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文档简介
第公司的评价(25篇)
公司的评价(精选25篇)
公司的评价篇1
淘宝客服自我评价:
1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务.
2.能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
6、能积极完成公司分配的其他工作。
7.有网店经验
8.有营销经验
9.有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
10、熟悉电脑基本操作,打字速度70字/分.
11、对网络销售购物流程有一定了解.对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强,可长期合作!具有较强的应变能力和沟通能力,学习能力强,为人诚恳,耐心,善于沟通,工作责任心强。
淘宝客服自我评价:热爱学习和自我提高,积极争取,自我监督实现最大价值,性格温和老实,有耐心和不同的客户沟通
在工作中养成了爱学积极的习惯,从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里,我学会了不在任何监督的情况下自我要求。
韦伯的工作环境和淘宝很像,那时候我们早上开完早会,一天的时间都是在指定的地点工作,没有人监督,自己的工作业绩和自己的工资挂钩,一切在乎个人的努力,每个想要认真工作的人,都会自觉监督自己,这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。
除此之外,市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品,如何了解对方的需求和争取客户。
虽然我没有过网络客服的工作经验,但是我对网络很熟悉,自己也在学着熟悉淘宝的环境。我是中文系的自考生,语言表达比较好。之前的考试书籍都是购自淘宝网,有过好几次的购买经验。
现在我拥有自己的电脑和网络,投入淘宝,时间会有2-3年,想找一份长期的、2-3年的全职客服工作,希望能够得到这样的机会,成为淘宝客服的一份子。
公司的评价篇2
姓名:部门:总经办
岗位:行政入职时间:20__年9月7日
自我评估:
1、工作业绩回顾,在公司的价值体现:
进入公司以后,本人在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,并且马上进入工作。本人对待工作认真负责,吃苦耐劳,细心且具有较强的责任心。能够根据总经理的指令,完成好公司的各项行政管理工作,现将工作情况简要总结为:①负责好了人力资源的开发与管理工作②很好的协调了公司各部门的相互关系③确实完成了督促、检查总经理的各项指示和公司会议决定的落实情况④能够管理好公司的文书、档案和资料,并且做好接待来访的工作⑤及时的传递和整理公司经营管理信息,为总经理制定经营管理决策提供依据
2、怎样适应和发扬企业文化:
积极地参加企业组织的各项活动和培训,多看看企业的宣传内刊和看板,阶段性的宣传典型先进的事迹。最主要的是要提高个人素质,从我做起,因为每个员工都是都代表着企业的形象,通过自身潜移默化的影响周围的人,向社会介绍企业文化,从而赢得社会舆论的认同,让社会美誉来激发员工自觉维护企业文化
3、晋升目标规划:
①明确自己的目标
②根据目标进行正确的自我分析
③不断地充实自己,知识的积累才是成功的基础
④培养职业所需要的实践能力,综合能力和知识面缺一不可
⑤参加有益的职业培训
4、尚需改进之处及改进途径
5、职业发展计划
①在资深的企业做行政工作
②熟悉工作环境和行业特点
③积累工作经验,完成本职工作
④虚心请教,多向别人学习
⑤构建合理的知识结构,利用空余时间多学些专业知识
⑥处理好同事之间的人际关系,慢慢获得大家的认同和尊重
⑦成为资深的行政人员,进入企业高层
⑧充分展示自己的能力,取得董事会的'认可,然后成为行政总裁
6、如何设定此职位的绩效考核标准(KPI指标)
每月考核一次,累计计算
计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励
1、考勤:
1)要求:按公司和部门规定出勤
2)考核办法:迟到扣1分,旷工扣3分
2、工作态度:
1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
2)考核办法:每违反一例扣分值的1分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣3分。
3、沟通协调:
1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。
2)考核办法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1分
4、会议:
1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议
2)考核办法:会议迟到,每次扣1分,缺席扣3分。
5、临时性工作:
1)要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣1分;公司领导交代工作每例扣2分。
6、工作失误:
1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;
2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣3分。
7、团队建设:
1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;
8、公司处罚:
1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;
2)核办法:受公司通报批评一次,扣5分;受公司警告一次,扣10分。
9.奖励:
奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:
1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加5分,记功加10分;
2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分;
3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分;
4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分;
5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分;
6)其他需要表彰的事项酌情加分。
公司的评价篇3
国际内部审计协会(IIA)在其制定并经过修改的《内部审计实务标准》中对内部审计做出了新的定义:“内部审计是一种独立、客观的保证工作与咨询活动,其目的在于为组织增加价值并改进组织的经营。它采用系统化、规范化的方法来对风险管理、控制及治理程序进行评价,提高他们的效率,从而帮助实现组织的目标”。
为了适应经济全球化的需要,内部审计正在向以增值和改革机构运行状况为主要内容的增值型审计转变,这些转变使得内部审计在公司治理中的作用越来越重要。
一、公司治理和内部审计的关系内涵
(一)公司治理的内涵
由于现代企业制度的建立,公司所有权和经营权的分离以及代理理论的产生,公司治理研究营运而生。经济合作与发展组织(OCED)认为:“公司治理是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系,应明确规定公司的各个参与者的责任和权利分布,诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者”,“它还提供了一种结构,使之用以设置公司目标,也提供了达到这些目标和监控运营的手段”。公司治理的目的是未来准租金的分配和决策的科学,围绕这样的治理目的配属的制度安排构成了具体的公司治理。从静态上看,公司治理可以理解为一整套公司利益相关者的活动准则;从动态上看,公司治理则是一系列有效执行这一活动准则的机制。
(二)内部审计是建立现代公司制度的必然
内部审计是一种建立在组织内部的、独立的评价职能,是为公司所有者服务的,目的是检查和评价公司日常的经营活动,帮助管理层和董事会成员有效履行其职责。因此内部审计的范围很广,不仅包括对财务和经营信息的可靠性和完整性的监督和审查,还要鉴别、衡量、分类和报告这些信息。作为实现组织内部控制有效手段的内部审计,根源于组织内部管理的需要,应公司治理的要求而生。由于企业外部经营环境的不确定性以及现代企业组织结构的变迁,企业需要做出与此相应的制度安排,使实现公司治理结构的优化为目标的内部审计得以发展。
(三)建立高效的内部审计和强化公司治理相辅相成
公司治理结构选择企业价值最大化作为公司的理财目标,克服了股东财富最大化的不足,考虑了公司其他相关者利益的同时,也要符合契约理论的要求。审计部门不从事具体业务活动,独立于业务管理部门,这使得他们可以从全局出发从客观角度对风险进行识别,及时建议管理部门采取措施控制风险,将风险控制在最低限度,使投资项目获得最佳的收益。在现代企业制度下,内部审计目标应定位为管理审计,以提高企业经济效益为核心,将监督融于加强企业风险管理,完善公司治理机制,为实现企业经营目标,提供增值服务。
二、内部审计和公司治理结构结合是基于企业价值最大化理论
建立健全内部审计是企业内部管理的有效手段。虽然内部控制主要是管理层的责任,但内部审计在协助管理层实现内部控制目标时发挥了重大作用。内部审计的作用是帮助管理层监督控制结构,并提醒管理层注意内部控制各环节的强弱。为了达到此目的,内部审计为他们提供了与检查活动相关的分析、评价、建议、忠告和信息。其要点如下:
1.以风险为基础制定计划,确定内部审计工作的重点
通过识别组织的风险因素,对潜在的审计业务,按风险评估中所收集的信息资料进行综合分析,对各种风险因素进行量化,按风险水平高低对组织中的拟审计对象进行排序,从而确定开展内部审计的先后顺序,即风险高的为先,风险低的其次。风险管理是管理体制层的一项重要内容。
2.在实施审计业务时,内部审计人员要保持防范潜在舞弊的意识
内部审计师有责任通过审查和评价控制系统是否健全和有效,来揭露组织内各经营业务部门可能存在的风险和舞弊的迹象、征兆,要详尽、细致地研究。内部审计师在审计过程中,应保持应有的职业审慎性,只要内部审计师接受并执行一项审计业务,就要考虑实质性违规或违法行为的可能性,因此内部审计师要具有足够的有关舞弊的知识,并能识别已经发生的舞弊行为。
3.独立性和客观性是内部审计发挥作用的必要条件
独立性是指内部审计活动独立于他们所审查的活动之外。衡量是否独立的标准是内部审计活动的开展是否受到干扰。独立性可以理解为内部审计机构的独立性和内部审计人员的独立性。机构的独立性,这是指内部审计机构在一个特定的组织中,享有经费、人事、内部管理和业务开展等方面的相对独立性;人员的独立性是指内部审计活动中,审计人员能够公正公允地对风险项目进行审查、监督,在执行审计过程中应保持的一种独立的精神态度。
4.编制建议书
审计建议书是内部审计师根据审计发现和审计结论编制的,目的是促进被审计单位采取措施纠正存在的问题或改进操作。作为对管理层实现预定目标的指导性建议,审计建议可以提议采取纠正措施以改正操作,以纠正实际操作中的错误,实现企业管理效用的最大化。
三、内部审计在现代公司治理中的发展趋势
为了实现上述审计目标,内部审计工作要扩大自己的范围,不应局限于财务领域的审计,而应向其他领域发展。
(一)扩大审计范围,实施风险审计、经济责任审计和项目专项审计等新型业务
1.开展风险管理审计,评估风险识别的充分性,评价已有风险衡量的恰当性,评估风险防范措施的充分性,并提出改进措施。
2.开展内部控制制度审计,评价业务经营内控制度的健全性与有效性,改进控制服务,提高投资项目的收益。
3.进行经济责任审计,对企业主要管理人员经营管理责任的履行情况进行检查与评估,促进企业管理者在任期内履行自己的责任和义务。
4.开展专项审计,对公司战略目标的制定,核心竞争力的确定以及重大经营决策的可行性进行审查和评价,并提供咨询服务。
5.开展经济效益审计,对企业一定时期内全部或某项经济活动进行检查和分析,评估其经济效益。
(二)改变内部审计模式,实行风险导向型审计
近年来出现的风险导向型审计模式,将成为未来内部审计的主要发展方向。在这种模式下,审计计划应与公司高层的风险战略连接在一起,内部审计人员通过当前的风险分析确保其审计计划与经营计划相一致,将风险管理原则贯穿于审计的全过程。
1.在审计前,对审计项目进行充分全面的了解,根据审计目的,充分考虑审计风险的构成要素,运用专业判断和专业分析,确定合理的风险控制点。
2.在编制审计计划时,确立审计重点和审计的重要性水平,同时还要对审计项目的风险水平与审计投入产出进行分析,合理分配审计资源。
3.在审计工作底稿的复核工作中,切实落实审计人员,有效控制审计风险。
4.在出具审计报告后,内审人员还应对出具审计意见后的情况进行后续跟踪与调查,以确保审计建议得到落实,减少企业内在的风险。
随着我国社会主义市场经济的发展,现代金融企业制度的建立和公司治理结构的完善,企业内部审计日渐成为现代企业管理的有力手段,是强化企业管理、规范企业行为、实现自我约束、自我激励和自我发展的中心环节,具有其他部门所无法替代的作用。所以积极探索内部审计发展的新方法、新路子是现阶段企业内部审计人员的当务之急。
公司的评价篇4
要想在公司发展好,必须与公司同进退,只有公司好了,个人才能好,那对公司提出意见和建议就是不可缺少的。那么对公司的评价意见和建议有哪些呢?下面是为大家带来公司的评价及建议和意见,相信对你会有帮助的。
1.目前大部分公司的思想制度过于死板,论资排辈的思想较为严重,青年到了工作单位,想着自己身边的同事资质这么老了还没提起来,要提也是先提他们,这种论资排辈的思想太容易打消青年的积极性了,大家都有过这样的经历,工资少于其他年老的同事的时候,他们说我干了几年你才干几年,我认为工作经验与阅历固然重要但是绝不代表一个人的能力水平,长此以往青年就会养成虚度时间,碌碌无为,心里想着反正到年纪就好了,现在这么拼也没用。刚刚开始也许没有这个现象,但是时间一长例如经历的评先争优的时候,大家都是干一样的工作,可能你干的比其他人出色,但是由于其他人的资格较老,你才来干多久的思想就评的他,这样很容易打击青年的积极性。说起评先争优,个别部门领导不愿意得罪人,基本上是轮流着来,今年你的明年他的,今年是你明年就不能当了,这种做法极大的消磨了青年的积极性。青年的积极性不是一下子就被打消的而是经过几次的失落,看不到希望便慢慢的淡化了.
2.目前的企业发展有些像清末时期的中国,闭关锁国,完全没有走出去的想法,就是外出考察也就是去几天,基本上学不到其他企业的思想与管理模式,没法很好的吸收和借鉴来学以致用。建议学习“洋务运动”的思维模式,定期举办企业间的交流活动,派选部分青年去别的企业学习交流,在那参与其他企业的正常业务,时间控制在半个月到一个月之间。当然可以先在集团公司内部企业先进行试验,毕竟由于各个公司的实际情况不同。
最后,我建议公司能够设立一个公司建设贡献基金,多多鼓励员工主动提出他们眼中公司存在的问题,对于比较好的建议,并且公司会采纳的建议,给与提出建议的员工一定的奖励。这么做的好处是能够让领导更加客观的认识到公司的现状,这有助于公司正确的制定企业战略以及建立能够真正影响大家的企业文化。
路漫漫其修远兮,无论是个人想改变还是公司想改变,都不是一件容易的事情。但我仍然希望在以后的工作中仍能够与领导与公司共同进退!
公司的评价篇5
1.工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用,今年完成了公司制定的任务,态度端正,工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
2.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
3.工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。
4.该员工具有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动同事积极工作,胜任某某职位工作;工作出色,业务熟悉,为同类员工树立起榜样。
5.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在某某的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
6._同学工作积极主动,热情,学习认真,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高,希望今后继续努力成为国家有用之才。_同学工作积极主动认真,好学肯动脑,尊敬师长,一年来技术理论水平操作技能都有很大提高,希望今后继续努力争取更大进步。
7.对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
8.该员工自20__年进厂以来,为人忠厚诚实,在普通的工作岗位上默默无闻、任劳任怨,服从分配及安排,与同事团结合作,积极配合生产,努力为生产做好服务。
9.行事果断准确,企图心强,机伶敏捷。
10.工作上勤勤恳恳,积极肯干,认真负责,相关知识水平也在工作中不断提高。
11.工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评
12.稳定,谦虚,爱岗敬业,遵守公司规章制度。有责任心。
13.该员工工作认真负责,能严格执行染色工艺操作,全年返修率为2%,20__年度总产量为_年__月__日磅。平时能积极培养新员工,热心传授染色技术,并能服从上级工作安排。
14.办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在__年_月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
15.该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!
16.专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。
17.沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。
18.工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
19.工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。眼光长远、具有极佳的口才。
公司的评价篇6
8月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计3,其中包括酒店2;其他成员企业随队人员;家属人员。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1景点。11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束。
此次活动目的既是让家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备,制定
1、根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准全达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。
2、出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。
3、行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应该知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时不能少于以上并要与领队请假,随时注意自身安全。用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多
8月7日凌晨4:30分由3组成的团队在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已,带给年轻人是一片恢;带给家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声:
笑声一:拉歌对唱、结成语
8月7日,天边刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8:30分,领队的笑话撩拨起了家的兴致,于是,按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对歌、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对歌比赛便开始了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队。”,顿时,高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了恢的海洋。还别说,五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二:参观
第一站到达青岛公司黄岛分公司。家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求家要按照公司规定进入,必须关掉手机、bp机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的诗司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积4,储蓄20000平立方,上半年经营情况可观,超额完成,下半年给自己又加了销售额,完成情况应该没问题。家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的发展,看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三:渔家乐
8月9日,住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴晓岭驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王惠双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马兴接过老妈的布龙脚,随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头,追起火球,篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐,笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四:送关怀、互助
8月9日晚上,家洗漱完毕后,领队王
总经理安排家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴晓岭得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍5_岁的李来同志看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲惫的身体,挨着房间的查看,看着家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在家助下,第二天就康复了,付春江露出了笑容。
三、安全归回,收获颇丰
11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是因为问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,家在旅途中接受别人服务时感触颇多,也经历了这样或那样的问题,面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
公司的评价篇7
1.好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
2.对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工
3.勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用
4.该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务
5.办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在__年_月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
6.工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用
7.今年完成了公司制定的任务,态度端正
8.工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵
9.工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
10.公司对员工的鉴定评语推荐
11.作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙。工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
12.虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
13.作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人,尤其是收废品这一块,总是起早贪黑,从无怨言。作为炉灶组一名师傅,每天坚持完成本职工作外,始终如一的坚守岗位,带领初加工组的人员作好一切准备工作,菜肴质量很好。
14.作为一名保洁工,从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳,一丝不苟,对晚辈非常关心和照顾。
15.来酒店五年,大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责,跟同事关系很好,无论是在工作之中,还是在生活之中都很关心他人,每月都被评为一等奖。
16.不怕苦、不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
17.作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
18.产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。
19.作为领班起到了很好的带头作用。
20.该员工在学习上,目标明确,刻苦勤奋,成绩优良,学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习,使自己全面发展,培养合理的知识结构,注意提高独立思考,解决问题和学习的能力。当然还存在一些缺点,经验、阅历较缺乏,不善于自我表现等。“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究。
21.该同志精心备课,教学内容充实、丰富,能吸收学科新知识、新成果,不断更新教学内容和教学方法,结合学生实际进行教学。承担的工作量和工作任务多。经常深入到学生当中去,除了做好学科辅导外,还细致地了解学生,循循善诱、诲人不倦,与学生建立了民主平等和谐的师生关系,工作中谦虚谨慎、礼貌待人、以身作则、严于律己、为人师表。教学态度认真,治学严谨。
22.该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
23.身为主管,关心员工。经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有工休。
24.工作认真负责,能出色的完成。虚心好学,进步快,菜品质量稳定,能主动帮助其他岗位工作。
25.工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
26.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
27.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
28.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色
29.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
30.工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评
公司的评价篇8
通过次此活动,我深深感受到了一个团队的凝聚力是多么的重要,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。
虽然只有短短的两天半时间,但是次此活动却带给了我们很多的欢笑和启发,从森林寻宝、篝火晚会、过电网、拔河、翻越大峡谷,大家为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。活动中共组织二个队,由董事长带领的队伍取名为森林队,另外由房产公司李副总裁带领的队伍为五环队。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
在所有的活动中,给我印象最深的就是过电网这个项目。电网是由许多绳索编制成一个网状,每一张网的网洞每次只能过一个队员,大家不能过重复的网洞,一个团队需判八位队员友参加过电网项目,在规定时间内看哪个团队过网人员最多为胜利,过网中队员的任何部位都不能碰到电网,否则将退出电网再此过网,当大家看到电网的时候都议论纷纷,那么小的电网洞在不能碰到任何部位的情况下要过去一个人确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,可是规则是参加过电网的人才能帮忙,最后大家协商由几个参加过网队员抬着需过网的队员,先过去的人再在电网里面接应外面过网的人,失败再过,时间越来越少,二个团队的队员都在为自己的队员喊加油,有的队员跑到对方的电网场地观看过网是否有队员存在犯规,我过网时被几双大而有力的手抬住慢慢往电网送,一不小心我的手碰到了电网,裁判吹口哨需我从新来过,我当时非常紧张,怕自己再一次过不了而耽误我们团队的时间,这时一个同事说:过电网时整个身休必须保持僵硬。这样身体才不会碰到网。我心想这次一定要过去,随后我再次被几个男同事抬住整个身体慢慢地过电网,我努力的绷紧全身肌肉,感觉自己的身体就像一根木棒一样,大约十多秒钟后,听到大家的欢呼声才使我知道自己终于过了电网。最终我们这组取得了这个项目的胜利。
这次户处拓展活动给我留下的深该的印象,得到的心里休会也非常多,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要,做事要先做好准备,再开展行动。这就是磨刀不误砍柴工的道理。
上周以公司名义组织了次团队活动,虽然进公司并不久(4个月),能主持这次活动,感受颇多!总结出以下几点:
1、活动一定要计划全面,就算有一点疏漏,可能就会对本次活动产生负面影响。
2、活动一定要得公司领导得支持。
3、活动组织一定要全面,照顾所有人,让大家都参与。
4、组织者一定要有大度得思想
5、坚信自己一定会成功组织公司活动。
总之:以后我还得努力,加强自己得组织能力,领导能力,坚信自己会在快乐中需找到成功。用平常心去看待每一件事情,快乐活到老,学到老。快乐并进步着。
公司活动方案
第一天:
09:00——09:30开营仪式:领导致辞、教官宣布活动要求,进行学员宣誓及授旗仪式。
09:30——11:30军事训练:进行立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步走等队列动作的训练,强化全体参训人员良好的组织纪律性和团队意识,增强团队协作能力和执行力,做到令行禁止,为2天的拓展打下良好的基础。
11:30―12:00组建团队:选用目标击掌、人山人海两个科目进行团队组建的准备活动,挑选属于自己的队长,创建属于自己的队名、队歌和口号,进行团队口号大比拼展示活动。
12:00―14:00午间加油站(到酒店办理入住手续)
14:00——15:00强渡亚玛逊
所有队员需在规定的时间内,利用现场仅有的每人一块小木板,充分利用资源和大家的智慧,强渡虚拟的亚玛逊河,极大的考验我们团队的统一指挥及协同作战能力。
15:00——16:00珠行万里
所有队员一字排开,手持接力棒,在保证圆珠不掉落的情况下从教练指定的位置运珠到达终点。要有良好的心态和勇于接受挑战的精神才能顺利完成。充分体现团队的领导力,沟通协调能力,工作的计划与严谨性时间与效率的控制,资源的有效利用,及具备在规定时间内调动各种资源解决问题的能力。
16:00——17:30闯关酷地带
此项目是我基地难度最高、挑战性最强的项目之一,共由10关组成。让队员在挑战自我、超越自我的过程中体验闯关成功的喜悦。
17:30——18:00一天活动、分享
18:00——21:30烧烤、篝火晚会(节目、歌碟自备)
21:30返回酒店休息
第二天:
08:00―09:00酒店喝早茶
09:30―10:00进入基地、进行团队热身活动
10:00——10:30军事障碍
此项目由6根横码、软梯、高空平网、高空竖网等部件组合而成。需要极佳的团队协作精神,要求全体参训人员必须互相支持、相互配合,相互帮助及互相鼓励,勇往直前定能出色完成此项目。
10:30——11:30盲人方阵
整个团队队员在被蒙住双眼的前提下将1—2条打绳子摆成一个最大的正方型,团队成员均匀分布在正方形的周围。充分体现团队队员之间的默契,学会用心沟通,最终找到解决问题的方法。把复杂的东西简单化,把简单的东西量化,用流程来推动执行者的工作,让执行者通过该流程就知道自己该做些什么,应该怎么做,而不是事事靠领导来推动。11:30——12:00无轨电车
以团队为挑战对象,通过同穿一双鞋,感悟合作精神。要求顺向、逆向和顺、逆向交替三轮大比拼决定胜负。成功需要全体成员齐心协力、脚步一致的向前奋进,此项目使学员充分体验到竞争环境下主动沟通和掌握沟通技巧的重要性。
12:00―13:30午间加油站(可参观游玩陈家公寺)
13:30―14:00团队热身活动
14:00―14:30生死半小时
时间紧迫、形势危急,团队接受了一项高难度的紧急援救任务。通过活动,让队员亲身感受到沟通对一个团队的必要性。同时,也感受到队员相互配合、协作对完成共同任务的重要性。
公司活动通知
为加快企业团队建设,加强员工之间的合作、沟通与协调协助意识,增强集体的凝聚力和向心力、增加各部门之间同事感情、调节企业工作氛围,公司决定组织公司全体员工参加拓展训练活动。本次活动安排如下:
1、活动时间:20__年_月21日
2、活动地点:清远玄真漂流基地
3、活动类型:团队拓展活动
4、参加人员:全体员工
5、活动具体安排:(详情见附页)
6、活动须知:(详情见附页)
公司的评价篇9
一、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
二、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
三、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
四、该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
五、该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
六、工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足。
七、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
八、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
九、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
十、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
十一、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
十二、专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。
公司的评价篇10
1、诚实守信,团队、服务意识高,上进心强,粤语流利;
2、助理会计师,持有中级电算化证,熟练0ffice软件操作;
3、从事__年的会计事务所工作经验;
4、熟练一般纳税人与小规模企业全盘账务处理;
另外,本人已通过注册会计师税法、中级会计师资格的会计和经济法科目考试。
公司的评价篇11
1,在1999年,华为开出的本科薪水是4000,还包括800的饭补,应该是优于绝大多数的企业的,对当时上学一个月消费300块的我们来说,是有巨大诱惑的。公司在20__年左右更是开始了所谓海量招聘,优秀大学的相关专业甚至出现一锅端的现象,人才的争夺本质上是企业竞争第一,也是根本的环节。
2,人员长期激励,现在华为中层年收入百万以上的,我认为肯定是以千记的,收入的很大一部分来自于长期的股权激励。华为有一套非常“刺激的”期权激励计划,曾经一度每股分红3块多。这些长期的激励为华为留住了大量的人才。
3,华为的企业文化是上两点的重要支撑,特别是当一个企业一年新招几千名本科生的时候,必须要有强大的企业文化来影响,规范,培训这些职场新人的行为。吃得多不是本事,消化的好才是:)其实华为政策里没有海量招聘海量淘汰的东西存在,过去十年华为的人员增长了10倍,每个培养过的人都很有价值。
组织基础
建立一个人力资源体系,首先面临的是组织基础问题。各级人力资源部门怎样设置、怎样管理,选什么样的人做人力资源管理者?华为的HR组织基础十分独特,三个关键词是:人力资源委员会、行政与业务关系分离、懂业务的HR。
人力资源委员会
华为实行委员会制,分为五级,公司层面由总裁、副总裁组成,二级委员会由业务部门主要决策层的经理们组成,如此往下,直到由事业部的主任、副主任,业务经理组成的五级委员会。委员会是决策和评价的机构,通过集体决议来贯彻公正、公平的理念。
委员会让每一个人都可以发出声音,因此是公平的;但如同这个故事所表现的,它同时也要服从华为的另一个关键原则:从贤不从众。
行政与业务关系分离
华为的人力资源部门分多个层次,从功能齐全的公司层面人力资源部,到各事业部、职能部门内的干部部。人力资源总部和各部门人力资源部的关系是“行政与业务关系分离”。
各级干部部的行政隶属关系归各所属事业部或职能部门,其个人的业绩考核、工资与奖金由所属部门直接负责,而其人力资源业务管理归总部人力资源部直接领导。在这种管理模式下,各级部门HR们在业务归属上被认为是人力资源总部自己的人,这令他们能够更好地融入到人力资源总部中,从而加强了他们的归属感。否则,各部门HR们会把人力资源工作看成是“上面”的要求,工作就很难落到实处。另外一个原因是,各个部门的考核指标是不同的,由本部门内的人力资源部来定,也能更有针对性。
懂业务的HR
什么样的人能做人力资源管理工作?首先,人力资源总监应该是本系统的二把手,也就是“一把手管业务,二把手管干部”。其次,人力资源者必须懂业务,必须“沉”到战略决策过程中去,才能成为企业的战略伙伴&&事实上,目前流行全国的“战略伙伴”观念,在前些年彭剑锋剑锋教授为华为做咨询时就已经提出了。
人力资源机构
华为的人力资源管理体系,在集体决议、业务与行政与业务关系分离的基础上,简单的说就四个字:选育用留。没用顿号?确实没有,因为这四个职能是紧密联系的,渗透到人力资源各个部门中去。它们纠缠得如此紧密,以至于难以单独把每个功能抓出来谈。比如一个“选”字,就贯穿了招聘、调配、任职资格标准、绩效考核;而一个“留”字,则从新员工培训,到职业生涯设计、薪酬、荣誉激励,事实上还要算上“掠夺毕业生”的招聘策略华为的人力资源管理体系,又岂是4个字了得!
不过,只要您真正了解了华为人力资源部的各个机构,这4个字就很容易理解了。
当各级人力资源部门真正成为战略伙伴之后,各个机构便开始发挥自己的功能。公司层面的人力资源部包括招聘调配部、薪酬考核部、任职资格管理部、员工培训部这四大支柱,此外还有荣誉部和人事处等。每一个部门都有自己的故事。它们因解决华为成长过程中的问题而生,为华为企业文化的落地发挥着各自的作用。
公平与效率之源&&考核薪酬处
和其他很多快速成长的企业一样,最先挑战华为的人力资源管理问题,是薪酬和考核。
高薪策略:源自企业家精神的高效手段
在华为工作标志着“高额收入”。在华为,只要是本科毕业,年薪起点就在10万元,这是招应届大学生的标准(从社会上特招过来的更高),至于工作一两年后达到20万元以上是很轻松的事。20__年后,内部股改为期权,新来的员工收入要少一些,但达到年薪15万元也不是难事。在华为,年收入在50万元以上的以千人计;其他人,虽没有年薪10万元,绝大多数也不会少于年薪5万元。
本质上,华为的高薪来源于总裁任正非的企业家精神。《华为基本法》第六十九条:“华为公司保证在经济景气时期和事业发展良好的阶段,员工的人均年收入高于区域行业相应的最高水平。”一位评论家说:“任正非掌握了知识经济时代的一个根本的东西,那就是价值分享,要敢于与他人分享财富和事业的价值。”
高薪体现了华为高效率用人之道。杨东龙认为:“企业雇佣一个人,不仅是要雇身体、双手,更要雇心和脑,拿什么东西能够解决呢?就是钱。”工作与生活紧密不可分,如果员工为生活担忧得多一些,工作上用心就一定减少。给他3000元,只能发挥30%,给他5000元真的能发挥100%,甚至120%。华为的高薪,让人全身心全力地投入到工作中去。
员工成本除了支付薪水外,还有相当大的部分在于对管理的投入,无论员工产出多少,管理和沟通成本都不会明显变化。高薪便成为挖掘潜力的最好方式,同时,也避免了人才流失带来的损失。华为人虽然流动性也大,但往往是出去创业,很少是被“挖”走的!
员工持股计划:知本主义
华为很早便实施员工内部持股计划。一个刚刚毕业,一无所有的大学生,在华为工作一两年后就能获得股权。员工收入中,除工资和奖金之外,股票分红的收入占了相当大的比重。股票如何发,是综合员工的职位、季度绩效和任职资格状况多种因素综合决定的。在华为看来,知识能产生巨大的增殖价值,让员工通过知识获取资本,可以极大地激励和凝聚员工,这就是“知本主义”的涵义。
20__年前华为处在高速上升期,华为原薪酬结构中股票发挥了极其有效的激励作用,这段时间的华为有种1+1+1的说法,即员工的收入中,工资、奖金、股票分红的收入是相当的。其中股票是当员工进入公司一年以后,依据员工的职位、季度绩效、任职资格状况等因素按一元每股的价格派发,一般是用员工的年度奖金来购买。如果新员工的年度奖金还不够派发的股票额,公司会贷款给员工,而员工也是很乐意于这种贷款。员工凭什么能获得这些?凭借的是他的知识和能力,在华为,“知本”能够转化为“资本”。
绩效考核:优劣分明,持续改进
高薪和股权使华为的薪酬对外具有极大优势,但要保证内部公平性,考核不可或缺,它是重要的报酬决定因素之一。在薪酬考核部,绩效考核与报酬管理二位一体,他们的一个信念是:“决不让雷锋吃亏”。
华为对学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。而绩效考核与报酬分配系统要保证使这种奉献得到合理的回报。
另一个信念则是:“通过5%的落后分子促进全体员工努力前进”。跑得慢的会被吃掉。华为人并不是生来就是一条条狼。原华为副总裁兼人力资源总监张建国建国建国说:“要把一群食草动物转变为一个狼性组织,必须有狼的出现。也就必须有被狼“吃掉”的个体!”
在华为公司,考评体系的建立依据以下假设:
华为绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的,是高度自尊和有强烈成就欲望的。
金无足赤,人无完人;优点突出的人往往缺点也很明显。
工作态度和工作能力应该体现在工作绩效的改进上。
失败铺就成功,但重犯同样的错误是不应该的。
员工未能达到考评标准要求,也有管理者的责任。员工的成绩就是管理者的成绩。
员工和干部的考评,是按照明确的目标和要求,对每个员工和干部的工作绩效、工作态度、工作能力的例行考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,宜粗不宜细。
考核和薪酬紧密联系,并不意味着考核仅仅是为报酬服务。华为的绩效考核以绩效的改进为目标。主管要对下属进行辅导、检查,再做出评价。和下属的沟通列入了对各级主管的考评。
员工职业化能力助推器&&任职资格管理部
1998年,任职资格管理的第一个使命,是解决秘书问题。1998年,意识到员工的职业化能力问题的,首先是秘书职位。华为的秘书基本是大学本科毕业的,一开始进华为往往图工资高,说自己什么都能做,便做了秘书。几个月后,觉得秘书好像就是打杂,便不想做了&&但他们的职业能力实际上并没有提高。后来人力资源部便开始探索秘书的任职资格:打字速度、会议通知、会议所用的文具、会议过程管理、做会议纪要的方法,办公室信息管理、各个部门的流程的连接。比如开会前半小时打电话落实一下,职业化
水平就体现在这样的细节中。资格体系做好后,秘书们终于明白了自己发展的方向。后来,华为的秘书一个顶仨。像电脑管理、文档管理、电话处理,别的单位得招3个人来做,在华为一人足矣。省下了工资、管理费用、工作空间,效率还更高。
秘书问题解决后,人力资源部成立了两个任职资格研究小组,每组三人,开始制订其他人员的任职资格体系。全国各地选出了20名优秀的销售人员,研究小组人员跑到各办事处,和这些优秀销售人员吃在一起,住在一起,看他们怎样拜访客户,怎样谈判,最后订出一到五级的任职资格标准。后来正式成立了任职资格管理部。
为了使员工不断提高自身工作能力和价值,有一个更大更广的发展空间,任职资格管理部设计了管理与专业技术双重职业发展通道。员工可以根据自身特点,结合业务发展,为自己设计切实可行的职业发展通道,逐步实现职业发展规划。
华为,6个培训中心统统归属于任职资格管理部之下,乍看不可思议,其实顺理成章。许多企业都为之头痛的培训无效问题,往往是由于缺少任职资格体系,无法得知“现有”和“应有”的差距。而在华为,有了任职资格体系,从某一级升到上一级,需要提高的能力一目了然,培训便具有针对性。任职资格标准牵引推动,培训体系支持配合,强调开发功能,真正解决员工职业发展问题。
到1999年,华为的人力资源管理架构基本成形,绩效管理体系、薪酬分配体系和任职资格评价体系互通互联,三位一体形成动态的结构。
这套标准的优越性在于,华为对员工的评价、待遇和职位不一定具有必然的关联性,在摆脱利益裙带关系之后,职位只是企业中做事的一个简单标志。去除了官本位后的任职机制,员工上升通道自然打开。
人与岗位的匹配&&招聘调配部
大量进人,大量出人是华为的特点&&似乎也是很多招聘草率、留不住人的企业的特征。然而两者存在根本区别。华为进人多,是“集中优势力量压倒对手”的狼群方针的体现,具体的招聘过程非常严谨。
华为在招聘和录用中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。公司有严格的面试流程,一个应聘者经过人力资源部、业务部门的主管等四个环节的面试,以及公司人力资源部总裁审批才能正式加盟华为。为保证招聘质量,公司针对主要的岗位建立素质模型,对素质模型中的主要素质进行分级定义,统一各面试考官的考核标准,从而提高面试考核的针对性和准确性。有了标准,还得有执行标准的人才行。华为建立了“面试资格人”管理制度,对所有的面试考官进行培训,合格者才能获得面试资格。而且每年对面试考官进行资格年审,考核把关不严者将取消面试资格。
人才进来后,会不断流动,能上能下,征伐四方。华为的调配和一般公司不同,往往不是把差的人调走,而是把最好的员工“发配”各地。
一位华为的工程师在文章里写道:“我们开始都不理解,为什么公司派最好的人去农村、去基层后来终于明白了任总的苦心:只有最好的人去,才能有感受,有学习,真正了解基层,回来以后才能真正改进工作。”另一位员工感言:“在华为的短短4年,我得到了难以想象的丰富经历,从研发、到市场、到服务,在其他企业是完全不可能的。”华为的人员调配致力于锻炼优秀者,搅活“沉淀层”。
狼群训练营&&员工培训中心
事实上,华为人的心理契约,从进入公司的第一天就开始逐渐形成了。
员工培训中心专门做新员工培训,主要针对应届毕业生。华为非常重视校园招聘,因为应届毕业生有自己天然的优势:充满活力、充满激情、容易培养,很快就能成为公司的骨干力量。华为1997年招聘应届生700人,1998年为20__人,1999年为4000人,到20__年竟达近7000人。关于华为“圈人”的气势,业内流传了一个传说,华为到一个知名高校,便说出这样的“狂语”:“工科硕士研究生全要,本科的前十名也全要。”
华为的“洗脑”是出名的,来自不同地方、不同学校,还保留着大学生桀骜个性的新员工,如何就变成了像是一个模子出来的华为人呢?
新“生”入职开始接受培训,首先进入一个大队接受企业文化以及相关的制度法规教育等综合性培训。这一环节最关键的是教授大家做人。通过普通员工和高层领导多次现身说法,“让你知道华为公司的理念,华为公司的做人方式”。让员工成为一个正直、诚
实的人,一个有大事业的人。
下一步是技能培训。做市场进入培训一营,不是教授销售技巧,而是教授产品,即使是文科生都要接受产品技术培训,从通讯原理开始,直到工厂参观。光让新人知道技术还不成,还要知道客户在想什么。3个月后,华为会把新人派到“用户服务”前线去,到地方,和用户服务工程师一起干。再3个月才能调回总部。
进入二营,内容转为市场和客户服务,观看胶片和VCD,一遍一遍地听老师介绍,私下彼此辅助交流,被安排到客户服务展厅去,向客户讲产品。后面还会根据不同的岗位接受不同的考验。
在整个培训过程中,新人几乎一年内“白吃白喝”,就是学习。华为光这一项培训投入花费就很可观。但这一步工作帮助了华为的新人“洗脑”。
公司的评价篇12
新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题,新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多寡与好坏更是衡量营销人员个人能力的唯一标准,由此可见新市场开发的重要性。成功开发新市场是营销人员的天职,那么,作为一个营销人员,应该如何去开发新市场呢?
一、开发新市场须做五心上将
现在的市场是一个心的市场,有人说,未来的世界也是有心人的世界。成功开发新市场,须做五有心人。
1、信心。营销人员开发新市场首先要有信心,有信心不见得会成功,但没信心一定输到底。曾有一个广告公司的营销员给笔者发来邮件,说谈客户时本来进行了充分的准备,但临场却因为心理因素而表达不足,以致谈判失败,他本人分析失败的原因时,归结为一句话,那就是缺乏自信心。开发新市场,要面临很多的失意和挫折,其所遇到的拒绝和难堪,超过任何一个行业,因此,要想成功开发新市场,首先必须要苦其心志,坚定信心。
日本有一所特殊的培训学校,在日本被称为地狱、经济斗士训练所,该校的宗旨就是把日本的企业领导者造就成最强大最优秀的人才,校旗是一只象征力量的黑鹰,座右铭是:100升汗水和眼泪,它的课程很特别:每日数次走上大街高呼:我是最优秀的分子,我能胜,我能胜。其次,接受紧张的体格训练,夏天让热焰般的太阳暴晒,冬天则领受刺骨寒风的冷冻。到校以后,教练就宣布:你们到这里来是为了今后的工作,你们需要勤奋、汗水和眼泪来完成科目,你们的解决办法只有一条:合作,让地狱变成天堂。第四天是地狱日,按小组分散,跑40公里路程。10点钟分散出发,1点半集合,并要求,:每个人都要回来,哪一组有一个人在行军中丢了,全组测验不及格,团结是首要的。有人指责该校的训练方法摧残企业干部的精神,学校创始人兼校长本桥年代反驳道:今天对学生来说,需要的不是知识,而是别的东西,对那些即将破产的人来说,他们对于各种事情了如指掌,但在生活中却缺乏足够的抵抗力和自信心。我们想唯一教会学生的,是让他们如何摆脱困境,把每个学生推到极限,然后战胜极限。虽然学校教给他们的东西很简单,然而每个人都说获得了内在的动力。这座位于富士山脚下的经济斗士训练所之所以深受欢迎与厚爱,就是因为它独特的训练方式,以及在炼狱之后所给学员带来的自信。要想成功开发新市场,充满自信,首当其冲。2、耐心。有这样一个故事,有一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,自认为干不下去了,所以向经理提出辞呈,经理问:你为什么要辞职呢,他坦白地回答:我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:你看到了什么?推销员回答:人啊!,除此之外呢,你再看一看,还是人啊,经理说:在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗?推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。这个故事给了我们一个什么样的启示呢?顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来。很多营销人员给笔者谈心诉苦,说一方面我们找不到好客户,而另一方面却是好客户主动找上门,这难道不是一种阴差阳错和选择错位么?
乔.吉拉德,世界上最伟大的推销员,他连续20__年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说,只要是他遇到的任何一个人,他都会毕恭毕敬地递上自己的名片,把他看作自己的潜在客户,他成功的方式就是以积极的心态,把生活业务化,把业务生活化,随时发现和寻找潜在的客户。
对于我们开发新市场来说,就必须有一种耐心,此处不成功,自有成功处,这家谈不成,就谈另一家,只要有一线希望,我们就尽120%的努力争取,只要你有耐心,随处发现准顾客,柳暗花明又一村的时刻很快就会到来。
3、恒心。人贵有恒,开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的恒心。
蒲松龄曾有名言:有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。通过两个历史典故,昭示了恒心无坚不摧的恒久魅力。革命的先行者孙中山曾有一个外号叫孙大炮,你知道他为什么叫孙大炮吗?孙中山在一生的革命生涯中,历经十次大的的战斗,但前九次都失败了。在每一次的战斗失利之后,孙中山召集部下说:同志们,革命尚未成功,吾辈仍须努力,这次战斗我们一定能够成功。可战斗一打响,又失败了。如此反复失败了九次,到了第十次,革命才取得了成功,也即历史上有名的辛亥革命。由于孙中山的恒心以及屡败屡战的打不垮的精神,因此,孙大炮的外号由此被叫开来。
曾经看过一个20__年卖掉一个保单的感人而真实的故事,一个保险公司的营销员,连续20__年,向一个潜在的客户不断推销他的保险,直到有一天,这个准客户再也听不到他的推销了,因为他去世了。然而,这个看似失败的推销却因为这个准客户的死而发生转机,这个客户的家人被营销员的执着而深深打动,他们继承遗愿,买下了保单,从而成为一起跨时最长的营销经典。
开发新市场,要面对很多的新情况、新问题,对此,我们不能蜻蜓点水,浅尝辄止,而应该有持久的恒心。开发新市场,就象打一场新战役,比拼的不仅是企业的实力和规模,更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。开发新市场,只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备,我们才能运筹帷幄,决胜千里。
4、诚心。有一句话叫心诚则灵,开发新市场亦是如此。
笔者在一次走访市场的过程中,曾听到了这样一件让人感慨的营销案例,一个区域经理为了开发一个新市场,在客户没有明确表态经销其产品的情况下,在该市场死缠硬磨,整整泡了15天,在这半个月的时间里,该区域经理每天都随客户下到基层一线,帮助客户推销其代理的产品,详细调研市场,并积极与客户及其营销人员沟通、交流,但就是只字不提代理事宜。后来,客户感其诚心,主动提出经销该厂家产品,并集中人力、物力、财力,重点推广该产品,使产品在该市场很快就打开了局面。
开发新市场,面对新客户,我们要以诚相待。诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离,能够架起你与客户相互沟通的桥梁,促使谈判、合作的完美成功。
5、爱心。营销事业是一种爱心事业,开发新市场,我们要抱有一颗爱心。开发新市场不是去求客户,而是去救客户,营销人员就是上帝,我们要传播爱心,爱自己、爱客户、爱分销商,爱消费者,我们通过我们的智慧与策略,为公司创造效益,为经销商创造财富,为消费者创造满意。
公司的评价篇13
无论何人一目而过:外境给人耳目一新象花园式的,但是内部从我个人角度观看:员工工作不紧迫较松弛,工作不是很主动,有种混日子的感觉,工作态度不明朗,工作责任心较懒散,工作技术不是精中有细,缺乏当代员工的技能与职业道德相结合的必然性,缺乏企业的精神力量和非物质激励的原动力,缺乏企业文化所产生的向心力和凝集力。解决问题的方法很多,不能一味野蛮专横,以我为中心,有时员工不计较工资的多少,只要做人的尊严,在这里我感觉管理很重要,管理出效益出成绩出效应,但也出乱子出烂摊子,管理的核心就是让别人完成任务,怎么样激发他们的工作热情,挖掘潜力,使人力资源得到较大程度的张扬,更好地为我服务,就不是制度规章条条框框的能办出来的。现代的管理是人性化的管理,开发员工潜力提高工作热情,变被动为主动的工作形态,让企业与员工站在双赢的起跑线上共同出发,让企业与员工就像船与人在大海中航行到达幸福的彼岸,在这过程中不让船破,不让船偏航,给船加油保养爱护,我公司组建两年来,在风风雨雨中不断取得辉煌,但困难与矛盾依然并存,作为员工多么想呐出心声:
目标:一个企业要想在日益竞争的潮流中立于不败必须要有长远的战略方针,企业的发展决不是高谈阔论纸上谈兵,必须按照市场法规运营操作,如果不审时度势,不制定和调整自己的生产布局,不能抓住市场转折点,不管死活的盲目冒进,生产经销,导致的损失和潜在的危机,因此既要满足近期目标(员工工资,劳保福利,上缴税金)
又要有长远的战略规划,没有一套自己深思熟虑行之有效的长远计划,导致企业要么短期优秀,要么萎靡不振停滞不前没有后劲,只有明确了战略性的总体方针,企业的生存在行业中蒸蒸日上锐不可当,一种无形的市场活力激励前经济的蓬勃发展,强健的企业后劲带来的远不是简简单单的经济效益和社会效益。
壮大:行业之间的竞争规模的大小,在很大程度上占分量优势,通过融资逐渐从产品经营转向资本经营,以资本为纽带进行一系列的吞并租贷兼并组建成跨区协作联合等壮大自己,形成规模经济和区域垄断,但决不能形成规模庞大的群体,人多势众,在短期内具有竞争力,不能持久,在积聚一定能量时,参股,购股,控股和全资运行,全面推向社会,在条件成熟具有一定竞争能力时走向国际化,成为一只永不消沉的航标。在企业内部,大刀阔斧改进管理层次改造企业管理模式完善生产布局,加大设备改造力度和基础设施管理,充分运用资本杠杆进行统一筹措,运营,调拨,统一订购原材料和能耗料,逐渐扩大市场覆盖面,并优化客户态度狠抓内环境管理,采取目标指标考核办法,层层分解,落实到人,责任到人。
品种:现代企业的竞争是科学技术的竞争,确切的说是科学技术转化为产品生产能力的竞争,准确地选择不同时期新技术,新品种的开发,争取开发能够适应市场需求的独特产品,只有让技术与企业有机的结合起来,企业的发展就有后劲,谁开发的产品在市场的运作中占主动权,谁就能在市场的潮流中抢占制高点,左右诱导市场,只有永恒的市场,没有永恒的产品,企业如果没有独特的产品,独特的技术和别具一格的售后服务,就无法打开市场赢得市场,只有生产能力而没有参与市场竞争和占据市场营销份额的能力,就没有绝对的竞争优势,停滞不前,没有磅礴的发展趋势。
销售:市场营销是涉及到企业发展与壮大的关键,如何在风云多变的市场中,得心应手游刃有余,必须广开渠道,遍地散花,重点突出抓住老客户并通过老客户的传播介绍引荐等扩大销售阵地,巩固已有市场的同时,争取各种机会开拓市场,建立新型伙伴,在销售不景气的情况下,以市场为切点,可采取短、严、快特点灵活运用,调整营销模式,顺价销售,可以减少库存量,为产品的重复循环提供强有力的保证金,同时必须充分顾及产品与价格的反差,才能收到应用的经济效益和提高增长点,保证有新品种替代率,填补市场的空白点,参照国际环保行业的发展趋势,在永恒的市场里,寻求产品的周期性预测市场需求,调整自己的经营方向,做到人无我有,人有我新,人新我精,人精我新,抢占市场份额,领导行业
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