新闻-新媒体主持人应该如何应对新闻事件带来的舆论及影响

引言二十一世纪以来，媒体环境的变化，对主持人角色的构建有必然要求。新媒体生态中的传统媒体的转型，及其与新媒体的融合，一直是该领域研究的重要主题。传统媒体中的报纸、图书、电视、电影等都尝试突围、创新和变革；传统新闻内容生产模式、传播通道被打破，新的新闻生产机制正在孕育和成形。在媒体中担任重要角色的主持人同样也必须适应这一变化。为此，对新媒体中的主持人角色进行构建势在必行。传统广播和电视主持人是服务于党和政府的，其是代表着党和政府的意愿的，是政府的发言人，此外，主流媒体在新闻和信息的传播方面具有重要的作用。跟传统主持人不一样的是网络主持人的话语权是自己争取到的，使得其借助网络向公众进行信息传播的时候威信不够，公众信任度不高。因为主流媒体长期以来是发布重大国计民生、政策信息的渠道，公信力已深入人心。面对新媒体快速发展，广播电视传统媒体主持人的作为党和政府的喉舌舆论引导作用没有充分显现。主流媒体的即时应对缺位，会导致网络上谣言滋生蔓延并引起社会舆论的反响。网络新媒体技术的发展，使自媒体平台上“人人皆记者，人人皆主播”的状况日趋明显。网络主持人的从业门槛不高，其诞生降低了传统主持人角色的权威性，使其影响力不断被降低。因为从业门槛不高，很多普通人都选择做网络主持人，使得从事网络主持工作人员的职业素养普遍不高。为了获取金钱，很多网络主持人主持没有底线，主持的节目也十分的粗俗，为的就是博眼球，这大大降低了民众对主持人的信任。2018年2月12日，中央电视台重点访谈节目《打击网络混乱》点名批评网络主播天佑、鲁本伟低俗违法内容。随后，根据《互联网直播服务管理条例》，国家网络信息办公室对非法主播天佑、鲁本伟实施了跨平台禁令。从这些现实可以看出，尽管目前一些违反规定的自媒体直播平台已经受到执法部门的限制和禁止，可是新媒体自媒体作为一个载体，由于其成本不高，使得很多政策法规对其起不到很好的制裁作用，类似的事件还是层出不穷。为此，对主持人角色进行构建以约束势在必行。一、新媒体主持人的地位和作用在现在流行的新媒体形势下，电视频道的专业化在不断深化，每个节目都有一个电台和电视节目的敬业精神和准确的目标，每档节目是在规划过程和进度，推出必须做作为一个整体统一的操作，如主持人一定要根据自己的身份进入该程序，这需要一个主持人，去做工作实现符合主持人以外工作的基本要求的专业作用，将就要求知识和智力水平的结构，真正的做专业的节目，在思想以及知识方面做到统一，在节目中不仅是一个文化传播者，还要用专家的视觉和分析能力来判定优秀的主持人所承担的角色。还有，媒体环境在不断变化，在新的形势发展的媒体部分之间的竞争日益激烈，不断推出新的期望观众期待，和整个团队一起制作，这个团队要和主持人一起，要创新，有新思想和新观点，新的编程理念和制作技术，以完成该计划，这就需要主持人在这种情况下除了发挥正常的水平确保完整的制作水平，随着形势的变化不断推出新的理念，新的思路，并动员整个团队的制作能力，以适应新的节目要求。（一）主持人是新媒体的推广者传统媒体转型新媒体指的是观念的转变和技术的传播，就是通过微博，还有微信这样的网络新媒体的方式手段，实现了传统媒体的“再生”。虽然结果的内容传播渠道是发挥更大的作用，实际上，相对于传统媒体正处于过渡时期，“内容为王”更为重要。以微博和微信为代表的平台成为了新媒体时代信息传播的渠道，为传统媒体提供了一个以主持人为中心的平台。以贵州广播电视台《百姓关注》直播节目为例，这个节目内容大多涉及公众关注的焦点，热点话题，观众来自各行各业都有参与，表达的观点有不同的价值观，社会意识和生命观。这样的节目有着舆论性，是一类通过舆论监督新闻服务的节目，主持人必须先定好自己的位置，这样才会对节目有清晰的认识，必须牢牢把握主导话题的方向。在热线电话，手机短信，微博，还有微信互动时，主持人一定是要把重要的信息提前收集，并通过有效的方法提供的信息传递直播室。在整个节目主持人应该是主导和灵魂。（二）主持人是传播内容的把关人不管如何改变媒体的形式，如何将传播的手段翻新，在载体之上的媒体内容呈现在观众面前始终是最受瞩目的焦点，“内容为王”，为媒体行业是一个亘古不变的真理。出发点和归宿是“内容”的新闻活动，也作为传媒业赖以生存的根本。在电台里面，大多数主持人是集采，编辑，还有播出工作是一体的。由于作为该节目的灵魂核心，主持人还承担任务的守门的内容的传播。通讯“把关人”理论认为，社会里面有很多的新闻素材，大众媒体的新闻报道是不是也不能“闻必须录”，但选择也是有一个过程的。热线，微博，微信要和党的路线，方针，政策要高度保持一致，无论是在调整传统的国家，公众的情绪，看是否与节目内容相一致，主持人必须具有较高的政治理论素养，必须有着严格的检查政治政策和意识引导，才能做出准确的判断。强化程序检查的意识，并通过一定的引导，控制和扩展，主持人能够主动把握主动权在节目主持中，控制节目的方向发展节目。（三）主持人是节目制作的参与者在新媒体领域，各种媒体越来越融合。现在，传统媒体已经感受到新媒体的力量，启动新媒体的互动网络技术（如微博，微信）到节目制作过程中，建立了“微直播”和“微访谈”，并和观众在线互动，来增加观众的积极参与。因此，新的媒体环境下，主持人会越来越多地参与到各个环节，而不是坚持现有的劳动分工的职业。只有充分参与节目制作流程，才能实现节目和主持人更好的整合。由主持人和传播者的社会角色介入的节目制作部分报价逐渐转变成内容制作商。这对主持人要具备的不仅有传统媒体需要优秀的运营能力，还必须采取多媒体平台的护理，全媒体的概念，掌握必要的多媒体通信的技术手段。这就需要传统媒体的播音员服务了解新媒体，对新媒体技术的手法有一定的掌握，不仅要深谙传统媒体内容的制作，还要善于利用新媒体平台。同时，主机要多多增强创新意识，提高创新能力，让节目可以在形式上和内容上随着时代发展。二、新媒体主持人面临的机遇与挑战（一）机遇1.主持人个性化的塑造在新的媒体环境，因为新闻事件或新闻主持人自我的广播期间，有很多观众喜欢实况的方式，主要是因为，现在越来越多的观众注意自我展现个性，也就是，由主持人的评价，来获得自我满足。所以，在这个过程里面，主持人就要去培养有着自己个性的属于自己的，即通过高度个性化的主持风格征服了观众，引导观众跟着主持人的方向走，这个主持人不是被观众牵着走，所以，在这个过程中，主持人要塑造自己的个性，有利于通过宣传的主持人的个性，获得观众的支持。在大数据的当今时代，因为网络环境很自由，因此，必须采取这种自由的优势，保证了主持人的人格塑造。2.主持人充分利用新媒体下的理念以及知识当传统的主持人在主持任何的节目，面对镜头前面是摄影，这就导致了主持人和观众的反馈不能得到及时有效的沟通，但是在新媒体环境中，可以通过新理念的实现媒体的概念和知识的应用，极大的方便了观众的反馈，这将在很大程度上帮助主持人能够确保顺利主持节目，用来提升自身的不足，也是思想和知识利用的传统主持人的新媒体需要发展。3.打造主持人品牌主持人品牌是建立了大量的主持人选择的方式上，在这里比较典型的是杨澜，鲁豫，老梁他们所主持的节目等，面试通过主持人的品牌管理，可以极大地方便观众在获得相关的关于主持人的信息和主持人所在的工作单位的支持，从而提高整个电视收视率，在一定程度上，这也是新媒体环境选择的方式之一，是目前国内较多电视台的选择。有些主持人甚至利用自己的影响力，在新媒体平台开创自己的节目。这种做法不仅有品牌，而且还能够举办品牌经营，从而塑造电视的文化环境，突出了总体发展目标的电视台。（二）挑战1.媒体环境发生变化改变媒体的认知概念，传媒带来了新的变化。在这方面的理论包括传输介质的拉动模式，观众选择理论与大众传播。大众传播理论，结合计算机网络，电视等媒体的发展，观众也不再只是满足于什么媒体宣传，接受什么样的阶段，但观众的内容和方式的媒体已经蔓延选择性，不再是受媒体的驱动，而是以观众自己的利益作为导向。因此，它需要观众需求，然后媒体应该把观众的需求放在首位来选择不同的媒体传播，也能满足观众对传播的内容符合。随着科学和媒体技术，媒体传播渠道的增加，越来越多的强调观众参与的发展，导致很多节目设计了现场互动表演和观众，让场外的观众来确定项目的开发。甚至一些电视连续剧，实现交互式的导演和观众享受和欣赏的观众的心理角度来拍摄电视剧，这样的电视剧的编剧成为了大家喜欢的编剧，充分满足了观众的心理需求。所以，现在领先的媒体传播媒介已经将受众看的十分重要，受众变得越来越意愿占据主导地位，这是中介媒体不得不接受的命运。2.受众获得信息习惯发生变化近年来，科技以及媒体技术的发展十分迅速，受众也可以通过以计算机为主导的移动客户端媒体和网络媒体来选择接受信息的渠道。这也从侧面反映了信息技术的发展使得受众的文化形式更加丰富多彩，只有内容出色的节目才能吸引观众。此外，不同的社会群体，因为生长环境，不同的增长模式，接受文化的态度以及社会观念在一定程度上的不同，这些都会导致媒体发展存在很多差异，就拿老年群体来说，由于老年人更喜欢广播电视，这是基于他们的成长环境决定的，随着时间的推移形成的习惯，这些习惯是不能改变的，所以这就要求主持人根据不同受众的需求进行适当的改变和调整，媒体主持人要根据不同受众的性质选择不同的主持方式。3.信息的传输增加速度如何解决对于信息的传播速度的良好介质的影响是另一个问题。现在，随着网络技术的发展，信息媒体的传输速度也以惊人的速度传播。从小事到国家大事的生活点滴，怎么样让新闻价值以最快的速度传播到在观众面前，或者如何挖掘这一消息后的价值，这是主要的一个主持人需要解决的问题。然而，随着现代观众加入到媒体中，导致了主持人不是独有的加入到媒体传播的过程中，就失去了专业的方式，在数以亿计的用户面前，无论是观众和当事人的这种双重角色对象的介质传播，如何把握他们的注意力，这是主持人所面临的很多问题中的一个。因此，利用信息传输速度制胜的方法，已成为很多媒体运用的方式。三、新媒体主持人应对新闻事件带来的舆论及影响问题近年来，传统媒体主持人和网络主持人都能够借助相关平台来制造舆论，从而引发公众深入讨论，并通过明人效应来吸引公众的注意。因此，在新媒体时代下，主持人一定要在国家相关法律法规的要求下应对舆论带来的影响，这样才可以创造良好的媒体环境。（一）传统舆论引导缺位在掌握传统主流媒体话语权的同时，传统媒体的主持人也应积极的在新网络媒体平台上掌握话语权，正确处理“大我”与“小我”的关系，积极将主流信息传递给受众。传统媒体主持人要合理运用自己党和政府发言人的角色，让民众能够更好的接受到党和政府的主流信息。然而，无论他们是否在工作，他们仍然受到党和政府的影响。（二）网络主持人价值观问题网络主播，尤其是网红，能够对社会民众产生巨大的影响，包括那些已经从传统媒体辞职的人。以张泉灵为例，她已经离开了中央电视台的舞台，可是她作为前中央电视台节目主持人依旧具有一定的影响力。她在微博上有1112万粉丝，这跟互联网大博主的影响力都差不多。她在微博上的一言一行都能引起巨大的反响。在失去传统媒体平台后，自媒体平台被用于其对“自我”话语的传播。主持人虽然离开了电视台，但是依旧能够利用媒体质疑社交活动中的不足，甚至惯性的进行访查，可是因为没有了主流媒体平台的支撑，使得其影响力相对来说没有那么大，在调查新闻事实的真相的时候，其主观臆断可能会影响调查结果，使得信息不够全面合理。要是这种信息带有太多的主观色彩，一经自媒体平台的传播，将会干扰传统媒体对事件的报道，严重的话，还会造成舆论进一步升级。同样，离开央视的崔永元在微博上有1031万粉丝，而王凯有550万粉丝。虽然这些主持人都辞了职，但他们的央视主持人光环依然存在，在新媒体平台上发挥着重要作用。作为传统媒体的主持人，一定要将其主导舆论的作用进行有效发挥，从而促进其在网络媒体上对主流媒体信息的解读。这可以针对网络自媒体主持人进行首次舆论引导。不同于网络名人，因为职业要求，像鲁豫、撒贝宁这样的中央电视台主持人在个人言论的传播上还是需要遵循党和政府的意志，他们的微博也很少发表关于自我意识的言论。因此，主流媒体主持人在新媒体上传播自己节目的内容的时候，要充分利用官方媒体资源，实时处理社会公共问题，杜绝网络谣言，核实各种假新闻，第一时间做好舆论的疏导工作。在新媒体背景下，传统媒体主持人的角色构建和舆论引导的作用可以通过机制和制度进行调节，除了采用准入系统外，还应提高具有大众传播功能的网络主持人的从业条件。不仅如此，大数据舆论监控系统也应该用于主持人对一些典型舆论的引导方面，这样可以方便主持人能够很好的面对新闻事件带来的舆论影响，从而更好的促进社会发展。（二）网络监管不完善问题把关人缺失带来的挑战不可否认，目前的网络媒体管理还存在着许多“空白”的地方，特别是没有信息传播的事前审核，即使存在事前审核，也只是一定程度上的了解，无法做到传统意义上的“把关”。加之网络传播特有的“碎片化”性质，受众很多时候并不要求甚至没有耐心完整地了解事实的全貌，只需要知道某一事实的发生，这就使得网络传播在监管不完善的情况下异乎寻常的“繁荣”，并且满足了一些受众对信息的需要。在遭遇重大突发事件时，传统广播媒体即使有敏锐的反应，希望在第一时间播发出报道，他们还是要派记者赶往事件现场。即使他们接收到现场当事人的报料，并且这些报料是千真万确的，也还要组稿、播出，这些过程所耗费的时间就使得广播发出的报道不如事件现场利用微信这样的新媒体发出的“现场报道”及时和迅速。四、新媒体主持人应对新闻事件带来的舆论及影响的对策（一）培养扎实的语言基本功“还有就是语言要规范的声音，应该是一个共识，语音，语法，修辞，语气应该是按照普通话的要求，认真考虑。信息传播可以不求有艺术的魅力。有声语言不仅要有圆润的嗓音，吐字如珠之美，而且还包含的东西通过推理救人，以情动人的魅力，这需要较高的语言表达能力，语言能力更强，更深层次的语言技能。“今天，媒体的整体趋势，从播音员图像促进国内音频语言的创作逐渐标志着广播节目内容程式化潮流的创作过程中，逐渐走向个性化，品牌化，人性化的趋势。主持人形象设计更贴近观众，编程风格更倾向于民生，语言风格趋于柔和亲切，那么，观众就会更加喜欢这个节目。也会拉近观众对节目的距离感。不用说，媒体的主要任务是传达信息。对于一些程序，尤其是新闻节目，这是非常及时和一个巨大充当骨骼和肌肉的信息节目的数量。作为程序的宿主是面部的皮肤，并在很大程度上会影响观众信息的传送性能和忠诚。然而，在实践中，一些“民生倾向”，“乡土气息”和盾牌，导致主持人其自身的基本语言技能的削弱，具体表现就是言语不清，单的表达片面追求个性化和“原件”，甚至停滞和语言广播较差的思想归结为一个特定的环境等客观因素[8]在广播期间发生的。因此，他们已经完全忽视了在大众媒体上定位自己的“传”的角色，也是极其不负责任的行为。艺术来源于生活，高于生活。在主持人语言魅力上体现，是来自美的生活用回归的生活方式的信息一次。因此，无论在媒体环境声音传播语言的播音员的典范变化必须有正确的语言美学，包括主持人语言以及美的形象，语言还包括音频和内容。在声音方面，用真诚的心脏，大方，得体合理使用的语言来传递信息，保持平等的观众进行互动，这是有声语言的创作原则。比如主持《世界周刊》的康辉，作为中央电视台的播音员，他坚实的语言能力让他的声音很有高度和厚度，使听众分享信息的同时，得到了美的享受。在内容方面，“语言的精华，”主持人和观众进行有效的沟通和互动的一个重要原则。质朴简洁，凝练，每个应该是一个电视节目主持人终身追求的目标。（二）创造即兴思维“没有广播稿，出口成章，”这就是是即兴的最高境界。随着电视节目的改进和开发主持人自身素质，主持人参与节目，走出去采访的，这大大增加了机会独立策划比以前。同时，近年来，凭借其强大的现场感，即时，高效的信息传播速度观众的参与，现场直播大批迅速被广大观众所接受。所以，很多时候，在现场主持人不仅没有准备好成绩单，而且在报告灵活应对复杂的场景，几乎他们的专业素质，语言培训，思想水平和职业道德都提出更高的要求。在这样一个行业，运行机制，主持人的性能往往有很大的区别-或优美，其他人叹服；或失态，功亏一篑。崔永元在“实话实说”，可谓即兴演讲技能的学习模式。话语朴实而另藏高峰，虽然平易近人但是有丰富的知识，智慧，幽默轻薄但不显著。无论是一个社会问题或自制的话题，他总是给观众一个惊喜和奇迹。谈到举办不仅是观众的语言艺术的独特魅力领略这样的即兴，也在不知不觉中通过思想文化的影响力。因此，得到认可和观众喜爱。歌手此外，中央电视台青年歌手电视大奖赛在央视举行，有来自西藏的高分演唱会的一部分，但问题在问答环节时却拖延全面的知识不能回答。凭借多年的现场经验，主持人董卿了解西藏人民的大概不懂普通话，所以请卓玛藏族歌手的翻译。由于选手能够拿到成语，成语讲藏语存在不小的难度，可惜的是他并没有回答最后一个完整。嗡嗡声在观众中，董卿说出这样一番话，“其实，他不懂的话，因为不明白他唱藏歌一样，但他今天给带来的是中国海拔最高的唱区，唱歌理解他的感受，他唱的一首歌打动心灵！其实，来到这个城市时，他感到奇怪的，应该给这个质朴的歌手更多的照顾，即使不理解，但这首歌是没有界的，没有限制的情感，我相信他一定听到的关怀理解！“话音一落，台下这个即兴的过程中爆发出热烈的掌声。生活在不可预见的情况面前，董卿会显示出成熟的敏感度捕捉真实情感，现场快速反应能力和出色的语言能力。她口头表达，不仅很好的处理在现场直播中发生意外情况，而且赛场的气氛得到了升华，体现了其独特的语言魅力。（三）提高评论能力随着现代电视的飞速发展，产生了大量的评论性节目。在节目中主持人话语空间变得更加广阔，观众也往往会听到主持人自己的声音和真实的想法。中央电视台新闻频道“新闻1+1”的主持人白岩松就是一个很好的例子，他主持的“新闻1+1”节目，每一期都从时事政策来进行分析，他的节目总是对最新、最热的话题进行切入，采用双向通话模式和主持人的新闻观察员展开评论。主持人白岩松改变刻板的说教模式，在传统电视里进行节目评论，不畏权贵，敢与民生大胆聊敏感问题，进一步深入分析，坚持以推理陈述事实，总能给观众精神上的启迪。近年来，我国国民经济与人民生活水平的得到了很好的提升，人民在共享改革开放的成果的同时，提高主持人的水平将对社会发展起到至关重要的作用，这就要求节目主持人需要对内容进行深入审查掌握，要对新闻进行正确而深刻的评论，并采取真实、充分、客观、公正的原则和态度来审查意见，从而提出中肯和委婉的评论，从而体现主持人在语言的独特魅力。为了应对国内，国际电视和新媒体的发展趋势逐渐融合，中国电视节目主持人不管是内在还是外在都要不断提升，不仅要注重储备知识，还要了解行业最前沿的资讯，通过不断的学习理论和实践来夯实业务基础。此外，还要通过系统性的发掘自己的潜能，形成自己的特色语言，从而进一步形成自己独特的风格，带给观众最好的体验。结论随着新媒体技术的发展，主持人发展环境的变化，使得主持人的角色也有了一定的变化。很多新媒体主持人在借助网络平台进行信息传播的时候，无法带给受众高质量的信息。所以，相关部门要从多方面进行改善，不仅要对传播机制进行改善，还要对主持人的个人素养和其所处的传播环境进行改善，从而使主持人能够正确处理新闻舆论问题，这样才可以适应新媒体环境。传统的广播，想要吸引更多的观众在新的环境中，主持人就需要不断提高个人的综合能力，尤其是合理使用新媒体技术的能力。电台的主持人在新媒体环境里面，与之前的工作不同了，不像之前只是简单地收集信息作为播报员，作为主持人必须更好的完成创作计划，以形成自己的主持风格，争创专家主持人，以适应形成新的数字媒体环境，实现自身的快速发展和进步。无论是科学技术，还是计算机技术的发展，都对媒体传播平台和环境产生了巨大的影响，作为传统主持人，在面对新机会的同时，也会面临很多问题，因为在新的媒介环境下，要求主持传统的主持模式要改变，主持人获取信息的风格和方式有了新的要求，而新的要求，既为传统主持人的生存带来了不小的难题，同时也为主持人的发展提供了新的发展方向。

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