春秋航空须知

春秋航空温馨提示：1、 请订票人务必将本公司差异化服务和该航班一切信息通知到乘机人，如未通知到，造成的一切后果由订票人承担。2、 尚未领取身份证的12周岁（含）一16周岁公民，“证件类型”请选择户口簿，“证件号码”请填写出生年月日（例19810818）。3、 不满2周岁的旅客购票请购买婴儿票，已满2周岁但不满12周岁的旅客购票请购买儿童票。对未满12周岁的旅客若购买成人票或儿童购买婴儿票导致旅客无法登机的情况，由旅客自行承担责任。4、 亲爱的旅客朋友，根据最新民航安全检查规定，请不要携带液态乳制品乘机，请自带奶粉，我们的空乘人员将给您提供帮助。特殊旅客运输说明（国内）：特殊旅客包括：重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客、聋哑旅客、酒醉旅客、犯人及犯罪嫌疑人、机要交通人员、外交信使、额外占座旅客、自理行李占座旅客、保密旅客、担架旅客、病残旅客以及其他需要特殊照顾的旅客。春秋航空考虑到特殊旅客自身及其他旅客的乘机安全，要求特殊旅客购票应提供相关证明并办理特殊旅客运输手续，如您或您的委托购票人未遵守相关规定，春秋航空有权拒绝运输，责任由您本人或您的委托购票人承担。部分类型特殊旅客的承运规定，了解更多详情咨询客服中心95524。（一） 婴儿婴儿，是指出生满14天以上但年龄不满2周岁的婴儿。出于小宝宝的安全和健康原因，春秋航空不能承运出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿。请带婴儿同行的旅客注意以下事项：1•每位年满18周岁成年旅客带一名婴儿同行，该婴儿可按同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票，但我们不向持婴儿票的旅客提供单独的座位和免费行李额；2•每位成人旅客最多可携带2名婴儿。2名婴儿同行，超过1名的婴儿需要按同一航班成人普通票价的50%购买儿童票，我们将为其提供与成人旅客相同的免费行李额。3•由于每个航班婴儿人数有限，请在订购成人票时同时订购婴儿票。（二） 无成人陪伴儿童无成人陪伴儿童，指年龄满5周岁但不满12周岁，没有年满18周岁且具有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。为了保证您托付给春秋航空的小朋友在空中和地面能够得到及时、必要的服务，请需要无成人陪伴儿童服务的购票人注意以下事项：1•无成人陪伴儿童需要按同一航班成人普通票价的50%购买儿童票；春秋航空不能承运未满5周岁、单独乘机的儿童；3•春秋航空不能承运12周岁以下的聋哑儿童或双目失明、单独乘机的儿童；4•出于安全原因，春秋航空对每一航班上无成人陪伴儿童的人数有所限制，因此无成人陪伴儿童乘机的申请应在航班起飞48小时前提出，经春秋航空同意后方可接受承运，否则春秋航空不能承运；5•无成人陪伴儿童在定座时需要填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”；6•无成人陪伴儿童的父母或监护人需要配送无成人陪伴儿童到上机地点，并在儿童下机地点安排人员迎接和照料。（三）孕妇

由于飞行会带来高空缺氧，因此春秋航空建议“准妈妈”们在计划旅行前，针对自身的身体状况咨询产科医生是否适宜飞行。为了充分保证您和宝宝的安全与健康，春秋航空对于孕妇乘机有以下规定，希望您能详细了解：1旅客订座、登机时，须提供预产期证明，春秋航空将据此判断是否能够接受运输；2•怀孕32周以下的孕妇乘机，除医生诊断不适宜乘机者外，我们将会视为普通旅客载运；3•怀孕超过32周但不足35周的孕妇乘机，需要填制《特殊旅客运输申请表》并提供航班起飞前72小时内，由县级以上医疗单位盖章和医生签字的诊断证明，其内容至少应包括：旅客姓名、年龄；预产期证明；是否需要提供其他特殊照料等。适宜乘机字样.4•为了旅客的安全及健康，春秋航空不能承运怀孕超过35周、预产期在4周以内、预产期临近但无法确定时间的孕妇以及产后不足7天的旅客。（四） 老年旅客老年旅客是指年龄超过70岁，但身体健康、适宜乘机的旅客。因高空飞行带来的缺氧症状，年长者因其身体状况很可能无法承受此种负荷，因此春秋航空对于接受承运70岁（含）以上的老年旅客有以下规定，请您务必了解：1 70岁（含）以上的老年旅客购票，需填制《特殊旅客运输申请表》。2. 70岁（含）以上的老年旅客购票，需要提供180天内的有效乘机证明，或180天内医疗单位盖章和医生签字的《体检证明》其内容至少应包括：旅客姓名、年龄；旅客的心血和呼吸道检查报告；是否需要提供其他特殊照料等。3•当旅客使用身份证作为购票证件时，春秋航空的工作人员将通过辨识身份证信息主动提示年龄超过70岁的老年旅客办理上述手续；4•旅客使用其他无法显示年龄的证件且委托他人购票时，春秋航空很可能将老年旅客作为普通旅客接受其订票。但在值机过程中，出于保障旅客生命安全的目的，春秋航空有权拒绝运输未提交《体检证明》和/或《特殊旅客运输申请表》的老年旅客。（五） 盲人旅客盲人旅客，是指有双目失明缺陷的成人旅客。春秋航空将按照以下规定承运盲人旅客，请订票人务必了解：1•由年满18岁的成人陪伴同行的盲人旅客，春秋航空将按一般旅客接受运输；2.符合春秋航空运输条件的导盲犬可以由无成人陪伴的盲人旅客免费携带并带入客舱运输。出于客舱安全原因，盲人旅客携带的导盲犬，必须在申请定座时提出同时提供必要的检疫注射证明和检疫证明书，并经过春秋航空同意后，方可携带；3•无成人陪伴且无导盲犬的盲人旅客必须自己能够走动，有照料自己的能力，在进食时，不需要其他人帮助。定座时，应由无陪伴的盲人旅客的家属或其照料人填写《特殊旅客运输申请表》。（六） 聋哑旅客聋哑旅客是指因双耳听力缺陷不能说话的旅客，不是指有耳病或听力弱的旅客。春秋航空将按照以下规定承运聋哑旅客，请订票人务必了解：

1年满16周岁的聋哑旅客乘机，春秋航空将按一般旅客承运；2•春秋航空不能接受年龄未满16周岁的聋哑旅客单独乘机；3•无成人陪伴的聋哑旅客携带的助听犬按照导盲犬运输。（七）病残旅客与担架旅客1病残旅客是指由于身体或精神上的缺陷或障碍，在上下飞机、飞行途中（包括紧急疏散）及在机场地面服务过程中，需他人予以单独照料或帮助的旅客。2•担架旅客指因受伤或生病等原因不能坐着进行空中旅行，而必须躺着乘机的旅客。3•在适当情况下，春秋航空有权拒绝部分病残旅客或担架旅客购票及乘机的要求。因此，我们希望订票人在为病残旅客及担架旅客订票前，先向春秋航空详细了解相关运输规定。有下列情形之一者，本公司有权拒绝运输或拒绝续程运输：患有传染性疾病，如霍乱、伤寒、副伤寒、发疹性斑疹伤寒、痢疾、水痘、麻疹、天花、猩红热、白喉、鼠疫、流行性脑炎、脑膜炎、开放期肺结核、急性肝炎、黄热病、艾滋病及其它传染病；精神病患者，易于发狂，可能对其他旅客或自身造成危害者；面部严重损伤，有特殊恶臭或有特殊怪癖，可能引起其他旅客厌倦或不适者；产后不足7天；处于严重或危急状态的心脏病患者，如严重的心力衰竭、呼吸急促、需深度吸氧、面有紫绀症状、健康状况有可能危及自身或影响其他旅客安全的，或心肌梗塞（在旅行前六周之内曾发生过梗塞）者；严重的中耳炎，伴随有耳咽管阻塞症的患者；近两周内患有自发性气胸的病人或做过气胸整型的患有神经系统病症的患者；大纵膈瘤，特大疝肿及肠梗阻的病人；头部损伤颅内压增高及颅骨骨折者；下颌骨骨折最近使用金属线连接者；在过去30天内患过脊髓灰质炎的病人，延髓型脊髓灰质炎患者；带有严重咯血、吐血、出血、呕吐或呻吟症状的病人；近期进行过外科手术，伤口未愈合或伤口拆线未满15天的。醉酒旅客。o•除以上情况外，健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全者，本公司也有权拒绝运输或拒绝续程运输。用户网上购票服务协议：为使用户安全、方便地买机票，春秋航空特推出电子客票服务。用户（旅客）在注册成为电子客票用户之前，请仔细阅读以下服务条款，当您确认全部接受协议内容并同意在以后的网上活动中遵守其所有条款，方可完成网上购票。1、 用户（旅客）遵守《中华人民共和国民用航空法》、《春秋航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》、《春秋航空国内航班舱位管理规定及使用原则》及中国有关法律、法规和本网站有关规定，禁止虚假订位，遵守《春秋航空旅客网上购票须知》。2、 鉴于春秋航空服务的重要性和安全性，注册用户同意做到：（1） 用户在购票过程中填写的旅客信息必须真实有效，如因此引起的无法正常旅行与旅客处理，将由注册用户承担责任。（2） 为保障用户网上交易的顺利进行，用户注册时须提供真实、详尽的个人信息，注册信息发生变动时，请及时更新；如果因用户提供的资料不真实、不准确而造成的一切损失及法律责任均由该用户承担。3、 用户填写注册信息后，春秋航空将对所填内容进行核对，保留对虚假信息和不符合本网站规则规定的注

册予以取消的权利；春秋航空尊重会员的个人隐私权，将对用户注册信息予以保密，不会公开、透露或修改会员个人信息，除非在法律许可、要求或会员允许的情况下，否则不会用于其它目的或透露给第三者。4、 注册用户为其他人代购机票，请打印行程单以保证信息传递准确，同时告知乘机人相关差异化服务。（详见：旅客须知）5、 用户一旦注册成功，将得到一个帐号和密码。在以后的网上服务中，客户必须对使用该帐号的信息进行保护和保密，由于帐号和密码的泄露而造成的一切损失及法律责任均由该用户承担。6、 用户作为春秋航空的忠实客户，支持春秋航空的运作和发展，同时用户对利用自己的帐号在春秋航空网站所进行的交易订单表示认可，该定单将作为春秋航空与会员之间进行交易的凭证，具有法律效力。旅客须知：一•餐饮服务须知春秋航空的票价不含餐、饮费用。客舱内设有售品部，您可以根据需要选购饮料、餐食及其他商品，我们的客舱乘务员将竭诚服务。商务经济座机票的票价中包含免费餐饮费用。我们诚挚地敬奉各位旅客：为保持客舱清洁，请勿在客舱内食用自带食品，尤其带有果皮、瓜壳等的食物。不正常航班服务须知1•我们尽最大努力避免航班延误或取消。如由于我公司原因造成航班延误4小时以上并直至晚上22:00以后，且计划航班取消的，我们为您免费安排带盥洗设施的标准间。2•除此之外，我公司航班不正常时不提供免费膳宿服务。我们将竭力提供最新航班信息，必要时协助您办理食宿等相关手续，但费用由您自理。。3•航班取消或延误（包括计划延误）超过3个小时，非团队协议购票的旅客均有权选择免费变更至有可利用座位的后续航班，或办理非自愿退票。选择非自愿退票的，在始发地的，退还全部票款；在经停点的，退还未使用航段的全部票款，不超过原付票款金额。均不收取退票费。票款在30天内退还。4•请注意您的权利将受到限制。除上述退票权或变更权之外，鉴于我们整体一贯低价，无论何种原因航班延误或取消，我们不承诺提供任何其它补偿。敬请您合理安排行程，预留充分的衔接时间。拒绝运输与限制运输特殊旅客包括：重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客、聋哑旅客、酒醉旅客、犯人及犯罪嫌疑人、机要交通人员、外交信使、额外占座旅客、自理行李占座旅客、保密旅客、担架旅客、病残旅客以及其他需要特殊照顾的旅客。考虑到特殊旅客自身及其他旅客的乘机安全，我们要求特殊旅客购票时应提供相应证明并办理特殊旅客运输手续，经我们同意并做出相应安排後方可予以运输。如您未能遵守规定，我们有权拒绝运输，责任由您本人或您的委托购票人承担。如果您对我们的服务存有任何异议，请通过合法途径投诉或申请解决争议。若您采取霸占飞机、拒绝登机、冲击柜台等影响安全或妨害营运秩序的手段，鉴於我们没有能力满足您的要求，我们可能在短期内无法向您提供服务。行李运输规定1•我公司的免费行李额较低。您的免费行李额（包括托运行李和非托运行李）与您选购的客票舱位等级有关（婴儿无免费行李额），请根据您的需要购买合适的客票。超重部分需支付逾重行李费，每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5%计算。2•每位旅客带入客舱的非托运行李（包括自理行李和随身携带物品）仅限一件，重量不应超过7公斤，尺寸不应超过20厘米x30厘米x40厘米。超重或超限的，均应办理托运；如您未能配合的，我们将有权拒绝运输。3•网上值机手续中不包含办理行李托运手续，如您的行李需要托运，请在航班起飞前60分钟前往我公司值机柜台办理手续。为避免造成不便，请勿侥幸携带超重或超限行李登机，您可能在登机口柜台被拦截并被

要求补办托运和交费。我们对任何在登机口柜台补托运的行李免除运输责任。4•请勿将违禁物品、贵重物品及易碎物品放入托运行李，尽量不要携带大量现金上机，并在客舱内注意保管您的贵重物品。如运输过程中发生非托运行李毁损或丢失，将由旅客本人负责。因本公司部分飞机不具备装载活体动物的条件，目前本公司所执行的所有国内、国际（含地区）航班暂不接受小动物托运的业务。危险品1•请勿在您的行李物品中夹带危险物品。这些危险物品包括：易燃易爆物品、毒害品、感染性物质、放射性物质、腐蚀品、强磁性物质、化工化学品、液化气体等。其他危险物品还包括：含锂电池或烟火装置的保密性公文包、使人致残的设备，液态氧气设备、损坏的锂电池、枪支弹药、管制刀具、火种、电休克武器等。2•允许携带的危险物品包括：酒精饮料、电动轮椅、运动弹药、干冰、气溶胶、节能灯泡、含锂电池的电子设备、产生热量的物品等。锂电池运输规定：（a）请勿托运您的锂电池；（b）备用锂电池以旅途所需为准，需单个做好防短路措施；（c）超过100瓦特小时的锂电池需向公司提出申请；（d）超过160瓦特小时的锂电池严禁携带。六•儿童与婴儿1•每位成人旅客携带的婴儿人数超过1名时，超过人数的婴儿应购买儿童票并单独提供座位。每位成人旅客携带的儿童人数超过2名时，超过人数的儿童应当按照无成人陪伴儿童运输。七•航班衔接对于需要购买多个航段组合旅行的旅客，春秋航空推荐您购买本公司在航班衔接时间上经过合理安排的中转连程套票。若您自行购买多个航段客票旅行，请务必保证同一城市两个机场间的航班衔接（包括国内航班与国际航班衔接，国际航班之间的衔接，国内航班之间的衔接）时间不得少于5小时；同一机场国内航班衔接时间不得少于2小时，国际航班衔接（包括国内航班与国际航班衔接，国际航班之间的衔接）时间不得少于3小时。商务经济座所享服务差异上海、石家庄、沈阳出港航班能享受地面优先服务，其他城市出港航班暂不提供地面优先服务。价格条件规定请您务必注意所订机票的价格适用条件，尤其有关退、改、签的限制性规定。详情也可拨打咨询电话95524。春秋航空国内航线舱位说明Y1/H/K/L/M舱位说明退票限制在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请退票，需支付原票款5%的退票费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请退票，需支付原票款10%的退票费;在航班飞机离站时间前2小时以内申请退票，需支付原票款20%的退票费；在航班规定离站时间以后，收取客票价50%的误机费。变更限制在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请变更票，免费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请变更，需支付原票款5%的变更费;在航班飞机离站时间前2小时以内申请变更，需支付原票款10%的变更费；在航班规定离站时间以后提出，收取客票价30%的变更费。只限同折扣间变更或低折扣变更至高折扣。变更时产生差价的，旅客需补差价。只限相同航段变更。订座保留时限机票订单预订成功后将自动保留30分钟，超过30分钟未付款或付款未成功，系统将自动取消该订单。

具体办理方式请咨询客服中心95524,不接受电话或其他方式预留退票/变更时间。N/Q/T/X/U/E舱位说明退票限制在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请退票，需支付原票款10%的退票费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请退票，需支付原票款20%的退票费;在航班飞机离站时间前2小时以内申请退票，需支付原票款30%的退票费；在航班规定离站时间以后，不予退票，若退票仅限退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。变更限制在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请变更票，需支付原票款5%的变更费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请变更，需支付原票款10%的变更费;在航班飞机离站时间前2小时以内申请变更，需支付原票款20%的变更费；在航班规定离站时间以后提出，不予变更。只限同折扣间变更或低折扣变更至高折扣。变更时产生差价的，旅客需补差价。只限相同航段变更。订座保留时限机票订单预订成功后将自动保留30分钟，超过30分钟未付款或付款未成功，系统将自动取消该订单。具体办理方式请咨询客服中心95524,不接受电话或其他方式预留退票/变更时间。R1/R2/R3/R4/P/P1/P2舱位说明退票限制变更限制以上为低折扣、高限制舱位，不得签转、不得变更、不得退票，若退票仅限退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。订座保留时限机票订单预订成功后将自动保留30分钟，超过30分钟未付款或付款未成功，系统将自动取消该订单。具体办理方式请咨询客服中心95524,不接受电话或其他方式预留退票/变更时间。P/P1/P2舱位仅限网上订票、手机订票儿童舱说明退票限制在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请退票，需支付原票款5%的退票费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请退票，需支付原票款10%的退票费;在航班飞机离站时间前2小时以内申请退票，需支付原票款20%的退票费；在航班规定离站时间以后，收取客票价50%的误机费。变更限制在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请变更票，免费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请变更，需支付原票款5%的变更费;在航班飞机离站时间前2小时以内申请变更，需支付原票款10%的变更费；在航班规定离站时间以后提出，收取客票价30%的变更费。订座保留时限机票订单预订成功后将自动保留30分钟，超过30分钟未付款或付款未成功，系统将自动取消该订单。具体办理方式请咨询客服中心95524,不接受电话或其他方式预留退票/变更时间。备注：以上规则适用范围仅限Y舱价格的儿童票，如购买低于Y舱价格的成人票折扣的儿童票，请参照成人舱位的等级说明特价舱说明退票限制变更限制以上为低折扣、高限制舱位、仅限网上订票，网上支付，不得签转、不得变更、不得退票，若退票仅限退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。订座保留时限机票订单预订成功后将自动保留30分钟，超过30分钟未付款或付款未成功，系统将自动取消该订单。

具体办理方式请咨询客服中心95524,不接受电话或其他方式预留退票/变更时间。网上支付说明：国内银行卡网上支付航意险购买说明：“三方”联手：电子化交通意外险，是春秋航空在网上直销航空机票的基础上推出的又一新举措。由航联保险经纪有限公司牵头，春秋航空与华泰财险三方联手开发的电子化交通意外保险产品的网上直销，使旅客的在线自助服务从网上查询、网上预订、网上支付、网上选座、自助值机的流程延伸到了自助购买航空意外险产品，保险支付凭证也简化到与国税行程单合而为一。“无纸化”操作：电子化交通意外险和民航电子客票一样，是真正实现了无纸化的保单，旅客的保险购买信息将和购票信息一起以电子方式保存，航意险的保单信息打印在电子客票“保险”信息一栏上，保费被记录在国税行程单的“保险费”一栏中，这在大大方便旅客购买的同时，还解决了以往纸制保单旅客随身携带，一旦发生事故难以核对保险数据的问题。充分体现了电子化交通意外险人性化的服务意识。“数据化”传送：销售过程中人为因素的减少，电子化交通意外险出单信息与保险公司数据库的实时对接，使得保险数据更加准确可靠，并可随时接受政府主管部门的监控。对旅客来说，电子化交通意外险更加真实、可信，它能够有效地杜绝“空心保单”或者“黑保单”等侵犯旅客利益行为的发生。“多方位”验真：可通过网络、电话两种验真途径电子化航意险还提供了，购买后旅客可立刻在春秋航空网站、华泰网站验真。或拨打航联4008102688客户服务电话、华泰保险公司4006095509（24小时）电话，对保险的真实性进行查询。“便捷”退保：在符合春秋航空退票规定的前提下，顾客可以通过春秋客服或自行在春秋航空网站，连同机票一同做退保处理，但不可单独取消保险。保险产品具体介绍：一、 投保人及被保险人（一） 投保人及被保险人名称：春秋航空股份有限公司有效旅客（二） 适用范围：春秋航空B2C网站二、 保险责任航空意外身故、残疾，航空意外伤害医疗费用适用华泰保险《交通工具意外伤害保险条款》三、 保险金额/赔偿限额，保障范围（一）保险金额/赔偿限额保险责任30元/人/航段尊贵型航意险赔偿限额20元/人/航段基础航意险赔偿限额航空意外身故/残疾100万元80万元附加航空意外伤害医疗费用20万元20万元（二）保障范围1、航空意外身故/残疾被保险人以乘客身份乘坐春秋航空有限公司的民航班机，自持有效机票进入对应民航班机的舱门时起至飞抵目的地走出该班机舱门时止的期间内，因遭受意外伤害导致身故、残疾，保险人按保险金额给付身故保险金，或按《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》所列给付比例给付残疾保险金。2、附加意外伤害医疗保险保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并因该次意外事故为直接原因导致伤害而经认可的医疗机构进行必要治疗，保险人就其事故发生之日起一百八十日内（含第一百八十日）实际支出的合理医疗费用，在本附加条款该被保险人对应的保险金额内给付意外伤害医疗保险金。在保险期间内，因意外事故造成第三者身故或人身损害、财产损失或损坏，依照法律规定应由被保险人承

担的赔偿责任，保险人按照本附加险合同的约定负赔偿责任。"特价票"助手介绍"特价票"助手是由华泰财产保险有限公司结合春秋航空特价机票的退票规定推出的一款"助手"类保险（又名"华泰安心购票保障保险”）。您现购买的机票为春秋航空特价机票，若退票仅退还代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。"特价票"助手（（又名"华泰安心购票保障保险”）价格：20元/份。若购买"特价机票"的乘机人因"家庭因素、公务需要或其他个人原因未搭乘准点航班致使最终无法从航空公司处获得已向航空公司支付的机票费用，保险公司将赔付机票价格实际损失的60%给到乘机人，即免赔率为：40%。以下情况不在赔付范围内：（一） 在航班计划起飞前时间72小时之内以及航班计划起飞后提出的索赔；（二） 旅行社、航空公司、天气原因或机场关闭导致的航班取消或延误；（三） 航空公司、旅行社或其他机票代理人的违约、破产或超售；（四） 被保险人的违法犯罪行为；（五） 战争（不论宣战与否）、内战、军事行动、恐怖活动、暴乱、绑架或其他类似的武装叛乱；（六） 生物、化学、原子能或核能装置导致的爆炸、辐射或污染；（七） 流行疫病或大规模流行疫病爆发；（八） 政府禁令或管制。重要提醒："特价票"助手（又名"华泰安心购票保障保险"）一经购买即刻生效，不予退保。保险止期为航班计划起飞时间。对于航空公司等机构原因造成航班取消，保险可随机票退还。具体条款详情可参见《安心购票保障保险（机票B款）条款》点击下载《安心购票保障保险（机票B款）条款》服务手册下载点击下载其他说明：1、 保险费及保险金额均为人民币，单位为元。2、 保险产品约定与保险条款有关规定有抵触的，以产品约定为准。3、 客户只有完成保险费支付后，保险责任才能在规定的时间内生效。保险咨询电话：华泰财产保险有限公司：4006095509旅客行李中允许携带危险物品的规定您乘坐飞机时禁止携带：枪支（含各种仿真玩具枪、微型发射器及各种类型的攻击性武器）、弹药、军械、警械、爆炸物品、易燃易爆物品、剧毒物品、放射性物品、腐蚀性物品、危险溶液及其他禁运物品。禁止携带的行李物品还包括内含危险物品如锂电池或烟火物质的保密性公文包、现金箱、保险箱、密码箱等安全类设备、含有刺激性物质、使人丧失能力的物质或使人致残的设备，个人使用的医用液态氧气设备、损坏的锂电池、电休克武器（例如泰瑟电击枪）。允许作为托运行李的危险物品（当国家有更严格的规定时，遵守国家的规定）

1、 酒精饮料旅客不得随身携带酒精饮料登机,但可将酒精饮料作为托运行李交运，其包装应符合民航当局的有关规定。酒精含量小于或等于24%的不受限制。酒精含量24%—70%(含)之间的每人交运净数量不超过2瓶1公斤。酒精含量大于70%不得作为行李交运。2、 气溶胶旅客可托运用于体育运动或家庭的2.2项且无次要危险性的气溶胶，每一单件物品的总净数量不得超过0.5KG或0.5L,气溶胶释放阀必须由盖子或其他适当的手段保护，以防止意外释放内装物。旅客可托运非放射性药品、梳妆用品(包括气溶胶)，每一单件物品净数量不得超过0.5KG或0.5L,总净数量不得超过2KG或2L。气溶胶释放阀必须由盖子或其他适当的方式保护，以防止意外释放内装物。非放射性药品、化妆品(包括气溶胶)这一术语意指发胶、香水、科隆香水、及含酒精药品等。3、 运动弹药经公司批准，仅作为交运行李、稳固装箱用1.4S项弹药(UN0012或UN0014)，仅供自用条件下，每人携带毛重不超过5KG且不含爆炸性或燃烧性的弹药。两名或两名以上的旅客所携带的弹药不得合并成一个或数个包装件。4、 防漏型电池(干电池)轮椅或代步工具经公司批准，装有防漏型电池的轮椅或代步工具(参见《技术细则》包装说明806及特殊规定A67)，如果电池两极防止短路且电池已牢固安装在轮椅或代步工具上，可作为交运行李运输。5、 非防漏型电池(湿电池)的轮椅或代步工具经公司批准，装有非防漏型电池的轮椅或代步工具，如果该轮椅或代步工具始终能以直立方式装载、放置、固定或卸机，且电池处于断路状态、电池两极能防止短路且电池已牢固安装在轮椅或代步工具上，可作为交运行李运输。如果此种轮椅或代步工具不能以直立方式装载、放置、固定或卸机，则必须卸下电池，然后轮椅或代步工具可作为非限制的交运行李运输，而卸下的电池需满足下述要求：电池必须装入坚固的硬质包装运输；这些包装必须是严密不漏、能阻止电池液渗漏，并用适当方式固定，如使用绑扎带、固定或支架，将其固定在货板上或货舱内以防翻倒(不得使用货物行李支撑)；电池必须防止短路，并直立固定于包装内，周围用合适的吸附材料填满，使之能全部吸收电池所渗漏的液体；这些包装必须标有“BATTERYWET,WITHWHEELCHAIR”(“代步工具用电池，湿的”)字样(见下图)，并加贴“CORROSIVE”(“腐蚀性”)标签和包装件向上标签。必须通知机长安有电池的轮椅或代步工具的位置或已包装电池的位置。旅客需要托运上述轮椅，应事先同本公司做好安排。6、锂电池驱动的行动辅助设备经公司批准，锂电池驱动的或类似的“行动辅助设备”，用于行走不便的旅客使用的行动辅助设备，其行走不便的原因是残疾、健康原因、年龄或暂时的行动不便(如腿部骨折)；需符合下列条件：电池的类型必须满足UN38.3测试要求；电池需做好防短路措施，防止意外启动，并牢固的安装在轮椅上；装载人员需做好防护措施，以防止意外移动或因其它行李货物移动而损坏该设备；必须通知机长装载位置。露营炉和装有易燃液体燃料的容器经公司批准，在油箱(罐)完全清空并采取了防护措施的情况下，可以作为托运行李运输。8、 高效节能灯泡

包装在零售包装内，允许以托运或手提行李方式携带。9、 产生高热的电池动力设备经公司批准，可托运启动后可产生高热的电池动力设备（如潜水强光灯、焊接设备），但应将产生热量的部件或电池单独进行包装，以防止在运输过程中意外启动。拆下的电池应做好保护以防止短路。10、 含锂电池的电子设备旅客可托运内含锂电池的家用设备，包括手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等便携式电子设备，但应做好防止设备意外启动的措施。备用电池不得托运。锂电池含量限制：（1） 对于锂金属或锂合金电池，锂含量不超过2克；（2） 对于锂离子电池，额定能量不超过100Wh；（3） 经运营人批准，可大于100Wh但不应超过160Wh。11、 干冰经运营人批准，用于非限制性易腐物品制冷剂的干冰可以托运，但其包装件应能够释放二氧化碳气体，每人可携带的干冰不得超过2.5KG。托运行李时，每个包装件应标记有“干冰（DRYICE）”字样或“固体二氧化碳（CARBONDIOXIDE,SOLID）”字样，以及干冰的净重或标明其净重不超过2.5KG。12、 化学剂监测仪（含放射性物质）经公司批准，国际禁止化学武器组织（OPCW）成员公务旅行时，可作为手提行李或交运行李携带内含放射性物质的化学剂检测仪（CAM）和/或快速警报和鉴定设备监控器（RAID-M）。要求内含放射性物质的活度不得超过国际民航组织《危险物品航空安全运输技术细则》2-12表中指定的活度限制，且包装坚固、不含锂电池。13、 含冷冻液氮的隔热包装经公司批准，用于运输非危险品的含冷冻液氮的隔热包装可以作为手提行李或交运行李，但液氮应被多孔材料完全吸附。要求隔热包装的设计应确保不会增加容器的压力，并且以任何方向置放隔热包装都不会使低温液氮溢出。14、 非易燃无毒气体气瓶经公司批准，为自动充气救生衣配备的非易燃无毒气体气瓶，内含二氧化碳或属2.2项非易燃无毒气体气体。可以作为托运行李、手提行李或随身携带物品。每人最多携带2个此类气瓶和2个备用气瓶。二、允许作为随身携带或手提行李携带的物品：（当国家有更严格的规定时，遵守国家的规定）1、 水银气压计或水银温度计经公司批准，政府气象局或类似官方机构的代表每人可在手提行李内携带一支水银气压计或水银温度计。水银气压计或水银温度计必须装进坚固的外包装，且内有密封内衬或坚固的防漏和防穿透材料的袋子，此种包装能防止水银从包装件中渗漏（不论该包装件的方向如何）。关于水银气压计或水银温度计的情况必须通知机长。2、 产生高热的动力设备经公司批准，可作为手提行李携带启动后可产生高热的动力设备（如潜水灯和焊接设备等）。但应将产生热量的部件或电池单独进行包装，以防止在运输过程中意外启动。拆下的电池应做好保护以防止短路。3、 家用水银温度计置于防护性盒内供个人使用的医疗用或临床用水银温度计，可携带一支。4、 干冰用于不受《危险品运输规则》限制的易腐物品的干冰，当其包装件可以释放二氧化碳气体时，每人携带数量不超过2.5KG。（注：可放于手提行李中，或者经公司批准，放在交运行李中）。5、 火柴或打火机

个人自用随身携带一小盒安全火柴或安全型打火机(中国民航局目前规定国内始发航班禁止携带)。液体燃料未被吸收的打火机、打火机燃料、打火机充气筒、摩擦火柴、蓝焰或雪茄打火机禁止航空运输。6、 氧气设备经公司批准，供医用的氧气设备，毛重不超过5KG。必须通知机长氧气瓶的数量及装载位置。春秋航空暂不接受医用氧气设备。7、 驱动假肢的非易燃无毒气体气瓶为操纵机械假肢而使用的内装2.2项非易燃无毒气体的小型气瓶，以及为保证旅途中的需要而携带的同样大小的备用气瓶。&心脏起搏器仅限放射性同位素心脏起搏器或其他植入人体的装置，包括那些植入人体内以锂电池为动力的装置或作为治疗手段植入人体内的放射性药剂。9、 非放射性药品和化妆品(包括气溶胶)少量旅行自用的化妆品，总量不超过1升或1公斤。每种化妆品限带1件，其容器容积不得超过100ML,并应置于独立袋中，接收开瓶检查。气溶胶释放阀必须由盖子或其他适当的方式保护，以防止意外释放内装物。非放射性药品、化妆品(包括气溶胶)这一术语意指发胶、香水、科隆香水、及含酒精药品等。10、 卷发器(含烃类气体)烃类气体的卷发器，如安全盖已紧扣于加热元件，每人不超过一件。航空器上任何时候都不能使用此种卷发器。此种卷发器用的充气储筒不得携带。11、 家用电子设备家用消费品电子设备，内含锂金属电池、锂离子电池或电池组。应做好防止设备意外启动的措施。包括个人使用的手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等便携式电子设备。安装在个人消费电子设备中的锂电池含量限制：对于锂金属或锂合金电池，锂含量不超过2克；对于锂离子电池，额定能量不超过100Wh；经运营人批准，可大于100Wh但不应超过160Wh。备用电池运输规定：备用电池不得托运，可作为手提行李或随身携带物品。备用电池不得超过2块，单个做好防短路措施。12、 燃料电池电子设备作为消费品使用的、内含燃料电池系统的电子装置。可携带的如照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等带有燃料电池系统的电子装置，以及符合下列情况的备用燃料盒：燃料电池盒仅含有易燃液体(含甲醇)、甲酸和丁烷；燃料电池盒必须符合IECPAS62282-6-1第一版的规定；燃料电池盒必须是不可再充装的。除非允许使用备用盒，否则禁止再充装燃料电池系统。禁止携带非专门用于充装燃料电池的燃料电池盒。任何燃料电池盒内燃料的最大含量不得超过：、对于液体，200毫升；、对于液化气体，若为非金属燃料电池盒，则为120毫升；若为金属燃料电池盒，则为200毫升。每一个燃料电池盒必须标有厂商证、盒中燃料种类及燃料最大量，厂商证需符合IECPAS62282-6-1第一版的规定；任一燃料电池系统必须符合IECPAS62282-6-1第一版的规定，且标有与其规格相一致的厂商证；每位乘客携带的燃料电池盒不得超过两个；含有燃料的燃料电池系统及含有备用盒的燃料电池盒只允许在手提行李中携带；

（i） 燃料电池和设备中完整的电池之间的相互作用必须符IECPAS62282-6-1第一版的规定。禁止携带仅供设备中电池充电的燃料电池系统；（j） 燃料电池系统必须在便携式电子设备处于不使用状态时，不为电池系统充电，且需带有厂商标记：“仅在机舱内核定载运”，或类似字样；（k） 以上规定的标记，除使用原产地国要求使用的语言，英语也必须使用。13、 化学剂监测仪（含放射性物质）经公司批准，国际禁止化学武器组织（OPCW）成员公务旅行时，可作为手提行李或交运行李携带内含放射性物质的化学剂检测仪（CAM）和和/或快速警报和鉴定设备监控器（RAID-M）。要求内含放射性物质的活度不得超过国际民航组织《危险物品航空安全运输技术细则》2-12表中指定的活度限制，且包装坚固、不含锂电池。14、 冷冻液氮的隔热包装经公