旅游实训报告-(汇总八篇)

第页共页旅游实训报告?(汇总八篇)旅游实训报告?篇一旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面开展，身心安康，具有良好的职业素质和文化修养，英语纯熟，掌握较强理论根底，具备丰富纯熟操作经历〔即掌握旅游及酒店行业根本管理技能及业务〕，从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识，适应工作岗位的需求，在理论中充分运用所学的知识，使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的才能以及处理人际关系的才能。为以后自己更好的走上社会做好准备。20xx年11月至20xx年6月xx电机xx电机行政部门实习单位根本情况：我公司是一家____独资企业，位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元，主要消费新型电子元器件〔频率控制与选择元件、混合集成电路〕、计算机辅助设计〔三维cad〕系统制造、软件产品开发、消费，销售自产产品。公司于20xx年03月通过iso9001；20xx年05月通过iso14001，公司以先进的企业经营理念，持续改良品质和管理，满足客户需求作为企业开展的动力，立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的效劳追求与客户实现双赢、携手共创更加美妙的将来。1，设有员工餐厅/图书室室2，恒温空调厂房3，员工享有六项社会保险福利〔养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金〕4，全新宿舍提供，6人/一间，干净卫生，有单独的卫生间和厨房间5，员工生日发放礼物6，年终奖金发放7，节日礼品发放〔工会组织〕8，年终尾牙、年中旅游等活动旅游实训报告?篇二每个人的经历都因为他的唯一性而显得珍贵。经历获得的可能性有赖于机遇，经历获得的多少那么取决于一个人力求超越自己的程度。参加到国外实习队伍中去是因为心中有梦想，梦想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春，获得不一般的经历。我是幸运的，获得了德国三个月的实习时机。三个月的时间是转瞬即逝的，然而当你在一个完全生疏的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别，甚至对以后的人消费生影响。也正是因为意识到这点，我在德国的三个月努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经历确确实实地成了我人生非常珍贵的体验和财富。承受方在给我的邀请函上对我所要参加的工程作了非常简单的介绍：材料内部机构的设计和研制并测试相关材料。他们同时对可能用到的软件进展了提议——cinema4d,director,flash,poser等。这个课题对我来说非常生疏。首先，他们所提及的这些软件几乎都不是我所学专业的常用软件，而且这些软件的侧重点都有所不同，我不知道我将主要利用哪个软件，从事何种工作。公司提供的信息又如此有限，自己根本不去除切入点将会在哪里。好在，材料是相通的，相信自己尽心尽力地完成的工程后，这三个月内必将是获益匪浅的。“你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关，或许学的东西今后也用不到，我希望这次实习能扩大你的知识面，这就足够了。”这是指导我的教授richter第一次见我时说的话。这个跟公司邀请函上的要求有很大的不同，这才使我松了口气，所幸的是在那期间我一直是用自己熟悉的软件。我是在德意志联邦材料研究检测中心〔bam〕的一个专门检测和研究陶瓷的部门实习。一进实验室，里面错综复杂的图表，各式各样的仪器都让我感到新颖而生疏。实验室里的人不多，和我一起实习的是一个来自斯洛文尼亚的学生alenka，她比我早来一个月，所以前期的一些关于陶瓷构造和性能的根底教育和仪器的根本使用都是她来教我的。还有一个德国人jens，他是这里的员工，主要是帮我解决一些仪器上使用时出现的问题，richter教授是在他自己办公室里的搞研究，偶然来看看我并对我们所做的实验进展了适当的指导和讲解。我对这里的工作制度很是赞赏，因为在这里没有规定上班时间和下班时间，只规定了每天工作7.7个小时，一个月结算一次你的工作时间，没有到达规定时间量的追加到下一个月去。这样，我觉得自己可以自由的分配时间，也不用每天早上急匆匆的上班，晚上看着钟表下班。虽然工作制度看上去很松散，但是大家工作都是很认真的。在一次和richter教授的长谈中，他说我并不需要在实验室里做什么太深奥的研究或者掌握什么知识，他希望我通过所做的实验可以发现气孔率与陶瓷性能之间所存在的问题，可能的话，能寻找一个好的解决方法。确实，死抱着理论知识自会浪费时间，因此我在后来自己的独立实验中，尽可能抛开书本，在实验中改良实验方法并发现各种不同的问题。每当我发现了一些问题时，教授都不会立即给我答案，而是让实验室里的人集中一下，讨论一下出现的问题，大家发表意见，这种感觉真好！国外教授和同事的思维方式以及处事态度也深深地改变了我的思想。在中国，我们这些学生不管做什么工程，都是先要让自己的导师给出一个详细的方案，就算有人能自己制定方案，也常常会被导师改得面目全非，最后还是要遵从导师所给的条条框框来进展。甚至在实验中一有什么问题，就跑去问教授，问导师，不知道怎么去查资料，怎么自己解决。然而当我刚到研究所的时候，教授就简单地介绍了我要进展的这个实验的主要目的，然后就给了我几本砖头厚的英文教材，让我在两天里看完，并且在第三天制定一个详细的实验方案与他讨论。我当时迷茫地问他是否已经有了初步的方案，这位年轻的教授却摇着头说?definitely,no！我要给自己学生一个广阔的草地，让他们自己在那里跑，他们只有在这种广阔的空间中才能发挥想象力，才能真正感到挫折和困难，才能在无助的时候调动自己的潜力，才能获得成就。假如我给你框架就会将你的思维固定死，你就会像笼子里的小鸟，像温室中的植物，丧失竞争才能，最终被击败。"带着教授这些意味深长的话以及那几本英文教材，我不顾时差带来的疲惫，花了整整两天的时间，第一次自己制定了一套电脑辅助设计的构造测试实验方法。当我在第三天拿着这套实验方案和教授讨论的时候，他觉得我的方案很新颖，并且告诉我假如在实验中遇到问题，首先要自己考虑，自己解决，因为这套实验的方案是我自己制定的，没有人可以帮我。教授的这些思想在三个月的时间里一直指导着我，每当我遇到困难，我总是想着靠自己来独立地解决。在德国养成的独立才能极大地改变了我如今在浙江大学的学习，让我不仅能很快地适应新的环境，还能让我高效、独立地完成各种科研任务。旅游实训报告?篇三实习时间;20xx年6月21号~20xx年6月24号，总共4天时间实习目的地;主要游览景区凤凰古城，路经吉首看乾都古城，返回时在参观酒鬼酒工业生态园。实习时间安排;第一天赶往常德吃中饭，然后开往吉首乾都古城玩耍，理解乾都古城的浓郁的历史文化气息。第二天前往凤凰，进展两天的凤凰之旅。安排如下，游览沈从文墓地再依次游览虹桥，沈从文故居，熊希龄故居，杨家祠堂，沱江泛舟，登爬南长城。最后一天返回学校，路经吉首游览酒鬼酒公司生态园工业区，再一路行驶回学校，完毕为期四天的旅***程。实习意义：本次实习目的是让我们大学生体验现实感受，理论联络实际，更好的将书本上学的理论知识运用到实际操作中去。理解导游的工作以及需要哪些技能，在以后的学习过程中注意培养自己在这些方面的素质，也为以后出社会工作打下良好的根底。导游分为全程导游和地方导游，既分别简称为全陪和地陪，全陪顾名思义是指全程都陪伴的导游。从开场一直到完毕，整个行程都要陪伴。地陪是指在当地接待的导游，在旅游目的地带着游客玩耍的指挥者。那么作为全程导游和地方导游分别应该具备怎样的素质呢,需要哪些重要的技能呢？通过这次实习，我从全陪和地陪身上看到了非常重要的技能-沟通技能。什么是导游，导游就是带着游客旅游并进展讲解，提供吃住行游效劳的人。作为一个好的导游，沟通技能的还坏就显得尤为重要了。游客旅游的动机就是放松心情，通过到外面旅游缓解日常生活的琐碎和工作的压力。因此，提供一个好的轻松愉快的环境是让游客满意的首要条件，而这恰恰就需要导游的工作来完成。导游使用轻松幽默的语言无疑会吸引游客的耳朵，再加上丰富的神态动作吸引游客的目光，必定让游客开怀大笑，心情自然愉快轻松。这样让游客主动参与到自己的方案中，而不是命令或强迫地使游客参与。在大家的欢笑声中在运用得体委婉温馨的话语，让游客感觉到你的热忱和关心，在无形中就拉近了你和游客之间的间隔，获得了游客们的信任，也为后面导游工作的安排带来了方便，可谓一举三得。在这次的旅游过程中，全陪和地陪的口才让我佩服不已，大家也被他们的妙语连珠吸引了，车上不时飞出我们欢了愉快的笑声。同学们情绪高涨，一起唱起了罗导教给我们的苗族山歌。在一天时间的车程里，我们没有感到疲惫而是感到无比的兴奋和对目的地的无限向往，向往罗导口中的山水相间的凤凰，淳朴仁慈强壮美丽的阿哥阿妹，还有古老，特异的湘西文化。这次实习让我充分体验到导游的含义，一个字口，拥有好的口才，是作为一个优秀导游必备的专业素养。罗导的口才让我认识到了自己的差距，在以后的学习中，一定要加强自己在这方面的练习。果断、沉着、正确地处理意外事故是导游人员最重要的才能之一。旅游活动中意外事故在所难免，能否妥善地处理事故是对导游员的一种严峻考验。临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处事果断、办事利索、积极主动、随机应变是导游员处理意外事故时应有的品质。总结;这次实习给了我亲身体验导游工作的时机，让我看到了自己在那些方面的缺乏，未今后的学习提供了方向。同时也明白了导游的辛酸苦辣，让我坚决了自己的志向，拥有超强的意志力是如此的重要，不管你是在那个专业。旅游实训报告?篇四提起西班牙，立即就会使人联想到西班牙的足球队，皇家马德里——世界一流球队，使许多中国球迷为之疯狂。当然它也使我想起西班牙的斗牛，毕加索的名画，佛拉明戈……我这次实习的城市是瓦伦西亚，它位于西班牙的东南部，东濒大海，背靠广阔的平原，气候宜人，四季长青，被誉为地中海西岸的一颗明珠。我到瓦伦西亚的第二天就见到了我的上司，一位二十八岁的小伙子，长得非常的handsome，也非常健谈。工作的第一天，他把一些主要任务跟我讲了一下，还把一些资料翻译成英文，让我初步理解我这两个月的工作任务，我们的工作主要是去瓦伦西亚的农村检测机器，以喷洒农药和水的机器为主，因为瓦伦西亚盛产葡萄酒和橘子，所以这些机器是用于winetree和lemontree的，一星期五个工作日大概有三天会出门去检测，还有两天是把记录下来的资料也就是检测结果输入电脑储存。机器分为两种：tanques和turbos；tanques是通过pistol进展喷水的，而turbos是通过ventilator上的boquillas喷水的。对于每一台机器，我们都必须详细检查它的bomdeposito，manometro，llaves，filtros，resionsonora，倘假设测量结果超出了规定的指标范围，就必须让主人更换局部坏损零件，以便使机器在节约能的同时，带来更多的收益。刚开场，我还不是很适应，毕竟这份工作还是带有很多体力成分的，瓦伦西亚的夏天也丝毫不受海风的影响，特别是午后更是炎热难耐。在太阳底下工作还是第一次，有时候连坐的地方都没有遮挡的，没过几天我就被晒黑了几圈。不过我的boss一直都比拟照顾我，使我觉得其实许多的困难都是暂时的，很多时候学会忍受也未尝不是一件快乐的事情。再说还可以学到国外的一些先进技术，说不定很快就能派上用常怀着这样一份心态，我尝试着把工作做得更好，可以说在这两个月里，我学会的不仅是一些技术，更是一种对工作态度的把握与坚持。由于刚到瓦伦西亚的时候，当地的iaeste没有及时的帮我找到适宜的住所，我被安排到一套公寓暂祝在那里我认识了一位外国朋友－osman，一名来自土耳其的大学生。通过互相的自我介绍，我才知道他跟我同龄，由于同样是第一次出国，所以我们还是有很多话题可以聊。平时我们会一同去超市买东西，他也会邀请我吃一些他做得sandwich或是pisa，吃完晚饭一同漫步在公寓楼下的小公园，从他身上我理解了许多关于istanbul的历史、文化、风景名胜，同样我也非常自豪地跟他讲述中国的长城、故宫等令外国人留恋向往的名胜古迹，当然他对中国的文字也充满了神奇感，有空的时候，他还会让我教他几句中文呢。不过很快，我就被通知搬往另一套公寓住，那是iaeste给我安排的正式住处，于是怀着喜悦与留恋的心情，我搬走了。不过我还是经常去他那边坐的，在我搬出来之后又搬进去一个巴西的女生lana，她比我大一岁，非常热情，也是跟我一样是到瓦伦西亚理工大学实习的，于是我们三人就从刚开场的相识到成为好朋友。一次偶然的时机，我跟osman，lana决定去巴塞罗那玩，于是我们买了星期六凌晨的车票，经过4个小时的车程，我们到了目的地。我们参观了神圣家族教堂，这是一座世界近代建筑史上修建时间最长的教堂，是西班牙伟大的建筑家安东尼高迪的遗作。教堂的艺术装饰主要表现圣婴耶稣及圣母玛利亚等的故事。我们还去了巴塞罗那的繁华商业区－ramblas街。这条街是巴塞罗那最有名的鲜花市场，大街两旁有许多花店，自19世纪开场，这里成为漫步大道，是游人必去的地方。街道两旁的纪念品店、服装店、餐馆、酒吧鳞次栉比，商品琳琅满目，你可以随意挑眩当然我们也没有错过参观picasso美术馆，columbus纪念碑的时机。我们充分利用仅有的两天时间，使我们的巴塞罗那之行画上了完美的句号。我的室友是两名西班牙人，她们会讲很少的英语，而我又不懂西班牙语，因此我们平时的交流还是有一定的困难的，但是她们的热情常常使我感动，她们会拿着一本西－英词典，试着跟你交流，试图更加理解我，理解中国。特别在奥运会期间，她们更是关注中国的比赛，常常跟我一起替中国队加油，还记得那场惊心动魄的女排冠军赛，她们更是被中国女排运发动的坚强毅力所折服，不断地竖起拇指称赞她们，这种气氛使我觉得好似是在家里看奥运会一样，格外亲切。平时她们对我在生活上也是非常照顾的，周末我们都会去超市采购一些日用品，她们常常教我做一些西班牙的特色菜。短短的两个月时间很快就这样过去了，离别的时刻是令人留恋的。我深深地感到我已经喜欢上了瓦伦西亚这个城市，她的沙滩，她的葡萄酒、火腿肉和海鲜饭还有我的boss和朋友。我熟悉的那条大街，沿路的各家商店，我如今还能依稀记得。每到黄昏马路两旁你可以看到男女老少牵着自己的宠物漫步，父母们推着婴儿车，子女们陪同着年迈的父母在露天座椅上聊天，等等。我想这些情景已经深深地刻在我的脑海中，它将成为我永久的记忆。旅游实训报告?篇五引言实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开场我们大学必要走的路程实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目的和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛劳，勇于奉献，辛勤劳动，终极实现自己的预定目的，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的才能证明，我们是一个强者，不管从工作还是学习。为了更好地锻炼自己，从基层做起，从而锻炼自己的毅力、用我最真心的微笑去效劳每一位客人。本实习报告将从以下几个方面说明实习局部前厅部实习时间xx/10/12——xx/3/20实习目的结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼，以到达稳固理论知识和进步自己，加强毕业就业实力的目的。旅游区实习报告安阳市洹水湾温泉旅游区位于河南省安阳市开发区，占地1000多亩，是安阳市生态旅游开展的重点工程，按国家aaa***旅游景区、五星级酒店标准建造，是安阳市规模最大、档次最高、效劳最全的大型综合温泉旅游景区。洹水湾温泉旅游区规划配套工程包括有酒店、温泉、餐饮、会议中心、景观公园、博物馆、海洋馆、康体娱乐、别墅区等。旅游区拥有丰富珍贵的采自地底1600多米的深层优质温矿泉水，并且到达国家饮用水标准，富含氟、锶、锂、铁、偏硅酸、溴、碘等多种有益人体的微量元素及矿物质，依托这一珍贵而丰富的温泉水资，以及旅游区拥有的大片茂盛的花木果林〔58种名贵花木园区〕、镶缀其中的精致苏州园林、典雅大方的建筑风格、男女共浴共享温泉的休闲特色，同时包容上千人的园林温泉区，形成了得天独厚的安阳市唯一的高档天然温泉旅游区，也成为安阳市的旅游王牌和新亮点。在这里，精致典雅的苏州园林建筑风格和茂盛果园花海映衬相得益彰，头顶是湛蓝的天空，耳畔是悠扬的古乐，倚石而坐，一杯香茶，三五知己，温泉汩汩，幽香浮动，水雾氤氲，已然成为安阳休闲养生、旅游度假的首选。酒店主要客组成有河南地区商务人士、河北地区游客和当地企业散客。主要为商务度假客人，具有较高的身份和消费才能。实习开场是冲动的，过程是困难的，而完毕的时候，就个人情感而言，有些不舍！实习期间，我们进展了一个多月的酒店前期筹备工作，对于我们实习生而言就是“开荒”。酒店高管们对我们进展了为期10天的酒店应知应会和酒店英语的培训！同时还进展了一个周的军训！经过大家的努力，酒店终于在xx年11月试营业。大家伙心里非常冲动！干劲十足！在分配岗位的时候，我被分到了前厅男宾部做效劳员，带着好奇和对工作的热情开场了自己的实习！在做效劳员的期间，我学会了很多！领班告诉我们作为温泉度假酒店，前厅男宾部的工作是最受老板喜欢的地方同时也是老板找茬的地方！因为，男宾是最能表达酒店效劳的地方！当听到这样一番话之后，我的心里顿时感觉责任很大！压力很大！在培训中努力的去学习岗位技能！比方地板的清洁、地面地脚线的清理、细节卫生、摸尘、淋浴头清洁与保养、更衣柜细节卫生清洁、不锈钢保养、镜面的清洁、梳妆台卫生清洁、物品摆放标准、工作制度、七项考评制度、对客效劳流程、对客效劳准那么、温泉文化、温泉知识，更衣室效劳流程旅游实训报告?篇六实习时间：20xx年4月27日至20xx年5月3日实习地点：五指山市旅游山庄客房部为加强理论与理论相结合，强化动手操作才能，借助于酒店的设备来锻炼自身的实际操作才能；为以后的就业上岗打下基矗山庄位于海南省五指山市山庄路38号，是一家小型的三星级酒店，拥有110间楼层房和60间别墅房，共170间客房。其中楼层房有3间套房。客房分为内景房和外景房，有阳台房和无阳台房等四种类型的客房。绿草茵茵、古木苍龙、花果飘香、鸟唱蝉鸣，灿烂的阳光、清新的空气、得天独厚的自然景观，配套完善的休闲娱乐和会议设施，无论是游泳、垂钓，还是美容按摩、卡拉ok都可以让您休息和放松，抖擞精神，让您身心回归大自然。1、卫生制度：〔1〕、要保持周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾；〔2〕、必须设有消毒间或消毒设备设施，并要有健全的卫生制度；〔3〕、被套、枕套〔巾〕、床单等卧具要一客一换，长住客床上用品至少一周一换；〔4〕、公用茶具应每日清洗消毒。茶具外表必须光洁、无油渍、无水渍、无异味；〔5〕、客房内卫生的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒。无卫生间的客房，每个床位应装备有不同标记的脸盆和脚盆各一个，脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒；〔6〕、公共卫生间要做到每日清扫、消毒并保持无积水、无蚊蝇、无异味；〔7〕、要有防蚊、蝇、蟑螂和防鼠害的的设施，并经常检查设施使用情况，发现问题及时改良；〔8〕、对旅客废弃物的衣物要进展登记，统一销毁；〔9〕、店内自备水和二次供水水质应符合《生活饮用水卫生标准》，二次供水蓄水池要有卫生防护措施，蓄水池容器内的涂料应符合输水管材卫生要求，做到定期清洗消毒。工作间的四句提示语：〔1〕、微笑使客人对您的效劳更满意！〔2〕、问候让客人倍感温馨！〔3〕、您今天微笑了吗？〔4〕、您今天问候客人了吗？2、客房操作程序：〔1〕、进房：开门进房将房门敞开，直到清扫完毕；为方便效劳员工作和客人行走，并保护客人财产平安，将工作车横放在客房门口。但不能贴紧墙壁，以防撞坏墙面；调整空调开关，拉开窗帘、翻开窗户通风换气，有充足的阳光进入房间；检查灯具有无破损；观察房内有无客人遗留物等。〔2〕、撤床及撤垃圾：拉床撤床罩撤枕套、护单撤毛毯撤床单撤走脏布件撤换脏的茶具、杯具等撤垃圾〔3〕、铺床：西式铺床应掌握的要领既：套枕套要掌握装芯、定位、整形要领；铺床单要掌握甩单、定位、包角要领；铺毛毯要掌握盖毯、定位、包边角要领等。〔4〕、抹尘：抹尘时应从房间开场，按环行道路、顺时针或逆时针方向从上到下，干、湿抹布依次把房间内的家具、设备、用品等擦净擦亮。〔5〕、清洗卫生间；〔6〕、补充房间用品；〔7〕吸尘：吸尘时应由里到外，要特别注意房间四周、沙发上、窗帘后、墙角、床底等处。吸尘完毕后要把家具复位。〔8〕、检查：在分开房间之前应检查一遍，查看家具用品摆放是否整齐，是否干净，清洁用具是否遗留在房内，如发现不妥之处，应及时处理。为期一周的实习刚开场过的是度日如年，两天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长，在这短短的一周时间里，体会了很多东西,感受也很多。一周的实习，让我感触很深。虽然山庄仅仅是一家三星级酒店，但是在五指山已经是最好的酒店了。虽然只是在客房内学习，但是我们学到的却很多很多。比方自己可以动手铺床、抹尘、扫地、拖地等。这些都是我们日常生活中常做的事情，但是在日常生活中，我们没有遵循着清扫房间的一些根本原那么。而在实习中，我们按照要求来清扫客房。实习之中，遇到不懂或不明白的地方，我们都积极主动的去问那些客房效劳员姐姐。而她们也会很耐心的教我们应该如何去做，怎么做才是正确的。他们叫我们做得更多的是铺床、抹尘、扫地、拖地等。偶然也会叫我们去补充房间的客用品及房间物品的摆放。在七这次实习中，为了让我可以和更多的人打交道，七天里我就跟了三个效劳员姐姐做房，并学会了他们不同的效劳态度。第一个是工作经历缺乏，不知道怎么教你去做房，不过还好，我已经可以自己独立去做一些简单事情；第二个是比拟开朗，可以带动你的积极性，跟着她，我会很开心；第三个是一个比拟内向的效劳员姐姐，但是她很想把她学道到的知识都告诉我，只是她不知道该怎么教我罢了。不过，我发现她的工作很认真，只是太一味的遵循酒店的规章制度了，太死板了，没有一点灵敏性。在短短七天的实习过程中，我发现了一些小小的问题，这些问题有我们自身存在的，也有山庄效劳员身上存在的：1、我们的理论知识强，动手操作才能差；我们的理论知识很扎实，但是操作就一塌糊涂，去到那里连最根本的铺床都不会，房间的清扫都做得很糟糕。2、我们的交际才能不是很好；刚去到那里时，我们感觉到很生疏，不知该如何是好，总是跟自己班级的同学在一起，跟那些效劳员在一起时，都不知道该说些什么。所以我们今后要学会如何与不同的人打交道，锻炼我们的交际才能。3、山庄效劳员的整体素质不好，形象不好等；山庄效劳员的素质方面表达在上班时间随意说粗话，也就是不文明的话。没有按照要求把刘海夹起来等。4、不够灵敏，一味的遵循酒店的规定。在工作中，只知道遵守酒店的规章制度，客人要求客房内要多放一点客用品时，直接回绝客人的要求，不懂得变通。酒店的宗旨是让客人满意，而这样的做法会让客人不满意，无形之中就丧失许多回头客，酒店的经济也在无形之中下降了，声誉也下降了。为期一周的短期实习，使我比拟全面地直观地理解了企业的消费经营过程，认识到管理理论的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实矗中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的局部经历和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，中国已面向全世界了，交流不仅限于国内，对于英语还有待加强通。旅游实训报告?篇七1。理解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。2。理解旅行社的效劳规程及管理要领。3。理解旅行社的性质，经营业务与管理形式。旅行社是为人们旅行提供效劳的专门机构。旅游活动的开展是旅行社得以消费和开展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于效劳业。为旅游者提供食。住。行。游。阻。娱的六方面效劳。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的开展。国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长，并且效劳质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务；国内旅行社专门经营国内旅游业务。1。经济与环境的矛盾，这集中表达在门票收入与可包容游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。2。p；经济程度和产业构造的向限。即在经济兴旺地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济开展程度和地区产业构造的局限，对于旅游的强拉动力的反应程度低，最终间接收入低。3。旅游收入漏损，由于旅游地经济体系和产业构造不完善，对旅游经营所需要产品的数量。质量供应才能缺乏，需要大量向外购置产品和效劳，致使旅游供应市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于开展中国家和地区，而开展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。4。生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的开展，有一资料上写着，就水资保护问题，记者一行对西泉眼水库进展踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。一名管理人员称，这里是风景旅游区，要进入每人必须交10元门票钱，记者一路交了40元门票，给了两张20元的正规票据，另一路交了180元，没有得到正规票据。据悉<<哈市西泉眼水库保护区条例》》于1997年施行，主要是保护该地的水资和森林资。可是不知什么时候起，这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假，各种旅行社也将其开发为旅游线路，水库虽然没有挂起风景旅游区的标志，管理者却大力开展起这项”事业”。旅游实训报告总结旅游实训报告?篇八我叫xx，是xx学院导游专业的学生，今年大x，我实习的地点是在xx的一个景点实习的，叫云梦山