城市地推方案

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档城市地推方案城市地推方案与执行规范一、方案1、新开城市第一轮地推工作由突击队或兼职人员派发物料并登记商户信息,起到短期内在重点商圈快速增强品牌曝光率的作用2、划分区域(热点、重点、普通)收集目标商户的合作基本信息,2周内热点餐饮商圈商户信息确认完毕;重点区域1个月内确认完毕;普通区域2个月内确认完毕;根据商户规模以及出单情况分为A\B\C三类,A类商户占比30%3、根据商户类别落实物料发放方案和频次以及商户维护周期;A类商户至少两周拜访一次,B类商户1个月拜访及发放物料一次,C类商户2个月物料发放1次4、通过商户关系的不断维护,以及物料品类的不断优化,达到提高物料留存率和推广效果,同时降低物料成本5、随着我们单量和市场知名度的提升,通过商户的深入合作要在B和C类商户中再筛选出30%提升到A商户二、商户地推合作工作流程①划分城市区域、筛选热点商圈↓②规划出行线路,进行商户拓展↓③登记商户信息,获取物料需求↓④发放物料↓⑤后续维护三、商户拓展工作规范1、商户拓展前工作准备要求规范1)商户拓展前,划分区域;可通过百度地图搜索和大众点评搜索确认目标餐饮娱乐商户集中地和区域重点商圈。2)确认商户集中区域后,根据单日商户拓展数量目标规划拓展路线。路线安排的基本原则为:a.以商户集中地划分区域,每个区域范围方圆不超过3公里;b.区域内商户以步行为主进行拓展,区域之间交通可乘坐公交。3)商户拓展出发前要将《商户拓展登记表》打印5-10份,已在商户洽谈时记录商户关键信息。商户拓展登记表.xlsx四、商户拓展及物料派发工作要求规范1)拓展人员在洽谈商户推送物料前,需要首先通过观察和询问判断商户是否达到我们合作的标准。商户的标准如下:a.商户超过10张餐台,有圆桌或者包厢b.商户的菜色类别特点及就餐环境适合客户聚餐饮酒或商务饮酒c.商户有驾车客户2)商户洽谈时,拓展工作人员应在以下几个方面与商户洽谈,获取商户信息和资料:a.商户名称和具体地址b.商户关键负责人和电话(老板或经理)c.商户规模、客流量和客户类型(周边居民、商务眼宴请、过路客、熟客等)d.停车资源以及开车客户的大概数量e.商户周边环境是否有生活娱乐类地标,或者有KTV、酒吧等场所f.商户需求物料和数量g.竞争对手与商户的合作方式h.商户合作的其他需求和条件与客户洽谈时,还需要注意:a.确认合作的物料可以在商户相应的位置进行长期摆放b.确认清楚发放物料的大概时间和商户的接收人获取商户信息后,工作人员需要将信息登记进入《商户拓展登记表》。待回公司后,再将信息分类记录在《商户合作信息表》中。其中,“商户需求物料和数量”登记在《合作商户物料需求及发放记录表》。商户合作信息表(模板).xlsx合作商户物料需求及发放记录表.x3)物料派发:a.制定物料发放计划,包括物料派发时间、派发商户数量和派发物料数量b.确认派发时间后,需要确认派发车辆和司机,制定合理明确的物料车辆派发路线。c.根据派发计划(商户和物料明细),提前准备好物料,并做好出库登记d.派发物料时,需要将合作的物品放到商户相应的位置进行摆放同时收取竞争对手物料e.将实际的派发情况在《合作商户物料需求和发放记录表》中进行登记,没有按照预先计划正常发放的商户需要登记原因f.工作人员在派发物料时,需要司机师傅配合将下一家的物料在车厢内准备完成g.没有发放的物料和多领用的物料需要保存完好带回公司做好登记入库4)物料派发后,工作人员需将《合作商户物料需求和发放记录表》的实际派发信息在电脑中录入。同时,将派发的商户的物料数据在《商户物料发放数据登记表》中进行累计登记。合作商户物料需求及发放记录表.xlsx备注:商户分类条件和标准:1、易出单商户类型和标准的制定、判断、合作与维护——A类重点出单商户签约深度合作2、目标客户重合并达到一定量的商户的合作与维护——B类商户物料进入并能保留3、有目标客户的更多商户的品牌宣传品全覆盖——C类商户料进入工作要求:收集信息后对商家进行判断、区分出A类商户、B类商户、C类商户;加强后期维护和管理,前期开拓阶段每天每个业务30家指标。物料派发每天完成50家商户精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料/Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料/Shop/38.shtml《中层管理学院》46套讲座+6020份资料

/Shop/39.shtml《国学智慧、易经》46套讲座/Shop/41.shtml《人力资源学院》56套讲座+27123份资料/Shop/44.shtml《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料/Shop/49.shtml《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料/Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料/Shop/43.shtml《财务管理学院》53套讲座+17945份资料

/Shop/45.shtml《销售经理学院》56套讲座+14350份资料/Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料/Shop/47.shtml银川市2010年城市公共文明指数测评迎检工作手册银川市创建全国文明城市指挥部办公室2010年6月前言公共文明指数，是描述市民文明素质发展状况、评价市民文明素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的重要工具，主要反映公共领域市民文明素质基本情况。公共文明指数测评内容直接关系人民群众的切身利益。开展公共文明指数测评工作和创建文明城市，目的是为人民群众创造一个优美的城市环境和优良的生活环境，提高人的文明素质，提高人民群众的生活质量和生活品位，让人民群众享受到更丰富的文明创建成果。通过指数的定期测评和动态检测，可以为文明城市建设提供较为全面、客观的评判标准与决策依据，有助于推进文明城市的长效化、常态化与规范化建设。2009年——2011年，中央文明办对全国文明城市和先进城市每年进行一次公共文明指数测评，着重对城市公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动等反映公共文明水平的项目进行测评；同时，将“讲文明树新风”活动、道德模范评选表彰和学习宣传、社会志愿服务、未成年人思想道德建设、市民文明素质和社会文明程度提高、社会主义核心价值体系学习教育、净化社会文化环境、公共文化服务体系建设、“我们的节日”主题活动、发展红色旅游等中央文明委今年确定的重点工作纳入2010年测评内容。公共文明指数测评，是对我市创建全国文明城市工作的水平检验，是对全市各级政府和相关部门开展此项工作职责情况的全面检查，更是我们进一步总结工作、寻找差距、弥补不足、提高水平的一个重大契机。为了普及城市公共文明指数知识，帮助各级政府各部门认真做好迎检工作，确保如期实现工作目标，银川市创城办、银川市文明办依据《全国文明城市测评体系》、《全国文明城市测评体系测评操作手册》，重新修订完善了《2010年银川市公共文明指数迎检工作手册》，以通俗易懂的方式，将今年迎检相关工作的内容要求具体化、可操作化。迎接公共文明指数测评，时间紧迫，任务艰巨，使命神圣。希望各级政府各相关单位和人员通过学习，熟练掌握的有关工作内容，切实做好迎检的相关准备工作，为银川市创建全国文明城市作出积极贡献。编者2010年6月银川市2010年城市公共文明指数测评迎检方案根据中央文明办的统一安排，2010年，由国家统计局组成的测评组将继续对银川市在内的全国文明城市和先进城市进行公共文明指数测评，并公布成绩和排名。测评成绩按20%的比例记入第三届全国文明城市评选总成绩。为确保我市公共文明指数测评工作顺利开展并达到预期目标，全面做好迎检准备工作，特制定本方案。一、指导思想以迎接城市公共文明指数测评为契机，与“讲文明树新风”系列活动相结合，努力提升城市公共文明指数，完善有关文明建设机制，进一步提升市民文明素质和城市文明程度，进一步营造文明和谐的社会环境，最终实现创建全国文明城市的目标。二、组织机构为确保我市公共文明指数测评及迎检工作顺利开展，成立银川市公共文明指数测评迎检指挥部。总指挥：崔波自治区党委常委、银川市委书记王儒贵银川市委副书记、市长常务副总指挥：李泽峰银川市委副书记、秘书长副总指挥：贺满明银川市委常委、开发区党工委书记、管委会主任左新军银川市委常委、纪委书记贾奋强银川市委常委、政法委书记郑震银川市委常委、组织部部长梁积裕银川市委常委、常务副市长王玮银川市委常委、宣传部部长马凯银川市委常委、贺兰县委书记张秉忠银川市人大常委会副主任马迎秋银川市副市长王久彬银川市副市长马军生银川市副市长代荣民银川市副市长李卫东银川市副市长何正荣银川市副市长王丹华银川市政协副主席指挥部下设办公室及6个工作组，办公室设在市文明办，各工作组在组长的带领下按照职责分工和创城任务分解各负其责。三、测评内容及方法（一）测评内容2010年公共文明指数测评内容主要有以下两个方面：1、对反映城市公共文明水平的部分指标进行测评。依据《全国文明城市测评体系》对城市公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动、未成年人思想道德建设等反映公共文明水平的项目进行测评。2、对中央文明委今年安排部署的重点工作及文明办机构设置进行测评。包括“迎国庆讲文明树新风”活动、道德模范评选表彰和学习宣传、社会志愿服务、未成年人思想道德建设、净化社会文化环境、“我们的节日”主题活动开展情况及创建工作体制机制建设、文明办组织机构设置情况。（二）测评方法公共文明指数测评采取“入户问卷调查”、“实地考察”“材料审核”三种方法进行，按百分制计分，测评成绩按20％的比例记入下一届全国文明城市评选总成绩，2011年即第三届全国文明城市评选的当年，仍然依据《测评体系》进行全面测评，测评的成绩将按照60％的比例记入第三届全国文明城市评选总成绩。最后，以3年三次测评的成绩确定每个参评城市的总成绩。1、实地考察：由调查人员深入到考察区域开展暗访，对市民行为状况进行综合考察。重点是对城市主次干道、主要交通路口、商业街、车站、公园、广场、影剧院、学校、社区等公共场所的市民文明行为进行实地考察。2、入户调查：采取调查员直接持表入户的调查方式，即调查问卷由调查员在现场根据被访者（银川市市民）的意见填报，当场回收。主要包括被访者对市民素质和社会风尚的评价、对政府职能部门和窗口行业服务质量的评价、对市容市貌的评价、对净化未成年人成长社会文化环境情况的评价等。3、材料审核：对中央文明委今年部署开展的重点工作进行检查，查阅相关文字材料和制度建设情况。中央文明委公共文明指数测评检查采取暗访形式进行，事先不通知路线、时间、地点，因此，迎检工作主要任务是按照公共文明指数测评程序和要求，高标准做好迎检各项准备工作。四、任务分工1、公共环境组组长：代荣民副组长：苏涛、张国彦、田丰年责任单位：市规划局、市城管局、市公安局、市卫生局市商务局、市工商局、市建设局、市交通局、市司法局、市园林局、市环保局、市电信局、市邮政局、市质量技术监督局、三区党委政府①全力保证城市环境卫生特别是公共场所卫生整洁，街巷、社区卫生整体状况良好，全天候保洁到位，无卫生死角；无违章搭建现象，“门前三包”责任落实到位；无违规违章占道现象；无盯人拉客、盯人散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌的现象；公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为，所有公共场所均设有禁烟标志且无吸烟现象；协调相关部门于7月10日前将三区内破旧、污损的公用电话、邮箱、垃圾箱等公共设施一律予以更换或拆除（市城管局牵头负责）。②加强街巷设施建设，各项基础设施功能完好，道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准；机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑积洼水（市建设局牵头负责）。③城市无障碍设施健全，使用情况良好（市建设局牵头负责）。④加强公共设施维护工作，公用电话、邮箱、报栏、座椅、垃圾箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；公共设施功能完好，能正常使用，完好率达100%（市城管局牵头负责）。⑤加强经营性公共场所卫生及食品安全管理工作。经营性公共场所证照齐全，亮证经营；从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗（市卫生局牵头负责）。⑥加强环境管理与环境质量建设。重点工业企业污染物排放稳定达标率为100%；公众对城市环保的满意度大于75%；认真落实节能减排工作的各项要求，建立节能减排工作责任制；完成上级下达的年度节能减排任务（市环保局牵头负责）。2、公共秩序组组长：贾奋强副组长：郝战江、李俊章责任单位：市政法委、市公安局、市城管局、团市委、市教育局、市建设局、市文广局、三区党委政府①加强市民文明交通行为教育，交通遵章率达标；车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象；（市公安局牵头负责）。②加强公共场所秩序建设，交通秩序管理良好，主要大街和重点地区交通设施完好，重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志；公共场所安静、文明、秩序良好，无打架、斗殴等不文明现象；（市公安局牵头负责）。③加强网络文化建设与管理，集中开展净化网络文化环境整治活动，开展打击网络淫秽、色情专项活动，有效净化网络环境，7月10日前完成对三区所有网吧的检查整治（公安局牵头负责）。④推进法制宣传进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业，全民法制宣传教育的普及率≥80%；无危害一方的社会黑势力，群众安全感＞85%；对政府预防和处置突发公共事件的满意度≥50%（市政法委牵头负责）。3、公益行动组组长：李卫东副组长：保建新李咏梅丁聃责任单位：市委宣传部、市直机关工委、市文明办、市妇联、市民政局、团市委、市教育局、市文广局、市体育局、自治区文化行政执法总队银川支队、三区党委政府①成立银川市志愿者服务总会，建立健全各级志愿者组织。建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城市人口总数的比例大于8%；采取有力措施，组织相关干部和市民积极参加各种形式的社会志愿服务活动（团市委牵头负责）。②组织市直机关干部进社区开展创建全国文明城市宣传和志愿服务活动（市直机关工委牵头负责）。③市民经常参加文体活动的人数比例＞80%；全市大型文化广场活动次数＞10（次/年）；公共图书馆、街道服务点覆盖率100%（市文广局牵头负责）。④协调自治区相关部门集中开展净化网络文化环境整治活动，7月10前完成对三区内所有网吧的检查整治；确保网吧环境整洁、文明、有序无不文明现象，无未成年人上网（市文广局牵头负责）。⑤每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所，长期开放（三区党委政府牵头负责）。⑥加强社会道德风尚建设，市民对见义勇为行为的赞同与支持率大于90%（市委宣传部牵头负责）。⑦公共场所自觉排队，车站排队候车，依次上下车；出租车司机一律系安全带，主动出具发票；公交车上主动让座；孤、老、残、弱者得到志愿服务（市交通局牵头负责）。4、宣传报道组组长：王玮副组长：丁洪于小龙韩宁国责任单位：市委宣传部、银川晚报社、市广电集团、市城管局负责统筹策划并组织宣传及推介工作。①对各县（市）区、各部门、各单位在创建工作中的好做法、好经验进行宣传报道（市委宣传部牵头负责）。②邀请并安排中央、自治区及市属媒体记者参加各类采访报道活动（市委宣传部牵头负责）。③主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量占广告总数的20%以上；（市城管局牵头负责）。5、创城督导组组长：左新军副组长：夏斌杨兆华责任部门：市纪检委、监察局、市委督查室、市政府督查室。负责督促检查各县（市）区、各部门、各单位各项具体工作的落实，开展迎检督查工作。各工作组由组长指定具体负责人，制定工作实施方案，确定抽调人员，各项具体任务由各牵头部门制定相关工作措施确保全面完成，各部门的主要负责人为第一责任人，各组工作方案请于7月5日前报市创城办。6、办公室主任：王玮副主任：朵永毅康华王奎张芳李军负责指挥部及办公室的日常活动安排，协调各工作组，审批各项计划及方案，传达贯彻指挥部领导的指示及交办的有关工作。①负责指挥部各种文件、领导讲话、总结材料、工作简报和有关典型材料的起草编写印发（市委宣传部牵头负责）。②各县（市）区、各部门迎检情况收集、整理、汇总存档，以及各种迎检材料的准备及迎检时的材料解释工作（市委宣传部牵头负责）。③负责中央文明办、中央有关部委及自治区文明办等有关领导、专家到我市指导检查创城工作的接待，检查组车辆安排保障、宣传品发放（市政府接待办牵头负责）。④协调三区党委政府做好迎检点的准备工作，对各迎检点进行完善提高（市委宣传部牵头负责）。⑤认真做好检查组的接待工作（市文明办牵头负责）。五、工作要求1、提高认识，明确目标。今年的“公共文明指数”测评事关我市能否于2011年成功创建全国文明城市，是对我市创建文明城市工作的一次重要检验。时间紧、要求严、标准高，全市上下要齐心协力，各级各部门各单位要明确目标，分解任务，务必克服盲目乐观思想或畏难情绪，切实增强创建工作的责任感和紧迫感，全力做好创建测评迎检工作。2、落实责任，分工协作。各级各部门要认真落实创建文明城市工作的“一把手”工作责任制，明确具体的分管领导、工作班子和工作人员。要按照市总体实施方案，认真查找本辖区、本部门、本单位存在的问题和薄弱环节，制定实施周密的创建迎检工作方案。对“城市公共文明指数”项目中涉及到需要多部门多单位配合完成的工作，要加强配合，合力推进，确保不留死角。3、营造氛围，全员参与。“公共文明指数”测评是创建文明城市工作的延伸和深化。各级各部门及各大新闻媒体要加强对广大群众的宣传引导，加大提升市民素质活动的宣传教育，增强市民的主人翁意识，动员广大干部职工合全市市民积极投身到全国城市公共文明指数测评工作，形成人人重视，人人参与测评工作的良好氛围，推动创建文明城市工作深入开展。附件：一、银川市创建全国文明城市指挥部办公室联系电6888470，6888468，6888192，6888193二、创城指挥部各组24小时值班负责人及值班电话创城指挥部办公室总值班朵永毅688846713895