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企业品牌管理国内外文献综述1.1国外研究综述在现今已有的研究中,最具代表性的观点有:品牌管理鼻祖大卫·艾克先后提出了“经营品牌权”、“发展企业战略”、“品牌营销规律”等;著名营销学者罗伯特·特劳特(roberttrauter)提出的定向时代巩固了定向理论的理论基础;其中,美国学者西奥多·舒尔茨提出的“整合营销传播理论”是最具有创新性和影响力的。这一理论给品牌营销带来了翻天覆地的变化、创新和影响。在阿兰(2018)看来,品牌战略实际上是围绕着“品牌资产管理,以客户为导向”,并为此开展各种经营活动;那些具有较高品牌知名度的服务或产品更加容易受到客户的喜爱。企业想要在竞争中占有优势,就应该加强企业自身的品牌建设和品牌管理。(1)品牌战略研究。Michael(2017)认为,企业在制定产品营销策略时,应该注意品牌建管理,根据品牌目标来开展营销活动。在企业的产品战略中,最关键的组成部分是品牌,人们应该更多地去关注和思考它,品牌的使用是产品决策的重要组成部分。ChyiLee(2015)也认为品牌战略的主要内容分别为品牌的优势,承诺,文化,评价和规划。(2)品牌定位研究。根据Duboff(2014)的观点,品牌定位是分析和讨论并且根据消费者的制定品牌策略或商品销售计划。产品的价值和功能是定位产品时必须考虑的两个主要要素,企业的产品或服务战略是根据各种消费者的需求制定的。也就是说,品牌定位要求企业在市场上推出的产品和服务必须符合客户的需求。(3)品牌关系研究。巩固品牌在消费者心中的地位和形象,培养消费者的品牌习惯、品牌意识和品牌价值,努力提高消费者对产品的认可度,主动与消费者接触互动,就是品牌关系。在Tabbert和Haoshe看来,顾客对品牌的满意度与其评价和认知之间存在一定的联系。Midgley(2014)认为,顾客的品牌认知和感知可以促进他们的消费行为。顾客的的兴趣爱好和商品消费的特点决定了他们会购买或消费哪些品牌。利用品牌互动,促进企业及时捕捉市场需求的最新变化和顾客需求的最新变化,并结合变化而及时调整自己的品牌战略。(4)品牌资产管理研究。Frederick(2018)指出,品牌资产是维护品牌名称,标准和相关利益的重点,这有利于公司产品或服务的增值。消费者对公司品牌的情感和认知是品牌资产。品牌的情感和认知是品牌资产。根据Henrikki(2017)提出的品牌资产概念,品牌资产的主要组成部分是:品牌意识,专有资产,意识,联想和忠诚度。Dionysis(2018)认为品牌资产由两个要素组成,即基于品牌的感知价值和消费者行为形成的经济利益。因此,品牌资产由经济、态度和行为组成。品牌资产管理是为了增加品牌的无形资产并实现市场价值,实施如服务创新、危机公关、提高服务质量和技术创新等经营活动。1.2国内研究综述自20世纪90年代以来,中国引入并应用了品牌发展战略理论。至此,品牌发展战略理论逐渐引起学者们的重视。相关研究成果是近几年才出现的,对经济社会发展带来了较大影响。根据品牌建设研究的现状,我国许多学者在研究品牌发展战略时,将国外的研究成果作为主要的参考依据。此外,国内竞争的日益加剧使得品牌管理得到了更多的关注,品牌管理研究的热潮已经出现,这也为学者们在这一领域的研究提供了许多素材。因此,近年来品牌管理理论的活跃度相对于之前较高。李微微(2020)认为,一个品牌建立起来后,随着市场的变化,需要对品牌进行一系列的维护工作,因为良好的品牌形象是一个企业在激烈竞争中的雄厚资本。企业品牌的生命力以及它的市场地位很重要,而提前预测并解决危机也是企业经营很看重的一个事情。在市场竞争中,企业还要做好相关竞争品牌的抵御措施。而做好品牌维护工作,对以上事项都有良好的作用。梁志文(2019)认为,品牌往往赋予产品高于其日常效用的价值,提供高于想象的溢价能力,因此,作为一个以顾客体验为导向的服务行业,品牌对酒店管理企业具有重要意义。金刚(2017)认为,品牌建设的关键是品牌的传播和扩散。因此,在定义品牌时,我们应该从这一点出发:品牌来自于产品或服务的营销,是为企业、产品和客户搭建一个交流互动的平台,在这一时期实现自我增值的流量互动的平台,并在此期间实现自我增值。总的来说,加大公司品牌的行业竞争是品牌经营的主要目的,通过管理、销售、质量、价格等维度制定品牌战略,进一步发展品牌。不断扩大的品牌效应使品牌战略受到了我国众多学者的关注和重视,并为此出现了许多研究成果,促使品牌战略研究不断深入。但我国市场经济发展与西方发达国家相比较相对落后,相关领域的研究成果也不是很多。而且我国对品牌管理策略的研究略显稚嫩,对品牌的认识也不够全面。未来,品牌理论的发展方向将是如何促进理论与现实的联系和发展。参考文献[1]王曼.中端酒店品牌建设策略研究[J].今日财富:中国知识产权,2019,000(011):P.42-42.[2]梁志文.浅谈中国本土酒店管理公司酒店品牌发展策略[J].商场现代化,2019,000(023):57-59.[3]韩旭东.星级酒店品牌策略研究[J].当代旅游,2019(03):132-133.[4]Kang-QiangLV,UniversityGS.ResearchontheStrategyofNeutralizingtheNamesofProfessionalFootballClubsinChina[J].JournalofGuangzhouSportUniversity,2019.[5]JuanT,InformationSO,UniversitySA.ResearchonEnterpriseBrandStrategyundertheBackgroundofNewRetail[J].JiangsuCommercialForum,2019.[6]YanYU.ResearchonBrandDevelopmentStrategiesofSmallandMedium-sizedEnterprisesundertheInfluenceofRegionalBrandsofTraditionalFeaturedAgriculturalProducts:TakeTurpanGrapeasanExample[J].ValueEngineering,2019.[7]关惠贞.中国酒店集团发展现状及品牌策略问题分析[J].科学咨询(科技·管理),2018(07):146-147.[8]龚浩强.基于可持续发展的酒店品牌策略研究[C].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——企业管理模式创新学术研讨会”论文集(上).《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院:《科技与企业》编辑部,2017:17-18.[9]肖鹏.我国酒店的品牌策
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