资讯科技部运行维护经理岗位说明书

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档运行维护经理职位描述文件示例职位识别信息职位名称运行维护经理所属部门资讯科技部职位编号IT004所在城市工作地点公司资讯科技部出差要求■无□偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位资讯科技总监汇报职位直接下级职位网络管理员，数据库管理员，电话交换机等呼叫中心设备管理员，PC维修员人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数15绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队1配备□无■建议权□决定权业务指导职位其它部门经理对职位产生影响的外部机构外间软、硬件供应商受到职位影响的外部机构外部软、硬件承包商任职资格教育程度本科以上学历专业方向计算机科学、计算机工程或其它相关专业工作经验5年以上网络建设和管理经验，2年以上团队领导经验行业经验培训经历管理技能高级计划能力高级组织能力专家级沟通协调能力……专业技能局域网、广域网知识和配置、管理技能大型服务器操作管理技能多种操作系统使用和管理技能核心网络设备配置和管理技能数据备份操作技能……通用技能流利普通话，流利英语阅读，中级英语听、说、写，粤语听说更佳。……职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）建立、维护公司局域网和广域网，机房值班管理，多媒体会议设备维护，呼叫中心设备维护，服务器和核心网络设备以及数据中心维护运行职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面根据战略目标制定局域网、广域网计划参与资讯科技部总体战略规划的研究和制定部分内部客户满意度上级评价战术层面按照技能和职位的不同，确定各类运行维护人员所需的数量队伍管理：队伍招聘组建、根据表现对人员进行动态调整网络管理和运行维修：管理公司局域网的日常运行，确保网络设备、布线、服务器等处于良好工作状态；确保电话交换机等处于良好工作状态；确保机房空调、消防装置、UPS、进出通讯线路等处于良好状态；确保广域网连接处于良好状态；维护所有PC机，包括故障排查以及软件安装维护等；检查和快速排除公司范围内的任何硬件和网络故障；排查服务器和PC端病毒；维护多媒体会议设备的正常运行。全部部分全部计划预算准确性队伍的技术水平和实际表现网络故障率，网络故障和恢复时间操作层面………………精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档资讯科技部总监职位描述文件职位识别信息职位名称资讯科技部总监所属部门资讯科技部职位编号所在城市工作地点公司资讯科技部出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位总裁汇报职位直接下级职位计划控制部主管，项目经理，开发部总经理，系统维护总经理人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数4绩效□无□建议权■决定权直接管辖团队3配备□无■建议权□决定权业务指导职位对职位产生影响的外部机构外间软、硬件供应商受到职位影响的外部机构外部软、硬件承包商任职资格教育程度硕士以上学历专业方向计算机科学、计算机工程工作经验10年以上工作经验，7年以上IT行业经验，5年以上大团队（20名以上）领导经验行业经验培训经历核心能力客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信通用能力组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力流利普通话，流利英语阅读，中级英语听、说、写，粤语听说更佳专业能力具有较全面的IT知识，包括各种网络的架构和通讯协议、软件架构和各种编程语言及工具的知识和经验；对某一个领域，最好是软件开发和网站开发方面，有较深入的知识和经验；系统设计的能力和经验，对软硬件系统有全局性的判断和决策能力；具有软件开发全生命周期的经验；具有项目管理的经验，对部门全部项目开发的进展具驾驭能力；具人员管理的能力；具预算管理的能力；具有与公司内其它部门的协调能力；具有战略眼光；职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）负责资讯科技部的全面管理工作，为公司创建先进、稳定的技术平台，保证公司经营的正常运转。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面参与设定战略性方向和政策，协调和控制战略的实施，确保稳定性和达致长期目标领导制定公司信息技术发展规划，为技术平台构建提供指引部分部分业务增长技术应用战术层面负责资讯科技部长远发展的总体战略规划的研究和制定，包括人员技能和知识培训安排，软硬件系统的运行和升级、安全性保障，新技术研发和应用；不断强化部门的职能，为公司的旅游电子商务发展提供强有力的支持。负责部门所承担的所有开发和建设项目的总体管理工作，确立项目是否立项、完成时间、工作范围等，项目所需资源的调配、项目之间的协调；负责项目与内部客户之间的协调等工作；编制公司年度IT计划和预算并执行负责领导采购或外包项目的总体谈判和进程管理，化解外部分歧全部全部全部全部目标和实施项目执行预算和执行项目应用操作层面管理类参与拟订相应岗位的工作要求和业绩考核标准，以建立完善的部门运作体系参与本部门员工的招聘、任免、