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文档简介
智慧酒店解决方案两篇第1条智能酒店解决方案旅行时,每个人都渴望一个完美的酒店。那么,你心目中的完美酒店是什么?它能为我们提供什么样的服务?“酒店”一词来源于法语,在当时是指乡村贵族招待贵宾的别墅。首先,一个具有国际标准的酒店应该有舒适和安全的客房,可以吸引尊贵的客人,各种餐厅,可以提供当地风味特色的美食,以及商业会议厅,现代会议设备和贸易谈判所需的办公通讯系统等。当然,对于一家具有国际标准的酒店来说,最重要的是服务。一个能很好地解释“好客”这个词含义的酒店一定会为尊贵的客人提供一流的服务。随着物联网等高科技技术的应用,酒店服务也将变得更加“智能化”。自动照明效果、室内温度和湿度控制,随室外环境的变化而变化、各种人性化的简单操作等等。如此周到的服务将使我们尊贵的客人有宾至如归的感觉。南京IOT传感器技术有限公司是中国领先的IOT设备和解决方案供应商。我们根据客户需求不断创新,并在多个主要领域确立了行业领先地位,如物联网传感器、物联网模块、移动物联网和云计算。凭借在物体感知、数据传输领域的综合优势,南京IOT传感器技术有限公司已成为物联网时代的领导者。公共场所是酒店的主体。根据功能不同,一般可分为三部分:商务用房(大堂、宴会厅)、后台办公用房和公共空间(走廊、卫生间)。这些公共场所应该提供美丽的照明环境,更高的使用效率和更多的附加值。独特的温馨贴心服务可以通过物联网产品成为酒店的一部分。同时,为管理人员提供了更有效的管理方法,以最大限度地减少酒店材料消耗、能源消耗、人员成本,并创造更多效益。中庭/大堂可以使用各种可调光源,通过智能调光来维持最柔和、最优雅的照明环境。根据一天中不同的时间和不同的目的,可以对照明场景进行精心的预设,使用时只需要调用预设的最佳照明场景,使VIP能够产生新颖的视觉效果。操作可通过现场IOU无线调光开关或大堂酒吧的监控平台进行本地控制。当贵宾进出时间较长时,应打开大厅所有回路的灯,以方便贵宾进出。当贵宾进出时间较少时,打开一些电路的灯。该区域的照明控制集中在相关管理室内,工作人员将根据具体情况控制相应的照明。该操作可在现场控制或由中央监控计算机控制,还可设置时间控制以方便酒店经理的集中管理。在高档酒店,安静流畅的背景音乐是必不可少的。物联网的无线墙壁开关继承了这一概念。工作人员只需轻轻按下开关,系统设置的音响设备就会自动开启。操作很简单,让每个人在第一次接触时都很方便。酒店宴会厅的关键要求是舞台连接,这样室内舞台管理团队就可以在活动期间完全控制室内灯光。IOT无线调光开关可以通过舞台灯光控制台实现无缝集成,为各种功能提供灯光场景。智能照明控制系统还可以更容易地控制公共区域的灯光,大大降低了人工控制造成人为错误的可能性。由于调光功能有助于延长灯泡的使用寿命,并能明显降低能源成本,因此酒店照明控制系统具有高效率、和维护方便的优点。宴会厅通常是酒店贵宾相对集中的地方。使用IOT无线空气质量检测器、IOT无线温湿度传感器及时转换新鲜空气,并随时调节空气中的温度和湿度,显然为广大尊贵客人提供了更好的用餐环境,使尊贵客人在享受美食的同时也满足了他们的视觉和感觉。用餐时不可避免要吸烟。除了净化宴会厅的空气,酒店还可以通过物联网的无线烟雾(火警)探测器实时监控现场,避免火灾的发生。通过IOU无线调光开关,我们可以让酒店的主要员工完全控制酒吧的整个照明环境,并灵活创造各种氛围,以适应休闲、派对或特殊活动期间照明需求的变化,使酒吧能够为尊贵的客人呈现丰富多彩的精彩效果。过去,大空间的照明开关和调节通常需要成排的墙壁开关来完成,让人眼花缭乱。如果操作员运气好,一些开关可能会被标记。然而,令人沮丧的是,员工不知道哪个开关可以控制哪个功能,因此错误经常发生。现在,通过我们的IOT无线调光开关,酒店员工可以在监控平台上设置不同的场景模式,并有相应的文本提醒,以确保所有员工都能轻松理解和使用。在我们所有的五种感官中,视觉最适合创造或感知一个理想的环境。尤其是采用物联网智能照明系统的优秀照明设计后,这种体验将更加真实。会议室的智能设置可以轻松调用灯光场景,控制各种音响设备,快速满足贵宾对室内照明环境和音响效果的要求。同时,OT无线温湿度传感系统和IOT无线空气质量监测系统的智能化设计,可以为与会贵宾提供舒适的环境,达到会议所追求的满意效果。此外,IOT无线红外转发器的使用也大大减少了机器的操作步骤,与会者只需一台遥控器、一台电脑甚至一部手机就可以控制会议室中的所有电气设备。如何在满足尊贵客人需求的同时,更有效地解决能源问题使用IOT无线调光开关,结合IOT无线红外入侵探测器,当工作区是空的,灯光亮度将减少30,当有人进入,亮度将立即恢复到100,从而节省了相当多的能源。由于一些区域在白天不经常使用,这些区域更适合安装IOU无线红外入侵检测器,并在不需要照明时关灯,从而节约能源。同时,在必要的照明环境下,根据酒店的日常运营情况,走廊和车库会定期使用一些灯具。根据不同的季节、和不同的时间段,自动管理照明可以帮助酒店管理者更好地利用能源、来管理能源消耗。在某些场合,让人们随意进出显然是不可能的。例如,酒店监控中心、管理中心等。那么,一个有效的安全检查系统无疑是必不可少的。IOT无线门、窗磁传感器正是为这种安全检查系统量身定制的产品。它可以藏在重要的门窗里,从外面看不到。一旦有人非法打开门窗,传感器可以立即将相关信息传送到控制中心,还可以立即触发报警装置,为贵宾提供安全保障。在一定程度上,酒店规模的不断扩大和钢筋混凝土的堆积必然会影响物联网的网络信号,使得一些设备在使用中不稳定。现在,通过IOT无线直放站,IOT互联网通信网关可以与IOT互联网通信网关有效控制区域之外的其他ZigBee/SmartRoom网络设备有效连接,实现中继组网,扩大覆盖范围,并将网关的控制命令发送给相关网络设备,从而达到预期的传输和控制效果。让酒店客人在入住期间享受更多贴心尊贵的服务。如果一个家庭是社会的缩影。那么,客房就是酒店的缩影。我们会让酒店回归其本质。那么,酒店就是“乡村贵族招待贵宾的别墅”,也是远道而来的旅行者的家。让贵宾有宾至如归的感觉,最大限度地满足贵宾的个性化需求,将成为酒店客房服务新的竞争点。在这方面,借据产品占据明显的竞争优势。它所提供的智能、安全隐私空间将使翻新后的酒店客房能够吸引大多数尊贵的客人插入他们的卡中获取电力并按下手边的无线墙壁开关。系统的预设模式可以自动切换到“欢迎”模式。室内灯光缓缓亮起,悠扬的背景音乐静静地流淌,优雅的电动窗帘缓缓拉上、电视立体声音响也已打开,让尊贵的客人有宾至如归的感觉。智能照明系统可以创造不同的华丽效果。贵宾可以根据自己的需要通过IOT无线调光开关设置不同的场景模式。“浪漫时光”、“影院模式”、“优质睡眠”,让贵宾也能享受住在酒店家中的乐趣。私密的“优质睡眠”模式会关闭主卧室的灯,并在贵宾休息时自动调暗过道和卫生间的灯,使贵宾在夜间行走和整夜酣睡更加方便。每个客房都配有无线应急按钮。当您的贵宾室发生事故(如老人不小心滑倒)时,您可以及时按下紧急按钮,酒店监控平台将首先接收到帮助信号,为贵宾提供便捷的、快速的特殊紧急服务。在今天,使用先进的技术来改善酒店的服务和管理无疑是一种有效的方法。近年来,北京万通嘉华科技有限公司根据国内星级酒店的实际需求,自主开发了一系列先进的、成熟的智能酒店控制系统产品,为酒店提供绿色可靠的客房控制解决方案。北京万通嘉华科技有限公司推出酒店客房控制系统;公共区域控制系统。客房控制系统是一个智能酒店服务系统,集成了房间状态系统、空调控制系统、灯光控制系统、电视控制系统、窗帘控制系统、PAD总控制系统、智能门锁控制系统、门禁系统和安全保护系统、空气净化器和增氧设备。系统通过安装在房间内的客房控制器(RCU)通过开关将房间内的各种信息或数据实时传输到酒店不同功能的管理计算机,并对各种数据信息进行综合分析、统计和氧化系统根据不同的酒店需求做出相应的分析报告,为酒店管理者提供准确的、科学的分析数据。同时,房间控制器(RCU)也接收来自各种可控计算机的指令;前台管理软件将每个RCU控制器连接到一个内部网络。实现前台的集中监控;通过这种方式,实现了对每个客房的单独整体控制,并且便于前台的集中控制。客房间无干扰、客房间无干扰;系统各输出单元和控制单元采用弱电控制强电,使客人的操作更安全、系统,断电后无数据丢失;电源恢复后,系统会根据预设的内存自动恢复到断电前的状态。该系统利用现代手段实现酒店经理对酒店部门和房间硬件的控制。使用该系统可以全面降低酒店的各项运营成本,全面改善酒店服务管理,为客人提供全方位的增值服务,实现酒店倡导的人性化服务和当前流行的智能酒店标准。第二部分介绍智能酒店控制系统的功能-1、系统功能概述智能酒店客房控制系统采用计算机控制、通信、管理等技术,在客房内形成基于RCU(智能客房控制器)的专用网络。该系统采用客房地址码拨号方式进行处理,准确保证每一个的唯一性。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备。采用成熟的TCP/IP通信协议和大型服务器(浏览/服务器模式)数据库,确保整个系统的稳定性+0+可靠性和灵活性。反映实时客房状态、客人需求、服务状态和设备状态等的综合服务管理和控制系统。,并协助酒店实时控制和分析客房设备和内部资源。该系统具有智能化、节能、网络化、标准化的特点。系统设备包括管理主机、服务器、客人控制控制器、节电开关、智能外部显示、智能温度控制器、门磁开关、背景音乐系统等。客房控制器接收来自前台管理系统、pad主控、和客房内各受控设备的信号控制;客房控制器通过网络与计算机连接构成酒店客房管理系统,并与酒店管理软件系统的接口相连。2、客房控制系统的运行模式和功能组成1、 无人值守模式下的正常客房在无人时处于无人值守模式;楼层通讯显示和软件显示客房是无人的。RCU此时处于无人值守节能运行状态;无人模式的室内空调由网络远程控制,室内排气扇可每1小时启动5分钟进入防潮程序。2、 入住模式可以在酒店前台通过软件检查客房设备的运行状态,并将正常的客房出租给客人;客人在前台登记,发出电子门锁客人卡,客房进入租用登记模式;在办理入住手续的同时,系统自动开启空调,当温度达到设定温度(客人感觉舒适的温度)时,关闭电动阀,停止风机运行。客房门口的导向灯会亮起,让客人更容易找到自己的客房。在办理入住手续的同时,电视系统将打开电视系统的授权,以便客人在入住后欣赏电视节目。适用于大功率电路,如吹风机、水锅炉、清洁设备等。,要求交流接触保护器为客人提供安全的生活环境。3、 欢迎模式客人使用客人卡打开门锁;插上卡并通电检测客人进入后,走廊灯自动打开和关闭,延时30秒;将门锁卡插入节电开关,只有合法的卡才能通电。客房通电后,客房外的导向灯将关闭。外部显示、楼层通信显示和软件显示客房已被占用;背景音乐同时播放酒店指定的广告音乐;让顾客更多地了解酒店的贴心服务背景音乐系统内置的各种音乐,如森林、小溪、鸟叫声等,同时还具有报警功能;早上的常规闹钟声音可以指定音乐,例如客人早上醒来时溪流中流水的声音,这样顾客就可以体验大自然的拥抱。它还有一个蓝牙接口,可以连接手机播放自己指定的音乐。同时,它可以由水流传感器控制。当客人在洗澡时打开水龙头并通过水流传感器时,主机会发出音乐信号。播放轻音乐。RCU客人控制主机自动判断客人进入客房的时间、如果是白天,电动窗帘会慢慢打开,如果是晚上,电动窗帘会慢慢关闭。4、正常控制模式欢迎模式结束后,系统进入正常模式;此时,电源打开,客人可以通过客房内的集中式、分散式墙板或吸顶灯/房间灯/落地灯/床头灯/阅读灯的PAD实现逻辑控制和场景控制。客人也可以通过背景音乐控制器欣赏他们喜欢的音乐。控制系统的功能可以灵活地满足现场控制而不增加任何成本。该系统有两个多级调光开关(主要用作左侧、右侧床灯),灯的亮度可以根据客户要求在多个级中均匀变化。空调进入本地运行模式,客人可以通过PAD上的APP根据自己的要求操作恒温器或控制房间温度。同时,空调控制器可以优先,客人可以自己调节、来设置风机盘管机组的运行状态、温度、风速、启动/停止等。当客房内无人时,系统需要自动切换到关闭状态。该状态的参数应该能够通过编程进行修改。“请立即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“呼叫服务”、“SOS”、“退房”和客房内的其他服务信息实时传输到外部显示器、楼层通信器和软件界面;当有“呼叫服务”、“紧急呼救”等信息时,紧急呼救(如客人洗澡时缺氧或滑梯)按下卫生间的紧急呼救开关,房间内的“紧急呼救”灯闪烁;总部、客房部计算机报警,员工紧急处理;紧急呼叫可以用专业钥匙释放。“请勿打扰”还与“请立即清理”连锁、“请稍候”、;在“请勿打扰”状态下,按门外显示器的“门铃”键无效;当客人接听电话或在卫生间时,如果有人在门外按下“门铃”键,客人可以按下控制面板上的“请稍等”键,而“外面显示器”上的“请稍等”窗口会亮起并告诉他稍等。5分钟后自动取消;或者用手动开关关闭,请稍等。空调运行状态、客房环境温度、门磁、安全开关状态等信息实时传输至系统软件;睡眠模式客人休息;触摸睡眠开关,关掉所有的电灯并打开它们。空调的低速、温度为26度(也可以随意设定)。当客人晚上进入卫生间时,卫生间的红外线会自动扫描并检测到有人进入系统,排气扇和警灯会自动打开。当客人离开5分钟后,灯和排气扇将自动关闭。5、退房模式当客人按下“退房”键时,信息传输到系统软件通知服务人员在客房办理退房手续,服务人员可以提前退房,避免客人在前台等候时间过长;客人退房后,根据实际情况,设置当前房间状态,如”脏房间”、”维修房间”、”故障房间”、”ok房间”等。,并将其实时发送给系统软件;如果客房是“OK房”,系统将进入无人值守模式进行租赁。6、紧急模式当客房无人,且门长时间打开,或保险箱异常时,系统软件会发出声光报警提醒服务人员处理,以确保客人的人身和财产安全。当客人身体不适或有特殊情况时,按下客房或卫生间设置的“紧急呼救”按钮,系统会迅速将信息传送到楼层通讯显示器和软件,以便服务人员进行紧急处理。3、客房控制系统示意图4、客房智能控制器RCU特性1、采用高级模块化设计,配置极其灵活。该设计考虑了各个项目的实际情况,方便了配套产品的选择,具有强大的扩展功能。1.1可由集中控制、分散控制或集中分散组合控制之一控制;1.2层基于TCP/IP通信模式;1.3系统控制器具有强大的扩展功能和灵活的配置,可满足标准间、普通套房、总统套房等不同户型的配置要求。采用总线通信方式与各种设备进行通信,降低了施工难度。3、 拨号代码紧急控制,在网络通信失败的情况下不影响客人的使用。4、 安装方法简单,可固定在配电箱内或安装在外部。它不仅可以方便地设计在新建的酒店房间中,也可以方便地应用于旧酒店的改造工程中。控制器接线均为插拔式,配有各种操作说明,便于维护和维修,降低了工程技术人员的日常维护难度和工作量。客房控制系统技术参数项目名称描述参数工作电压交流200伏~交流240伏额定功率20瓦安装方式内置螺丝墙固定或内置中央处理器主频72核心工作环境温度-20°C〜55°C输入采集开关值12-24功能键2接入红外微波检测信号、带电信号门铃按钮3门磁、SOS开关等输出控制开关值AC220V/3A10照明和插座电源输出AC220V/15A1大功率插座空调控制AC220V4通道,控制电磁阀(电动阀)、 3速风扇显示输出DC12V12-24通道,背光输出,请勿打扰、清理、等待、单间内部通信内部通信总线1115200bps支持标准ModBus协议内部通信总线1115200bps。可与多个网络温度控制器通信、智能电源开关、联网电子门锁通信网络通信以太网通信10-100Base-T自适应网络RS485通信115200bps外壳材料金属外壳油漆金属外壳部分3控制功能硬件部分室内设备硬件介绍1、外部显示面板外部显示面板提供请勿打扰、请立即清除它、请稍后显示它和门铃按钮功能。显示信号与客房服务请求面板和管理软件同步。2、识别卡电源卡电源卡也称为电源开关。当客人开门时,房卡首先插入电源卡。智能电源开关不同于传统的机械或光电电源开关。只有插入合法的智能门锁卡,房间的电源设备才能启动。系统的中央服务管理控制软件将显示房间内人员的身份,如客人、服务人员或管理人员。3、紧急帮助面板当客人在入住期间突然遇到紧急情况时,客人可以立即按下紧急帮助按钮。客房集中控制系统将立即向客房管理中心、楼层服务台、前台、安全部门发送紧急帮助信息。同时,管理软件会发出紧急报警声,提醒您报警时间<3S相关人员收到紧急报警信息后,可立即到达报警室进行处理。紧急按钮是根据国家安全标准制造的。仅需要专业的钥匙释放来释放警报。紧急报警按钮分别设置在浴室和客房的指定位置,当紧急情况发生时可以发出报警。4、红外微波探测器在卧室和浴室安装红外微波探测器,可以实时采集客房人员的状态。它不仅方便客人使用,例如,当客人进入卧室或浴室,他们可以自动打开特定的灯;而且还能有效节约能源,比如当客人离开卧室或卫生间时,可以延迟5分钟关闭特定的灯。此外,系统还可以将房间的存在/不存在信息实时传输到系统软件。5、电动窗帘位于卧室窗户上方,可由客房智能控制器连接和控制,方便客人操作和控制。6、门磁检测门磁开关是对门的打开和关闭状态的实时监控。如果门被非法打开或客人在房间内长时间不关门,门磁报警信息会显示在客房管理中心、楼层服务台、保安部的管理软件中,同时客房会播放声音提醒客人关门或及时通知保安部。7联网恒温空调-空调控制面板数据恒温空调控制器可控制客房中央空调风机盘管、水阀或加热设备。按键选择、加热、冷却或通风的工作模式,设定温度,调整风速、并设定关闭时间。网络传输房间温度、空调运行状态等实时信息,可通过网络远程智能控制,达到方便客人使用、和方便酒店管理节能的目的。酒店APP软件安装在8PAD主控室电气设备PAD上,控制客房内的灯光、空调、窗帘、电视,更方便客人控制房间内的各种电器,提升酒店的品位、提升酒店现代化技术的应用9、灯光控制-灯光控制面板灯光控制通过简单连接形成灯光控制网络,为用户提供灯光电器的网络化应用。实现了电器集中控制、照明控制、遥控、联动控制、感应联动控制、场景控制等功能。,处处体现以人为本的人性化灯光控制。房间功能实现原理开关控制灯光原理房间内的灯光控制面板、磁开关、红外传感器连接到RCU输入模块,并从灯光点到RCU输出模块。开关面板发出相应的开关信号,经RCU主控模块处理后给出相应的输出信号。第四部分系统控制功能软件第一部分、客房管理软件系统软件包括系统服务器软件和客户端软件。服务器端软件可以适应多种操作系统(WIN7WIN8、WINXP、WINDOWS2003SERVER服务器)。它使用了功能强大的微软数据库管理系统,并且是用C语言编写的。它可以通过通讯系统实时采集和记录(写入数据库进行分析和查询)客房的各种状态信息。如果请勿打扰、请快速清洁、门开关状态、SOS、退房、正常房间、清洁、故障、维护、空调开关、房间内实际温度、空调设定温度、空调工作模式(制冷、加热、通风)、风速(低、中、高、自动)和通信故障等。,并将它们发送给各种控制信息。服务器软件安装在系
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