的交流和反馈。在2009年5月，新浪为此召开了战略会议，会议上首次提出了新浪微博的构想，并讨论如何结合自身独有的优势去开发它，经过几个月的时间之后，新浪微博就推出了内测，鉴于当时此类社交网站发展的并不太顺畅的情况下，新浪此举充满了冒险之旅病句，不过也是绝佳的发展时机。病句圈地时期2009年9月25日，新浪微博上线，基于原来的基础上增加了“转发”、“私信”、“评论”等能，新浪微博推出后，新浪在营》销新浪微博上下了许多的功夫，通过多种途径的推好友加入注册的方式来扩大用户群体。2010年7月，新浪微博推出新浪开放平台，对第三方采取免费接入的政策。通过地毯式推广和名人效应以及其自身独有的特点，在2010年十一月初的时候，注册用户就已经达到了5000多万。2010年9月份，新浪发布了《中国微博元年市场白皮书》，国内微博的竞争市场布局、新浪微博现在以及微博的用户做了相应的调查，所获得的数据表明新浪微博的知名度、使用率、用户粘性、权威性、满意度、月注册增长人数以及月总访问次数的参数排名均在首位。2011年初的时候其注册人数就已经破亿了。“圈地运动”首战告捷，为新浪微博下一步的商业模式的运营奠定了比较好的基础。但是种种迹象表明，新浪微博扩大用户和盈利同时进行，并不断扩大其战略布局。2010年新浪微博在前期的产品研发、推广和硬件成本上的投入使财政亏损一亿美元。3.商业布局时期2011年3月2日，新浪收购麦考林19%的股份，标志其准备进军电子商务领域，意图将电子商务和新浪微博结合起来开展社交电子商务的模式，其所作的都是大胆的创新。同一天，新浪微博增加了聊天功能并进行了测试，预计不久推出IM（5）功能，并推出具有该功能的客户端“微博AIR”pc客户端，标注其与QQ开展竞争。3.2日，中国移动和中国联通在新浪微博开通了官方账号，此举表明了新浪与移动通信的两个老大的关系进一步加深了。20011年3月11日，新浪玩玩（新浪网页游戏平台）与游戏公司第七大道合作推出网页游戏《弹弹堂》微博版，微博用户可以在发自己动态的时候玩游戏。不久，新浪微博在登录首页投放了第一个商业广告--必胜客欢乐餐厅微博广告。这是对广告商业盈利模式的探索，与此同时，在用户个人页面右上角，也出现了与首页相对应的必胜客广告。虽然广告模式比？不生疏，但是如何才能更好的在微博投放广告并取得好的效果仍然需要谨慎。？现在新浪微博已经涉及到LBS、团购、电子商务、游戏等诸多领域，并且通过第三方应用分成的模式开展广告业务。同时新浪微博推出与QQ相竞争的IM一系列的服务。（二）新浪微博商业模式横向分析横向分析的分析内容可有理论依据？是通过什么来进行定义的？横向分析的分析内容可有理论依据？是通过什么来进行定义的？所谓的横向分析，就是通过用户维度、产品维度、盈利维度对新浪微博的目标群体定位、使用渠道、用户使用价值主张、核心竞争能力、合作伙伴网络、收入模型六大要素进行横向分析。这段话表达的明显有问题。可以看成是三个一级维度，下面辐射了六个二级维度。好好思考，将其表达清楚这段话表达的明显有问题。可以看成是三个一级维度，下面辐射了六个二级维度。好好思考，将其表达清楚1.用户维度目标群体定位目标群体定位是指企业为自己的消费者进行明确的定位，能够使企业的产品进行针对性的研发和营销活动。对于类似微博类的网络服务行业，重要的不是研发产品和服务，而是要整合这些产品与服务的平台，核心是构建成一个具有庞大用户群里的服务类平台。用户群体定位就是其消费者，新浪微博作为社会化媒体的平台，其庞大的用户群体与有潜在价值的客户是其开展一切商业业务的重中之重。自推出之日起，新浪微博并没有给自己设立用户的标准，用户群体不受行业、年龄的限制。但是新浪微博推广的时候使用娱乐明星、名人效应，再加上其技术和时尚特性，导致其用户区域年轻化。目前新浪微博的用户已经达到5亿多，根据用户群里的身份特征将微博用户分为个人和组织机构用户，其中个人用户可以分为名人用户和普通用户。名人用户是新浪微博的一大特色，正是名人效应才吸引了众多的普通用户，目前名人包含了电影电视演员、导演、体育明星、商业大咖、著名学者和行业领域的专业人士。组织机构用户包括媒体机构、政府机构、企业用户以及一些机构等等。（2）使用渠道使用渠道是指用户通过哪些途径来使用新浪微博。目前，用户可以通过PC客户端、移动客户端、网页、第三方终端以及手机短信端登录新浪微博，其中随着手机用户以及技术的告诉发展，手机端的使用量占很大的比例，马路上到处可见“低头一族”。新浪微博为第三方免费开放自己的API。任何网站、应用都可以接入到新浪微博，随着第三方数量的增加，新浪微博逐渐构建成将互联网各网站、应用整合起来的平台，使得用户可以任意穿梭其中。新浪微博最大的一个特色就是它是手机绑定的，用户可以“一对多”的发送，这一方式使得用户不受时间地点的限制，随时随地的发布信息，体现了信息的及时性。MSN用户可以登录MSN账号可以直接发布微博。新浪微博的多种使用方式不仅方便了用户的使用，与此同时也是为了培养用户养成随时随地发微博的习惯。2.产品维度用户价值产张??用户价值主张即微博能够为用户提供有价值的服务，确定新浪微博具有实用性。价值主张是所提供的服务和产品为用户创造价值，其强调企业在定位自身产品价值应把从客户需求出发作为考虑点。不单单是要了解客户最基本的需求，更需要透过现象看本质，挖掘出客户的深层需求。新浪微博服务是基于即时共享信息来发展的，现代人都离不开信息，一个不起眼的谣言甚至会引起社会的动荡。谁掌握最新的信息，谁就会获得先的机会。新浪微博拥有五百多家主流媒体用户和政府机构用户，每一位普通用户也是信息源，通过新浪微博的技术，用户能够及时接受发布信息，同时能发表自己的评论与转发。新浪微博还设置如热门话题推荐、信息广场、信息搜索等功能来满足大众的需求。同时新浪还设立了新浪辟谣、微盘、新浪新闻等应用来保证信息的真实性和价值性，另外用户发布的信息、关注人、粉丝、甚至位置等信息全部公开，来满足用户的好奇心。新浪微博是能够给用户提供关系的拓展与维护的一个平台。快节奏的生活让许多人没有时间甚至忘记联系自己的朋友，人的精力毕竟是有限的。新浪微博满足了人们的这种需求，一句简短的话，表情，动图大大增进了朋友之间的感情。在这里大家可以随时随地去关注想关注的人，包括朋友、名人明星、商业地产大咖、有共同爱好的人。新浪微博给大家提供了强大的人脉，当然用户自己也可以被关注。除了满足用户的基本需求之外，新浪还推出许多种应用，游戏、团购、音乐推荐等应用来满足用户的各种需求，为用户提供方便。核心能力“核心能力”这个说法不恰当。这里你说的是产品的维度，不如说核心竞争力，或者找其他合适的词。“核心能力”这个说法不恰当。这里你说的是产品的维度，不如说核心竞争力，或者找其他合适的词。核心能力是指新浪微博执行其商业模式的资格和能力。新浪微博的雄厚的媒介资源与媒介运营能力是其核心力之一，微博是社会化媒体，具有很强的媒体属性，新浪微博将这一点巧妙与其自身优势对接，成为新浪微博发展的重要保证。新浪拥有成熟的开发团队，从新浪微博推出到推广，其用户数量和信息也在不断地增长，这对技术和硬件设施上有着很高的要求。经过不断地发展，新浪微博的底层构建由最初的“推消息”模式过分层拆分与数据模块化、在到最终的平台服务和应用服务相隔离的模式。正是现有的这种模式，减少了用户访问量过大导致信息延迟的这种可能性。因此，信息的高时效性也是新浪微博所拥有的核心力之一。新浪雄厚的资金支持为新浪微博的推出提供了保驾护航。新浪前所未有的亏损都是在微博推广过程中出现的。新浪想做一个大综合的媒体平台，所有产品研发、基础设施、产品推广等各方面必然要投入大量的资金。不得不说，新浪微博是新浪未来发展的核心，正是这样的付出，新浪微博在国内才会首屈一指。盈利维度（1）合作伙伴网络合作伙伴网络就是指和新浪微博合作的具有能提供价值并形成合作关系网络的其他产业和企业。新浪微博要将自己做共享的社交媒体平台，免费开放第三方数据接口，因此其合作伙伴相当广泛。新浪微博开办了开发平台，该平台为开发者提供了创业基金并鼓励他们作为第三方介入微博端口。新浪微博正是用这样的方式极大整合了媒体资源。新浪微博还与一些技术开发公司，网站合作开新的平台网站，“微团”团购综合平台，“微领地”等。新浪微博的新平台用免费软件吸引更多的用户群体，第三方应用可以在平台上以用户付费下载的方式使用。新浪微博与第三方开发者分别是30%与70%这是盈利的比率还是什么比率？没交代清楚的比例。这是盈利的比率还是什么比率？没交代清楚另外，新浪微博与手机生产商相互合作，生产带有新浪微博的手机。在新浪微博内部，新浪微博已经拥有上千万家的企业用户，以及大量的普通用户，一些需要营销产品的企业及个人，可以在新浪微博里进行付费推送。（2）收入模型收入模型指新浪微博是指新浪微博的收入方式。到目前为止，新浪微博并为实行大规模盈利，现在的收入构成紧紧限于构建初期阶段。其收入模型现在主要有两个方面：一、互联网方面，二、移动终端方面。新浪微博通过小规模的广告和第三方付费分成获取收入，虽然利润很少，但是新浪微博的涉及的领域已经相当广泛，像LBS、团购平台、电子商务等。所以互联网端的潜力还是很巨大的。新浪微博走的是一个长期收益，而不是短浅的眼前收益，因此达到全面盈利还需要一段过程。目前有70%的微博流量来源于移动端，新浪微博也正在积极与索尼爱立信联合开发带有内置新浪微博的手机，移动端目前已经成为主流，智能手机的告诉发展，很多人已经摒弃了电脑工作，所以新浪微博也是看中了这一点。新浪以前的收入大部分是广告收入，随着新浪微博新平台的建立、推出、发展，也将会改变原先单一的收入模式，新浪微博建立一个多元的收入模型。因此从上面我们不难看出太多的语句过于口语化，论文要有论文的表达方式。，新浪微博的商业模式与传统商业模式还是一定区别的，构成要素更简单、客户关系更直接。太多的语句过于口语化，论文要有论文的表达方式。（三）新浪微博商业模式运作步骤1.新浪微博商业运营步骤互联网的高速发展，技术的领先已经不在是决定企业成败的核心竞争力。当今的互联网时代要求企业能够结合自身资源与外部资源，相互连接到一块来寻找出一条适合自己企业的发展道路。学会与实际相结合，不断改进创新，才能获得可持续的竞争力。通过对新浪微博模式的构成要素分析，可以大致勾勒出新浪微博的商业步骤。一、通过战略会议与市场调查，确定推出新浪微博。短期内测之后，正式推出新浪微博。该平台以明星为吸引点，广泛吸收各行各业用户，各用户群体通过平台和信息结合成庞大的人际网络。二、新浪微博免费开放API，允许第三方接入。新浪微博用这种方式看似是资源共享，其实是在为构建一个庞大的平台做准备，这样做不仅仅扩大了市场势力范围，而且也是免费的营销方式。新浪微博现在首要任务是建立起拥有庞大用户并且用户忠实程度高的平台，为了这一目标，新浪必须整合能满足用户的一切服务。而在其盈利模式还是很模糊的情况下，新浪微博也很难筹到庞大的资金，免费开放API也是不得之举，不过也是明智的。新浪微博可以不断将第三方的用户过渡过来，这样也能增强用户使用的便利，从而加强用户粘性。新浪微博以这种方式从而形成了强大的用户群体。三、在新浪微博的基础上建立应用平台，开始其盈利模式的探索。建立的诸如游戏、团购、电子商务平台等等，以嫁接的方式同新浪微博相连接在一起，打算将互联网各种盈利模式转移到微博平台上、建立一个全面性的盈利模式平台。2.新浪微博商业运作模式新浪微博商业运营模式：新浪微博为了满足用户信息与社交的用户需求为根本价值主张，通过明星推广模式建立广泛的用户平台，通过免费开放API的方式建立起以新浪微博为核心的平台。以此为基础复制多种诸如游戏、广告、电子商务与第三方付费分成的盈利模式。在不断维护和满足用户需求的情况下，形成坚实的用户群体，最终实现可持续的盈利。其商业模式的最终目标是建立一个基于微博平台的产业链，通过不断搭建服务平台将互联网各种资源整合到一块，从而形成稳定的社区环境。（四）新浪微博的作用、价值分析1.新浪微博在传播新闻的、信息的作用传统信息接收手段主要依赖于电视、广播、报纸和网络，它们有着各自的特点，相对于传统媒介而言，新浪微博又有着自己独特的优势。（1）、经过六年的时间发展，新浪用户增加了许多稳定、权威的信息源用户，包括传统的新闻发布机构，报社、电视台、广播电视台，这些信息源增强了新浪微博的真实权威性。另外新浪网本身就是有权威的信息源网站，而且像“新浪娱乐”、“新浪财经”、“新浪体育”等都纷纷开设了新浪微博账号，这些账号在各领域都有着权威性。（2）、对于传统媒介而言，无论是报纸、电视、广播在获得信息的时候，都需要较长或较短的制作过程，广播电视直播需要记者和设备赶往现场的过程，报纸需要编辑排版、印刷的过程。而新浪微博对比起来，其发布信息的方式很简单，只要拥有电脑或者手机，有网络或者是信号，外在硬件条件更低。2010年4月14日，玉树地震，早上7点48分发生地震，不到一个小时，中国国际救援队就发布了消息、而当地居民更早就发布了微博，使得外界及时有效地进行救援、援助。（3）人性化地接收方式，每个用户可以选择适合自己的接收信息方式，根据自己的兴趣爱好和需求来进行设定，不需要的信息就不必接收，这一点传统媒体是做不到的。新浪微博的这些优势弥补了传统媒体的一些不足之处，但是远远不能够独当一面，因此其与传统媒体相辅相成，充分发挥其作用。2.新浪微博在个人、企业、机构宣传中的作用新浪微博改变了传统的自媒体，用户既可以接受消息，也可以自己作为单独个体进行发布消息。对于许多用户而言，如果利用好新浪微博这个平台来维护自己的形象这是很重要的。对于知名人士而言，其在传统媒体里只能充当被报道者的角色，有的时候往往会被歪曲，而新浪微博就不同了，其可以在自己的微博里事实地发送自己的信息，公布自己的状态，更加真实、客观。所以新浪微博在客观性上还是占很大的优势。而对于普通人而言，个人又可以作为新的媒体，进行播报。“从某种意义上说，每个独立的个人在微博上都具备了媒体的特征（6），这样的平台对个人来说可以获得利益，对于企业来讲，能达到较好的宣传作用。像可口可乐、海航集团与客户形成了良好的沟通。2011年利比亚撤侨，中国南方航空、东方航空通过微博帐号更新直播整个撤侨过程，赢得网友一致好评，维护了自己良好的形象。3.新浪微博在时事、突发事件中的作用新浪微博在突发事件中，也能够起到很大的作用。2015年12月6日，著名演员刘涛在丹麦某一酒店入住时，她价值400多万元的珠宝首饰被盗，在寻求无果的情况下，在7日的17点30日，刘涛在新浪微博发了一条求助信息，微博上立刻掀起了一波“见义勇为”的高潮，各类人士纷纷献计献策，高达六万的转发和三万多的留言，有的粉丝一个劲的@北欧旅游局、丹麦驻华大使馆、中国驻丹麦使馆，在众多粉丝当中点的最多就是找王涵，还有很多建议。能够充分感受出粉丝力量的强大。不单单是粉丝，各路明星大咖如蒋欣、王凯、郭涛、秦海璐、李菲儿等不少圈内人士纷纷进行转发，郭涛还顺便@一下丹麦大使馆。这些明星的号召力不容小觑啊。值得一提的是，当晚19点49分，著名主持人汪涵也在群众的呼喊声中及时地伸出援助之手，亲自打电话给驻华丹麦大使馆，紧紧过去不到七十分钟，丹麦大使馆亲自出面。最终在12月8号的时候，嫌疑人被抓回、东西也被找回。由此可见，新浪微博的力量不容小觑。4.新浪微博在政府机关的作用随着目前中国政府财政支出、办公制度等活动的透明化，新浪微博也称为政府部门宣传的工具之一，发挥着巨大的作用，目前有很多政府机构已经注册了新浪微博账号并用其来发布消息。以公开为列，截止2014年上半年，全国已经有29个省市自治区级的公安部门开通了新浪微博官方帐号。公安部门通过微博发布信息与普通用户增进了距离，维护良好形象起到了一定的作用。三、新浪微博在中国未来发展的对策与建议1.提高意见领袖的参与度意见领袖是指信息传递和用户互动过程中比较具有代表性的传播者，通俗点说就是充当媒介的角色。相对于大众而言，他们扮演的角色是传播的“评价员”、“转达者”，是组织传播过程的“小广播”和“大喇叭”。他们扮演着“向导”和“桥梁”的角色，负责将上一级传播内容中的“现实”“翻译”成当地群体的经验（7）。从“意见领袖”的微博中不难看出，他们有着三点作用。一、负责信息的传递，他们都会积极地对时事发表自己的观点，并通过自己现有的知识解决在他们能力范围之内用户所提出的问题。二、引导舆论，“意见领袖”们在参与舆论所提出的统一口径大大推动着普通用户的参与热情和积极性。三、聚合力，他们的是舆论的焦点，能够产生强大的人气和向心力。由此可见，“意见领袖”的地位相当重要，我们要鼓励“意见领袖”积极参与到社会舆论当中来，但要避免谣言，一定要客观公正的发表观点。如2011年日本核岛事件，坊间称碘盐能抗辐射，引发恐慌，群众大批抢购碘盐，导致碘盐抢购一空，中国盐业总公司临时开了新浪微博官方帐号，进行了辟谣，不久此事件就平息了，再次证明了“意见领袖”的重要性。2.提高用户的媒介素养媒介素养是指人们面对媒体各种信息的选择、理解、质疑、评估、创造和生产以及思辨和反应的能力。在微博时代，信息繁杂，真伪难辨，微博客应该提高自己的素养，能够自主的获取信息，辨别正确的信息和错误的信息，批判地思考信息，让信息为己用，而不是在微博中听信谣言，受错误思想领导，随波逐流，毫无自我的思辨能力（8）。首先，作为一个信息的传播者，每一个博客应该树立一个正确的价值观。在涉及信息